Новый Книжный

Проработал 5 лет, и несмотря на карьерный рост от менеджера по закупкам до старшего менеджера по Эксмо, очень рад, что уволился.

Потому что всё познается в сравнении. Сейчас работаю аналитиком в динамично развивающейся современной компании с молодым приятным коллективом, со спокойной атмосферой, где реально ценят твой опыт и знания.

Итак, минусы компании "Новый Книжный - Читай Отзыв":

-1. Прибыль компании с каждым годом уменьшается в связи с падением книжного спроса, что приводит к завышению планов и вызывает всё большую напряженность между руководством и сотрудниками... В общем, забудьте о премиях и росте зп.

-2. Атмосфера в офисе тяжелая. Мешает сосредоточиться постоянный шум, при том, что работа сложная и требует большой внимательности ... В общем, громче всех шумят начальники.

-3. В компании работают, в основном, немолодые люди старой закалки. Нововведения и инициативу воспринимают в штыки.

Взгляды на управление устаревшие... В общем, молодежь там быстро состарится.



P.S. Если вы любите книги, ни в коем случае не идите работать в книжную отрасль. Вас будут юзать за вашу слабость к книгам. Не ведитесь!

Отношение к работникам как к халопам. 11ч. на ногах.Сидеть нельзя. Лишение категории,которую получить нереально сложно.пересдают с третьего раза.категория это +к з.п.2 тыщ.руб. постоянные завалы книг. Контроль с помощью таинственных покупателей. Пролавец-консультант он же грузчик. Коробки (из-под бананов)с книгами огромные и тяжёлые,но это никого не волнует. Таскай и разгребай. При этом никто не отменял консультирование покупателей,поиск книг,переоценку товара. Всё нужно делать и быстро.Кассиры постоянно расплачивались за фальшивые купюры,которые они в глаза не видели. Магазин сдает деньги,а потом из офиса приходит письмо,что обнаружена такая-то сумма фальшивок. Из мизерной з.п. высчитывали деньги. При этом люди на кассе торговые работники с большим опытом работы. Аппарат для проверки денег игрушечный. Просили поставить качественный аппарат для проверки денег. Офис предложил купить его за свой счёт. Заведующих, если это люди человечные по отношению к своим сотрудникам,офис быстро увольняет. На руководящих должностях в магазине приживаются сотрудницы СС. Текучка ужасная! Кто остается,ходят зашуганые ,нервные,несчастные и нищие. В этом магазине работают люди от безысходности,но при первой возможности все делают ноги. Не тратьте своё время или запаситесь терпением,которого нужно очень много.

Омерзительная, отвратительная компания.

Если вам еще повезет - можете попасть в адекватный коллектив, который хоть как-то смягчит все минусы, но надолго даже самого прекрасного человека в этой компании не хватает, текучка кадров просто дикая.

Нереальный объем работы, при одиннадцатичасовом рабочем дне приходила дополнительно на час раньше, на час же позже задерживалась, ибо успеть все в рабочую смену просто невозможно. А не успеешь - замучают звонками из офиса с требованием объяснить причины задержки люди, которые просто не имеют ни малейшего представления, каково работать в магазинах данной сети. Не раз и не два приходилось и в свой выходной, неоплачиваемо, разумеется, выходить.

Никакой инициативы на рабоче месте не приветствуется. По мнению начальства ты, едва попадая в магазин, должна отключать все личные чувства, потребности, мысли - включать дебильную радостную улыбку и брызгать во все стороны обезличенным оптимизмом. Успевать все и всегда, не позволять себе негатива, не позволять своему организму болеть.

В магазинах нет грузчика. Нет, он, конечно, есть, по договору, приходит утром, отгружает тяжеленные коробки от машины и до подсобки - и уходит. Дальше сами. Повредила руку, перетаскивая набитую книгами коробку - даже дополнительный выходной взять не имеешь права, работать некому, завтра очередной привоз, вторая же рука рабочая.

Экономят абсолютно на всем, на чем только можно сэкономить. Упразднили должность администратора, за залом приглядывают теперь старшие продавцы и консультанты, которым и свою работу нужно сделать, и кражи предотвратить - а мелкие воришки заходят не скопом раз в день, а в течении всего дня могут по-одиночке прибегать, целую смену просто можно потратить, бегая за такими по залу, смотря, чего бы не утянули.

Установкой и снятием баннеров к различным акциям тоже, оказывается, персонал должен заниматься. Ведь он же не приколочен там к потолку, найдите где-нибудь в ТЦ высокую стремянку, снимите сами, это же две тысячи заплатить придется, чтобы люди просто пришли со своей стремянкой и сняли вам плакатик. Коллектив - молодые девочки метр-шестьдесят ростом. Дополнительно это никак не оплатится, разумеется.

Офис словно в другой галактике находится, соискателям на собеседовании такую чушь могут нагородить. К примеру, при приеме в наш магазин консультантам и кассирам на собеседовании обещали зарплату от пятнадцати тысяч, на деле же выходит чуть меньше десяти. Премии не видели уже год, т.к. план выставляют нереальный.

Налететь на штраф проще простого, даже за два месяца работы тебе придется столько объяснительных настрочить, что рука устанет. Московские проверки неожиданно появляются раз в два-три месяца - и вот тут-то из тебя вытрясут все, что только можно. Девочка из нашего коллектива, стажер еще, после подобной проверки объяснительными описаться не могла - почему не улыбалась проверяющему, почему дисконтную карту спросила после того, как отсканировала все книги, почему тихо поприветствовала, почему не пригласила посетить магазин еще раз, почему в прикассовой зоне стояли коробки с неразобранным товаром, почему на полках были заметны следы скотча.

Работа с покупателями - это вообще отдельный разговор и к компании он вроде как не особенно относится. Единственно, что можно сказать по этому поводу - если при приходе на работу вы еще хоть как-то любили людей, то спустя месяц вы будете люто ненавидеть каждого в отдельности. Компания, конечно же, во всех конфликтных ситуациях, коих на каждую вашу рабочую смену будет предостаточно, встает на сторону покупателя, она же не хотят ухудшить свою репутацию, хотя ей уже ничто не повредит, на мой взгляд, ниже падать просто некуда. Если ты умудряешься выполнять свои обязанности адекватно, с вежливой улыбкой, не грубить (что, в принципе, не так уж сложно), то избежать ситуаций, когда покупатель окажется недоволен правилами компании - не сможешь. Никто не будет добираться выше, пытаясь решить проблему непосредственно с твоим начальством, все шишки ты соберешь. С недавнего времени ужесточили правила выдачи дисконтных карт - месяца не проходит без жалобы на кассира и/или старшего продавца, которые отказываются выдавать дисконтную карту без заполнения в анкете личных данных. Ответ офиса один - сотрудник был прав, но для вашего успокоения мы его наказали.

В магазинах царит адская духота, что персонал, что покупатели не перестают жаловаться - но решения как не было, так и нет.

Никакого понимания, ничего вы не дождетесь в этой компании. Все врут друг другу, перекидывают ответственность. Приходить в эту компанию - только из соображений приобретения негативного опыта.

1. Крошечная зп, при большом объеме работы. На собеседовании обещают одно, а на деле получаете примерно 250 рублей за смену

2. 10-часовой график, все время на ногах. (хотя это неизменный спутник данной сферы)

3. тайный покупатель 2 раза в месяц и оба могут попасть на твою смену (только попробуй не поздоровайся и тебе снизят категорию и зп).

4. Если у грузчика отпуск, вы станете грузчиком. Поставки каждую неделю, коробки не подъемные по 15-20 кг.

5 Завышенные планы продаж, лишь бы не платить премии.

6. На смену кассир, консультант и администратор, на большой торговый зал.

7. Книги прут стопками, вместо того, что бы поставить охрану на выходе или хотя бы просматриваемые камеры, Москва поставит в подсобку по камере, что бы знать чем вы там занимаетесь. Я серьезно, камера слежения в подсобке за сотрудниками.

8Еженедельные поставки, списания, локалки, переоценка, постоянные фотоотчеты и упаси боже попади в кадр случайная горизонталь! Штраф.

9. База все время врет, касса тормозит. Ах, нет! Тормозит не касса! Тормозит кассир, старший продавец, кто угодно, но только не касса, которая все время летит при большом количестве посетителей.

10. Заведующая, которая хочет что все перечисленное в п.8 вы делали за пол часа.

11. Работа очень пыльная, руки постоянно грязные.



Работаю только для стажа. скоро уволюсь.