Mirror-Russia

Мирор — это лучший мировой опыт в области исследований Тайный покупатель (Mystery shopping). Московский офис Мирор начал работу в 2009 году. В 2012-м был открыт офис продаж в Санкт-Петербурге.

Наша миссия: увеличивать прибыль частных торговых компаний, как основного двигателя экономики страны, через повышение эффективности работы персонала

В настоящее время Мирор Россия проводит тысячи проверок Тайный покупатель ежемесячно. Так же компания оказывает услуги по разработке стандартов сервиса, проведению опросов и анкетированию покупателей. Особый опыт Мирор связан со сложными проектами, требующими длительной подготовки и тщательного обучения тайных покупателей. Мы ставим качество во главу угла и сводим брак в своей работе к нулю.

Сергей
26-06-2014
Плюсы
Удобно работать через мобильные приложения - отчеты можно заполнять сразу после визитов с телефона, тарифы довольно приличные по сравнению с другими компаниями (делал проверки по 1000 рублей!), менеджеры нормальные))
Минусы
Почти нет. Разве что халява не проскакивает - принимают только хорошие, грамотные отчеты)))) и все дистанционно - не видишь с кем работаешь. Главное - платят, вот за апрель уже выплатили мне, а в некстепе только за февраль!
Ольга
25-06-2014
Плюсы
Положительных моментов нет.
Минусы
Имея большой опыт работы тайным покупателем в разных местах более бессовестного отношения и поведения я не встречала.

Всё хорошо до того момента, как вам предлагают проверки. С вами вежливо и очень оперативно общаются.

А после того, как вы отправляете все материалы - на вас перестают реагировать. Сроки выплат постоянно сдвигаются. Осенью у них были какие-то проблемы с счетами, бухгалтерией или чем-то там ещё - НО ни одному новому работнику о проблемах с выплатами не говорят. Более того, врут, выплаты происходят через две недели.

по факту - я ждала пол года, при этом что за одну проверку так и не заплатили, заявив о моём косяке, хотя в инструкции была написана совершенно противоположная информация. с трудом дозвонившись пообещали разобраться в ситуации - письмо отправляла 4!! раза. Ноль реакции.

Совет тем, кто с ними не работал - и не беритесь. Гарантии что вам заплатят за ваше время, работу - нет никакого.

Судя по вечному поиску кураторов - внутри компании текучка жуткая. Только мне давали контакты 5!!! разных девочек, при этом что часть из них явно не славянской национальности, другая часть из Украины....



Так же не ведитесь на явно "нарисованные" отзывы. Например отзыв Марина Кабанова-Синецкая г. Москва от 17.04.14 23:57

В прицепе, не возможно сделать "НЕСКОЛЬКО" проверок в Ингосстрах одним человеком, т.к. после же первой проверки оформления страхового полиса - вас вносят в базу и с вами заключают договор. И если вы захотите снова что-то застраховать (по заданию это была квартира), то не сможете, т.к. там уже числитесь, причём недавним сроком оформления.
Анастасия Клиновская
21-06-2014
Плюсы
......
Минусы
Почему мне не оплатили проверку??? На мои сообщения не отвечают,телефон выключен! Вы вообще собираетесь это делать?
Аноним
17-06-2014
Плюсы
Мне нравится работать в данной компании. Предлагают большое количество проверок в разных направлениях. Компетентные менеджеры объясняют все на доступном языке. Платят согласно графику выплат, который всегда есть в инструкции. Очень люблю делать срочные визиты, т. к . оплата по ним по двойному тарифу, это подкупает.
Минусы
Лично для себя негативных моментов не вижу. Удобно делать проверки, а потом заполнять отчет в простой форме. Главное- это сделать качественно.
Татьчна бакиева
17-06-2014
Плюсы
отличная компания, платят вовремя, выполнчла визиты в моон, стол плит, лены лениной, все оплачено, бывали задержки, но я писала на почту в отдел оплаты, проблемы мои решались за пару дней, хороший менеджер светлана рыбакова, всегда подскажет и пойдет навстречу
Минусы
У всех есть отрицательные стороны, это вопрос выплаты за проверки, но про эту компанию говорю, что они платят, кто не верит, пусть напишет мне на почту krip-85@mail.ru пришлю вам факт подтверждения того, что платят, хоьь выписку с карьочки предоставлю.
Татьяна Козлова
30-04-2014
Плюсы
Положительные стороны отсутствуют
Минусы
Не платят, не доверяйте им
Марина Кабанова-Синецкая
17-04-2014
Плюсы
Интересные проверки, оплачиваются по хорошему тарифу.

У примеру, я выполняла у "Мирор Россия" визиты в Ингосстрах. Он стоил 800 рублей в декабре. Потом, когда визит стал срочным, оплату подняли до 2000 рублей!

Теперь же Ингосстрах ведет компания 4сервис. Как думаете, сколько они платят за проверку? 300 рублей! Не верите, зайдите в личный кабинет и убедитесь!

Оплату за эти визиты я получила. На данный момент жду оплату за февраль. По крайней мере,мне хоть отвечают в отличие от других компаний!

Я почитала предыдущие отзывы и не верю, что компания не платит.

По всем вопросам пишите мне на почту regi87@mail.ru, мой отзыв честный, и я обычный тайный покупатель
Минусы
один раз не приняли проверку, проверяла магазин СТОЛПЛИТ по причине того, что оборвалась аудиозапись. НЕ хватило всего 3-4 минут, менеджер сказала, что такую проверку не смогут одобрить и отклонили. Хотя могли и принять. Это пожалуй, единственный негативный опыт.
Илона
05-04-2014
Плюсы
С тобой очень вжливо и деликатно общаются, когда предлагают проверку, и никогда не посылают, когда звонишь и требуешь деньги.Всегда выслушают и посочувствуют, и скажут что к сожалению перечисления делают другие специалисты, им им обязательно передадут твое недовольство.
Минусы
Не связывайтесь с ними, вот мой вам совет ! Деньги платят либо с большой задержкой, либо не платят вообще. Сначала постоянно меняют сроки выплат, а потом начинают частями платить, и что-то не оплачивают совсем говоря что вот 3 проверки какие-то не прошли, спустя 3 месяца доказать ничего не возможно, а время и нервы потрачены. Не связывайтесь с ними, вот мой вам совет !
Евгения
28-03-2014
Плюсы
---
Минусы
Не оплачиваются проверки. Не советую сотрудничать с этой компанией. Провела проверки в декабре месяце, до сих пор не оплатили (конец марта). Горячая линия не отвечает, по электронной почте тоже ни от кого ответа не добьешься.
Екатерина Иванова
19-02-2014
Плюсы
Есть обратная связь от менеджеров компании

Проверки оплачиваются по хорошему тарифу
Минусы
Отрицательные стороны есть у всех компаний, что касается Мирор Россия, то платят всегда, бывает запаздывают, но гарантированно
Андрей
10-02-2014
Плюсы
Ни чего положительного здесь нет!!!!!!!
Минусы
Компания которая не платит вообще, люди перед тем как работать на эту компанию хорошо подумайте!!!!!

За свою работу я не получил не копейки!!!!!

Мирор Россия- ГОРИТЕ В АДУ!!!!!!!!