Сеть клиник "Семейный доктор"

Сегодня Сеть Поликлиник «Семейный доктор» — это 15 современных комплексных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции в данном сегменте рынка. В настоящий момент в сети обслуживается более 800 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. Ежедневно поликлиники посещает около 2 700 человек. В Поликлиниках «Семейный доктор» работает 500 врачей по 45 различным специальностям. Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, по прямым договорам и программам ДМС.
 

яна сорокина
03-12-2014
Плюсы
просторно, чисто, в мелочах удобно, неплохие сотрудники-совместиели, вежливость(местами приторная)

Работать там можно, если "рожей вышел", но спасут вас только приписки и популярность как у поп-звезды.
Минусы
СД - есть синий и зелёный, ругают тут кажется только синий, и видимо эта путаница на руку зелёным. Очень сомнительные этические установки руководства. Они все дружно улыбаются, и дружно твердят как заклинание Мы не раскручиваем больных! Зарплата фиксирована, чтоб вы не напрягались! Проанализируйте сами мою историю. Пригласили на ставку при открытии нового корпуса, по истечении испыт. срока предложили свалить. Обоснование гл.вр. Лариной 1 вы мне сразу не понравились, но меня уговорили. Решение о необходимости ставки принимают менеджеры, а об увольнении я. (подлянка - я ушла со старой работы) 2 пациенты не довольны вами а) один обиделся на не назначеное лечение - фамилия, карта не представлена. (все знают что такое страх. случай - не бывает не назначеного лечения, остальное ощущения пациента. я предполагаю, что это был первый день ОРВИ на осмотре, а надо было его нафаршировать сразу) б) !!! очень мало повторных пациентов. Внимание! Как у лора с 2 пациентами в день с воспалительными заболеваниями, ОРВИ в основном могут быть вереницы повторных пациентов в теч 2 мес. С её слов у них 80 % повторные! )) это секта)) Публика соответсвующая - медицина - сфера услуг, суть вторична, но мы им жизнь спасаем, не меньше. Оплата : сначала ляпнули про 65 тыс, как только оформилась озвучили 50, я возразила - столо 60 на словах. При увольнении бухгалтерия уверяла что у меня 50. ещё повозражала - доплатят до 60. Слово сдержали - да, обмануть хотели - по-моему, да. Разговоры мной записаны на носитель, отвечаю. И ещё, культура общения на уровне, но терапевт Минязева (старый скелет коллектива) с первого дня со мной на Ты (ну ты там напиши в карте ,,,) - беееесит!
Eлена
03-11-2014
Плюсы
да нет ни чего положительного
Минусы
Не могу написать хорошо это будет не честно! хотите публикуйте хотите нет это уже на вашей совести! Уважаемые пациенты такие деньги рубя с вас если бы вы только знали! специально назначают пустышки процедуры чтобы рубить с клиентов больше денег! а отношение ужасное к сотрудникам! не попала в вену одной бабе ( пациентки) так в бежала огромная гром баба с пеной изо рта и начила на меня дико орать при др пациентах! я ни минуты там больше не задержалась сразу ушла, всем спасибо пока.
аноним
15-10-2014
Плюсы
не нашла
Минусы
Контора ещё та.. Проработала там чуть меньше года, с зп обманывают на раз-два-три, выдается в конверте, и урезание её ничем не могут обосновать, получишь на 7 тыщ меньше - твои проблемы, вешают на тебя косяки, которых вообщем-то и не было. отношение к тебе, как с расходному материалу, в коллективе отношение тоже отвратительное, у друг друга за спиной несут невесть что, а друг другу ходят улыбаются - отвратительное зрелище. На собеседовании улыбаются, чувствуешь, что тебе рады, а дальше - невесть что начинается. Крысы!
Аноним
04-10-2014
Плюсы
выплата заработной платы без задержек
Минусы
Если вы хотите увидеть ад своими глазами то добро пожаловать в С.Д.!!!!!!!! На собеседование вам будут рассказывать сказки о белой зарплате 30.000 и премии ,медицинском обслуживание вас и вашей семьи в С.Д. повышении .Вспомните сразу сказку про золотую рыбку !!!! А теперь то, что на самом деле происходит С.Д. Начну с з.п. 30тыс .-13% =26000 тыс .Премия на испытательный срок не выплачивается.Премию за 6 месяцев получила 1 раз 2500 .Повышения так и не увидела одни обещания,рабочей день с 8-00 до 21.30 ,норма часов 178 если часов не хватило ставят лишнюю смену что бы выйти на ставку 1. Медицинское обслуживание терапевт без ограничения к остальным врачам можно сходить 1 раз . Теперь о должности администратора в С.Д. Тут ты и администратор,кассир , оператор на телефоне обзваниваешь пациентов( придет,не придет,почему не пришел,из должников выбиваешь долги.Врачи обрывают телефон в регистратуру с личными просьбами.Главный врач Коннова И.А. не адекватная истеричка .Пациенты срываются на регистратуру.В поликлинике грязь и полная анти санитария ,тараканы пешком ходят.Нет воды ,стаканов,бахил, ручек ,бумаги.Книга жалоб вся кишит жалобами на которые всем плевать. С.Д. у врачей цель не вылечить пациентов ,а вытянуть как можно больше денег и сделать план .С.Д. 2-е свои глючные и сырые программы постоянно висят ,слетают.Покушать можно в комнатенке где стоит один стул.Коллектив одни чурки .П.С. Восстанавливаю свою нервную систему после работы С.Д.
ирина
29-09-2014
Плюсы
Я работала в семейном докторе на метро Новослободская, сейчас нахожусь в декрете и временно не работаю. Если говорить именно о рабочих процессах, то все хорошо организованно. Условия труда достойные – зарплата белая, социальный пакет хороший, оборудование современное, свое ведение пациентской базы во всей клиники. В общем, мне очень нравится там работать, жду-не дождусь, когда уже вернусь назад.
Минусы
особо жаловаться не на что
Аноним
16-09-2014
Плюсы
Зарплата всегда во время
Минусы
Итак, несмотря на то что все филиалы клиники очень красивые снаружи, внутри дело обстоит иначе. Видимо руководство интересует только внешний вид зданий. Элементарных вещей, необходимых для работы нет - нет воды и стаканчиков для куллера, нет бумаги для принтера, нет необходимых для работы расходных материалов. Клиника экономит на всем. Вся маркетинговая кампания построена неверно. Вместо того, чтобы тратить кучу денег, создавая ненужные компьютерные программы или создавая непонятно какие департаменты, лучше бы более уважительно относились к своим сотрудникам и ценили их. Для начала следовало бы поднять зарплату, чтобы она стала как минимум конкурентноспособной, и обеспечить всем необходимым для работы все филиалы, улучшить работу лаборатории и сроки выполнения анализов (из-за сроков и качества анализов теряется основная масса пациентов). Постоянная текучка врачей, отсутствие среднего медицинского персонала создает истинное лицо клиники.
Александр
22-06-2014
Плюсы
Отрицательный опыт - тоже опыт. Это всё.
Минусы
Что главное, когда поликлиник много, а клиентов мало и присутствует постоянная "текучка" врачей? Правильно, дуть щёки от важности и преподносить любой свой шаг, как достижение межгалактического размаха. Устроим приём на работу в виде электронного анкетирования с мгновенным результатом, а то как же, нано-технологии наше всё! Заманим космической заработной платой, аж до 100 000 рублей в месяц якобы получают врачи в нашей мега-поликлинике. У вас и вашей семьи будет скидка на мед.услуги в нашей поликлинике. У нас прекрасные условия труда. А теперь, что на самом деле вы получаете подписав ТД. З/п - 45 000 (gross), система исчисления бонусов и премий создана великими математическими умами современности, чтобы её понять, помимо медицинского ВУЗа, вам нужно окончить факультет прикладной математики, а также поработать несколько лет в бизнесе, желательно с южно-европейскими странами, потому что там тоже результат всегда в их пользу, но не в вашу. Для того, чтобы вам НЕ ЗАПЛАТИТЬ ежемесячной премии или бонуса, ваш личный план будут менять несколько раз в месяц, объясняя это тем, что это лучше для вас, просто вы ничего не понимаете. В итоге, если вы выполните план, ваш сменщик выполнит план, поликлиника выполнит план, и вся сеть выполнит план, то вам отстегнут тысяч 5-6. Как человек разумный вы понимаете, что при бешеной конкуренции рынка мед.услуг в Москве соблюсти все эти составляющие практически невозможно. Вывод делайте сами. Далее, каждый день на конференции вам будут рассказывать не как лучше лечить людей, а как лучше вытянуть из них деньги. Логика руководства предельно проста: люди, которые пришли лечиться за деньги их (деньги) имеют, задача врача - сделать всё возможное, чтобы содержимое кошелька пациента перекочевало в кассу "Семейного Доктора". Т.е. врач является по сути менеджером по продаже мед.услуг, оказание помощи дело вторичное.

Что касается соц.пакета и скидок на мед.обслуживание. Да, спустя полгода что-то сможете сделать вы, спустя год, ваши дети и жена. Если, конечно, вы сможете продержаться в этом удивительном месте более полугода. Судя по толпам народа в отделе кадров на Красной Пресне и постоянном поиске врачей всех специальностей на сайтах трудоустройства, задерживаются немногие.

Что касается отпуска, вы же помните, что вы теперь не врач, а менеджер по продаже мед.услуг. Так что ваш отпуск 28 календарных дней, по 2 недели максимум за раз. Помните! прежде, чем вы уйдёте в отпуск, вы должны найти себе замену. Где? спрашивайте у своего сменщика или в других поликлиниках. Не получается? Ну, что ж, бывает, сидите без отпуска. Рабочая неделя 6 дней по полдня. Можно договориться со сменщиком, тогда 1 день будете работать 12 часов подряд, выходных будет 2, но они будут не рядом, так называемые "плавающие".

Ещё одно неприятное открытие случилось уже позже: стаж работы в коммерческом медицинском учреждении не признаётся в гос.структурах, именно как медицинский стаж. Поэтому на время работы в ком.структуре стаж прерывается. Выводы делайте сами.
Мариша
03-06-2014
Плюсы
Странно читать такие противоречивые отзывы, не смогла пройти мимо и решила оставить свой отзыв по этому поводу. Есть 2 сети клиник с одинаковым названием, отсюда вся путаница. Я лично работаю в клинике на Новослободской, ул. 1я Миусская. Там нет никаких обманов, все честно по отношению к пациентам и сотрудникам. Очень хороший коллектив, зарплата официальная, соц. Пакет достойный, о котором в других клиниках даже речи не идет. Так что очень обидно, что на мое любимое место работы наговаривают без повода.
Минусы
Не найдены.
Надя
26-05-2014
Плюсы
Я работаю в семейном докторе на Красносельской и не сразу поняла откуда столько разнообразных адресов и странных отзывов. Клиники 2 (целые сети) в Москве, и репутация у них разная очень . В моем «Семейном докторе» очень хорошее отношение к сотрудникам, дружный коллектив, нет установок раскручивать пациентов на обследования, т.к. зарплата фиксированная, по ставке идет. Я вообще-то пришла в клинику всего 1,5 года назад, но довольно быстро наработала себе базу пациентов и всегда могу рассчитывать на поддержку руководства.
Минусы
не заметила
Юлия
16-05-2014
Плюсы
Коллектив в клинике хороший
Минусы
Грубый,невыдержанный и некомпетентный человек ком.директор Степанов Сергей,когда увольнялась-наговорил мне много "хорошего".И как земля таких носит??!!!
Антон Персин
15-05-2014
Плюсы
Я только устраиваюсь работать в семейный доктор. Вакансию нашел в интернете, отправил резюме, довольно оперативно со мной связались. На собеседовании очень тщательно расспрашивали про опыт работы, проверяли документы-сертификаты. Такое серьезное отношение встретил впервые, но это и хорошо. Собеседование проводила начальник кадровой службы, видно что опытная в этих вопросах. Вообще клиника (м. Спортивная) очень приятная – чистая и уютная. С удовольствием буду там работать, если пригласят.
Минусы
не отметил для себя