Империал Дьюти Фри

АО "Империал Дьюти Фри" , учрежденное в 2013 году компаниями TPS Avia и Gebr. Heinemann SE&Co. KG,  крупная сеть магазинов беспошлинной торговли в Международном Аэропорту "Шереметьево". В магазинах компании  представлен весь спектр товаров, традиционно предлагаемый в магазинах duty free.

Дарья
19-08-2015
Плюсы
Найти "+"весьма затруднительно, возможно, только коллектив в 7-м магазине.
Минусы
Присоединяюсь ко всему вышесказанному, хотелось бы еще отметить "шикарную" так называемую - комнату отдыха! Ребят, большей антисанитарии и ацкого ада я в жизни нигде не видела! Просиженные кресла с ободранной обивкой, переполненные мусорные контейнеры, крошки по периметру диванов, отсутствие освещения и какого-либо развлекательного фона, к примеру, телевизор или радио, грязные столы, кишащие мухи и тараканы, которые чувствуют себя, как дома, бегают по полу и ластятся к твоим ногам...там не то что отдыхать, там находиться страшно и противно. Воды в кулере регулярно не бывает, про одноразовые стаканы в принципе там никто не слышал. Чай и кофе за свой счет, во всех гиблых конторах, всегда есть чай! Неужели у такой шикарной компании, коей себя позиционирует Имериал, нет финансов, чтобы создать условия для отдыха персонала, которым она так гордится?!
Второй момент - это воровство в раздевалках, но это, скорей на совести самих работников, нежели непосредственно Империала. Весьма печальный момент, конечно. Но это присутствует, так что если соберетесь туда, все ценное оставляйте сразу дома.
Третье - запрет использования мобильных телефонов на рабочих местах. Весь аэропорт с телефонами, а именно у Империала ими пользоваться запрещено, не безумие ли это? При чем все супервайзеры, охрана, менеджеры и управляющие с телефонами, кроме простых работников. Бред!
Четвертое - это действительно система штрафов, работаешь себе в минус. Идиотизм! Во всех компаниях подобного типа существует система списаний, пересортиц и прочего. Тут же за все косяки, народ платит сам, не важно, твой косяк или не твой. Если в твоей смене обнаружилось, значит спрос с тебя. Несправедливо!
А в каких условиях ты считаешь кассу? На глазах у любопытной публики! Просто прекрасно! Нельзя разве организовать специальное помещение для этого, а так же чтобы сдавать наличку? Зачем хранить такие безумные суммы в кассе? К концу смены деньги уже вываливаются из нее! Разве это дело?
Пятое или шестое - это, конечно, система перерывов! Стоять 12 часов на ногах - это пытка и убийство. Разве нельзя устраивать небольшие перерывы минут по 10-15, помимо основного часа, в течение всего рабочего времени. Я не думаю, что магазин развалится за время, пока ты посидишь и переведешь дух.
Отдельно хотелось бы отметить мадам управляющую в терминале Д, Анастасия Валерьевна! Как только видишь ее выражение лица, то хочется тут же вырвать себе глаза, только бы не видеть ни ее уныло-колхозные наряды, ни лицо в целом!
В общем, компания гниль! Не организации, ни условий! Крайне соболезную всем трудягам, кто там остался погибать на баррикадах!
Екатерина
07-08-2015
Плюсы
Ни одного.
Минусы
Большое внимание хотелось бы уделить начальству и отношению к сотрудникам: такого неуважения я еще нигде не видела. Всегда считала, что отношение начальства прямо пропорционально работе сотрудников. Как можно говорить о здоровой обстановке в коллективе, когда супервайзеры, сменные директора, управляющие каждый рабочий день наровят ткнуть тебя в грязь лицом. И неважно, как хорошо ты выполняешь свою работу ( имею в виду продажи, что по идеи должно быть приоритетом для начальства), если бутылка виски повернута не в ту сторону, упаковка шоколада чуть наклонилась, а ты моргнула в ненужном месте и в ненужное время. Как можно говорить о здоровой обстановке в коллективе, когда значимость и важность сотрудника заканчивается на словах: "Че-то не нравится, ищи другую работу. Тебя тут никто не держит". И это говорят люди, которые никак не способствуют выручке магазина, а только ходят с важным выражением лица, как будто им все должны, и унижают тебя, пока ты делаешь им продажи.
Елена
03-06-2015
Плюсы
Каждый день , словно фрагменты не безызвестных произведений " Что делать?" Если ты не " Идиот"
Минусы
Про бабушку Анжелику можно легенды слагать, хотя не факт что она нас всех не опередит!!! Ох уж любит она это дело - то там пошепчет, то тут пошушукает и у нее на душе полегчает и руководство довольно, мол жива еще наша старушка!!! Да хорош вам на нее обижаться, она не со зла, просто натура у нее такая, да и потом ну не слушал бы ее ни кто, так тож ей бы и не кому было и в ушко нашептываешь, но пока есть спрос будет и предложение!!! Всем удачи, и мне тоже!
Аноним
31-05-2015
Плюсы
Нету
Минусы
Здравствуйте,в 1 магазине работает бабушка супервайзером,зовут анжела!!самая хитрая личность,начальству попу лижит,бегает вокруг них как раб,И ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ СТУЧИТ ПРО СВОИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ И ПРО ДРУГИХ К КОТОРЫМ НЕ ИМЕЕТ НИКОГО ЗНАЧЕНИЯ!Гнилой человек!!
Анна
02-04-2015
Плюсы
Обратите внимание, кто пишет эти гадости "Анонимы", т.е. люди, которые даже в паутине интернета не могут набраться смелости и назваться. А увольняют людей, пойманных на некрасивых поступках или ленивых. А чтоб в компании были все довольны, надо об этом говорить пока ты работаешь, а не махать кулаками после драки. И все это обидно читать людям, которые выкладываются не просто на 100, а на 200%. Кладут на этапе startup, свое здоровье, время, интересы семьи. Всем удачи и Бог Вам судья.
Минусы
Все будет хорошо!
Аноним
04-02-2015
Плюсы
Карпова - the best! Везде успевает, что за негатив, хорошо работает, любой вопрос решить может, сама если людей не хватает, идет и делает! Не боится трудностей! Просто попала не в ту компанию! Беги, девочка, беги оттуда!!!!
Минусы
Ощущение зоны строгого режима! Бегите все, кто ценит себя хоть чуть чуть! Ад! Везде бардак!
Новый
04-02-2015
Плюсы
Навести порядок еще можно за счет адекватного персонала и начальства.
Минусы
Зря потратил драгоценное время в этой шаражкиной канторе. В основном работают лизоблюды и жополисты. Любому могут по голове пройти ради своей выгоды. Есть люди как и везде, но их единицы и именно в их число и входит Карпова Анна которая тащит на себе весь склад вместе с Виталиком и Матющенко. Кто пишет такую пургу?? Подойдите в глаза им скажите. Бред полный.
Грозный голос негодования
29-01-2015
Плюсы
Есть грамотные и вежливые люди ,даже в руководящем составе.
Минусы
Положительных отзывов нет..Бардак в каждом подразделении..Декларанты полностью проф. непригодны...Бардак в документации..Руководство на половину бездарность.Возомнили себя Богами...Активные раздражители Гришина,Сёмочкина, Корчагин.Полная бездарность Матющенко Н. Карпова А.Эта парочка (Шерочка с Машерочкой)одели картонные короны и ходят смешат народ.Ни на один вопрос не могут грамотно ответить.Полностью проф непригодны..Занимают чужое место..Лживые и хитрые личности..Куда смотрит высший руководящий состав....В компании бардак..Скорее всего, по какой то причине , руководителям выгодно держать таких особ..Барашки..В любой момент можно дать пинком под зад...
Аноним
16-01-2015
Плюсы
Компания может быть и нормальная, но
Минусы
начальство там полное гавно. На сотрудников им плевать, на себя брать ни чего не хотят всё валят на рабов (кем они и считают своих сотрудников). Короче даже слов нет...
Аноним
21-12-2014
Плюсы
Их нет,они отсутствуют
Минусы
Все стороны этой компании отрицательны
Аноним
18-12-2014
Плюсы
покупатель декабря!
Минусы
Товарищи работодатели! Ваша фирма действительно не очень хорошая об этом говорят отзывы об этой фирмы,а других фирмах с такой злостью так не пишут.Я человек нейтральный столкнулась с вашей фирмой в аэропорту в магазине дьюти фри.Дело в том,что я по разным причинам езжу в командировки и негде такого бардака,как у вас в магазине да и вобще в магазинах беспошлинной торговли и в других парфюмированных магазинах я не видела уже давно.Вобще у нас торговля для людей,а не против их,а у вас наоборот.Служба работы с персоналом у Вас вобще отсутствует.Где вы таких работников набираете,создается такое впечатление,что вам их привезли из колхоза или девочки из деревни культуры общения у них отсутствует напрочь.У Вас должны быть кассиры,продавцы-консультанты,администраторы,как в других нормальных магазинах,где все расскажут,покажут,и посоветуют что выбрать,даже если не захочешь то в приятном грамотном общении с продавцом или продавцом-консультантом все-таки купишь.Вашей фирме к сожалению этого общения я не увидела,да и продавцы грубые,создается такое впечатление,что они у вас каторгу отбывают(день прошел и ладно).Заходишь в магазин у них на лицах написано бери быстрей чего тебе надо и вали отсюда.Я в торговой сети работаю более 40 лет и людей вижу насквозь(Ху из ХУ).Старшая смены Белова не дала книгу жалоб,а позвала охрану,чтобы меня выперли из магазина побыстрее.Ваша кадровая служба и отдел персонала вобще не работают в этой области не умеют отбирать людей,Работают по принципу не по качеству,а по колличеству. Набрали всякую шушеру лишь-бы дырки заткнуть и точку на этом поставить и сказать,что народ есть.Это проще всего,но это товарищи кадровики не работа,это халтура.Куда смотрит ваш начальник или он тоже в людях не разбирается,как и вы.Когда берете продавцов на работу первым делом обучайте их разговаривать с покупателями,как продать ту или иную вещь в каком тоне и т.д т.е(правилам этикета).Тогда у вас торговля пойдет на лад,А иначе вы пропадете и будете всегда ж

А какая форма у ваших продавцов! Ужасная где вы такую закупили,они и так стоят как не пойми что,а в этой форме ужасно.Она даже не скрадывает их них недостатков,а наоборот подчеркивает все недостатки которые у них есть.Вы должны продавцов отбирать,как на подиум,что-бы у них голова всегда была в порядке или хотя-бы красиво причесана,а они как с постели встали и сразу пошли торговать нет не какой привлекательности что-бы люди к ним шли,а если рот откроют то последние убегут.Форма нужна контрастная,как обычно говорят,если глаза накрашены ярко,то губы должны быть на тон бледнее и наоборот.А у вас они с формой сливаются и смотрятся вообще ужасно.Молодые девушки а выглядят ,как доярки с колхоза на которых надели форму и поставили и сказали торговать.Они вам на торгуют!!!От таких продавцов продажи товаров не ждите,поэтому они от вас пачками уходят и приходят.Не умеете отбирать работников лучше не суйтесь.Службе по подбору персонала надо поставить двойку.Продавцы должны быть,как на картинке- это лицо вашего магазина.Значит лицо магазина такое же,как продавцы если вы такой народ набираете.Прочитав о вашей фирме отзывы задумаешься о многом,неужели в 21 веке есть такие самодуры,как ваш начальник.Поэтому может быть и продавцы такие колхозницы с ними легче работать.Тогда процветающей фирмой вы никогда не будете.Как бы вы не старались.Что не дано,то не дано.Торгашом нужно родиться и пройти огонь и воду и медные трубы тогда бы все было по другому.А у вас сейчас,как в басне Крылова( друзья,как не трудитесь в музыканты не годитесь.)Даже если у вашей фирмы и другие названия есть все равно будет тоже самое.Должны работать люди грамотные,которые всю жизнь отработали в торговле и знают,как построить работу так или иначе,что-она приносила людям радость и прибыль и тогда все будет нормально.А когда у истоков стоят безграмотные люди,как ваше начальство тогда извините а воз ныне там.Очень жаль!!! Больше к вам в магазин никогда не приду.Другие магазины намного лучше и выбор товаров больше и продавцы очень вежливые и расскажут о товаре все и посоветуют,что купить.С вашим народом надо работать,работать и работать.