Телеком-экспресс

«Телеком-Экспресс» – это крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга.  Всего за несколько лет компания из новичка на рынке превратилась в его лидера, что стало возможным благодаря усилиям лучшей в отрасли команды профессионалов. 

Как бизнес-идея компания «Телеком-Экспресс» появилась на свет в 2006 году с целью реализации масштабного проекта для крупнейшей российской корпорации. Активную операционную деятельность и работу с клиентами компания начала в 2010 году, а к 2013 году вышла на лидирующие позиции  в отрасли, за счет активного органического роста, а также приобретя одного из ведущих игроков российского рынка – компанию «Территория контактов», принадлежащую ОАО «Вымпелком». 

Ежегодно «Телеком-Экспресс»  оказывает помощь более 25 млн россиян, помогая решать самые разные вопросы, консультируя, принимая заказы, информируя и оказывая множество других услуг для клиентов и сотрудников крупнейших российских и международных компаний и предприятий.

Аноним
22-11-2012
Плюсы
Хотел бы принести благодарность IT департаменту компании. Очень чуткие, добрые, положительные, веселые и отзывчивые люди! Каждый день работы с ними это неземное удовольствие. Спасибо Вам большое!
Минусы
Их просто нет!
Анна
17-11-2012
Плюсы
Может я Вас жаждущие справедливости и удивлю,однако когда начала работать меня по голове не гладили,сейчас я довольна тем что работаю в данной компании,то что захотела того добилась и у меня ещё большие перспективы ,потому-что компания даёт такую возможность,нужно работать и будет всё как надо,а искать причину неудач и козлов отпущения."Соберись тряпка и иди работать!!!"
Минусы
Психологически тяжело,однако не мешки с цементом грузить!!!
Андрей
07-11-2012
Плюсы
Белая зп. Был хороший директор.
Минусы
"Гнилая компания". Огромная текучка. Всем управляет Москва (головной офис). Страшные люди, в основном руководители (московские) - подлые, хитрые, жадные, да и не очень умные.

Существует "культ ген. директора", который является диктатором. Его все боятся и ненавидят, а он думает, что уважают. Если говорить о самой работе, то все клиенты недовольны, постоянно слышим это от оставшегося начальника на площадке Павловой (законченный трудоголик, не знающий ничего человеческого - только работа!), был до этого очень неплохой директор, Рудиченко А. В. - умный, честный, справедливый, который хоть как-то придавал "человеческое лицо" компании, но его слили.

Совет клиентам - не работайте с этой компанией - стабильно всё не работает - телефония, IT, CRM и т. д.

IT вообще самая слабая сторона компании IT.

Тем, кто хочет работать здесь -

Держитесь подальше от этой компании, только нервы потратите.
Аноним
01-11-2012
Плюсы
Замечательный коллектив. Дружный и талантливый. Белая ЗП. Трудоустройство в соответствии с ТК. Благоустроенные рабочие места. ЗП выплачивается без задержек.
Минусы
Низкая ЗП. Текучка кадров высокая. За год практически полностью сменился состав группы. Звонков много, под конец дня мозги кипят, язык не ворочается. Помимо основного проекта, много всяких мелких, звонки идут вперемешку, не успеваешь порой перестроиться, например, для разных проектов разное приветствие. Не сориентировался, поприветствовал клиента "не правильно", снижают премию. Причем за рвение работать, за желание взять дополнительные проекты, ЗП не прибавляют. За 12 часов можно встать с рабочего места один раз на обед (лишь 45 минут) и только три раза на перерывы (по 15 минут). Перспективы практически нулевые. Все более или менее "теплые" места давно заняты.
Василий
16-10-2012
Плюсы
В этой компании не так давно, но за это время убедился что пришел туда ,где ждут с улыбкой и добрадушеем. Великолепное руководство, приветливый и дружный коллектив. Мы команда!!! Кто захочет придти сюда работать, даже не сомневайтесь, здесь круто рябятааа!! Суперские условия, все по ТКРФ, зп не задерживали не разу.
Минусы
Иногда бывает много звонков, но и это тоже бывает прикольным)))
Аноним
15-10-2012
Плюсы
Черный пиар еще никто не отменял! очень жаль,что в компании работают или работали такие люди.зависть,не получили что хотели из за своих косяков?уж в этом вам никто не виноват.я в этой компании работаю год и уходить не собираютсь.а люди которые пишут всякие гадости-не от большого ума это делают.а зависть-плохая штука!
Минусы
к сожалению есть такие люди,которые что умеют не хранят...а потом кусая локти пишут негативные статьи
Аноним
15-10-2012
Плюсы
Коллеги и те, кто будет скоро с нами!!!!!Читаю отзывы и удивляюсь тому, какие люди странные ( те, кто пишет реальный бред)!!!Я горжусь тем,что работаю в компании "ТЭ". Положительные моменты каждый день, работаю с удовольствием, весь коллектив - интересные и увлекающие за собой люди!!!Надо просто работать,а не ждать, пока тебе ни за что заявление на повышение принесет руководитель!!!!Спасибо за опыт, за терпение и уважение моего труда!
Минусы
Это те отзывы, которые оставляют трусливые и некомпетентные "коллеги". Компания слишком лояльна к Вам!
Екатерина
14-10-2012
Плюсы
Положительно только официальное трудоустройство и мизерная, но зато "белая" зарплата. Коллектив хороший, но, быстроменяющийся.
Минусы
Очень маленькая зарплата, постоянные обещания её повышения, и никаких просветов. Жуткий прессинг, много разных проектов от мелких клиентов, везде требуют качество, скорость. Проектов всё больше, а денег - столько же. При чём, чем больше на тебя нагружают проектов, тем больше у тебя шансов не получить премию. А положительные - восхитительные отзывы, явно кем-то из группы найма написанны. Враньё.
специалист
14-10-2012
Плюсы
раньше ядумала, как повезло мне с работой - все официально, можно вырасти - я даже попала в золотой резерв
Минусы
а недавно убрали замечательного руководителя отдела обучения в ростове по какимто подлым наговорам-сплетням... и всё из зависти восприняла я это как личную трагедию (мне очень нравилась Ира-ее обучение было самым интересным и полезным) -теперь поддерживаю отзывы о данной организации, что здесь избавляются от лучших

и так подло

ребята не надо здесь работать!!! гнилая обстановка
Снежана
11-10-2012
Плюсы
Положительных сторон очень много. 1. Это то, что Компания белая: официальное трудоустройство по ТК РФ! 2. Ежемесячно выплачиваются премии! Причём получить премию реально, необходимо просто выполнять качественно свою работу! 3. Программа добровольного медицинского страхования (не в каждой Компании такое встретишь). Появилась возможность бесплатно получать мед.услуги в действительно хороших мед.учреждениях. На собственном примере убедилась, что реально можно воспользоваться данными услугами. На протяжении года проходила бесплатное лечение в глазной клинике Эксимер (кто сталкивался с этой проблемой, знает стоимость услуг клиники). 4. Бесплатное обучение. Особенно мне понравилось то, что уже с первого дня обучения идёт официальное трудоустройство в Компанию (что очень важно!). И специалисты по обучению выполняют качественно свою работу, если возникали какие-то вопросы, то всегда можно обратиться к ним за помощью. Также в Компании постоянно проходят очень интересные тренинги («Эффективные коммуникации с конфликтными клиентами», «Развитие управленческих навыков» и т.п.), которые полезны не только для работы, но и в личной жизни. 5. Компания позволяет профессионально расти и развиваться. Достаточно за короткий период времени меня повысили и я стала Старшим специалистом. Также в этой Компании у меня появилась большая возможность осуществить свою мечту – стать Менеджером по персоналу. Я была зачислена в Золотой резерв Компании (специализация – найм) и теперь меня часто привлекают в отдел Группы обучения и найма, обучают всему и вводят в курс дела. 6. У нас постоянно проходят различные конкурсы, награждения, корпоративные праздники (Новый год, Хэллоуин, тимбилдинги и т.п.).

Так наверно можно продолжать и продолжать))))

Отдельное СПАСИБО хочется сказать коллективу (как руководству, так и операторам)! В этой Компании нет такого, что каждый за себя (никакой «дедовщины»), здесь мы единая команда, всегда можно рассчитывать на помощь своих коллег!
Минусы
Иногда приходится общаться с конфликтными клиентами. И то, это не является теперь для меня проблемой и негативной стороной. Наоборот, благодаря этой Компании я ещё больше развила в себе такие качества, как стрессоустойчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность.
Наталья
10-10-2012
Плюсы
"Белая компания", отличный коллектив, все друг другу помогают! Когда был сложный новый проект, я и мои коллеги должны были остаться без премии, не выполнили KPI, но мой руководитель согласовала со всеми выплату!!!

Много всяких корпоративов, праздников, конкурсов. Компания растет, мне кажется, смогу в следующем году попасть в Золотой резерв и стать руководителем )

Удобное расположение - 5 мин. от метро
Минусы
Бывает ОЧЕНЬ высокая нагрузка, в конце дня сил нет совсем... Но, если хочешь добиться чего-то, наверно надо напрягаться )
Другие названия:
ооо "телеком-экспресс"
Телефоны:
8 (495) 995–22–06
8 (800) 510–01–11
Сайт: www.te-ex.ru
Сфера деятельности: