Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.

Кирилл
09-03-2014
Плюсы
Вовремя платят единственный плюс
Минусы
Настало время рассказать и мне о "чудесной" компании Enter Связной...

Начнём с самого начала:

1. зарплату обещают от 35 тысяч рублей, что является крайне интересно, а по факту твоя зарплата составляет 50% то есть, оклад равен 17500 рублей, и премия 17500 рублей, только не говорят что с премии ты будешь получаться в районе 1 тысячи рублей!! там же вычеты на всякую билеберду идут, но об этом дальше.

2.Работа твоя будет заключаться в низкооплачиваемом прям таки рабском труде, как грузчика так и водителя, разгрузи фуру с мебелью, потом загрузи её+ свою машину ещё потом едь и носи все на любой этаж аж бесплатно, а если дадут чаевые с тебя снимут не плохую сумму, хотя ты даже и не просил.

3.Работа на столько интересная что надо работать с операторами компании, звонить со своего телефона и тратить деньги, и не оплаивают ведь они их, ложь 100% что бы не говорили, к тому же когда рабочий день подходит к концу а есть ещё доставки далеко далеко от базы, и ты понимаешь что ехать назад ещё час, тебя вначале просят работать до ночи, а если говоришь нет, грозятся уволить, хоть у них это и не получилось.

4, Начальник это отдельный разговор вот где работал на ул.Автомобильная 8 начальник очень интересный, помимо того что он рыжий как апельсин, так и не хочет вникать не в какие проблемы, наплевать на сотрудников, только целует **** начальству в Москве, разговаривать с ним особо то и не охота, даже помощи от него не дождешься, разок девушки разгружали машину с мебелью потому что грузчиков так таковых то и нету, а мой бывший великий начальник сидел в контакте в своём задрипанном углу боясь непонятно чего.

5.А теперь пойдём про товар который возил, начнём с простого диван весом кг так 250 поднимешь этаж на пятый пешком откроешь его а он БУ и РВАНЫЙ на тебя как на последнего человека смотрят и ты отмазываешься, А потом НЕСЕШЬ этот же диван ОБРАТНО в машину и офигеваешь от всего этого. Про технику тоже самое могу сказать возят очень много БУ товара иногда даже не рабочего.

6. Помещение где работаешь без ремонта, пожаро опасное и нет никакой санитарии про это забудьте, перчатки если найдешь.

7.Механик который заправляет парк-сервисом, это тоже особый случай, если честно не понятно где берут умственно отсталых людей, или их специально тренируют? Даже не описать какие глупости он совершал.

Работать в этой разваливающейся компании никому не советую, потратите свои силы нервы деньги и скорее всего здоровье, таская диваны за 15 тысяч рублей. А отзывы какие здесь положительные написаны аж слезинка пошла о том как зарабатывают по 2000$, и как они хорошо платят за эти отзывы нарисованные каким то умником который даже не знает эту компанию.

Честно не кого обидеть не хочу но правда есть правда и от неё никуда не скроешься.
Андрей
08-03-2014
Плюсы
Работаю в компании почти год! Картина только положительная: у нас профессиональная команда (а кто не профессионал, потом пишет здесь негативные отзывы), интересный формат бизнеса ( здорово понимать, что Энтер- розница 2.0), отличный соц.пакет ( не многие компании могут похвастаться спорт.залом в офисе, яркими пятницами, поездками в Мексику и тд...), сильная команда ТОП-менеджеров во главе с харизматичным лидером Сергеем Румянцевым (кто с ним общался, не даст соврать), у нас своя логистика и крутой склад в Чехове, у нас веселый Департамент счастья сотрудников. Не могу не сказать о профессиональном и карьерном росте ( примеров роста от специалиста до руководителя можно приводить бесконечно). Энтер- для многих это компания мечты, дерзайте!
Минусы
Не до конца структурированы бизнес-процессы, над чем мы сейчас успешно работаем :)
Аноним
07-03-2014
Плюсы
белая з/п, за 2,5 года ни разу не задержали

комфортный офис

коллеги по "цеху"
Минусы
"ценности"

отсутсвие оплаты переработок

нарущения ТК (многочисленные)

уволили в 1 день, заставив писать по собственному (или суд)

абсолютно дурацкая система олимпиаДА

была страховка- убрали

были продукты- убрали

отсутсвие роста

регулярное выполнение НЕ своей работы
Вика
04-03-2014
Плюсы
"Энтер" дает мне то, что я считаю одной из главных ценностей в жизни - постоянное, непрерывно развитие. Каждому сотруднику предоставляется миллион возможностей обучиться чему-то новому или продолжить карьеру в одном из смежных подразделений. Постоянно проводятся мотивационные программы и конкурсы - они также не могут не провоцировать на развитие :) хочу сказать "Энтер" спасибо - хотя этого, конечно же, мало для того, чтобы выразить благодарность за то, что компания мне подарила и продолжает дарить - это желание расти!
Минусы
За 1,5 года не замечено, не выявлено и, надеюсь, выявлено не будет :)
Аноним
02-03-2014
Плюсы
Сотрудники, коллектив!!! Это единственное положительное в Ener
Минусы
​Почти год проработал в Enter. По началу все устраивало.График, сотрудники, зарплата.Спустя два месяца начались сюрпризы.Не приятные.Службу F1 упразднили,предложили или писать по собственному, что является нарушением ТК РФ или переходить на должность ниже,с меньшей зарплатой.Причем как сокращение это не проходило,иначе работодатель обязан выплатить компенсацию. На тот момент выбора не было.Перешел на другую должность,ниже.И тут началось...Устраивался на график работы 2/2.В дальнейшем начали работать и 3/1 и 5/2. Уволился из Enter 24.12.13 г. До сих пор не выдали трудовую книжку (нарушение ТК РФ). Требую незамедлительно решить мой вопрос, в противном случае, буду вынужден обратиться в контролирующие организации!!!
Тимур
25-02-2014
Плюсы
Отличное место работы для энергичных, профессиональных и неглупых людей, которые могут брать на себя ответственность за свои действия. Если Вы считаете, что в этой жизни все зависит от Вас самих, умеете полностью отдаваться работе и главное для Вас в работе - результат, то Вы многого тут добьетесь.

Белая зарплата, которую всегда выплачивали вовремя, прозрачная система премирования, молодые и энергичные коллеги, постоянные конкурсы и другие возможности заработать больше и самое главное - по-настоящему интересная работа.

И, пожалуй, одна из лучших в нашей стране корпоративных культур в розничной торговле.
Минусы
Большую часть своего времени Вы будете проводить на работе. Иногда по 13-14 часов. Иногда весь месяц без выходных. К этому не принуждают, но персонала в рознице обычно не хватает и сложно послать всех к чертям и уйти на выходной, подставив тем самым своих коллег. Но и здесь есть плюсы - все переработки оплачиваются.

Воровство в магазинах, причем очень часто внутреннее.
Сергей
22-02-2014
Плюсы
Работаю второй год. Коллектив дружный очень приятно работать в таком составе, много мотивации- все в ваших руках,в каждой мотивации легко стать лидером. Примером являюсь я- проявил себя в олимпиаде - еду в мексику)))) Белая зп .Карьерный рост.Обратная связь, отпуск- все то что нужно) Компания уникальная-она сделала шаг в будущее интернет торговли.
Минусы
я не увидел.
Сергей
22-02-2014
Плюсы
Работаю второй год. Коллектив дружный очень приятно работать в таком составе, много мотивации- все в ваших руках,в каждой мотивации легко стать лидером. Примером являюсь я- проявил себя в олимпиаде - еду в мексику)))) Белая зп .Карьерный рост.Обратная связь, отпуск- все то что нужно) Компания уникальная-она сделала шаг в будущее интернет торговли.
Минусы
мало персонала, раньше 15 человек работало в магазине теперь от 4 до 6 это большой минус.
необязательно, но по желанию
21-02-2014
Плюсы
Оклад, премия, четкий график, образованные коллеги.развитая система поощрений. Причем нематериальных. очень оригинальный подход к организации рабочего процесса. Система адаптации новых сотрудников. И все это в одной компании.
Минусы
Неотлаженные процессы, стартап.
Александр
20-02-2014
Плюсы
Много мотивации, иногда слишком много, тяжело бывает когда от двойной зарплаты возвращаешься к обещанной))). Работы много, торговля, но всё воздаётся сполна. Нигде в Чебоксарах столько не платят за работу в магазине.

Компания очень открытая, сотрудники свободно общаются, и легко решают свои вопросы напрямую.
Минусы
Многие процессы ещё не отшлифованы до совершенства, и порой это удивляет. Некоторые департамента впереди планеты всей, иные же не справляются даже с текущей работой. Слишком большое количество акций и предложений путает клиентов, и те в результате срываются на сотрудниках магазинов. Но это сфера обслуживания, надо уметь принимать это как специфику работы.
Александр
19-02-2014
Плюсы
Один из немногих на сегодняшнем рынке труда работодателей, который может предоставить настолько комфортные условия. Знаю на собственном большом опыте. Читаю отзывы людей , которые знают о компании только то, что видят на собеседовании и тренингах, поливают грязью и нецензурно выражают свои эмоции и поражаюсь как можно настолько узко мыслить, после тренингов не проходят дальше те, кого не пропустила по тем или иным причинам служба безопасности и это уже вопрос к соискателям почему... Также не понимаю возмущения по поводу того, что просят каждого рассказывать о себе. Это работа в коллективе, и уметь разговаривать друг с другом и поддерживать отношения очень важно, так что те, кому не нравится такая культура общения, вам в любом случае не место работать здесь.По крайней мере мне важно, что в моем коллективе работают только те люди, которые помогут, поддержат и посоветуют независимо от должности. Все это входит в ценности Энтер и для меня это большой плюс. Компания даже советуется с сотрудниками, когда необходимо выбрать новую программу для ДМС, когда нужны идеи для улучшения чего либо, каждый может проявить себя и нужные и грамотные идеи точно не останутся не увиденными. В Энтер море возможностей для карьерного роста, саморазвития и прочего,множество мотиваций для сотрудников (как материальных так и нет). Мне нравится здесь работать и это искренне.
Минусы
Идеальных работодателей не бывает. Не спорьте и не ищите. Если ты привык просто исполнять то, что тебе сказали, думаю,придется трудно и надолго не задержишься. Все проблемы только от этого. Положительные стороны в разы превышают отрицательные моменты.