Сеть магазинов "Пятерочка"

Кто такие руководители кластера - бывшие учителя, врачи и т.п., какой торговле эти люди могут научить опытных, закаленных в магазинах сотрудников? Лучше бы они остались в школе или больничке.
Кто такие супервайзеры - неучи от 20 до 30 лет, без опыта работы в торговле, соответствующего образования, с супер эго, оболваненные карьерным ростом. В лучшем случае торговые представители. Но это как небо и земля - сотрудник магазина и торговый представитель, даже мышление другое, не говоря о других профессиональных качествах.
Кто такие сотрудники СБ - бывшие супервайзеры и сотрудники силовых ведомств.
Кто сейчас администрация магазинов - до 80% послушники с низкими профессиональными качествами, без опыта, хамы и линейных сотрудников не считают за людей, хотя сами вышли из "народа".
Что произошло за последние три года - от фильма "Жадность Х5" к сегодняшнему х5 пришла к еще худшему состоянию. Бывший операционный директор Х5 Л. Хасис так и сказал в своем прощальном послании в 2011г. - "гиганты исчезнут".
Ребрендинг - блеф, миф, он не помогает, т.к. сократив линейный персонал в 2-3 раза, уволив 80% сильной администрации магазинов и увеличив в 3 раза "надзирателей" (бестолковых супервайзеров, НОПов и СБ), которые товар не выкладывают, с ассортиментом, на кассе и с покупателями не работают, с потерями не разбираются, порою откровенно злоупотребляют своим служебным положением - товарооборот не растет, качество обслуживания не повышается. Кадровый голод увеличивается. Репутация падает. В других сетях та же история. Какой нормальный человек пойдет на такое безумие - только от безысходности и временно.