МТС

ребята кто работал в мтс напишите пожалуйста куда отправляют телефоны для проверки качества(в самару)?телефон/адрес/сайт-очень нужно знать-я вляпалась-купила некачественный телефон-и они мне его не отдают с проверки-я хочу позвонить в самару-а поступал ли он туда вообще

ужас компания-не соблюдаются права потребителей

есть позитивные моменты в работе, много общения (не всегда приятного) в целом это все что радует в этой компании. Коллектив это второстепенное и не во всех офисах он нормальный.

С чего бы начать, во первых отношения начальства, для управляющего менеджера человек в должности специалист, это что то вроде раба, это очень похоже на дедовщину в армии , тебя не бьют, но ты обязан выполнять прихоти, за которые тебя не похвалят а скажут ок, типо молодец раб свободен. Общается управляющий менеджер мило (смотря какой конечно) но в глазах видно, что никакой ценности ты не представляешь. Поговорим о должности моп(менеджер офиса продаж) это права рука управляющего менеджера, его он хвалит , поощряет , хотя он вложил 0 усилий что бы выполнить план или сделать чистым офис , ему могут дать доп выходной или какой нибудь бонус , но конечно , спец даже не услышит слова молодец. Далее о недосдачах , они всегда , товар пропадает в никуда , как в черную дыру , платишь за какого то Васю , постоянно. По 4к в месяц а то и больше или меньше. Теперь о зп в среднем это 30к , при выполнении всех направлений, еще пару тренировок выиграть. Есть такое понятие как доп. мотивация , отдельная плата за продажу конкретной модели телефона. Дак вот мотивация с каждым месяцем уменьшается, и список моделей и также туда вносят те телефоны которые покупают оч редко , то есть пытаются платить меньше. Плюс порядок , ты вроде универсального солдата , должен продавать , мыть , улыбаться, и рассказывать акции одновременно , уборка в общем станет обычным делом , и это не убрать за собой на ресепе , а помыть стены , пол , плинтуса , чуть ли не потолок , в общем работа в РТК это не благое дело. И да , самое интересное это работать в праздники в усиленном режиме( целый день и нельзя брать выходной) в то время когда все отдыхают, во общем это мое мнение но написала че как есть.

Стабильная компания, регулярные выплаты ЗП, оплата переработок (не часовых, а по дням, то есть пахать с открытия до закрытия не имеет смысла^_^), адекватный коллектив (нужно создавать), общение с огромным количеством людей, новые знакомства и тд и тп

Хотят все и сразу, зачастую так не бывает:( изменение мотивации сотрудников в нелучшую сторону.

1. Много офисов в Москве, поэтому можно найти работу недалеко от дома

2. Молодой коллектив, находишь новых друзей и подруг

3. Зарплата выплачивается вовремя

4. Есть возможность заработать левые деньги на акциях, скидках, чаевых и т.д.

5. Возможен карьерный рост

6. Корпоративы и поощрения для лучших сотрудников.

7. Бесплатное медицинское обслуживание и оплачиваемый учебный отпуск

1. Зачастую нереальные планы и неясная система премирования и как следствие большие разницы в зарплате

2. Отношение начальства неуважительное зачастую. Только требуют и ничего взамен. Иногда заставляют пробивать телефоны для тренировки, образуя тем самым недостачу в кассе.

3. Вычеты из зарплаты практически неизбежны. Невнимательность или злой умысел коллег бьет по твоему кошельку. За один 2012 год из моей з.п было вычтено более 60000р за недостачи + при увольнении еще 12500р. И это без учета ндфл.

4. Большая текучка сотрудников всех уровней. И у каждого свои методы работы и соответственно привыкнуть и устаканиться тут ничего не может. Каждый день как на пороховой бочке.

5. Часто виснут и глючат основные рабочие программы и абонентам надо чтобы их вопрос был решен здесь и сейчас.

6. Планы выставляются на продажи, но по факту абонентское обслуживание, за которое почти ничего не платят занимает львиную долю времени. И нервов. Когда 5 недовольных претензионников подряд выльют на продавца все свои мысли о компании МТС, 6-му нормальному клиенту, пришедшему за покупкой уже и улыбаться не хочется. В общем абонентское обслуживание совсем лишнее в РТК.

7. Трудно нормально уволиться

Коллектив.За исключением начальства.

Карьерный рост присутствует.

Учебный отпуск оплачивается.

Даже не знаю с чего и начать.

Постоянное хамство со стороны УМа.Обзывала,орала матом и тд

Никогда не оплачиваются переработки и работа в праздники (Новогодние и прочие). Всем офисом ишачили 2 недели без выходных перед Новым годом,с 9.00 до 21.00,и никто нам ничего не оплатил.Звонишь в бухгалтерию,говорят УМ ваш переработки с нами не согласовала,поэтому выплаты нет.Идешь к УМу,спрашиваешь что за дела такие,она посылает в бухгалтерию и говорит это они там ошиблись.С зарплатами вообще история темная.Концов не найдешь.Как они ее рассчитывают,я до сих пор без понятия.Работаешь допустим ноябрь.10 декабря на карту присылают 30% оклада (это 3000 примерно),25 декабря оставшуюся часть оклада за ноябрь+премия за ноябрь.Нормальная система?

На УМа жаловались и неоднократно вышестоящим.Реакции-ноль.

Зарплатную карту свою ждала 2 месяца!Находили ну просто миллион причин мне ее не присылать.Когда уволилась,никакого расчета,ничего.Трудовую свою ждала месяц.Расчета жду до сих пор.Каждый месяц,в день зарплаты и аванса присылают то 1000руб,то меньше.

Постоянно обманывают с недостачами.В 1С регулярно случаются чудеса по типу "вчера этого телефона у нас на остатках не было,а сегодня,когда проверка,есть".Естественно по программе то он есть,по факту нет.Оплачивать кто будет?Правильно,работники.

Корпоративы компания не оплачивает.Все за свой счет.да и какие тут корпоративы,когда есть лишь одна мечта-попасть домой.

Учебный отпуск хоть и оплачивается,но хрен ты этот отпуск выбьешь.Найдут кучу причин не отпускать.

Короче,для РТК Трудовой кодекс не писан.При мне уволились 3 сотрудника и все обращались в трудовую инспекцию,чтобы выбить свою трудовую и честно заработанные.