СПСР-Экспресс

...

Я являлась клиентом этой компании 2 раза! И от общения с курьерами остались лишь негативные эмоции!!! Ужасное обслуживание, постоянно приходиться их вызванивать по истечению срока доставки. Отношение грубое, не грамотная речь, нервозные . Что касается девушек операторов по телефону, тут только одна претензия, очень долго не поднимают трубки. В остальном любезны и реально стараются помочь. И снова убеждаюсь, лучше пользоваться почтой, чем переплачивать за хамство!

Большое спасибо начальнице отдела продаж в Ростовском офисе,она меня многому научила!

В Таганроге управляющая вообще не подходит на эту должность,человек который не умеет разговаривать с людьми,ведёт себя как рыночная баба!!!Целый день сидит в однокласниках и заказывает вещи на купишуз!!!

Да нет таких

Работала в этой шараге долгое время, но Слава Богу, наконец-то уволилась!(были обстоятельства, по которым не могла уйти раньше). Это не работа, а кошмар такой, никому не советую сюда обращаться: ни клиентам, ни тем, кто собирается устраиваться. Эксплуатируют по-полной! будешь работать за всех подряд, про доплату и речи не идет. Начинаются такие крики, что это чуть ли не обязанность твоя. За такие копейки столько хотят. Вот куда трудовую инспекцию надо. А сейчас в компании полный бардак, советую директора нового отправить на обучающие семинары или курсы. . У нас отправки стандартные, если возникли проблемы по доставке, лежат в филиалах-получателях по месяцам, а-то и больше! Такого никогда не было. Надо ли переплачивать такие деньги, чтобы отправление шло дольше, чем по почте России. Так а что у нас было на работе, салон красоты прям, директор приводила своего мастера, который целый день маникюр да педикюр делал, какие там клиенты, пусть звонят целый день! Мы в шоке были. Многие не смогли отказать, так как работа нужна была. А тут еще открыли дополнительный офис, ну, от него только название "офис", а так сарайчик. Не воды, не туалета. ни отопления. Холод собачий, на улице -20, в помещении -10. А как теплеет, так там прям водопад с потолка.Как можно было такое снять ? Клиенты в таком шоке.А арендодатель в шоке с директора. которой ничего не надо! Предлагали все там провести. Она думала, что откроет офис и все прям побегут отправки делать. Смешно. Так такие закосмическую прибыль поставила...Уже сколько месяцев офис существует, а прибыли так и нет, даже аренда не покрывается. там копейки прибыли. Так как редкие отправки налички (частных лиц) самым дешевым тарифом идут. А клиенты в основном ждут курьера. Если офис открываешь, надо прикладывать очень много сил, задействовать в это отдел продаж. Но, к сожалению, ничего такого не делалось. А просто все пущено было на самотек. А через такое время кинулись, как так офис не приносит ничего. и не принесет он ничего! Кроме бешенных затрат. Мало того, так ничего постоянно не работает: ни программа, ни телефон! Ни каких условий. Клиенты в какой-то месяц немного пошли, но в итоге все разочарованы, нужен комфорт клиентам хоть какой-то элементарный. Что многие и говорили. Там в основном идут получать посылки те, кто не может ждать курьера. Работа офиса не налажена, клиенты постоянно жалуются. Скоро и посылки там даже получать не будут потому, что приходят, а посылка в другом офисе почему-то! Хотя клиенты бедные , жалко их очень, телефон обрывают постоянно и согласовывают , но увы... И что еще главное отношение руководства к сотрудникам, как к собакам. хамское. Такое ощущение, что мы дебилы какие-то и без криков и оскорблений не понимаем! Текучка бешенная, долго никто не задерживается. Свои нервы и здоровье дороже, этой копеечной зарплаты.

Нет ничего подобного

Работала В информационном отделе под начальством М.Просвириной.На собеседовании говорила одно на деле получилось совсем иное:"работать будешь в офисе,в программе,а на склад может быть изредка сходишь сфотографировать груз".На самом деле с первого рабочего дня отправили работать на склад как кладовщика.Обьяснять ничего не хотят,обучать нового человека им некогда вместо этого сидит обсуждает как подруге своей график поудобнее сделать!!!Осваивать помогал человек в обязанности которого это вообще не входит.Вообщем начальница только о подругах своих печется а если ты не подруга будешь работать на складе, мало того график меняется как перчатки."ты завтра работаешь" через 2 часа звонит:"нет выходи послезавтра".Отношение хамское даже не могут нормально объяснить обязанности, отправили на склад там сама разберется это открыла это нажала,вот твой груз обрабатывай!!!зачем обманывать людей так бы сразу и сказала кладовщик нужен а то информационный отдел работа в офисе-обман полный!!!!Это не работа для человека с вышкой, в грязи любой узбек на складе копаться сможет!!Если есть желание работать на складе с людьми безумно кричащими матом (женщина есть там такая Нина Ивановна)хамка до безобразия Вам сюда!!!!!

Есть хорошие люди в коллективе

Я работаю в этой компании, честно, как у нас назначили нового( ую) директора... стала полная %удалено% просто. Мадам вообще , по-моему, кроме как в косметике не разбирается ни в чем, до такой степени тупить... Человек далек от руководсвта, вернее просто даже не умеет руководить. Сидит на попе ровно, как только "по шапке " получит, сразу какие-то непонятные движения происходят, какая -то беспонтовая суета... Ничего, как кроме, наваливать на людей работы, причем не понимая вообще сути, и не занимается. Единственнное, что научилась, писать в почте, все -вся работа... Наша компания просто разваливается. Каждый работает по себе. ЕЕ никто ни во что не ставит, потому, что на такую должность нужен директор-мужчина, а не малолетка... Она работы не знает абсолютно. Если бы не зам. наш, то компании песец настал бы, сразу все завалила бы окончательно. Столько жалоб поступает от клиентов, клиенты не довольны, такого раньше не было. Организовать работу сотрудников не может, совладать тоже не может. У нас уже все бегут , что старенькие сотрудники, что вновь пришедшие..Такой бардак твориться. Куда смотрит головное руководство??? Задумайтесь, от нас уже и так куча клиентов ушло. Начинать нужно всегда "сверху". Раньше у нас компания бывала в минусе каком-то, а теперь в наиполнейшем, одни убытки. Клиенты договора заключат, раз отправляют , остаются в шоке, и на этом конец... А клиентов понять можно...

"белая" зарплата

Отвратительная компания, в руководстве вчершние студенты с запредельным пофигизмом на все окружающее. Культура- ноль. текучка бешенная. Если ты представляешь конкуренцию, создают все условия для прекращения работы и дезорганизуют твою работу, вплоть до ежедневного нудения типа "пиши заявление по собственному желанию". Организация работы просто полный минус. Телефоны работают через день. Позитив в тебе никто не видит. Не люди - натуральные гады. Работть эффективно невозможно.

Полное ГАВНО.

Продуманная стратегия, грамотное руководство(за некоторыми исключениями), дружный коллектив.

Их две. Во первых: тупые, ленивые и безграмотные курьеры - коих абсолютное большинство.

Во вторых - сами клиенты! Что трудного прочитать внимательно договор и условия доставки? А посидеть немного, курьера подождать, попа отвалится? Мрак!

Их нет))))

Ребята проработав с этой компанией год...скажу вам что не стоит вообще ни то что работать с наложкой а туалетную бумагу отпралять.Шарага еще та.Во всех городах ни кто не слышит,отправлял в по всей России.всегда проблемы,всегдаааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!То потеряли,то не отдают,то курьер не связался,то не оповещают перед выдачей такое ощущение что курьер сам по себе а компашка сама по себе,операторы отстой,служба контроля качества это одно название.Там сидят идиоты которые как знаете в фильме Такси:извинений у полиции на увсех хватит,так вот они тольк извиняются и все, ни чего не делают вообще.Денежные средства по договору обязаны 5-и дневный срок переводить а они месяц переводят..месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Куда угодно но только не в СПСР.ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО РАСЦЕНКИ НА ДОСТАВКУ ЗАВЫШЕНЫ НА 100% ИЛИ В 2 РАЗА.Если Вы работатете по договору а не разово то полно компаний которые предложат более выгодные условия.К примеру новороссийск-москва на выходе по ноложке 3.500 т.р.,с доставкой,сборами агентскими..это в СПСР.В другой компании называть ее не буду мне предложили окончательную и не пени больше по наложке за такой маршрут новороссийск-москва 1.500 т.р.,всего 1.500 рублей!!!!!а СПСР ОБДИРАЕТ НА 3.500 РУБЛЕЙ.Считать умеете)))))))))СПСР доставляет 2 дня а то и 3 с нарушением всех сроков а другая компания на следующий день!!!!!Так что не чешщте что у Вас расценки божеские.Отстой полнейший.Еще раз напоминаю.В спср служба контроля качества для отвода глаз,разводка.За год историй набралось штук 50,реальных.Когда товары по 130 тыс.теряют и найти не могут и соответсвенно не доставляют в указанное время а деньги берут и не малые а клиент отказывается за доставку не вовремя и не в срок.

без комментариев

Перечислить пальцев не хватит. Гадюшник каких я еще не видывала. Нормальные деньги тут можно заработать если ты родственник или любимчик головного руководства. В противном случае болт тебе, а не доход. Зарплата хоть и белая, но такие гроши... Остальное типа премия, которую так и не разу и не получила. Одно хорошее запомнилось, это начальник отдела. Эдакая белая ворона среди остальных козлов и овец. Мучился, пытался хоть что-то сделать, за отдел горой стоял. В итоге не выдержал и сбежал.

Люди, не работайте в этой конторе, мой вам совет.

без комментариев

Перечислить пальцев не хватит