Плюсы
Подготовка "новичка" к первому визиту поставлена хорошо. Отвечают на вопросы по "горящим" визитам очень оперативно.
Минусы
Работа для волонтеров. Правда, вам об этом не скажут при трудоустройстве. Просто не заплатят.
Так что, единственное утешение - может где-то улучшится качество обслуживания после вашего отчета:-).