Континент Экспресс

Continent Express — ведущее российское агентство делового туризма. Компания создана в 1997 году и способствовала становлению и развитию Travel Management в России.

С момента основания Continent Express следует своему основному принципу — всегда ориентироваться на потребности клиента.

Continent Express достигает высокого качества обслуживания клиентов за счет использования целого ряда инструментов, технологий и принципов организации работы:

  •  Полный спектр услуг делового туризма
  •  Профессиональный Account Management
  •  Автоматизированная система Data Consolidation
  •  Эффективное управление travel бюджетом клиента
  •  Высокопрофессиональные агенты
  •  Круглосуточное обслуживание (Continent-24)
  •  Эффективное управление контрактами клиентов с авиакомпаниями и отелями
  •  Простая и удобная система Онлайн Бронирования (ввод в 2012 году)
  •  Собственная сеть региональных офисов
Светлана
13-10-2021
Я проработала в Континенте несколько лет. Уводилась в период пандемии. До того, как началась вся эта ковидная история в компании всё было хорошо: регулярная зарплата, понятная работа, дружный коллектив. Конечно, туристическую отрасль сильно подкосило, но этого и стоило ожидать, то, что происходило было так почти везде.
Сейчас туризм восстанавливается, надеюсь и континент тоже. У меня к нему как к работодателю претензий нет.
Аноним
14-08-2015
Плюсы
Прекрасное руководство, человеческое отношение к сотрудникам, всегда с пониманием и вниманием, как к личным вопросам так и рабочим. Всегда готовы прийти на выручку и помочь. Но, как я понимаю, всё зависит от департамента, и мне в данном случае просто повезло оказаться в комфортной, дружелюбной атмосфере. Работая там, я слышала, что не во всех департаментах такие условия и массу негативных отзывов от сотрудников слышала, особенно от ребят, кто бронями отелей занимался.

Зарплата 50/50. В ТД прописывают половину оклада + бонусы.

Платят четко в срок. За два года работы только пару раз задержали на пару дней из-за внутренних проблем с банковским клиентом.

Хорошая работа для начала карьеры в сфере туризма и приобретения опыта. При должном упорстве реально расти и развиваться.

Хорошо развита внутренняя корпоративная культура. Ребята все молодые, веселые, доброжелательные. Прекрасные новогодние корпоративы (по крайней мере те, что я застала), разные выезды, мероприятия. Не то чтобы часто, но бывали.

На день рождения передают конвертик. Скромно, но приятно.

Всегда скидываются всем отделом на подарки.

В целом, очень приятные воспоминания о компании.



Опять же, я все это описываю с точки зрения своего департамента. Не отрицаю, что люди из других отделов сталкивались совсем с иной картиной.
Минусы
Людям с богатым опытом работы, думаю, может показаться бесперспективной, так как когда доходишь до определенного "потолка" дальше нет ни роста, ни опыта ни возможностей. Только рутина.

Работа временами нервная, стрессовая, тяжелая. Но это для сферы туризма частое явление.

Бывают переработки.

Нет ДМС.

Мобильную связь не оплачивают, а звонить иногда с мобильного приходится много.

Имеют место быть разного рода внутренние тёрки между сотрудниками, сплетни, недопонимания, но конкретно в своём отделе не сталкивалась.

За косяки штрафуют.

Клиент всегда прав, менеджер всегда "молчать!" Но начальство старается максимально тебя прикрывать, если возможно, и все проблемы с клиентом разруливает самостоятельно. С линии огня отодвигают.
Аноним
16-01-2014
Плюсы
Мой общий стаж работы составляет более 10 лет, и я могу сказать, что Континент - лучшее, что со мной случалось. В любой компании, где работают люди, случается разное, но компания к этому никакого отношения не имеет. Меня лично руководство несколько раз поддерживало и словом, и делом. Зарплата белая, отпуска - как надо, психологическая атмосфера - шикарная. Недовольные найдутся всегда, и надо четко отделять их от реальной ситуации в компании.
Минусы
Для идеальной картинки не помешала бы кухня или хотя бы микроволновка и холодильник.
Юля
12-07-2013
Плюсы
Не знаю как в Москве, а в Питере жизнь прекрасна! Ничего лучше (стаж 9 лет) не видела.

-ТК РФ полностью соблюдается, з/п белая.

-Хороший психологический климат в коллективе

-Лояльное руководство
Минусы
Пока не наблюдаю
Алексей Бондарев
12-10-2012
Плюсы
Дружный, веселый и (в большинстве) профессиональный коллектив.

Своевременная и полная оплата труда, без задержек, нелепых отмазок, без серых и черных конвертов, все белое.

Бесплатный чай/кофе.

Лояльное руководство.

Удобное расположение офиса.

И другие мелочи жизни.
Минусы
Кроме стрессовости сказать нечего, но каждый, приходя в КЭ работать, должен это понимать, отдача должна быть на 100%.
Сотрудник
03-08-2012
Плюсы
от метро недалеко

нет жесткой иерархии, которая по сути своей бесполезна)

дисциплина

зарплата полностью белая

официальное трудоустройство

молодой дружный коллектив с веселыми и вкусными корпоративами
Минусы
Я проработала в компании не один год и поверьте, могу много рассказать и про коллектив, и про топов, и про Стаса. Отзывы моих коллег, наверное, имеют под собой почву – у каждого своя правда.

Но справедливости ради могли бы написать о том, например, что в корпоративной столовой всегда накрыт кофейный стол. А еще каждый сотрудник в День рождения получает конверт – согласитесь, тоже не мелочь, особенно в условиях перманентного мирового кризиса.

На такие «мелочи» обычно никто не обращает внимания, и, уж если совсем честно, в офисе все воспринимают это как должное.

И это все «отвратительная контора». Ну конечно, бывает всякое – иногда и вспоминать не хочется )( но!!! меня всегда благодарили за хорошую работу, и уж точно не замалчивали спасибо! от клиентов. И еще я заметила, что непрофессионалы в Континенте не задерживаются. А за факап платят в любом офисе. Так что, если вы считаете, что вас обидели , может стоит подумать о своей работоспособности?

Тем более что топы, во главе с тем же Великим и ужасным Стасом, очень лояльны к работе сотрудников, прекрасно понимая, что не ошибается тот, кто не работает.

Все остальное, коллеги, это вопросы дипломатии и профессионализма. Личное дело каждого.
Алекс.Ю.
15-03-2012
Плюсы
Бесплатная вода в кулерах.
Минусы
В народе говорят - каков поп, таков и приход. Господин

Костяшкини иже с ними кадровики компании напрочь забили на трудовой кодекс РФ, работа в Континенте напоминает потогонную систему рабов Дикого Североамериканского Запада.Вкалывай за себя, за того парня и ту девицу...А если не нравится работать - под зад коленкой.Лозунг компании- тебя здесь никто не держит вали, если не нравится работа.А что в компании делается для качественной работы сотрудников и их морального удовлетворения отработы, а ответ очевидный - ничего!!!Руководству Континента по большому счету глубоко наплевать на эти психологичсеские тонкости.Давай паши и не задумывайся, что рабочий день в России равен 8 часам, а не 12 или 14.Господин Прохоров за переработку предлагал и платить соответственно, но у Костяшкина не разбежишься, зачем принимать новых сотрудников, пусть старые вкалывают до потери пульса, а он будетэкономить на оставшихся дураках!!!Господя! Как я рад, что свалил из этой конторы!!!
аноним
14-03-2012
Плюсы
Положительная сторона - удобное (недалеко от метро) расположение компании
Минусы
Отвратильная компания, отношение руководства к сотрудникам, как к быдлу - работай дурак 12 часов в сутки, но о повышении зарплаты забудь, а мы (Стас) тебя матом трехэтажным ( и это выпускник МГУ, а материться как последний бомж), в коллектике естт любимчики, которым можно все - и работать меньше и отдыхать больше, но с большо зарплатой. Обучение в компании нет, роста тоже, идиотская компания, для которой нужно только, чтобы ты как тупая скотина вкалывал на мизерную зарплату, молчал о недостатках и считал себя членом "великой компании".
Катя
13-12-2011
Плюсы
Работала в компании некоторое время.

Из положительного - конкурентноспособная зп, полностью белая. Собственно это все
Минусы
Основные отрицательные моменты:

- отсутствие коллектива как такового. Каждый сам за себя. В мой первый рабочий день меня познакомили только с руководителем и с рядом сидящими девочками. В течение работы часто замечала подставы со стороны коллег

- позиция компании "клиент - все! менеджер - никто". При мне людей, работавших не один год, увольняли в один день за мало-мальский проступок (например, вызвали недовольство клиента или не были доступны для клиента на мобильном в выходной день)

- мобильный выдают только по окончании испытательного срока, а он 3 месяца. При этом твой личный мобильный раздают клиентам и ты обязан быть по нему доступен 24 часа в сутки

- работа очень рутинная, загружают выше крыши. Сверхурочные не платят в принципе

- никакие программы для сотрудников не предусмотрены:ни мед страховка, ни какие-то курсы, фитнес и пр. Не устраивают даже корпоративы и тим-билдинги (поэтому и коллектив не дружный)

- не предусмотрены бонусы по результатам работы. Зато если попадаешь на деньги - вычитают у тебя все из з/п до последнего рубля (при мне девочка на 200 000 руб попала - расплачивалась полгода).

И запомните - никто никогда не станет разбираться, кто виноват! Всегда прав клиент и дольше работающий сотрудник!!!

Не советую идти работать в Континент Экспресс, т к даже высокая зп не стоит потраченных нервов на эту компанию.
Аноним
27-07-2011
Плюсы
Никаких
Минусы
Continent Express... Нигде такого кошмара не встречала... Когда нанималась на работу, читала отзывы, оставленные выше, но решила, что дело было в 2009, кризис, нервы, и сейчас всё вполне могло измениться... Увы и ах...

Когда принимали на работу, улыбались, обещали перспективы, дружный и сплочённый коллектив... Отдел кадров добрый и дружелюбный и не важно, что при увольнении они даже до свидания не говорят; хорошо, что трудовой книжкой в тебя не швыряют на прощание...:-)

Коллектив вообщем-то нормальный, если не брать в расчёт начальство и руководоство этой "замечательной" компании... За человека тебя там не считают, если ты не сидишь на работе до ночи (причём выполняешь ты зачастую не только свои обязанности, но и обязанности других сотрудников, а также личные "просьбы" начальства). Если ты заболел и "сидишь дома без дела", а не работаешь на удалённом доступе, то же начальство тебя потом врагом считать будет и всячески нагружать в двойном объёме. Вообщем, отношение к тебе, как к пустому месту, если не сказать больше... Именно поэтому текучка кадров там СУМАСШЕДШАЯ! Ради интереса, спросите у отдела кадров официальные данные, если будете наниматься:-)

З/п платили исправно, к этому претензий нет, но не рассчитывайте на быстрое повышение (знала людей, которые этого повышения там годами ждут, хотя обещают постоянно) Вообщем, если вы готовы работать и днём и ночью (без какого-либо вознаграждения, конечно), терпеть унижения, а иногда и прямые оскорбления от начальства, которое по сути из себя абсолютно ничего не представляет, и забыть о перспективах и карьерном росте, то вперёд! Но подумайте дважды, оно вам надо... Очень жаль, что я не прислушалась к отзывам, оставленным ранее, иначе не потеряла бы столько времени и нервных клеток... Никогда не оставляла отзывов, но очень не хочется, чтобы люди попадались на этот "доброжелательный и перспективный" крючок... Моё дело предупредить...
Аноним
03-10-2009
Плюсы
Из всего положительно, обнаружила только одно - лучше работать на подводной лодке, чем нестись в пропасть в "ржавом дровяном паровозе"!!!
Минусы
Поспорить сложно, все что написано - правда... И это очень печально. Мои впечатления от работы в компании - полный восторг в первые 2 года работы, а потом, к концу работы - абсолютная ненависть к верхушке этой компании. Большинство людей преследуют свои интересы в жизни, в том числе и богатые люди, владельцы и крупные управленцы компаний. Простые люди (мы), работающие на них долгие годы, тоже внесли свой хоть и маленький (в их понимании) вклад в развитие их бизнеса. Но под флагом слова "кризис", произошел просто, прошу прощения "слив" этих людей. Причем менеджеры подразделений компании тоже показали себя с лучшей стороны, пройдясь по трупам своих бывших подчиненных. Нужно быть просто подлыми и не имеющими человеческих ценностей людьми, чтобы так поступать с людьми. Я не желаю им зла, но уверена, что в жизни тоже есть "закон сохранения", все черное, что они сделали людям своими руками или своим указом, руками других людей - ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ...