курьер сервис экспресс

Работа есть работа. Правильно говорят, что хорошо там, где нас нет. Всегда найдется повод для критики, жалоб на низкую зарплату или начальство.

Из плюсов - доброжелательный коллектив, своевременная выплата зарплаты, удобный график. Еще - пешая доступность от метро.

Отсутствие корпоративной столовой и дмс.

Но без этого и обойтись можно.

Отсутствуют

Организация труда на уровне пещерных людей. Отстойное программное обеспечение (1С). Проблемная служба (по проблемным доставкам) практически не работает. Маршруты формируются от балды, курьеры часто пересекаются в одной и той же организации.

Временным работникам зарплату урезают ниже минимума. Экономят на всем: на связи, даже на резиновых штампиках с фамилией...

Никому не советую туда устраиваться.

их очень мало =)

Ну начнем с того, что на собеседование обещают сумму в 30 тысяч, а на практике платят 22-25-30(Это финиш) зарплата черная в конвертах! то есть всем понятно куда уходят недостающие 8-5 тысяч, скорее всего в карман начальнице call центра. При попытках Официально устроиться всячески юлят, начинают придумывать какие то примеры, идиотские истории. Роста как обещают на собеседование нет и не стоит вестись на "милое личико" Уважаемой Елены Владимировны, которая пытается представить себя при первом впечатлении добрым, отзывчивым человеком. Она не просто не умеет разбираться в людях, а по попросту из человеческих качеств ценит, лицемерие , подхалимство и доносчиков. Вы можете быть профессионалом своего дело, но если вы не овощ, а личность в полном понимание этого слова, скорее всего вы получите лишь личную неприязнь "Много уважаемой Елены Владимировны". При попытках наладить мосты с остальными отделами или перейти в один из них, вас представят в свете совсем неадеквата, прогульщика, или еще кого нибудь лишь бы не терять сотрудника так как текучка дикая. Проработавший год считается чуть ли не старовером, за исключением 5-6 женщин преклонного возраста которые там до скончания веков =)) На обед сотрудники ходят по расписанию, курить так же. Рабочий день напоминает, трудовые будни конц лагеря. За не долгую работу в данном месте поняла лично для себя, что вся беда данного места именно в двуличном руководителе, так как сам коллектив за исключение тех самых бесхребетных подлиз,довольно не плохой, отличные жизнерадостные ребята, которые вряд ли там на долго с таким то руководителем =) С руководителем, который не может конструктивно критиковать, а замечания имеют межличностный характер, не касающейся работы в принципе.

Итог в том если вы Садомазохист- Извращенец, который готов работать под плеткой -это место для вас. Лично я рада, что теперь у меня есть с чем сравнивать и любая адская работа будет казаться Раем.

Близко к дому.

Работала в этой компании 1,5 месяца, но впечатлений хватило на всю жизнь!

1 - огромное количество складом и зданий на территории, где просто физически невозможно найти то здание, что нужно. А на помощь курьера, что встречает при входе новичков, надеяться не следует - мне прямым текстом скаали "поищите там", махнув неопределённо куда.



2 - зарплата ЧЁРНАЯ!!! Сначала на сайте в инете, где я нашла вакансию от них, была указана зп 15000 т.р. Потом мы на собеседовании это проговаривали - так же была 15 000 т.р. А в момент подписания трудового договора там было сказано 5 860 р.!!! На все мои вопросы кадровичка спросила: "А вас не проедупреждали, что у нас чёрная зп?". пардон, а кто меня мог предупредить об этом??? В связи с чем, мжно сделать вывод об уклонении от уплаты налогов. Жаль, что доказательств у меня нет, поэтому все мои слова лишь голословны и являются лишь ПРЕДПОЛОЖЕНИЯМИ на счёт неуплаты налогов.



3 - трудовое законодательство не соблюдается напрочь!!! В ТК РФ (вроде статья 65) чётко указано, что трудовой договор должен быть подписан с работником в течение 3 дней с момента его фактического допущения к работе. Я же ждала оформления трудового договора 2,5 недели!!!!!!!!!!!! Вот снова нарушение законодательства. Следующий пункт... Я как-то опоздала на 5 минут на работу. Начальница мне сразу впарила замечание в личное дело, хотя сама иногда приходит в 11-12 часов утра!! А после замечания она стала мне угрожать, что в след. раз будет вопрос об увольнении. Опять же, открывает ТК РФ и видим, что сначала следует замечание, потом ВЫГОВОР, и только потом увольнение. То есть, они элементарно не знают трудового законодательства.!!!



4 - Моей начальнице было 23 года на тот момент, когда я там работала. Пардон, КАК человек в 23 года может быть начальником отдела??? Какие приёмы, методы и средства позволили ей стать начальничей в таком МОЛОДОМ возрасте???



5 - как к новенькой, начальница считала, что имеет право проходить по моей самооценке ПРИЛЮДНО (!!!), что говорит об отсутствии чувствоа так та и уваения ко мне как к сотруднику. Так же она напрочь запрещала пользоваться должностной инструкцией. Не думаю, что положить инструкцию на стол, чтобы она была постоянно перед глазами и, соответственно, улучшить качество своей работы, - это вообще правльно запрещать!! Я так не думаю.



По сему всем советую хорошенько подумать, стоит ли работать в данной компании, где не будут соблюдаться ваши права, будут вам унижать прилюдно, задерживать зарплату, нарушать законодательство. Подумайте, что вам дороже: нервы и ваше психологическое состояние или же работа в данной фирме? Бегите, пока можете. Наличие адекватного персонала там я не исключаю, но вот неадеквата там гораздо больше.

Колектив нормальный в среднем,но есть отдельные экземпляры

Начальство зверь,работают всего 4 курьера из5 остальные занимаются %удалено% занимаются,целый семейный клан,за любую мелочь говорят пиши заевление,одни начальники ни кого %удалено% не пошлешь.думаю начальство сверху устроит им проверочку в разумную,без предупреждения

Работа для мазохистов или для тех, у кого есть проблемы с документами (нет военника и приписного, например).

Нормальным людям там ловить нечего. Зарплата полностью в конверте, но при этом даже меньше чем в других курьерских шаражках.Начальство жадное, на складе вечно ничего нет - ни ножей, ни стотчевателей, ни рулеток, всё нужно самому покупать. Всё постоянно на повышенных тонах, каждый день завал, сотрудников работает ровно столько, чтобы можно было с трудом, работая по четырнадцать-шестнадцать часов каждый день кое-как всё сделать. Уважения к клиентским грузам в этой конторе не наблюдается. Переработки не оплачиваются, не хочешь работать - вон. Зато, когда раз в полгода вдруг работы будет мало - начальство заставит заниматься какой-нибудь фигней, лишь бы вы, рабы несчастные, не смели присесть хотя бы на полминуты. Вообще начальство ведёт себя так, как будто вы должны сказать спасибо, что работаете в их "великой" конторе. Сравниться такое отношение может, несомненно, только с отношением эссесовцев к заключённым Освенцима.

Зарплату платят вовремя, как озвучено на сайте и на собеседовании - ровно столько и заплатят, без обмана, на окладе, никаких %. Опытным сотрудникам повышают зарплату постепенно. Особых навыков не нужно - обязательно только знание компьютера и умение связно без дефектов говорить по-русски :-), берут без опыта, обучение в процессе работы, нормально оборудованные рабочие места, стажировка 2 недели полностью оплачиваемая. Отпускные оплачивают. График чёткий без переработок, но и раньше даже на 5 минут не уйти. На обед отпускают, на него отводится в среднем минут 40-45, есть своя столовая или на территории магазины - можно всё купить, что нужно. От метро пешком, дресс-кода нет. Начальство вполне адекватное, такого у нас в отделе нет, как в предыдущих отзывах писали. После испытательного срока 3 месяца, если нужно, оформят по трудовой, з/п белосерая :-) Коллектив, в целом неплохой, даже можно сказать, хороший за исключением отдельно взятых личностей. Звонки только входящие, никаких продаж, исходящие только для уточнения информации по заказу.

Вообщем, работать можно. Только нужно реально вкалывать, халява не пройдёт, т.к. налицо качественный показатель работы - кол-во принятых заказов и обработанных звонков.

1.Текучка, на позицию оператора колл-центра берут почти всех подряд, основной контингент - приезжие РФ, дольше года-двух мало кто задерживается, т.к. работа нервная - целый день сидеть на телефоне, принимать заказы, предоставлять справочную информацию и разбирать претензии, а конфликтных ситуаций всегда хватает. Нужно всегда излучать вежливость и оптимизм. 2.Обучение в процессе работы, у наставника полно своих обязанностей, конечно, не все нюансы сразу получается уяснить, как следствие потом клиенты возмущаются, что у кого-то из сотрудников нет квалификации...а что хотели получить от новичка, который работает без году неделя? Лучше бы организовать обучение не на рабочем месте сразу же, а проводить хотя бы небольшую вводную лекционную часть.Желательно структурировать информацию и выдавать новеньким некий FAQ, а то много есть вопросов, на которые даже опытные не сразу ответят.

3.Неслаженность работы отделов, бывает, пытается отфутболить один отдел к другому, разговаривают свысока и т.д. Несвоевременное поступление информации, например о том, доставлен ли заказ и кто его получил - клиенты нервничают, и все шишки летят на нас.Вот если бы результаты доставки выводились в прямом эфире, а не на след. день путём сканировая накл. курьером же (ручной сканер), как легче нам бы жилось.

4.Работа непрестижная, карьерного роста нет. Бесят пару дам, которые проработав в компании хз сколько лет на той же линейной позиции, считают себя пупом земли. В коллективе заметны 2 больших группы - дамы элегантного возраста, которые тут, видимо, навечно и девочки-студенточки, которые ненадолго, скорее всего.

5.В здании зимой холодно, летом жарко - ни кондея, ни вентилятора. Зимой - обогреватель, летом - открытые настежь двери и окна=сквозняки. Территория промзоны.

6.Из соцпакета - оплачиваемый отпуск, кулер, холодильник и микровоновка на кухне, корпоратив на Новый год - и всё.

В принципе, недостатки не смертельные и положительного немало - смотрите сами работать или нет.