Studylab

Из плюсов: Красивый офис, чисто, приятно находиться, удобная локация.
Хороший коллектив (для меня за исключением руководства).

Минусы: Мой стаж в компании - 9 месяцев. За это время можно абсолютно точно для себя определить ситуацию с работодателем, а также услышать всех коллег. Начало было довольно показательным (с отрицательной стороны: раунды собеседований, перед которыми приходилось ждать по 1-2 часа, в какой-то из разов я просто уехала, потому что так и не понятно было, ждать HR или нет, странные фразы типа "а вы не беременны? А то к нам приходят тут, соцпакет хотят" и так далее). Она же мне устроила 3 аттестации для выхода с испытательного срока, заставила писать объяснительную при опоздании на 5(!) минут и просто жутко по-хамски говорила с кандидатами.
На самом деле ситуаций просто напрочь шокирующих и переполняющих чашу была масса, но меня удерживала сложная ситуация в отделе: из положенных 4 менеджеров по продажам в отделе осталась я одна, нового человека не собирались искать в течение 3 месяцев, я уже просто не выдержала, потому что количество запросов и текущих клиентов рассчитано как минимум на 2 человек. Мне не представлялось возможным кинуть компанию, клиентов и коллег отдела. Болела я на ногах в офисе, сидела без обеда до 8-9 вечера, довела организм до истощения, пришла к директору уточнить по поводу поиска нового менеджера, что я не справляюсь, конечно, уже давно. На что мне улыбнулись и сказали, что много клиентов и запросов - это ж классно, значит ты хороший менеджер! Когда я подошла попросить надбавки за двойной объем и вынужденные постоянные переработки, мне также улыбнулись и отправили гулять. Попросила я поднять, кстати, хотя бы на 5 тысяч рублей, которые мне не доплачивают, так как фактическая ЗП на 5000 меньше той, которую устно зафиксировали на собеседовании. Об этом чуть подробнее в конце. От коллег я слышала, что про меня говорят "А чего она жалуется, хорошо, клиентов много!". Ну да, только они ждут обратного звонка 3-4 дня вместо положенного в тот же день, и уходят к конкурентам, потому что не могут получить ответ на вопрос так быстро, как им хотелось бы. Улыбки были от всего руководства. От коллег только полные сожаления глаза.
Ну раз компания не забоится о коллективе (такая ситуация не в 1 отделе), то почему я должна гробить здоровье.

Относительно оплаты, такая ситуация, что стараются удержать хоть сколько-то от оговоренного на собеседовании, у всех новых сотрудников. Сейчас поменялась HR, не знаю, практикует ли она такой ужас. Да, на испытательном сроке оплата ниже, но кому-то потом ее такой и оставляют под предлогом неопытности и еще чего-нибудь; кому-то, как мне, моей коллеге и еще нескольким сотрудникам, недоплачивают 5-10 тысяч. Еще одну сотрудницу из другого отдела перевели (повысили), она подошла спросить о повышении. оклада, ее отправили со словами "Вот сезон отработай, а там посмотрим". Она ушла. В общем, кто-то терпит такое отношение, кто-то сразу пишет заявление - решать соискателям.

Резюмируя:
- вы можете получить от директора предметом (ролл-ап), летящим в вашу сторону
- нет прозрачности бизнес-процессов, все совершенно не внятно и нелогично, для людей, привыкших к четкому пониманию, чего от них хотят
- вас могут обзывать на встречах отделов и всячески унижать (есть любимые отделы, есть "не очень")
- вам могут и, вероятно, будут недоплачивать
- оформляют задним числом, хотя ЗП белая, это большой плюс
- после недели отпуска вам скажет директор: "ой, а ты в отпуске была? а ты же брала уже 3 дня за свой счет 2 месяца назад, снова отдыхаешь? Ну ничего, твоя коллега увольняется, вот теперь ты поработаешь"
- в компании большая текучка кадров
- что-то писали и говорили про командировки, но я об этом только слышала (впервые люди ехали спустя несколько лет работы), то есть ты как знаешь продукт со слов, так и знай дальше
- всем абсолютно пофигу, что станет с отделом, если уйдет ключевой работник (за 9 месяцев на моих глазах так было в 3 отделах)
- ваша инициатива никому не нужна; выполненные задания начальства, не относящиеся к прямым обязанностям, абсолютно точно тоже никому не нужны
- все планы только обсуждаются, проблемы не решаются, планы по развитию висят в воздухе и забываются

Честно говоря, случайно попала на этот сайт - искала информацию про вообще другую фирму, но дай, думаю, посомтрю, что пишут про мой "любимы" StudyLab. Чем дальше читала тем меньше хотелось спать. Решила оставить свой отзыв.

Будем объективны - положительные стороны в работе в SL есть:

1) офис: всем приятно работать в красивом чистом офисе, регулярно привозят живые цветы, на рождество ставят живую ель итп. Приятно - будем откровенны. Не приятно становится, когда начинаешь понимать, что каждый стул на кухне стоит почти как два твоих месячных оклада и отношение к этим стульям у директора компании какое-то более теплое, чем к подавляющему большинству сотрудников.

2) директор: Татьяна Бусаргина очень противоречивая личность в SL. С одной стороны для нее очень важен форм-фактор, поэтому она любит окружать себя красивыми вещами, ярлыками, лэйблами и прочими атрибутами красивой "стильной" жизни. Отсюда - красивый офис, мохито для гостей итп. На первом собеседовании если что-то в вас ей понравилось она непременно пообещает, что "будет очень интересно, куча возможностей для личностного роста" и прочее, что в принципе должно привлекать любого сотрудника, который идет работать в компанию не (только) из-за заработной платы и рассматривает SL не как промежуточный вариант.

3) командировки, iPadы и прочее: честно, при мне ни один сотрудник компании не летал в командировку от SL. Многие менеджеры жаловались, что им сложно работать, учитывая, что они ни разу не были в школах и лагерях, которые они продают. НО, после моего ухода кто-то из девочек по высшему образованию летал в США и Англию - это правда. Так что, в приницпе, если вы расчитываете на командировку - у вас есть все шансы.

1) директор: думаю Татьяна - это, как ни парадоксально звучит, главная проблема SL, из которой вытекают все остальные. Когда вы попадаете в эту компанию - будьте готовы к тому, что ваше мнение никого не интересует, инициативы, про которые столько любят говорить. Татьяна очень любит поговорить, поэтому будьте готовы к тренингам, brainstormingам, и прочим мероприятиям в не рабочее (и рабочее время). В целом - я за тренинги! Правда. Просто в SL они ни о чем. Половина сотрудников вообще не понимают, чего от них хотят, вторая половина, которая может сама себе поставить задачу и цель работы в компании, откровенно не понимают на..зачем тратить на пустую болтовню по два-три часа сначала нерабочего, а потом и рабочего времени. Самое парадоксальное в тренингах то, что приглашая тренера, Татьяна потом сама будет болтать битый час, не давая ему вставить ни слова. Вот такая разговорчивая женщина:) А в целом, она просто не очень образованная, не очень добрая, очень жадная особа, которой по жизни повезло встретить обеспеченного мужчину, который из обычного менеджера по образованию, которым она пахала лет 10, сделал ее главой собственной компании. Правда что с этой компанией делать он ей не объяснил. Результаты закономерные.

2) заработная плата: вторая причина, после ген директора, по которой в SL такая текучка кадров. Никто не хочет пахать за 35 тыс. рублей в месяц (минус НДФЛ), учитывая, что белыми из них платят половину, без премий, процентов с продаж и любого финансового стимула. В обещания поднять оклад - не верьте, при мне этого не было ни разу.

3) коллектив: следствие первых двух пунктов. В SL идут работать либо люди, которых зп не очень волнует, то есть типа как "за идею", либо приезжие девочки, часто без образования, для которых должность "менеджер по образованию" и скромный оклад - это выход. Все разговоры SL об "уникальном коллективе профессионалов" - bullshit. Google им в помощь, честно. Все, что SL может, это отправлять людей в средние школы, с которыми у них есть договоренность.

Отдельно стоит сказать про "храбрых" людей, которые оставили не анонимные отзывы: и так по-порядку.

- Анна Кудрявцева: редкостная любительница вылизывать начальству - грубо, но правда. За все время работы в компании, я, честно, так и не поняла, что Аня делала. То есть она вечно создавала видимость бурной деятельности, но по факту это выливалось в вечное перекладывание своей работы на других людей. Кода человек возмущенно говорил "Аня, а не пойти бы тебе на..", она удивленно округляла глаза, бросала шаблонную фразу "ты разве не хочешь принести пользу компании?", а потом выливала на тебя грязь в личных встречах с Татьяной. SL первое место работы Ани после учебы в Exeter (UK), куда она случайно попала после казанского универа. Думаю и последнее. Она единственная сотрудница SL, которая получала от ген директора технические новинки apple как признание ее "выдающихся" заслуг перед Татьяной, то есть "перед компанией", кончено.

- Юлия Егорова: занимается в SL всем, чем прийдется, как и весь отдел развития (Аня+Юля). Вообще, по идее Юля должна заниматься сайтом компании, но тк, как и все сотрудники компании, работает она не по специальности, с заливкой контента на сайт вечные проблемы, а Юля сама вечно "очень занята". В отличии от Ани, правда, верю, что занята. Просто компетенции выполнить все быстро и вовремя у нее нет. Почему Юле нравится SL я понимаю - где еще ей позволят пол года кататься по США и делать работу дистанционно?..

- Марина и Вика при мне были менеджерами по летним программам. Была крайне удивлена прочитать их хвалебные отзывы, тк и от той и от другой в личных беседах слышала прямо противоположное. Но, видимо либо что-то кардинально изменилось в их отношении к SL, либо пришлось полюбить компанию. Причем срочно и в письменном виде.

4) отношение к клиенту: следствие компетенции сотрудников, их стимула выполнять работу хорошо и отношения Татьяны Бусаргиной к своим сотрудникам. Вообще SL в лице ген директора вечно бьет себя кулаком во впалую грудь и кричит, что "клиент превыше всего". Но попробуйте позвонить в Sl в любой рабочий день и спросить, скажем, сколько стоят курсы подготовки к средней школе в США. Уверяю вас - если время "перебрасывания" с менеджера на менеджера составит меньше 10 минут - вам повезло. Скорее всего вас поставят на hold, потом попросят оставить свои контакты "и мы вам обязательно перезвоним как только менеджер освободится", а потом, если вам правда очень надо, вы сами перезвоните через пару дней, чтобы пройти это все заново. Вот вам и отношение.

Красивый офис, кофемашина, пожалуй, все

Как говорится, рыба гниет с головы, а у бизнесвумен Б. проблемы с работниками. Это можно увидеть не будучи психологом еще на уровне собеседования: стеклянный невидящий взгляд. "Веселье" на работе обеспечено - это собрания, на которых загруженные с головой менеджеры вынуждены выслушивать всякую инфу про "клиентоориентированность" и в конце писать сочинения про ценности жизни. Думаю, идей она понабралась от своего спонсора - директора "Фабрики окон". Можно найти видео в инете где он несет подобное. Читаю отзывы и вижу, что ничего не поменялось. Те же мероприятия по выходным, участие в которых обязательно и не оплачивается. Б. просто ставит свои опыты на людях, испытывая бизнес идеи. Помню, при мне она фанатела от Стива Джобса. Задерживаются в основном приезжие, которым некуда деваться. А так постоянная текучка, клиентов сваливают на новеньких, которым никто не помогает. Из постоянных сотрудников при мне была только М.Я., которая постоянно переваливала свои "косяки" на других и В. Да еще в то время пришла подхалимка А.С. Увольняет Б. тоже как правило без предупреждения, старается публично унизить человека. Я могу еще долго писать прочие моменты, но думаю и этого вполне хватит чтобы решить, надо ли оно вам.

Хорошее расположение, красивый дизайн

Подписываюсь по каждым словом,написанным о данной компании. Внутри полный бардак, еще удивительно, как туда попадают работать хорошие порядочные люди, но видя, что творится внутри долго не выдерживают. Абсолютно пафосная начальница, которая руководствуется только марками и лекалами, которые для нее являются эталоном успешности, никаких моральных качеств, никаких человеческих. Люди работают с 8 утра и до 11 ночи и хотя ты можешь уйти в 19.00, но тебе это обязательно припомнят и ткнут носом при ближайшем случае.Никогда не похвалят, девиз такой: "Ты должна ни спать и ни есть, но делать все для компании", только компания тебе вряд ли отплатит благодарностью. Но т.к. спонсирует компанию муж, то денег хоть отбавляй! Менеджеру еще говорят, если не наберешь еще 30 человек в месяц, том можешь идти нафиг. Это правда, руководитель заигралась в своих желаниях. Если хотите пойти там поработать, то подумайте сначала о своих нервах! Всем желаю удачи!