Home Credit Bank

Хороший коллектив, адекватное начальство, зарплата выше средней для нашего городка, узнала много нового в сфере финансов

Работали в должности МПФУ- с 1 августа ВСЕХ перевели на должность КС!!! не объясняя- якобы сменилась политика банка и канал МО ликвидировали. Мотивация изменилась соответственно в худшую сторону. Кто так же пострадал- отпишитесь? какие у вас волнения и страхи ,связанные с этим перевод?

Замечательная поддержка руководителя, возможность связаться со своим руководством и вышестоящим в любое время, хорошая система мотиваций и премирования - те кто живет в области не бойтесь ездить в Москву, я пол года в области работала, нормальную премию можно получить только в Москве. Очень хорошие тренеры, учат работать с людьми, работе в программе обучает непосредственно руководитель после оформления. Все материалы для обучения и справочные материалы в свободном доступе. Можно сменить руководителя при конфликте,позвонив директору направления. Отпуск оплачивается но еруда. График больше всего нравится, мы сами его составляем, ну просто у нас нормальный руководитель. Еще часто обращаюсь на горячей линии, иногда прихожится ждать,но они всегда стараются помочь. Есть специальная служба которая занимается программыми ошибками,тоже обращалась. Самые лучшие КС вседа вознаграждаются при выполнении плана в течении 6 месяцев подряд увеличивается оклад.За положительную оценку клиета бонус.Ипотека,кредит сотрудникам на выходных условиях

Заставляют выдавать кредитные карты каждому клиентуно если клиет не согласен не выдаю, это незаконно. Если не выдашь обьяснительная - 3 обьяснительные дополнительный рабочий день, маленькая проходимость= маленькая з п,! за Рассрочки платят копейки,иногда из-за прграммного сбоя получаешь "красную карточку", и ходишь на работу заблокированный как дурак, нельзя оформлять кредиты но надо "отрабатывать часы", Руководитель говорит "оформляй на коллегу", служба безопасности говорит: "никогда не давайте свой пароль и не используйте чужой". Я не имею права оформлять на коллегу, и в случае чего ответственность несу я, а не руководитель. Обучалки по выходным это тоже жесть! За год работы мне не выдали еще документы, оригинал трудового договора. ДМС - его не дают, если только мам закажешь и заплатишь, и то клиники так далеко,что ты заболев не найдешь сил дохехать до туда! Связь не оплачивается, деньги постоянно тратишь требуют смс отчет, хотя есть корпоративная почта.Даже на новогодний корпоратив не приглашают, дразнят посылая на почту уведомление,а ннет, только для офиса! Больничные и отпускные оплачиваются в размере 40% от оклада, лучше не болеть. Перспективы работы... нет многие КС уходят на испытательном сроке .т.к премия за месяц выплачивается только через 3 месяца. Текучка большая некоторые быстро строят карьеру но если не хватает КС то тебя никто не повысит.

Небольшой опыт

Отправляют на обучение за свой счет проживание, питание.куча информации. На рабочем месте после обучения затребовали, чтоб сразу села на рабочее место и начала обслуживать клиентов. Куча программ рабочих. Дурацких тяжелых программ. Ужасная управляющая с короной на голове, которая раньше сама была операционистом и работает в хоуме больше 6 лет(конечно же она ас в своей работе, а все остальные бездарные тупые кони) многое зависит от управляющих. На собеседовании она милая добрая улыбчивая помогу чем смогу, а потом мигера которая все время орет на всех при клиентах стоя сзади тебя над душой. Достающая своими звонками когда ты консультируешь. Пашете как лошади с 1 выходным при этом тебя каждый день доводят до слез. Вечные тайные покупатели и вечные проверки с умными начальниками. Это не банк а ад. После этого дурдома месяц отходила в невралогии. Работала не в уфе а в другом городе башкортостана. Все зависит от начальства. Не идите в хоум кредит это неблагодарная работа вам никто за это спасибо не скажет. На..б населения-людям впихивают страховки обманывая три страховки к каждому кредиту.самый ужасный банк

Официальное трудоустройство, не нужно образования и мозгов,чтобы получить эту работу.

1. Вечно достающее неимоверное количество начальников,как со стороны банка,так и со стороны торговой точки(магазина в котором будете сидеть),которое требует продавать непродавамое,именно ТРЕБУЕТ, обманывайте людей впихивайте страховки,кредитные карты,огромные процентные ставки и кучу всякой херни. И вот если ты не продаёшь то настойчивые звонки от начальника тебе обеспеченны.

2. График. Это вообще больная тема.... 4 дня работаешь 2 отдыхаешь и это в лучшем случае,а то и 5\2 или вообще 5\1и это по 12 часов в сутки!!! И Не во всех магазинах есть кондиционеры и места где можно покушать.

3. Отношение руководства. Привыкай что ты для них нет никто! Ты раб продавай и рот закрой. И это не только для начальников от банка,но и для директоров магазина еще интересней!! Ходят за тобой по пятам.

4. Изначально обещают учитывать пожелания на выходные,если какие-то дни очень нужны. ХА! Никто и не чего не учитывает,нужны выходные меняйся как хочешь и с кем хочешь! Нужен отпуск на сессию? А вот хрен тебе,а не отпуск!

5. Работа,мать ее,в зале! Как оказалось,что кредитный специалист должен 90% своего рабочего времени проводить в торговом зале,"привлекая" клиентов,то есть попусту надоедая и впаривая кредит. Директора магазинов охотно выгоняют в зал!

6. Решение организационных вопросов на рабочем месте это пипец. Кончился картридж ? Вали в офис отвози пустой и забирай новый. Накопились оформленные договора? Вези вези в офис! Не привезешь,вычтут из премии за то что в течении двух недель не предоставил их в офис!

7. Организационные собрания с утра пораньше! И плевать рабочий у тебя день или выходной,ты обязан быть!

8. Ошибки в документах. Один крючок подписи клиента не соответствует паспорту,звони клиенту,пусть приезжает еще раз,исправляй. Не исправишь-вычтут из премии.

9. Кидание из одного магазина в другой. Стоит привыкнуть к специфике одного магазина,тут бац,тебя перевели в другой.

10. Адовые планы,которые ты хрен сможешь выполнить.

11. Дружеские визиты НГП(начальника). Приезжает сидит с тобой пару часов,выносит за все мозг, учут каким то непонятным новостям,устраивает экзамен,сидишь как школьник,отчитываешься.

12. Не попозже не придешь, не пораньше не уйдешь, так как каждый день отправляешь долбаный отчет о том что ты пришел и ушел с корпоративной почты. Опоздаешь получишь,раньше уйдешь вдвойне получишь.

13. Все банки сидят в куче,можно сказать за одним столом,конкуренты не всегда адекватные. Ребята рассказывали,то подерутся,то клиенту паспорт порвут.

14. Надежность клиента определяешь ты и вся ответственность на тебе. Не будет платить кредит, лишат премии, повториться еще заблокируют и будешь иметь дело со службой безопасности.

15. Неадекватные клиенты. Соглашусь,такое бывает везде, но когда Клинт видит переплату с суммы 20000рублет около 18000 рублей,он имеет право неадекватить,а ты как дурак сидишь и глазами хлопаешь, не можешь же ты сказать что тебе надо навешвть на него все все все.

Фух,вроде все выплеснул(а), легче стал Думайте сами стоит ли иметь дело с этой компанией

ДРУЖЕЛЮБНЫЙ КОЛЛЕКТИВ

ЗА ВСЕ ВРЕМЯ МОЕЙ РАБОТЫ В КОМПАНИИ БЫЛА ДЕВОЧКОЙ НА ПОБЕГУШКАХ,З\П ДАЖЕ 15Т.Р ЧИСТЫМИ НА РУКИ НЕ ПОЛУЧАЛА...ПОСТОЯННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА НЕТ...БРЕД В ОБЩЕМ..

Работа рядом с домом, ДМС.....

1 Начальство не знает что хочет !

2 Политика компании меняется от месяца к месяцу!

3 Не выполнимые планы (компания требует от тебя кредиты на миллионы рублей , но при этом одобряемость нулевая , страховки 90 % и выше , + всеми любимая программа по страхованию квартир(программа интересная но только не в компании-партнере, лучше идти и самому оформлять через другую страховую))

4 За 7 месяцев работы премию не получил ни разу, у начальства всегда есть повод урезать тебе премию (мои сотрудники так же получали премию , постоянно наш руководитель урезал нам премию , потому что у ХКФ Банка закончился бюджет , а виноваты сотрудники (Руководитель Москвы Карчажкин постоянно так говорил , еще любимая фраза Я ПЛАЧУ ВАМ ДЕНЬГИ!!!!))

5 Обучение в кампании НИКАКОЕ!!!!Я со своим 5летним опытом при выходе с обучения ничего не понял...

6 Персонал набирают ТУПОЙ и НЕОБУЧАЕМЫЙ (т.к на зп в 16тр Здравомыслящие люди не пойдут , банки входящие в топ10 (на тот момент ХКФ Банк входил в топ 10) платят от 30+ реальная возможность заработать деньги)

7 Постоянные переработки...моя пятидневка плавно перетекла в 6дневку с 8,30 до 21,00.....(переработки не оплачиваются!!!!!!!!!!!!!!)

8 Перспектив нет!



Прежде чем устроится в ХКФ Банк 1000раз подумайте!!!!!!!!!!!!!

Нет слов, для положительных эмоций!

Классный Банк ХОУМ КРЕДИТ!!!!!!!!Работаешь, как лошадь, при этом руководитель говорит , что "ты ни х...я не делаешь", ИМЕННО ТАК И ГОВОРИТ!!А как решить вопрос в коллективе, так нет! Мы не при делах! Уволился и теперь во всех организациях, спрашивая отзывы обо мне, получают самые худшие, который можно!!Именно от этой компании, от данного руководителя! Видимо задело то, что не вовремя покинул место рабочее! Программа "Польза"-вообще бессмысленная и тянет только деньги от партнеров! Так что дорогие и уважаемые партнеры Банка "ХКФ", обратите на это внимание! Там Вас считают за тупых (извиняюсь за выражение, но это так) и глупых дураков! Что говорить о карте , которую они все время рекламируют!!! Накопительная пол беды- лохотрон! А вот кредитная- ни один специалист не может толком объяснить что к чему. А при возникновении каких-то вопросов или проблем, решай сам. "Сам взял, сам и виноват!" Кредиты брать у них - одна сплошная проблемы, повторюсь- ни одного квалифицированного специалиста! Короче Банк- полная лажа и уважаемые, я вам по собственному опыту советую там не только брать кредит, какие-то карты, но и работать. При чем за копейки, убивая свое здоровье и забывать про семью!

Коллектив

начальство совершенно не думает о сотрудниках,условия труда мягко говоря скотские,ежечасное поносинье сотрудников. мотивации-0. Премию которую нарабатываем и ту не выплачивают. Мотивация для сотрудников мизерная, Ввели клиентский сервис,для чего не понятно.... никому еще за него РЕАЛЬНО НЕ ЗАПЛАТИЛИ,зато депримировать непонятно за что так это вперед!!! Началоство не знает самых простых форм эффективного менеджмента и управления. А мотивация для сотрудников такая (цитата)" Я не знаю лучшей стратегии управления чем поставить цель и следить за ее выполнением..." А мотивация,а планирование,а корректировка?! Вообщем ребята,кто думает идти работать в хом срочно передумывайте!!! здесь вы получите нереальный вынос мозга, кучу негатива, обман со стороны начальства,невыпоаты премий и нервный срыв и все это за 18.000 руб в месяц....

банк хоум крудит - просто,быстро, нае*али....

не нашла.

Проработав в банке 3 года и уйдя в декрет я очень разочаровалась в этом банке. На мое место взяли нового менеджера по развитию бизнеса. Взяли абсолютно некомпетентного и не желающего работать. За это время этот человек полностью "разрушит" всю мою территорию. Партнеры жалуются мне, КС также жалуются мне. Непонятно если человек свободно может больше половины дня кататься по своим делам, оставляя трекер на точке как они вообще отслеживаются??? А ещё поразило то, что взяли новичка в этом деле на оклад почти в 10 !!!!!!! тысяч больше моего. На своем опыте убедилась, что руководство банка не ценит своих сотрудником. Заработные платы на порядок меньше, чем у других (подруга в другом банке работая менеджером по развитию бизнеса получает в 2 (!!!) раза больше. чем я с теме же обязанностями)!!!! ГСМ - это вообще отдельный разговор. Руководство, вы вообще видите цены на бензин??? и как он поднимается в цене??? А амортизация автомобиля? Вам знакомо такое понятие??? От вас сбежали все менеджеры. И правильно сделали. Вы абсолютно вне конкуренции среди других банков и компаний, с вашими условиями труда и нищенскими зар. платами.