MariaRose

Туристическая компания «МариаРосе» создана в 2002 году, является туроператором по международному въездному туризму и турагентством по выездному. Я – Пуляева Любовь Александровна – генеральный директор компании, преподаватель иностранных языков с 10-летним стажем работы со студентами, эксперт в области туризма со стажем руководящей работы в этой отрасли с 1993 года по настоящее время, дипломированный бизнес-тренер.

Создала две успешные туристические компании. «МариаРосе» принимает в Петербурге и отправляет за рубеж более 4 тысяч туристов ежегодно. Имеет долгосрочные бизнес отношения со всемирно известными компаниями, такими как Expedia, Viator и др. Почему эти компании остаются с нами, а наши клиенты рекомендуют нас своим знакомым? Мы делаем свою работу профессионально, следуя международным правилам туристического бизнеса. Распространенная фраза «Бизнес по- русски» - это не о нас. Отзывы наших туристов, которых мы приняли в Петербурге – вот истинная оценка нашей работы, на которую мы ориентируемся: http://www.mariarosetours.com/en/feedback

Что касается отправляемых за рубеж наших российских туристов, их лояльность, их отдых без проблем и то, что они к нам возвращаются за приобретением путевок вновь –высшая для нас оценка.

Наши Сотрудники – либо уже профессионалы, работающие в компании много лет, их кредо - не создавать проблем компании и ее клиентам, а решать их, и им делегированы максимальные полномочия; у нас есть и такие сотрудники, которые стремится стать отличными Специалистами в области туризма, любят свою работу и понимают свою ответственность перед клиентами и компанией.

К сожалению попадаются и нерадивые работники, случайные люди в нашей сфере, работу которых не признали наши клиенты как приемлемую и обратились в компанию с просьбой о замене недобросовестного менеджера по туризму или гида, который не знает на необходимом уровне ни языка, ни экскурсии. Ведь все понимают, недостаточно закончить платные курсы гидов для того, чтобы стать успешным в этой сфере; недостаточно себя позиционировать в качестве менеджера по продаже туров, надо еще уметь их продавать. Именно клиенты оценивают работу, и если оценка отрицательная, возможно некоторым горе-специалистам стоит поискать для себя другую сферу деятельности, в которой они почувствуют себя реализованными и нужными людьми. Не нужно злиться и считать виновником неудач компанию или оговаривать ее руководителя, анонимно изливая в интернет напраслину и клевету, у вас еще все в жизни получиться! Мы желаем вам удачи!

По поводу других компаний, присвоивших себе название МариаРосе, Мариа Роса и подобных: если у владельцев этих компаний не хватает фантазии даже на то, чтобы придумать собственное название своим компаниям, обратитесь к нам и мы вам поможем в этом бесплатно, у нас много идей, которыми мы с удовольствием с вами поделимся! Кстати наша компания МариаРосе имеет офис, который находится по адресу: Лиговский проспект, 73, является единственным владельцем брэнда «МариаРосе» и имеет авторское свидетельство об этом праве.

Компании необходимо тщательнее относиться к подбору кадров

Уважаемые Господа!

Удивилась ...когда увидела отрицательный отзыв о компании " МариаРосе",и поняла - что речь идет о компании на Лиговском проспекте!Знаю лишь то,что каким-то образом появились 2 компании с таким именем- но "ТА"- на Лиговском пр.---позже!

Про свое время работы в настоящей компании " МариаРоса"- на проспекте Бакунина д 5- скажу одно- работать в этом коллективе- большая удача! Про директора- Тросинову Лэйлу Алиивну-скажу одно или много, она большая молодец!!!! Плюс ко всему - она художник, так было странно художница и директор туристичеческой фирмы И красивый офис- все в картинах!Все менеджеры все мне помогали, каждый готов обьяснить- оставить свою работу,мне даже казалось ,что для директора она слишком мяхкгий человек и дипломатичный ! Ни разу не слышала повышенного голоса ! Так много знает - и про страны и про обычаи -Когда к ней приходили туристы я просто удивлялась ей!и все девочки очень доброжелательные Япроработала недолго но думаю скоро вернусь! Так что выбирайте "" МариюРосу" на БАКУНИНА! Спасибо вам Лэйла Алиивна у меня теперь очень высокая планка внутри- как вы говорили!

Не указаны