Телеком-экспресс

«Телеком-Экспресс» – это крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга.  Всего за несколько лет компания из новичка на рынке превратилась в его лидера, что стало возможным благодаря усилиям лучшей в отрасли команды профессионалов. 

Как бизнес-идея компания «Телеком-Экспресс» появилась на свет в 2006 году с целью реализации масштабного проекта для крупнейшей российской корпорации. Активную операционную деятельность и работу с клиентами компания начала в 2010 году, а к 2013 году вышла на лидирующие позиции  в отрасли, за счет активного органического роста, а также приобретя одного из ведущих игроков российского рынка – компанию «Территория контактов», принадлежащую ОАО «Вымпелком». 

Ежегодно «Телеком-Экспресс»  оказывает помощь более 25 млн россиян, помогая решать самые разные вопросы, консультируя, принимая заказы, информируя и оказывая множество других услуг для клиентов и сотрудников крупнейших российских и международных компаний и предприятий.



Аноним
01-11-2012
Плюсы
Замечательный коллектив. Дружный и талантливый. Белая ЗП. Трудоустройство в соответствии с ТК. Благоустроенные рабочие места. ЗП выплачивается без задержек.
Минусы
Низкая ЗП. Текучка кадров высокая. За год практически полностью сменился состав группы. Звонков много, под конец дня мозги кипят, язык не ворочается. Помимо основного проекта, много всяких мелких, звонки идут вперемешку, не успеваешь порой перестроиться, например, для разных проектов разное приветствие. Не сориентировался, поприветствовал клиента "не правильно", снижают премию. Причем за рвение работать, за желание взять дополнительные проекты, ЗП не прибавляют. За 12 часов можно встать с рабочего места один раз на обед (лишь 45 минут) и только три раза на перерывы (по 15 минут). Перспективы практически нулевые. Все более или менее "теплые" места давно заняты.
Наташа, 30-11-2012
1. Приветствия на разных проектах одинаковые (за редким исключением). Для удобства оператора есть визуальный и звуковой маркер проекта. 2. Допустив 1 серьезную ошибку на одном проекте лишаешься всей премии. Работая на нескольких проектах только части. 3. Индексация ЗП от 7 до 14% (зависит от стажа) + выходные дни по грейдам к отпуску.4. Все перерывы соответсвую ТК и СНиП. 5. Золотой резерв работает. 6. А теплые места - они только на пенсии. Дома в пледике на качалке. РАБОТАТЬ ГОСПОДА НАДО!
Аноним, 04-01-2013
Текучка кадров для аутсорсинга вполне нормальное явление. Летом на работу подобного типа приходят студенты исключительно для подработки. Но опровергнув свои же слова скажу, что несмотря на эту самую текучку, в компании осталось очень много "стариков", которые несут свою вахту с момента открытия компании. И я из их числа. От себя хочу сказать, что работа достаточно привлекательна. Особенно для молодых специалистов. Карьерный рост несомненно есть. Пускай он не так ярко выражен, но он присутствует в полной мере. Из простого специалиста вы можете превратиться в руководителя проектов, или сотудника офиса и иных структур. Всегда удивляют высказывания "Нет карьерного роста". Карьерный рост есть. Просто для того, чтобы подниматься вверх по карьерной лестнице, надо работать. Усердно. Долго. Совершенствовать свои навыки, а не сидеть на стуле ровно, обиженно сложив на груди лапки. Поставьте перед собой цель и идите к её исполнению.
Другие названия:
ооо "телеком-экспресс"
Телефоны:
8 (495) 995–22–06
8 (800) 510–01–11
Сайт: www.te-ex.ru
Сфера деятельности: