обувная сеть mascotte

Производители обуви, сеть салонов
Динара Молчун
03-02-2014
Плюсы
Корпоративная культура, конкурсы, качественное бесплатное обучение на высоком уровне, расстановка товара на складе, кассовая программа,тренинг-менеджеры компании, коллектив, директор.
Минусы
Вот и закончилась моя работа в компании. С каким воодушевлением по первой я летала на работу, даже на постоянные переработки и выходы в другие магазине( текучка большая), я смотрела с легкостью. Уровень з/п нормальный условия труда тоже, тяжело физически было тоскать поставку, но взяли кладовщика и все решилось, да и директор большую часть работы делала сама. Но отдельная песня это территориальный менеджер Татьяна. Красивая женщина внешне, но по характеру-полнейшая самодурка. Постоянный крик, первое время у меня было ощущение, что она не умеет вообще нормально разговаривать, постоянные звонки и вынос мозга директору, каждые 2-3 часа. Как не торгуем всегда плохо, выполнили план- все равно плохо, лексика практически не нормативная, такое ощущение, что наш менеджер выросла в подворотне, типичный дворовый лексикон. Даже если так, не надо этим хвастаться. А отношение к любям, была поражена ее фразой по отношению к одной беременой сотруднице в коком-то дальнем магазине: Беременность- это не болезнь, если не выполняет показатели пусть садится на больничный. Это как ? Интересно, у Татьяны дети есть? наверное нет, т.к. никакая нормальная мать в жизни таких слов не скажет. Но это еще цветочки, полный ужас начался, когда на верху поменялось руководство, и что тут началось: какие-то приказы, написанные как под копирку, только менялись фамилии директоров, и увольнения, увольнения. Стажер приехал с тренинга в ужасе, говоритза октябрь в каком-то магазине 3 раза менялся руководитель. Когда я стажировалась, были сотрудники, продавцы, отработавшие 3-4 года и рассказывающие о том, что в компании раньше текучи даже продавцов не было, и устроится в компанию было сложно. Насмотревшись на все это я ушла. Зато у меня появилась шкура бегемота и мне уже ничего не страшно. Просто очень обидно, что приходишь в одну компанию, летаещь на крыльях , а достаточно небольшой смены на верху и все. Причем в офисе такое бегство никого не удивляет, не настораживает, или выгодно избавляться от опытных сотрудников, которые знают работу, у которых наработаны клиенты. Никому в компании это не нужно. Ну и фиг с ним!.
Артем Цветков
24-01-2014
Плюсы
Буквально сегодня не ожиданно решил устроится на работу,времени выбирать не было вакансии,увидел резюме От Маскот,позвонил помню указонному номеру ответила девушка деректор салона,договорились о встрече на собиседование приехал в этот же день, пообщался с директором остался всем доволен.Теперь будем работать))))
Минусы
Из нет
Аноним
28-12-2013
Плюсы
Достойная з/п
Минусы
каждые 3 часа отправляешь отчет и ждешь звонка от регионального менеджера. Всегда все плохо, даже если хорошие показатели, то слышишь в ответ: "Могли бы и лучше, потери ......" а если не дай бог плохие показатели, то лучше отключить интернет, телефон и вообще провалиться под землю.........Директор и администратор должны продавать почти на ровне с продавцами, в противном случае вынесут мозг и опозорят на весь куст. В результате директор и админ. только и делают, что продают, а административная работа остаётся всегда на потом: списать брак, проверить кассовые документы, заказать форму и т.д и т.п. всегда некогда.....Продажи, продажи и еще раз продажи........ Нафига тогда продавцы и кто директор - пастух и лучший продавец???!!!!!!!
федя
30-10-2013
Плюсы
нету
Минусы
все было норм пока новый директор не пришел ))))три дня отработала и зазналась как с колективом надо общаться (я приказываю ,будете делать только то что я скажу и т,д и т,п короче полная %удалено% !!! з/п до сих пор не было !!!месяц работаешь потом месяц ждешь когда соизволят заплатить!!!!
Даша
30-10-2013
Плюсы
Близко к дому
Минусы
Зарплату за сентябрь ждем по сей день (30.11.13)

Работаешь за продавца, грузчика, уборщицу, кладовщика, кассира, охранника.

Полностью черная з/п

Тайный покупатель каждую неделю.

За все штрафуют, но денег не платят. Скоро будем занимать что бы самим заплатить за штрафы.

Обходите стороной, не надейтесь на чудо
Марина Комиссарова
21-10-2013
Плюсы
Хороший коллектив в салоне,условия труда нормальные,приличная зп. Хорошо развита корпоративная культура-тренинги,обучение,мотивационные программы для продавцов.

Красивая и приятная обувь.
Минусы
Зачем я ушла?!До сих пор жалею((((
аноним
30-08-2013
Плюсы
Удачно перевелась на точку, хороший администратор, отличный коллектив. Попадаются адекватные, интересные клиенты. Практически отсутствуют штрафы.
Минусы
1. Коллектив на первой точке. Понимаю, что конкуренция, но когда новичков готовы сожрать за помощь - это не есть хорошо.

2. Рабочий день не 11 часов, а все 13. В 9 приходишь - в 22.00 заканчиваешь. За это время дай бог пару-тройку раз присядешь, и то перекусить. Ноги болят адски, очень сложно первое время. На обед перерыв выходит минут 15, оставшиеся 45 минут разбиваешь на день - попить чай\кофе между клиентами, сбегать в туалет. Обедать приходится на складе в уголке, разогреть обед негде особо.

3. Стандарты обслуживания нелепы, но надо их выполнять, подходить к каждому, навязываться, хотя многим это не нравится. Постоянно напрягают возможным приходом тайного клиента. Сидеть в зале нельзя, руки скрещивать нельзя, постоянно надо поправлять выкладку, просто так в зале стоять нельзя. Улыбаться надо всегда, даже если тебя кроют матом.

4. Зарплату задерживают, оклад 9200 выплачивается с вычетом 13%, в итоге выходит меньше, премиальная часть приходит с задержкой. % от продаж маленький, план завышенный. Куча непонятных "бонусов", которые не факт, что получишь и непонятно по какой схеме рассчитывается. Расчет получаешь не сразу, а по дням, когда приходит зарплата.+если увольняешься во время испытательного срока - вычитают приличную сумму за "форму"(рубашка+обувь)

5. Отношение начальства скотское. Слова "нереально" не существует, постоянно названивают, требуют продаж, даже если народу нет. При увольнении чуть ли не в лицо кинули трудовую со словами "свободна". Считают салоны люксовыми, хотя таковой фирма не является, требования к внешнему виду нелепые, чуть ли не вечерний макияж, прически. Графики ставятся как попало, если недобор в коллективе. Можешь работать 2\2 а если народу нет, то и 2\1 бывало и некоторые 3\1 работали.

6. На тренинг могут пригласить в выходной день, причем не оплачивается.

7. Очень много нарушений трудового кодекса со стороны фирмы.Соцпакет отсутствует.Перспектив в развитии никаких.

В общем хочешь убить ноги за копейки - добро пожаловать в маскот.
Аноним
28-06-2013
Плюсы
Пытаюсь вспомнить, но не могу.
Минусы
Ну начнем с того что з/п черная, болеть в этой компании то же нельзя, будет очень много негатива и вы попадете в не милость на все времена. Если вы устроились в один магазин, то не думайте что будете там работать более 6 мес, а то и меньше, тут любят пертурбацию, считают что продажи будут выше. В отпуск не отпустят, т.к постоянная текучка, работать некому. Работаешь за всех, за директора, администратора, кассира, продавца, кладовщика, грузчика иногда и полы помыть приходится. А еще в свой магазин сама набираешь персонал, который потом так же перебрасывают в другой магазин т.к там типа нужней. Отношение потребительское, о личной жизни и выходных можно забыть сразу. Работа по 13-14 часов в день на ногах, обед 2раза по 10 мин, еще надо лазить по стремянкам и полкам, ставить коробки, поправлять склад и собирать отгрузку(это самая ужасная, но отдельная тема). Прибавте сюда дикие стандарты обслуживания за которые очень сильно штрафуют, постоянный прессинг по выручкам(отчеты надо высылать по эл.почте 3раза в день и каждый час отписываться в скайпе, выручка, конверсия, чек/вещ. Там вам будут постоянно писать что вы %удалено% и еще звонить и говорить то же по телефону.Еще силами своего персонала и своими, переставлять зал по акциям и планограмам, оформлять витрины и принимать товар до 12-1ч ночи.Да, еще будет наведоваться в магазин(помимо разных проверок типа КРО) некая молодая особа с нереализованными амбициями, которая будет одним днем увольнять или переводить твой персонал, доводить до слез все тот же персонал, ну а тебе серьёзно портить нервную систему. Планы просто запредельные, ставятся специально большие что бы не платить много. Короче, молодым девочкам, лет по 20-23 можно там поработать временно 3-4 мес и то продавцом, так проще, только не вздумайте там взять обувь на форму, вычитают за неё по полной программе 3500р за %удалено% которое кроме как на работу ты никуда не оденешь. ИТОГ: Идти в эту компанию директором или администратором( что в общем одно и то же) упаси вас бог!!
Zhanna Safonova
06-06-2013
Плюсы
Очень развита корпоративная культура: поздравления сотрудников с праздниками, конкурсы внутри магазинов, конкурс на лучший магазин в своей категории, поддержка и взаимовыручка между салонами, программа адаптации новых сотрудников.

Тренинги по продукту и технике продаж как для новичков, так и для работающих сотрудников.

Отлаженная схема взаимодействия с офисом: любой сотрудник офиса готов оказать помощь в решении возникшего вопроса (особенно группа товарного учета)

Возможность карьерного роста.

Справедливая и своевременная оплата труда для всех категорий сотрудников. Работай и заработаешь!

Возможность повысить свой уровень (категорию) после прохождения аттестации ( раз в 6 месяцев).

Качественная продукция, развитый маркетинг, разнообразные программы лояльности для покупателей.

Наличие внутренних регламентов работы существенно облегчают жизнь- Вам остается соблюдать их и не нужно "изобретать велосипед"- прописано все!

Может возникнуть вопрос: "Если все так было хорошо, почему так быстро покинула компанию?"- Ответ: Появилась возможность попробовать свои силы на новом поприще, не продажи.


Минусы
У меня есть опыт прохождения собеседований в различных компаниях. И, поверьте, предлагают условия не редко противоречащие всем нормам трудового права!

Минусы могут быть такие: переработки по производственной необходимости ( не полный штат, отпуска сотрудников, открытие нового магазина...); запрет на отпуск в сезон продаж ( до 6 мес в году), неадекватное поведение отдельных сотрудников..., но это единичные случаи, отсутствие компенсаций проезда, когда не по своей инициативе добираешься до работы и обратно наземным транспортом за 120 р в день (метро нет в этом направлении).

На руководство не могу пожаловаться. Руководитель московской розницы очень уважаемый не только мной человек! У него есть чему поучиться.

Работа весь день на ногах, по 12 часов. Трудно. Но тут зависит от позиции руководителя магазина. Я, будучи директором магазина,о своих подчиненных, нет, коллегах))) заботилась, а они заботились обо мне))
Аноним
16-05-2013
Плюсы
Одна из лучших компаний по продаже обуви и аксессуаров. Красивый и яркий бренд, постоянно обновляемый ассортимент, скидки для покупателей. Стандарты обслуживания, введенные фирмой, позволяют грамотно и быстро соорентировать клиента, подобрать подходящую модель обуви, чтобы покупатель остался доволен и пришел снова. Удобный график работы, большая программа мотиваций, и если выполнять не сложные правила работы, можно получить хорошую зар.плату.
Минусы
Очень хотелось работать в компании. Здесь действует одно главное правило "Как поработаеш, так и получиш". Поэтому есть к чему стремиться и верхних планок нет. К сожалению директор салона своего мнения не имеет, правят "звездные" сотрудники, которые и принимают решения. Если пришел сильный стажер и начинает продавать, они его "скушают", а слабые остаются. На ровном месте, директор повышает голос, были случаи оскорбления, иногда мат. Обидно, что даже не знаеш, за что, причины не назывались. Конечно, хотелось все бросить и убежать, но приходилось терпеть, быть может настанут лучшие времена. Но нет, в один прекрасный день, вынудили написать заявление, и перевернули так, что это было с моей стороны. Наверное "Звезды" постарались.
Дульсинея
07-04-2013
Плюсы
1. В отделе кадров понимающие позитивные и квалифицированные работники

2. Зарплата вовремя

3. Близость с платформой "Трехгорка"
Минусы
1. Начальник-ни рыба, ни мясо. Своего мнения не имеет, вечные необоснованные "додумки" насчет сотрудников,камень преткновения в коллективе.

2. Коллектив неплохой, за исключением некоторых неадекватных личностей.