МТС

Все печально

Началось все на собеседовании, оно больше похоже на цирковое представление, но в отличии от других компаний сразу говорят подходите или нет. В данном случае «нет» – это спасение.

Потом начинается обучение идет оно неделю, и на нем происходит та самая клоунада. Не знаю как в других городах, но в Томске тренером является чокнутая малолетняя девочка Лена, всем хвастается, что у нее есть машина и какая она молодец, что работает тут с 18 лет, и как курит на выпускном, в общем, выговаривает все, что только лезет в ее голову.

В ходе собеседования, пытается держать дисциплину, что у нее плохо получается и она придумывает всякую ересь, если достал телефон, то переписываешь правила которые она придумывает в первый день (не пользоваться телефоном, не жевать жевачку и другие) на 50 листах (позже она скатала эти листы в шар и катала по кабинету еще неделю минимум, позже уже не видел), либо одевает коробку на голову и заставляет так сидеть до конца тренинга, может предложить послушать тренинг стоя.

В общем девочке скучно.

Мне судьбой достался интересный отдел продаж, немного убивает поведение МОП, может потому что у нее постоянно взыскивают из зарплаты, о чем она постоянно рассказывает нам. И нас этим же пугает. А может просто весь коллектив дружной бригадой пришел из психушки.

Общение с разными людьми, ТК РФ, Соц пакет

нужно очень внимательно ко всему относится :тщательно принимать точку как только в неё приходишь ( многому в проведении инвент в УЦ не обучают), следить за тем, чтобы ваши коллеги не пользовались оборудованием ,которое вы продаете (частенько встречается на точках) ,не косячить во время оформления кредита (не помню какой штраф,но есть), не редко на точку приходят мошенники ( воруют с витрин, суют фальшивки),если работаешь на мало проходимой точке , то УМ каждый день звонить и капает на мозг ( ЧТО ТЫ СДЕЛАЛ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОДАТЬ?) и зп вообще маленькая. Ну вообщем как то так, будь внимательнее и всё будет хорошо. Всю мою историю в РТК описавать не стала,нет смысла,да и долго)но больше туда не ногой

Хороший коллектив если повезёт

Хочу вам граждане поведать, как проходит в МТС стажировка на точке в г. Пушкино мкр. «Дзержинец» дом 21, да и возможно на многих аналогичных в других городах Подмосковья. Точка учебная, поэтому установленные планы выполнить на ней практически невозможно т.к. более половины сотрудников новички стажеры не умеющие продавать и не знающие характеристики предлагаемых продуктов. Всем новым сотрудникам добровольно принудительно оформляют кредитные карты МТС для выполнения плана. Процветает оформление недостающих до поставленных показателей сим карт на несуществующие паспорта. Самое удивительное, что с 1-го дня вашего выхода на стажировку сложилась порочная практика, что никто вас ничему учить не собирается, МОПу это на х** не нужно по её же словам, так как ей за это не платят. Не всё так плохо, так как МОП в конце сдаст за вас экзамен, однако вас это не спасёт т.к. ничего не знающего и ничего не умеющего сотрудника выкинут с работы при первой же проверке ЗДП, который сотрудников выгоняет пачками. МОП бессовестная наглая толстая хабалка, хамка похожая на торговку с рынка матершинница и курилка, постоянно выходящая подымить. Выданный при трудоустройстве ежедневник специалиста не заполняется ВООБЩЕ. Большую часть времени занимает хождение из угла в угол по спичечному коробку солону и внимание! РАЗДАЧИ ЛИСТОВОК на улице. Что-то понимать приходится самому вникая и наблюдая за работающими сотрудниками. Работа сама далеко не из приятных для НОРМАЛЬНОГО человека. Постоянно приходится навязывать людям всякое ненужное им гавно убогие китайские планшеты и смартфоны, обманывать, приукрашивать достоинства и скрывать недостатки. Сотрудники открыто насмехаются и глумятся над людьми пожилого возраста несведущими в техники и услугах МТС. ЗАКОНОМ на точке является навязывание доп. услуг при покупке (доп. гарантия, страховка). Ещё хочу добавить (то о чём не говорят на собеседовании) на 7!!! человек на точке приходится 2 стула!!! т.е. практически весь рабочий день(10 часов) приходится проводить на ногах. Далее... Ужасно тормознутые старые компьютеры которые виснут постоянно невозможно нормально провести ни одной операции. На самой точке бардак полы моют сотрудники прямо во время работы в лучшем случае раз в неделю. Очень плохие условия для работников – убогая, вонючая, грязная подсобка 1.5 на 1.5 метра на 1 человека, в которой даже нет стула (приходится сидеть на коробках) и двоим не поместиться, в туалет надо спускаться в подвал супермаркета находящегося в этом же здании. Проверять ни деньги, ни паспорта в МТС не учат, а за их фальшивость карают рублём. Сотрудники злостно постоянно нарушают закон о защите прав потребителей, бракованный товар назад никто не берёт, в ходе перепалки с клиентом находятся любые надуманные мнимые предлоги для отказа. Обращаюсь ко всем покупателям – ЛЮДИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД, ПРОКУРАТУРУ, ПИШИТЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР не дайте себя обмешурить и на вас нажиться этой наглой бесчестной античеловеческой организации.

Теперь о самой компании МТС престиж, серьёзность и солидность которой это БЛЕФ. Сама за себя говорит ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА, из за ужасных условий работы. Почитайте отзывы на этом или других сайтах задумайтесь 90% людей ВОЮТ и 90% описанного в негативных отзывах ПРАВДА - ПОДТВЕРЖДАЮ КАК БЫВШИЙ СОТРУДНИК. Собеседования в привычном понимании В ПРИНЦИПЕ НЕ ПРОВОДЯТСЯ! (г. Пушкино) приходящим на них людям сразу выдают инструкции и бумажки куда и когда ехать оформляться. На сотрудников руководству, что УМ что ЗДМ абсолютно наплевать, отношение в лучшем случае если вам повезёт неуважительное, а в большинстве случаев просто скотское, работников считают рабами и относятся как к грязи, творят по отношению к ним любой произвол. Идут туда от безысходности, те кому совсем деваться некуда. Никому не советую связываться с этой ОБМАНННОЙ ШАРАШ КОНТОРОЙ.

Это база абонентов Мтс, простооная подсобка(какой точке как повезет),периодическое обучение персонала,различные конкурсы.работать можно,но для опыта. Очень большая текучка кадров,которая выгодна начальству.

Не всегда везет с коллективом! Все такие добрые-хорошие,а заглаза поливают друг друга грязью.постоянные недостачи в кассе и по остаткам товаров, вечные угрозы со стороны Умов.могут прийти с проверкой на точку и хамить,материться при клиентах,относиться к сотрудникам как куче отбросов..если в коллективе появится крыса,будьте уверены,что часть своей зп оставите компании. Планы постоянно орастут,зп соответственно при их не выполнении падает.можно поработать там для опыта,как постоянное место работы не рекомендцю-вынесут мозг и уничтожат как личность.

коллектив ( выборочно)

не могу найти деньги,которые перечисляли с моей зп в пенсионный фонд! За 2014 год ни одного перечисления!!!!!!!!!!!!!!!!!!

- Официальное трудоустройство

- Гибкий график работы в 2 смены

Наверное, это и все. Возможно добавить сюда коллектив, но, к сожалению, это не в моем случае((

Скажу сразу - здесь можно перечислять до бесконечности, если углубляться во все и затрагивать каждый момент. Постараюсь сильно не затянуть, но все таки дать достаточно полное описание.



- Обучение в областном Учебном Центре. НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ!!! 2 недели. Иногородним предоставляется жилье, но не советую там жить. Нам предоставили квартиру населенную КЛОПАМИ, где стояло всего несколько кроватей, а жить должна была толпа как мин. 10-15 человек. Ездила в город к себе обратно каждый день. Дорого, но лучше уж так.



- После обучения, Вам обязательно на самой торговой точке придется пройти кучу курсов. Пройдя их все, нужно написать тесты и только тогда вас переведут из помощника(стажера) в специалисты.

К слову, помощники получают голый оклад за отработанное время минус налог( аванс помощникам не положен). Индивидуальный бонус, который предусмотрен за обслуживание и продажи, вы не получите!!! Ах да! Быстренько у вас перевестись в спецы не получиться!



- Условия труда. Это отдельная тема. Конечно, на каждой точке все индивидуально, но расскажу на моем примере. Их просто напросто НЕТ! Подсобка - ВНИМАНИЕ! - площадью 1,5 кв.м!!!!!!! Освещение не предусмотрено! В самом офисе продаж даже потолка нет, из-за чего сильные сквозняки. Сдувает с ног. Зимой вообще опасно))) и в этой подсобке находится ваше обеденное место (стоячее, без стола, если посчастливится, то со стулом); ШАМ; сейф; стеллаж под документы; вешалка с вашими вещами и куча всяких приборных ящиков, висящих на стенах на уровне головы))) Чайник и микроволновку покупали сами. Не буду долго описывать, короче, помещается туда всего один человек. Стулья безобразные, твердые, из оргстекла, постоянно лопаются и остается только половина стула. Новые не привозят, говорят, что нет в наличии и такая проблема у всех.



- Коллектив. Кому как попадет. Мне не повезло(((((



- Руководство. Это МОП (непосредственный ваш руководитель - Менеджер Офиса Продаж) - тоже кому как повезет. В большинстве случаев коронованные сами собой особы, которых ничего не волнует. Девиз: "Работаю как хочу! Я МОП!"

Следующая УМ . Тут ничего не буду говорить, виделись раз в месяц, как и положено, к ней претензий не было, адекватная в меру. Понимаю, что на нее давили сверху, поэтому и с ее стороны было немного давления. Уволилась!

Выше УМ идет ЗДП (заместитель директора по продажам). Мне не повезло. Неадекватный чел - 100%.

Про остальных, кто идет выше, не могу ничего конкретного сказать, но эта компания как никто другой подтверждает поговорку "Рыба гниет с головы".



- ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА. Не ждите того, что вас вознаградят за вашу хорошую работу. В последние несколько месяцев зарплата сильно упала. Бонусы с личных продаж убирают почти со всего товара. Возможность хоть как-то заработать тает на глазах. Постоянные вычеты за недостачи, и никого не волнует, что ты не соглашался их выплачивать, все равно спишут. Да и начисляют з/п не совсем корректно. Любят не учесть отработанные смены, праздничные дни, ну или просто напросто что-то забыть.



- Сервисное обслуживание абонентов. Компания не платит работникам за это, поэтому никто и не хочет этого делать. Вернее платит, но в среднем рублей 30 за ОПРЕДЕЛЕННУЮ подключенную опцию. Тут вообще много не заработаешь, поэтому работники стараются просто продавать товар, а не обслуживанием заниматься.



В общем, думаю не стоит больше что-то расписывать, и помимо меня достаточно правдивых отзывов. Те, кто пишет кучу положительных отзывов - подставные. РТК находится в черном списке работодателей.



Итог: руководство нацеленное лишь на получение денег и не важно каким путем. РАБотают специалисты, вернее пашут как негры, постоянное давление, отсутствие уважения, поддержки и помощи. Основной девиз: "Мы хотим получать все больше и больше денег ничего не давая взамен!" - это так и есть! Могут втоптать в грязь лицом, покрыть матом и прочее... Внутри одно только самодурство. Не удивлюсь, если услышу от какого-нибудь руководителя: "Царь! Просто, Царь!" Как утверждает компания - заработная плата у них прозрачная. Действительно! З/плата настолько прозрачная, что ее просто напросто не видно!))))



Хотелось бы пожелать удачи Вам! и если Вы думаете о работе в этой компании, то подумайте прежде всего, взвесьте все и примите верное решение, опираясь на наши ошибки!)

Не наблюдала

Обслуживание ужасное. 19.05.14 Я позвонила по горячей линии и попала на нервного оператора Орлов Илья разговаривал на повышенном тоне. Перебивал и пытался навязать мне свое.

Коллектив!!! Больше ничего не увидел, к сожалению...

Работал не в рознице, а офисным сотрудником. Рабочий процесс в нашем отделе был построен от начала до конца через "N"-ное место.. Честно сказать, не ожидал от крупной компании таких "чудес". Гарантий, что тебя завтра не выгонят нет!. Как на пороховой бочке изо дня в день. Зарплату могут задержать на три недели и даже не извинятся! И самое "кайфовое", что собеседование ты проходишь на одну должность, а в трудовую книжку тебе пишут совсем другую. В общем, я сделал вывод, что из всех компаний сотовой связи МТС - самая ненадежная организация.