Детский Мир

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли  детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Сеть магазинов «Детский мир» занимает лидирующие позиции в России на рынке детских товаров. На 30 июня 2015 года в состав Группы компаний входят 309 магазинов «Детский мир» в 128 городах России и Казахстана, 44 магазина ELC.  Торговая площадь магазинов сети «Детский мир» составляет 422 тыс. кв. м., ELC – 6 тыс. кв. м.

В 2011 году Компания «Детский мир» запустила фирменный интернет-магазин  (www.detmir.ru) – товары от самого известного детского бренда теперь можно заказать с доставкой на дом или в офис.

Современный гипермаркет «Детский мир» включает около 20-30 тыс. наименований товаров детского ассортимента: игрушки, одежда и обувь, товары для новорожденных, канцелярские товары, наборы для творчества, товары для активного отдыха, автокресла, мебель.

Сеть магазинов работает в среднем ценовом сегменте. Целевой аудиторией компании являются семьи со средними доходами, к которым относится большинство посетителей торговых центров.

Бренд «Детский мир», которому в 2014 году исполнилось 57 лет, является наиболее узнаваемым среди торговых сетей детских товаров.

В 2014 году магазины сети «Детский мир» посетили свыше 100 млн. посетителей, их число продолжает постоянно расти.

Выручка ГК «Детский мир» по итогам 2014 года составила 45,4 млрд. руб. (+26,2%), чистая прибыль - 2 млрд. руб.

Группа компаний «Детский мир» укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет. Так, в 2014 году распахнули свои двери 72 новых магазина, из них 56 супер- и гипермаркетов «Детский мир» и 16 магазинов ELC.

Основным акционером компании является ОАО АФК «Система» - публичная российская диверсифицированная холдинговая компания, обслуживающая более 100 миллионов потребителей в таких отраслях, как телекоммуникации, высокие технологии, радио и космические технологии, банковские услуги, розничная торговля, масс-медиа, туризм и медицинские услуги. Компания была основана в 1993 г. АФК «Система» занимает 308 место в списке Fortune Global 500 по итогам 2013 года.

Бывший раб
10-09-2013
Плюсы
Белая ЗП, выплаты стабильные
Минусы
До этого не сталкивалась с таким скотским и безразличным отношением к руководителю с достойным образованием и опытом работы. На протяжении года работы я каждый день слышала, что я - никто и ничто, и если не приму правила игры, то и скатертью мне дорога...Мои ощущения можно описать так: постоянно преследовало чувство,что ты участник идиотского розыгрыша, твоё руководство ставит тебе задачи типа "иди туда,не знаю куда...", при этом с видом вполне вменяемым. Начинаешь думать:" может я идиот и не понимаю зачем надо выдавать карты лояльности всем по 5-10шт, не важно,что их покупатели выбрасывают в мусорное ведро, главное - показатель выдачи в порядке!!!"И таких примеров масса.Заставляют сотрудников выкупать дешевые товары одним чеком для подъема показателя комплексность покупки, закрывать счетчики посетителей для подъема показателя коэффициент конверсии и т.д. Не будешь этого делать,то твои показатели будут хуже коллег и встанет вопрос про твою профпригодность....территориальные управляющие и директора филиала в курсе всего происходящего, но, дабы прикрыть свою ..опу, если что сделают круглые глаза и выпнут тебя при первом кипише.Рабочий день ненормированный, причем к тебе обращаются не с просьбой выйти за доп. оплату или отгул, а как к рабу с клеймом ДМ, который не может отказаться. Год проработала как на каторге, просто не привыкла прыгать с места на место, решила для записи в трудовой год продержаться.Была выжата морально и физически, зато теперь ценю новую работу и понимаю, как я счастлива работать с адекватными людьми в нормальной компании!
Аноним
03-09-2013
Плюсы
Нет
Минусы
Отвратительная компания! Проработала не малого 5 лет! Все друг на друга стучат, Постоянно ругань, споры, переработки не оплачивают, а работали как рабы! Благодарности 0! Прежде чем идти в эту компанию подумайте! Не делайте глупость! Мотивацию придумали- Вы должны мотивировать сотрудников а не пугать своей мотивацией!
Аноним
26-08-2013
Плюсы
не увидела
Минусы
Люди,подскажите,кто увольнялся ,расчет выдают в день увольнения или придется ждать 10е число???
Алексей
25-07-2013
Плюсы
Стабильная зар. плата.
Минусы
А теперь о плохом, его очень много и исправить ситуацию даже не пытаются! ВОЗМОЖНО МОЙ ОТЗЫВ ДОЙДЕТ ДО УШЕЙ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА и есть надежда на улучшение в будущем! Речь идет о складе Детского мира! Многие, кто живут в Наро-Фоминском районе слышали или когда-то работали на нем! Находится он в складском комплексе Крекшино! Утроился я без проблем, так как склад переживал перестройку в виде нового руководства,причем третьего за последние два года! С меня даже не спросили мед. справку о трудоспособности и это уже большой минус! На складе могут работать люди с разными заболеваниями, страшно подумать даже! Причем старожилы склада, работающие с открытия, даже не припоминают, чтобы тут когда-то спрашивали мед. справки или мед. книжки!!! А теперь о самой работе: первое что бросилось в глаза, так это дикий бардак, который был и будет всегда! И конечно же невозможно, не заметить бегающих по складу как тараканов около 100 узбеков, таджиков, киргизов! В сезон работы, в смену их выводят нереальными кол-вами! Многие плохо говорят по русски, из 100 чел. 25-30 более менее с головой и могут работать по сканеру и т.п. Остальные - "стадо баранов" в прямом смысле слова! На складе работают около 10 штабелеров! В узком ряду 3ех тонный погрузчик проезжает рядом с ними, боясь переехать ступню! А случаев было уже много! В разговорах с некоторыми из них, я узнал, что никто из них не проходил никаких мед. комиссий, перед тем как попасть на склад! Нельзя не верить - по весне работал у нас грузчик около 2 месяцев, так у него по всей голове что-то вроде лишайна, руки и ноги с больной кожей, похожей на псориаз! Может вы подумаете,что все это я себе нагоняю, но за год-полтора я стал чаще болеть, а на коже рук появилось 12 бородавок!!! Жуть! И это первое с чем приходиться мириться, вторая большая проблема это начальство! Начальники складов менялись часто, а нач. смен, бригадиры и др. оставались при своих. Я работал во многих сменах, но больше всех мне неприятен начальник смены Ланина Наталья, кто ее знает или помнит, тот поймет! Я очень рад, что работаю щас в другой смене и не вижу ее лица! Это Человек-настроения, по другому никак. Если оно у нее плохое, то ты будешь опущен криком из-за любой мелочи и неважно, прав ты или нет! При мне была ситуация: Комплектовщик сидел на стуле, ожидая стокера, причем пацану сказали посидеть и подождать! Как она на него орала!! Он даже не успел ничего сказать. Оскорбления сыпались в его адрес, будто он её сын, разбивший что-то ценное! Если в раб. время сотрудник стоит,сидит,в общем ничего не делает, то это прое,,осник по ее мнению! Узнав, что паренек совсем не причем и делал что ему говорили , то даже не соизволила извиниться!! Ее самодурству нет предела! Даже когда нет работы, или в ожидании работы, она не может спокойно смотреть, как люди сидя зарабатывают зар. плату, вдвое и втрое ниже чем у нее. Вообще на складе, начальники смен тупо руководят своими "шахматами" Это бригадиры приемки,отгрузки, а также стокеры, выполняющие основной объем работы! Например раньше упомянутая Ланина Н. ходит и бодро натягивает всех, как надзиратель ей богу! Она не знает большую часть работы склада, тем более новой системы. Например меня она силой переубедила, что я неправильно разбирал контейнер с поступившей продукцией и выявила свою методику, более совершенную по ее мнению! Мало того, что я был немного "засран" ее языком, замечен в лентяйстве, так еще по ее методике времени потерял больше чем обычно, а суммы слагаемых те же! Просто она так захотела и ты обязан это сделать! В подчинении у нее есть бригадиры. Бригадиры, это так называемые шестерки нач. смены! Она звонит им по проблеме, объясняет свою прихоть и просит немедленно выполнить, что вторые собственно и делают! И таких начальников много, вообще нач. даже оч много! Не поймешь кто над кем и кого слушать! А слушать ты должен нач. смены, его помощника, стокеров, бригадира и кучу всяких людей!Теперь о складе и контроле за ним, ведь игрушки люди воровали и будут воровать! Склад напичкан камерами слежения, практически нет живого места, все находится под жестким контролем! Но в мониторке сидят 2 чел. с графиком сутки-трое и люди там определенно успевают и кино в монитор посмотреть, и поспать, пока напарник прикрывает! Прикрывает и следит за более 100 камерами и никто не останется незамеченным)) Я могу авторитетно сказать, что если что-то надо украсть, то сделать это проще, чем купить игрушку в магазине! Воруют 60% людей со склада, причем не только свои, но и гости! Надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и они примут меры, ведь склад "детский мир" - друшлаг из которого куча лазеек! Главный приоритет работы - не стоять без дела! Весною, в период спада мы практически не имели работы! "Что стоим?" - любимая фраза всех начальников, если нечего делать, то работу найдут... например по сканеру проверить проверенный уже 10ки раз ряд с товаром! Когда работы много, нас гоняют и подгоняют, выжимая как лимон, не давая отдыха!(перекуры строго раз в два часа) А когда стоим, то видите ли нам много платят ни за что и работа придумывается нач. смены, который после распоряжений идет к себе за стол разложить косынку или почитать книжку! Время идет, люди работают, а денежки не менее 70000 по мои данным капают! Если прячешься, то по камерам тебя выследят мои самые любимые персонажи склада - "Служба безопасности"!!! Звучит громко и сразу представляешь себе крепких ребят, со спец. подготовкой,железными нервами и ледяным лицом... В реале же на сцену выходят пузатые мужики, старики, женщины, которым за 40, бабушки без пяти минут готовые разменять 60 лет, а также малолетки 20-23 лет. Почти вся эта шарага состоит из знакомых,родственников,друзей, тоесть никакого кастинга...Интересно кто и каким образом обеспечивает мою безопасность? Бабушка, у которой дома 2 внука или пацаны 20 лет с крашеными "в перья" как у петуха волосы ? которые слов связать не могут! Крепких нет, спец. подготовки никакой, зато дерзкий взгляд есть у всех! Смотрят они на нас свысока, как на гавно)) По сути СБ, это громкое название, но на самом деле это обычные охранники-контроллеры! Бородачу привет) Эти парни же считают иначе и многие из них переигрывают! В одной из 4ех смен есть личность, которая таскает камуфляж и берцы круглый год, не хватает только автомата за спину и бинокля))) И хрен с ним, пусть дураки помечтают, считая себя лучшими из лучших, мечта детства походу) Главная проблема этих сторожей - это главный сторож, т.е. нач. Спирин В. Человек с неуравновешанной психикой! Бывший военный, не признает никакого мнения кроме своего! С ним нельзя спорить, нельзя нарушать или не выполнять его требований, ведь он может "уволить" ... Настучать куда надо и вас уволит фирма из-за проблем с СБ! При трудоустройстве, я ставил подписи по тех. без., а также за распорядок на складе. Стандартные бумаги, чаще всего скачанные из интернета(например нам, инструкцию кладовщика тупо скачали из инета,это был тест знаний) Но у Спирина свои законы, нигде ненаписанные и никем не подписанные! Каждый месяц многие сотрудники писали объяснительные за небывалые новые правила, которые якобы утвердил сам Спирин и мы обязаны их выполнять))) Бред не правда ли? За все время работы я не расписывался ни в одном журнале новедений, связанных с новыми указами! Идти выяснять, что можно, а что нет к Спирину нет смысла! Человек сразу краснеет(я так понял кипеть начинает) и все переходит в крик, в оскорбления и слова сказать он не дает! Этого человека срочно нужно менять, иначе скоро люди начнут отжиматься по новой инструкции! Была еще история с нач. СБ одной из смен. Фамилии к сожалению не помню, но зовут его Вадиль или как-то так! Сотрудник склада, во время перекура открыл СВОЙ ЛИЧНЫЙ АВТО, чтобы взять сигареты с панели.. Так называемый Вадиль не попросил, а ПОТРЕБОВАЛ открыть авто на досмотр в связи с подозрением на кражу игрушек и вынос их в авто!!! Как??? Кем он себя возомнил??? На высказывания других сотрудников склада, что он не имеет никакого права лезть в частную собственность, он ответил убедительно цитирую "У меня есть все полномочия досмотреть и обыскать твой автомобиль, потому что он находится на стоянке рядом со складом, это распоряжение Спирина, все вопросы к нему" Кто это??? БОГ?)) Причем уверял, что понятые не нужны, все по инструкции... Как понимать этот беспредел??? Почему сотрудники офиса могут выйти курить в любое время, имеют своего рода бонусы в виде страховки, лечения и т.п. А мы на складе что реально для вас рабы? Ставите нас в одно место с узбеками??? Нельзя так работать, надо что-то менять! Кто все прочитал полностью, тому респект за терпение и интерес к теме! В данном отзыве я описал лишь малую сторону правды, а с каждым днем все тяжелее и труднее... Всем советую-ищите работу в другом месте, или станьте рабами, выполняющими все прихоти вашего начальства за копейки! Текст на ошибки не смотрел к сожалению...
MuxA
19-07-2013
Плюсы
1.Скидки для сотрудников (если есть маленькие дети, то это выгодно)

2.Расположение магазина(лично для меня) рядом с домом
Минусы
А теперь расскажу вам о своём недолгом прибывании в данной компании, скажу сразу-я не лентяйка, но себя уважаю. Вкалывать была согласна, но не до боли в ногах на неделю.

Разместила я своё резюме, мне позвонили из этой компании и пригласили на собеседование в магазин, посулили нормальную(более-менее для жизни в Москве для девушки) зарплату, сказали что есть скидки для сотрудников, карьерный рост и все дела. Скажу честно, я обрадовалась:работа рядом с домом, и я дано хотела там поработать (всё таки у компании богатая история и магазин игрушек- а я люблю игрушки:), но вакансий открытых там не было, а тут сами позвонили). Приезжаю в нужный день на собеседование...а управляющего нет-она в отпуске ( хотя hr уверил, что она в этот день должна быть), не беда побеседовала с менеджером, сказала что коллектив очень дружный но работы много, предупредила о изменениях в зп. Дали адрес главного офиса для оформления, сказали по каким дням можно приехать и оформится. Приехав в офис с документами, я столкнулась с некоторыми трудностями: у меня должна была быть анкета ( о существовании которой я узнала только в офисе, но не беда заполнила там), и мне сказали подождать полчасика пока мою анкету согласует начальство. Конечно, мне показалось бредом... меня сами пригласили, в магазине была, ну да ладно-решила подождать. После получасового ожидания меня стали оформлять... это длилось еще 1,5 часа (так долго это длилось потому что: подождите тут, подождите этого сотрудника .и.т.п). При оформлении документов в дате выхода поставила N число выхода на работу(должен был быть понедельник, а оформлялась перед выходными). Уехала спокойная, в субботу мне с утреца звонок-меня потеряли в магазине, что меня удивило, писала то я на понедельник..Ситуацию объяснила, сказала что буду, спросила про форму и про обувь-меня предупредили, и не сказали ни слова что я должна взять с собой чашку! Вы скажете- нафига в 1 рабочий день еще и посуду тащить? А тащить надо было, потому что стоят 2 кулера с водой, и воды не выпить, так как нету пластиковых стаканчиков)))) В итоге, ты там бегаешь по залу выставляя товар, носишься как слон, а воды выпить не можешь) В магазине куча товара который приехал и надо выставить ( в основном к учебе приходил), продавцы выставят.. пройдёт менеджер, посмотрит, и скажет что надо переставить так как выставлено не правильно. И так практически со всем. Выставил, и если не понравилось менеджеру: переставляй. Мне кажется компании было бы дешевле в штат нанять хотя бы 1 курирующего шоп-кипера, чтобы он присылал в магазины распечатку с расположением товара и правильности выставления на акции, и.т.д.. Но видимо компании дешевле изводить сотрудников постоянными перестановками, чем изначально делать правильно. Еще я должна была пройти тренинг обязательный по обучению новых сотрудников, он попадал в аккурат на мой выходной, а сидеть там предстояло не мало: с10 до 18 часов. Спросив менеджера, как мне возместят потраченные часы, уверила что НИКАК. Я еду на тренинг только потому, что это надо мне, соответственно компания не будет возмещать мой потраченный выходной, хотя напомню, тренинг обязательный. Хорошо девочки сотрудницы магазина посоветовали сказать менеджеру, чтобы она отправила письмо в глав офис чтобы перенесли тренинг на мой рабочий день( а менеджер даже не предложила этого варианта). Скидка для сотрудников как оказалась только у менеджеров, и если ты что то хочешь купить, должен сообщить чтобы тебе рассчитали и сделали скидку. Целый день на ногах я переставляла и поправляла товар, вроде начала свыкаться с нагрузками и девочки продавщицы и правда все дружные, помогают если попросишь и подскажут, но почти перед уходом случился инцидент, после которого я поняла что я не подхожу для работы в их компании. Поправляя товар, так как менеджер должна была всё сфотографировать, навела порядок на гондоле (на которой был жуткий срач), меня отвлекла девушка с просьбой подобрать что то для её 1,5 годовалой дочки, и чтобы игрушка хоть на 10 минут заняла ребёнка. Я предлагала ей варианты ( у меня у самой 4летний брат, и я помню что нравиться таким маленьким) она сомневалась, я предложила ей посмотреть варианты на 2 этаже( там всё для детей от 0 до 3х лет), показала ей игрушки подходящие, рассказала что и как делает каждая, она взяла игрушку и довольная ушла на кассу. Уже собираясь спускаться вниз на рабочее место, меня вылавливает менеджер с гениальным вопросом: "А что это ты тут делаешь???" и каменным выражением лица. Я ей пытаюсь объяснить что помогала человеку с поиском игрушки, она меня перебивает и не давая больше вставить и слова начинает мне высказывать, что мне было сказано поправлять товар (который я до этого постоянно поправляла уже как час), что ей сейчас надо фотографировать для отчёта, а в зале бардак, и что она делает мою работу и поправляет товар вместо меня уже 10 минут, в то время как я где-то шляюсь. Не сказать, что меня удивили её претензии, хоть она и была не права, удивило другое: как можно так наезжать на человека, который сегодня ПЕРВЫЙ рабочий день в магазине??? И я сюда пришла на вакансию продавец-консультант, а не "грузчик- выкладчик".. После этого инцидента, я поняла что продолжать сотрудничество далее нету смысла, так как если я сейчас получаю нагоняй за "просто так", то что же может быть в дальнейшем.

P.S. я давно смотрю этот сайт и если меня приглашают на работу, то лезу сюда почитать отзывы. Я читала отзывы о дет.мире, но думала что можно приработаться, но то ли чувство собственного достоинства взяло верх, то ли мне не повезло..не знаю. Но устраиваясь в детский мир, советую забыть что ты эволюционировал из обезьяны, приготовься к постоянному бардаку (как на полках, так и в головах менеджеров), и не забудь взять кружечку чтобы попить воды =)

Спасибо, что прочитали мой отзыв о наболевшем) А я снова в поисках)
Александра
07-06-2013
Плюсы
Хотите чтоб вас унижали идите работать в Детский мир! Однажды даже покупательница сказала что не хочет обменивать товар, чтобы не портить себе настроение.
Минусы
Отношение к персоналу как к %удалено%, начальство ёбнутое, другого слова не подберешь, коллектив друг друга все обсуждают. В выходной день будете драить весь магазин (причем это не оплачиваеться) или на пятиминутное собрание сходите опять же в выходной день. Зарплату обещают аж 23000 руб., а в итоге это только в декабре(1 раз в год) а так выходило от 15000 до 18000 с учетом что вы постоянно на работе. Ах да еще за ворованный товар вычитают деньги! Врагу не пожелаю туда устроиться!
катрин
23-05-2013
Плюсы
нет
Минусы
все
Василий
14-05-2013
Плюсы
все белое
Минусы
главный минус - "головы", которые гниют. Видимо, во всех городах одно и то же: управляющих магами и выше берут по принципу "чем тупее, тем лучше". Наверное, чтоб персонал добровольно, сам разбежался. В голове компании непонятно чем думают: какие бешенные деньги кидают на ПОСм и т.п., штат верховный раздули (с оч хорошими з/пл)... А не пробовали на эти деньги добавить магазинам продавцов, например? Глядишь, и выручка пойдет. Еще красивый минус - персонал занимается всем, но не торговлей: постоянные фотоотчеты, перевыкладка товара (глобальная), замена ценников (иногда по 2 раза/день на один и тот же товар) и т.д. Каж день изменения. Договора меняют задним числом(до неск месяцев) В общем, не торговля, мышиная возня да плюс по мозгам каждый день...
Марина
15-04-2013
Плюсы
уже никаких не осталось,но как все хорошо начиналось
Минусы
Добрый день! Работаю в компании 5 лет. Могу сказать следующее: то что происходит сейчас никуда не годиться,работники находятся на последнем издыхании,нет нормальных условий труда,нет нормальной з\п у продавцов, складских работников. З\ п которая есть на сегодняшний день не плохая,но такой объем работы за такие деньги пусть делают узбеки или таджики(короче чернорабочие). Отношение к персоналу вновь пришедшего руководства из Кораблика хуже некуда,за людей не считают. Прямым текстом говорят что на наши места уже есть очередь из любовниц руководства.За пять лет работы сократили персонал до минимума. С таким кол-вом людей не реально нормально заниматься обслуживанием покупателей, хотя новое руководство придает этому очень большое значение и на качественное обслуживание делается большой упор. Вы поймите что скоро не останется старых, опытных кадров, уйдут даже самые терпеливые уже немного осталось.
Юлия
09-04-2013
Плюсы
Во время з/п
Минусы
Даже и не знаю с чего начать... Ужасное место, а точнее его начальство. Управляющая Черкасова Ольга Владимировна, молодая, не умеющая управлять людьми, сама не знает что ей нужно. По ее милости увольняются люди даже в первый рабочий день, так как не выдерживают. Она не может разговаривать с персоналом прямо в глаза, а передает все через третьих лиц, даже такие вещи как выговор и похвалу, а иногда и что она увольняет сотрудника. Это говорит о ее неопытности. Не ценит сотрудников которые хорошо работают, разбрасывается ими на право и на лево.

Что касается комплексности, так это вообще край. На собеседовании почему то о ней молчат, а на деле вот как: Кассир должен выполнять ежедневно комплексность. Вот к примеру, в этот месяц комплексность 4,5. Это значит, в чеке у каждого кассира должно быть не меньше 5 позиций и не важно как ты это сделаешь. Если так не получается, то должен добить за свои деньги вечером, а это может быть и по 800р и по 1000р, за смену... Если ты откажешься, то Черкасова О.В. начинает угрожать лишением премии в 50% или 30% смотря как ты не выполняешь комплексность. (оклад 7200 остальное 1,70 каждый пик-это считается премия) Плюс ко всему заставляет перерабатывать, выходить в свой выходной на работу. И если ты говоришь что не можешь выйти, то она начнет тебя гнобить. Да и на премии постоянно накалывают, от 3000-5000 постоянно не доплачивают. На новый год не дарят сотрудникам подарки, и даже тем у кого есть дети нечего не светит. Не знаю как в других ДМ, но в этот магазин не идите пока там это управляющая.
Андрей
02-04-2013
Плюсы
Белое трудоустройство

Стабильная З/П
Минусы
Много всего "Хорошего" могу сказать о данной конторе. Дело тут совсем не в зарплате. Если вы трудоголик и готовы работать 3/1 о получать по 40+ вы точно будете, но работать придётся как проклятому. В крупных магазинах гигантские поставки, склады забиты, приходится постоянно думать и выкручиваться что и куда ставить. Постоянные физические нагрузки по типу принеси то, переставь это и прочие. Управляющая в неадеквате, может переделывать зал по сто раз от скуки видимо. Так что не советую идти в Д.М Нагрузки за такую зарплату слишком высокие, слишком
Другие названия:
Детский мир, Группа компаний «Детский мир», ОАО "Детский мир - Центр"
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
Email: job@detmir.ru
Сайт: www.detmir.ru
Сфера деятельности: