Четыре лапы

Хороший коллектив продавцов.

Проработала год,карьерного роста так и не увидела, куча семинаров в выходные дни ,причём на один р тот же семинар могут отправить по несколько раз. Тайные покупатели вообще отдельная тема- ими постоянно пугают, если анкета пришла плохая ,звонят даже если у тебя выходной и начинают трепать нервы,а по приходу на работу требуют отдать администратору из своего кармана ту сумму,на которую его оштрафовали за твою анкету. Грузчик предусмотрен,но когда его нет все тяжести таскают девушки, которым за это естественно за это не доплачивают (были сотрудницы у которых из-за таскания мешков по 20 кг были выкидыши). Что -то списать для животных просишь как себе. Если после закрытия магазина в кассе остались лишние деньги (такого быть конечно не должно, но бывает), сдаешь менеджеру смены или администратору, потом они себе на них заказывают суши или ещё что нибудь,но если обсчитался и в кассе не хватает докладывай из своего кошелька. Обед вместо положенного часа 20 минут, ито будут дергать в зал отпускать покупателей. Короче,ужас! Никому не советую там работать.

Коллектив верен своему делу, работают на энтузиазме, из-за любви к животным (в большей своей части). Встречаются грамотные специалисты.

Карьерный рост отсутствует. Никто из сотрудников магазина не продвинулся по должности. Коллектив состоит из женщин пенсионного или предпенсионного возраста, а также из матерей-одиночек или тех кому просто некуда податься. Индексации зарплаты за все время работы не производилось. Зарплата серая. Следовательно, больничные если и оплачиваются, то на лекарства точно не хватит. Работа однообразная. Заставляют (в прямом смысле слова) в свои выходные дни ездить на различные обучения, на которых либо зомбируют как надо впаривать, либо на которых поставщики обоготворяют свою продукцию. На обучение можно потратить целый день с учетом дороги. Каждое утро проводится линейка, на которой зомбируют как впаривать, каждого спрашивают как надо впаривать (иногда наизусть заученные "учебники по впариванию", которые составляет специальный отдел обучения), спрашивают какой средний чек, план на сегодня/вчера/месяц, выполнили или не выполнили, что каждый для этого сделал/не сделал, принуждают играть в "игры", в которых отрабатывается методика правильного впаривания к одному товару десять. Существует проверки тайным покупателем, от которого зависит зарплата. Тайным покупателем пугает начальство, требует высокий показателей проверок, поэтому в каждом начинаешь видеть тайного покупателя, создается очень напряженная атмосфера для работы. За тайного покупателя, низкий средний чек и невыполнения плана депремируют. Если кто-то из коллектива по какой-то причине не может работать, а ты выходной - принудят работать в свой выходной и не важно, что на этот день у тебя были планы. Если вместо 5 человек в этот день работают трое и выполняют работу 5, прибавку за переработку никто не доплатит. При том, что работы и так бывает очень много (не знаешь за что хвататься). В одно время могут быть толпа покупателей, которых нужно облизать по всем правилам, поставка основного товара и поставка животных и делать придется все и сразу. Пообедать спокойно не удастся, потому что покупатель же пришел и надо бежать к нему и правильно обслужить, это хороший день если ты успел без перерыва на покупателя за 20-25 минут пообедать. Сидеть в рабочее время нельзя. Весь день на ногах. В течение 30 секунд с момента захода покупателя в магазин с ним нужно поздороваться, а в течение 2 минут начать впаривать. О том как впаривать существует целый свод правил, которых нужно строго придерживаться. Чтобы уйти в положенный по закону отпуск надо договориться с кем-то из коллег кто за тебя это время отработает, то есть кто будет работать как минимум 2 недели без выходных (при 12ч рабочем дне). Когда твой напарник захочет в отпуск - твоя очередь пахать без выходных. А еще могут принудить поработать в другом магазине сети, конечно в твой выходной и чтоб ехать подальше.

Отдельная история это животные. Собачки и кошки, если беспородные - то это подкидыши или принесенные покупателями на реализацию без документов прививок и с сомнительным здоровьем. Если породистые, то принесенные на реализацию заводчиками, которые не смогли продать их другими способами, или выбраковка или уже почти взрослые, на которых магазин ставит наценку от цена заводчика минимум 30%, при этом корм и все что нужно животному приносит хозяин тот же заводчик. Птицы и грызуны ужасного качества. Птицы часто больные, дохнут до продажи от инфекций, многие с клещом. Грызуну видимо выбраковка заводчиков. Рыбы еще хуже, доставляют из Азии и без карантина поставщиком развозится по магазинам, лечат рыбу уже в магазине и параллельно ее продают. Падеж бывает колоссальный. После этого, купившие больную рыбу приходят в тот же магазин за лекарством и дополнительным оборудованием - двойная выгода. Здоровой рыбы местного разведения в этой сети магазинов не бывает!

Работая в магазине и имея 10% скидку как сотрудник, мне было выгоднее покупать нужные мне зоотовары в интернет-магазинах. Все для сотрудников! Заказать что-то под заказ нереально. А если и реально то привезут спустя месяц и более - когда уже не нужно. Ассортимент вообще мало меняется. Политика руководства - вы как истинные специалисты в продажах должны в парить что есть в наличии, а не то что нужно покупателю. Существует еще ночной учет товара, в котором также принуждают участвовать и двойной оплаты труда за участие в ней, положенной по закону, работодатель конечно не выплатит. По итогам учета также могут удержать из зарплаты недостающие товары. Корпоративные праздники существуют только для работников офиса. А еще отсутствуют грузчики и разносить мешки с кормами и наполнителями (вес до 22 кг включительно) приходится в том числе и женщинам, которых большинство.

И самое страшное, что некоторые с этим смиряются, привыкают к таким условиям и их это затягивает. Мол, если я уйду то девчонкам без меня еще тяжелее будет. Или везде хорошо где нас нет и тп. ПОЭТОМУ, НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СОВАТЬСЯ В ЭТО БОЛОТО!!!

Просто нет

Так же как и написано ранее пригласили на позицию администратора отработав три смены сказали что лучше бы тебе поработать для начала продавцом.Перешла на продавца проработала еще два дня и о чудо откуда не возмись появляется сотрудник который там давно якобы работает и мест оказывается нет.И вот ты на улице и охереваешь этой наглости.Эта компания которая прикрываясь стажировкой просто набирает людей дней на 3-10 как бесплатную раб силу.

Дружный коллектив...

Могу сказать только одно,БЕГИТЕ от туда,БЕГИТЕ!!!прочитав много отзывов и приступив к работе сложилось мнение,что люди которые это все писали явно были не в адеквате,а проработав чуть больше времени понимаешь,что они на столько правы...сотрудников не ценят ни капельки,пушечное мясо,а требования как сотрудников vip обслуживания,день зарплаты -шоу интуиция сколько заплатят и правильно,приходилось самим все считать,а потом выяснять почему не хватает,ответ был всегда один"ой,ошиблись!!!обязательно доплатим!!!"...а когда приходит время доплачивать долги выплывает недостача и все плакала зарплата под ноль...вечная беда со сроками...персонала не хватает и никто не занимается поиском новых сотрудников...можно писать многое,главное чтоб кто понял,лучше потерять чуть больше времени на поиски,чем РАБотать за бесплатно и без уважения со стороны руководства...

коллектив дружный.обучение повсему проводят,

но зачем каждые 3 месяца , людям которые давно работают.раздражают утренние игры и каждый день повторение учебников.почему не оплачивается час работы за уборку животных?почему не доплачивают за то что ты %удалено% рвёшь когда не хватка персонала в большом магазине , что ты и консультант и кассир и охрана и вет.врач. и работник зала и грузчик.почему нас не ценят в офисе , только новые требования выстовляют.посетители уже посылают нас , за каждый день одно и тоже выслушивать про доп. товары.мы не в европе и зачем нам выносить мозг каждому покупателю?цены высоки что люди уходят в другие магазины.и наконец сделайте выдачу карт от 500 руб. постоянники каждый день мозг выносят про это.

в черте города

СЕРГИЕВ ПОСАД!Начальство вообще не в адеквате.Нанимают сотрудника 3 дня работаешь стажером и тебя отправляют за дверь.Я так понимаю продавцы -консультанты не справляются берут бесплатную силу.Мне было сказано(на 3 день,конец стжировки), что типа до меня пришел парень он там и работает,продавцом косультантом,типа он куда-то пропал они хотели взять кого-то на это место,НО он объявился и я типа уже не нужна.Мне при собеседовании не было сказано ни слова.НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.Долбо*бы!!!!!!

в районе города

Начальство вообще не в адеквате.Нанимают сотрудника 3 дня работаешь стажером и тебя отправляют за дверь.Я так понимаю продавцы -консультанты не справляются берут бесплатную силу.Мне было сказано(на 3 день,конец стжировки), что типа до меня пришел парень он там и работает,продавцом косультантом,типа он куда-то пропал они хотели взять кого-то на это место,НО он объявился и я типа уже не нужна.Мне при собеседовании не было сказано ни слова.НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.Долбо*бы!!!!!!

Нет

Политика у компании - не ценят они сотрудников. Текучка бешеная, пришел- хорошо, уволился- никто и разбираться не будет в причинах. Раньше был более профессиональный подход у руководства и к обучению, и к товару, и к подбору персонала, и вообще кураторам ни чего не нужно. Такое ощущение, что основная задача куратора - чтобы его ни кто не трогал. Руководство компании! Возьмите вы, наконец то, профессионального, молодого и энергичного куратора. А пенсионеров- на пенсию. Посмотрела я вакансии компании - около 100 вакансий. Это показатель отношения руководства к компании( Жаль, очень жалко, а все так не плохо начиналось.

Сплоченный коллектив

Обещания не соответствуют действительности. Сначала вам расскажут какая прекрасная компания, и как она заботиться о сотрудниках. Затем направят на обучение, где вам будут рассказывать как "продать слона". Обязательно нужно каждые три месяца ездить на обучения, содержание которых никогда не меняется.

Управляющие меняются часто. Персонала мало. Зарплата неизвестно как начисляется. Расчет не присылают. Отпускные задерживают. Охраны нет. Каждые два месяца списывают по 2-3 тыс. за недостачи. Ваши старания всегда останутся незамеченными. Управляющая и менеджеры не выходят в торговый зал и не работают с покупателями. Но премия за перевыполнения плана у них на несколько тысяч выше, чем у продавцов, которые реально делают этот план.

Отношение начальства всех уровней оставляет желать лучшего.