Телеком-экспресс

Интересный и дружный коллектив. Особо плохого ничего сказать не могу. Проблем с руководителем не было. С заменами тоже. Можно было поменяться или отпроситься под отработку в любой момент. Когда тебе необходимо. Только надо всегда оставаться человеком. Если тебе помогли, то и ты протяни руку помощи тем, кому это необходимо. Зарплата всегда выплачивалась вовремя, даже раньше, перед праздниками, например. ДМС (добровольное медицинское страхование) даёт право всем работающим получить высококваллифицированную помощь в очень хороших медицинских учреждениях. Одна только поликлиника РЖД чего стоит. У каждого есть возможность пройти обследование там БЕСПЛАТНО? Нет. Вот некая Инна писала там всякие отрицательные отзывы. Ничего такого там нет. Скажите, пожалуйста, много компаний возят сотрудников в другой город бесплатно? Лично я не знаю больше никакой. 4-5 часов на линии без перерыва никто не сидит, максимум 2 часа. И то, можно подойти к руководителю и попросить его перенести перерыв в то время, когда тебе надо. Необходимо только человеком быть. Любой руководитель на уступки пойдёт. Я знаю контактные центры, в которых всё автоматизировано и, если ты ушёл с рабочего места раньше, изменить ничего нельзя. Лишение премии 100% и сразу. Зарплату платят всегда вовремя. 10 000 - такой зарплаты не было и нет. Премии выплачивают каждый месяц. И если нет косяков в ТВОЕЙ работе, то никто её урезать не будет. Перед отпуском тебя никто не уволит, если сам заявление не напишешь. Оформление строго по ТК. Один минус: нельзя брать отпуска за свой счёт. Но это особенности работы любого контактного центра. Есть люди, которые увольнялись, пытались найти лучшее, а потом снова возвращались. Не каждая компания будет оплачивать тебе ДМС (Добровольное медицинское страхование). И причём, программа ДМС не маленькая. Можно хорошо подлечить своё здоровье в тех клиниках, куда не каждому есть доступ. И к тому же, БЕСПЛАТНО. За свой счёт корпоративов не было никогда. Да, доплаты были, но не 100% Каждая группа покупала для себя то, что хотела пить и есть. Но в любой компании могут быть финансовые трудности. А место проведения арендовывали. Никто денег за это не взимал. Я проработала в этой компании почти 4 года, с момента её открытия. И ничего такого не знаю и не видела. А уволилась я по другому поводу. Если бы не обстоятельства, то работала бы я и по сей день там. А клиенты не довольны всегда были и будут. Хоть мёдом их намажь. Они звонят туда уже с негативом. Мало кто позвонит с улыбкой в голосе. График день-ночь/48 - очень хороший. Много свободного времени. А вот если Вы не сработались с кем-то, то причины этого ищите в себе и никого не обвиняйте. Телеком-Экспресс - одно из лучших мест работы в Ростове. Этот вывод я сделала, поработав в нескольких местах, и, послушав своих друзей. Можете смело туда идти работать все, кто желает.

---

В апреле открылась новая площадка в г Симферополь. Прочитал много отзывов, был удивлен объемом негатива. Хотя в деятельности любой успешной крупной компании не обойдется без черного пиара. За два месяца работы площадки Симферополя, могу сказать следующее: 1) для Крыма хорошая з/п белая фиксированная, без задержек (иногда выдается даже на день раньше положенного срока), без штрафов; 2) отличный офис, система вентиляции, охрана, удобные кресла и гарнитура, наличие локеров, качественное ПО, комната отдыха, кухня со всеми удобствами, курилка, гардероб, столовая, чистая вода, чистота на площадке и т.д.; 3) четкие графики, четко обозначены обеды и перерывы, пожелания по поводу изменения графика будут услышаны РГ и, как правило, удовлетворены; 4) компания осуществила оперативную замену паспортов с укр на рос., без нужды стоять сутками в очередях (крымчане поймут); 5) лояльное отношение руководства к сотрудников, качественная обратная связь; 6) перспективы карьерного роста (постоянно открываются новые проекты, открытие вакансий на должности ведущих специалистов и РГ из числа сотрудников компании, профессиональный менеджер по персоналу Татьяна, кандидат на вакансию оценивается всесторонне, а не только по опыту работы и возрасту, и т.д.); 7) приятная атмосфера, дружный весёлый коллектив; 8) хороший опыт работы и общения, особенно с проблемными и неадекватными клиентами; 9) интересное качественное и оплачиваемое обучение; 10) объективная и своевременная система оценки качества работы оператора, сотрудник имеет свободный доступ к своим показателям, своих коллег; 11) проведение корпоративных мероприятий (пока в виде тематических пятниц) 12) доступность к общественному транспорту, на такси ездить не придется) 13) Компания занимается благотворительностью, осуществляет реальную помощь детским домам и прочим учреждениям. В общем, за два месяца могу с чистой совестью рекомендовать ТЭ как надежного, перспективного и добросовестного работодателя. Площадка только открылась и успешно развивается. Если Вы хотите работать, зарабатывать, рости и развиваться то Телеком-Экспресс - это для Вас.

Не столь ощутимо, но все же. Главный минус продолжительное сидение на одном месте иногда утомляет, особенно во время пиковой нагрузки, но благо есть обеды и оплачиваемые перерывы) Курилка не очень хорошо вентилируется. Иногда происходят программные системные сбои.