группа Кофе Хаус

Ника
25-09-2015
Плюсы
-Отличный коллектив, действительно дружные ребята, которые помогут в любой ситуации

-Прочитала тут отзывы о, якобы, редко моющийся кофе машине. Наша смена(работали ночью) промывала ее каждый день

-Лучшее кофе пробовала только в Германии. В России лучшего кофе нет, имхо

-Обеды, кофе за счет компании

-Всю просрочку вовремя утилизируют

-Не смотря на то, что в ночное время в нашей кофейне не было посудомойки и уборщицы, все делали сами и без всяких вопросов, совершенно не сложно было поставить посуду в посудомойку

-Отпроситься у директора не составляло труда, она входила в положение





В принципе, работа хорошая, очень дисциплинирует. Проработала около 2х месяцев, хотели повышать, но пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Назад бы не вернулась, понимаю, что зп ничтожно мала, в сравнении с обязанностями и нагрузками.
Минусы
-Пара дней для обучения баристы и правда мало, но при большом желании выучиться и знать стандарты реально+никто не будет ругаться, за то, что в первое время будешь спрашивать по составам или будешь смотреть подсказки

-Очень уж маленькая зп, лично я выезжала только за счет чаевых(за смену около 500р в среднем)

-Очень надеюсь, что моя ситуация была единственной, но мне как то попался просто отвратительный админ, который мог и поспать в зале, пока народу не было, и матом мог обложить ни за что, доводил до истерик, приходилось звонить директору.

-В кофейне не было охраны

-Цены в меню действительно очень высоки в отношении размера порций :)
Аноним
13-08-2015
Плюсы
Тааак-с.. начнем!

1. Берут без опыта работы

2. Оформление по ТД, помощь с оформлением мед.книжки, у кого ее нет.

3. Выдача формы (фартук, бейдж, 2 сменные футболки)

4. Очень дружный и милый коллектив. Менеджеры прощают все твои косяки: например, забил неправильно заказ или забил без какой-либо скидки, опоздания, ушедшие столики и т.д. Ни разу ни один из менеджеров не стукнул кулаком по столу и не потребовал с тебя деньги. Все абсолютно адекватные и очень веселые. После увольнения буду обязательно навещать их в кофейне.

6. Чистая кухня. Просрочки нет ВООБЩЕ. Все списывается в срок. Поэтому, предлагая какой-либо десерт, я уверена на все сто, что он не испорчен временем. Кофе машина чистится часто. Не могу сказать точно, как часто это происходит, но минимум 1 раз в неделю точно. Каждый из сотрудников подходит к своей работе ответственно.

5. Бесплатное питание (ешь скоооолько хочешь) + иногда можно и то, что как бы и не для стаффа.

6. График выбрала 5/2 вечер (15:00-22:00) Осталась довольна, т.к летом делать все равно нечего, еще я люблю поспать (встаю в 11 где-то, ложусь в 2 ночи).

7. Чаааааааевые, которых иногда, хмм, как кот наплакал)) минимум - 150 рублей было, максимум - 1400. Раз на раз не приходится, поэтому на позапрошлой неделе у меня было не меньше 700 руб. каждый день, на той неделе около 400-500 руб. в среднем. Очень зависит чай от того, где расположена кофейня и ее проходимость. Моя находится в центрее, нооо, извините, в 200 и 400 метрах от моей еще 2 КХ, где проходимость намного больше. Но, могу сказать , что на жизнь мне хватает. Все эти 2 месяца жила без родительских денег на продукты, развлечения, одежду и т.д. Содержала себя сама + еще получается откладывать.

8. Про зп еще ничего не могу сказать. Еще пока только жду ее на карточку.
Минусы
1. ЗП будет меньше заявленной - это 100%.

2. К работе я была готова заранее, т.е. сделала мед.книжку в своем городе. Прихожу в офис КХ, и тут мне заявляют: "Мед.книжка должна быть сделана в СПб, из других городов мы не принимаем, поэтому ваша не годится". Я, разумеется, в шоке. Как так? Мед.книжка - такой же документ, как и паспорт или диплом, поэтому и действует по всей территории РФ. Погуглила я немного и пришла в их офис опять. Начала ругаться, что, мол, их требования незаконны, на что последовал ответ милой девчушки из офиса: "Ой, это внутренняя политика нашей компании!". Я не отступила и попросила показать документы с их этой "политикой". + еще пригрозила им трудовой инспекцией. Девушка забегала туда-сюда, кому-то звонила. Итог: мою медкнижку приняли и никаких повторных мед.осмотров я не проходила. И обещанные док-ты так и не показали, ахах. Вот такая вот неприятная история, которая закончилась моей победой.

3. Очень много заморочек со стандартами, но со временем к этому привыкаешь. Тот же тайный гость , например. Прошла его недавно на 93% :) Исполнять стандарты нетрудно, когда гостей в зале мало, но, когда начинается запара, уххх. Тут уж извините) Нереально каждому уделить столько времени и рассказать все-все, как нужно по стандартам.

4. Есть неадекватные гости, но в моей кофейне из мало. Пару раз приходилось объяснять людям элементарные вещи или повторять все по 5-7 раз, как попугай, а они, как амебы, все равно ничего не понимали. Соответственно, требуется стрессоустойчивость и коммуникабельность.



Скоро уволюсь, т.к хочу съездить в отпуск и скоро учеба.
Аноним
11-08-2015
Плюсы
дружный молодой коллектив,зп при выработке 160ч 26000р

сменный график 2\2 день,2\2 ночь,редко но можно найти 1\3 сутки

можно брать подработки.

коллектив почти всегда веселый,благодаря им столько продержалась)
Минусы
проработала почти 2 года,ушла потому что общие условия ухудшились,понизили зп- раньше при выработке 160ч платили 32-33 000р,нет нормального графика.

каждый день выдумывают новые правила,одно только геморой со стандартами официантов чего стоят,и плевать что 17 летние бездари офики меняются каждый месяц когда получают первую зп 5-8 000р(весь секрет заработка офика-в хороших продажах,и в стандартах вся соль,но это мало до кого доходит),за невыполнение получает менеджер.

Для начальства нет такого понятия как запара с 1 сотрудником-ты должен успеть все,а с сотрудниками сейчас проблема,с изменением патента все разъехались .

Вдобавок и с манагерами гемморой,я о графике сутки\трое мечтала но практически не видела,хоть и обещали. Вместо этого график был сутки\ночь\вых\сутки\вых\день\день\вых и тд,хочешь ты того или нет.Манагеры менялись стабильно раз 7-12 месяцев.

В общем хочу сказать что не везде конечно так,все зависит от того какой у тебя директор ну и от самого себя естественно,как работаешь.

подрабатывала во многих кафе-ситуация везде разная.

советую идти туда менеджером только для начального старта в управленческой должности,что бы был опыт уже для нормального места,а вот офиком или барменом только тем,кто готов впаривать по полной если не хотите зп в 3 копейки.
Настя
24-06-2015
Плюсы
- уютное место, дружный коллектив;

- спустя три месяца работы и повышения до официанта 1 категории получала около 20000 рублей, впоследствии - все 25000 рублей (за счет чаевых, опыта, времени года, когда много гостей);

- работала в ночь, получала хорошие чаевые (от 400 до 1000р; макс. = 2000р. за смену);

- гибкий график (пожелания учитываются, но полагаю, это зависит от админа);

- вкусно кормят;

- перспективы скорейшего роста до админа при усердной работе и хорошем прохождении тайного гостя (от 8 мес.).



Плюсы перекрывают минусы для меня. Мне довелось обслуживать разных людей; намывать за разговорами с админом бар, когда совсем никого не было; иметь дело с иностранными гостями; получать приятные отзывы о своей работе и совершенствовать коммуникативные навыки и навыки обслуживания. Кофе Хаус - место для тех людей, которые хотят найти семью, стать общительными, оставить застенчивость позади и пройти через весь, порой, ад, приобретя при этом бесценный опыт работы с людьми в ресторанной сфере.

Не уволилась бы, если бы совмещать учебу на дневном и работу в ночную смену не стало совсем тяжко.
Минусы
- официант ночной смены - кассир, бармен в одном лице;

- з/п в действительности мизерная. Готовьтесь, что в первый месяц вы не получите даже 5 тыс.рублей, но за счет чаевых может выйти около 10 тыс. в совокупности;

- чай делится между всеми сотрудниками;

- тотальная нагруженность - посетителей уйма порой даже в ночь;

- не слишком санитарные условия.
Аноним
15-02-2015
Плюсы
Дружный коллектив, удобный график (по выходным), лояльность и отзывчивость ко всем. Обеды, завтраки и ужины за счет компании.
Минусы
Очень маленькая зарплата, а работы много. Иногда хамское отношение менеджеров, пренебрежение элементарной этикой и уважением. Очень большая текучка кадров, каждый месяц менялись официанты.
Аноним
25-11-2014
Плюсы
Берут на работу с 17 лет.
Минусы
До сих пор не могу забыть этот ужас, хотя прошло много времени. Работа ужасная, постоянно на ногах, сотрудников не хватает, а посетителей всегда много. Чаевые в то время оставляли в среднем 30 рублей, многие есстественно не оставляли их вообще. Когда много столов на тебе и так называемая "запара", какая речь может идти о качественном обслуживании и чаевых!? Охраны в кафе нет, столы постоянно уходят, т.е. люди посидели, поели, попили на 1500-2000 рублей и свалили пока ты отвернулась чтобы отнести грязную посуду. Эти деньги платишь со своих чаевых, тогда чаевые выходили 300-600 рублей в день, соответственно ты несколько дней пахаешь бесплатно. Столы уходили где-то раз в неделю, вот и считайте. Постоянно требуют втюхивать людям всякую дрянь, особенно ужасно предлагать просроченные пирожные и другие плохие блюда. Стоят над душой и слушают, чтобы ты эту дрять впарил. Однажды я впарила просроченную на 2 дня тарталетку мужику, он её ложкой открыл, а там ПЛЕСЕНЬ!!! Кошмар, какие могут быть мне при этом чаевые??? В час тогда платили 25 рублей. У меня выходило за месяц от 3 до 7 тысяч рублей в зависимости от часов, при этом я валилась с ног, ехала на пары (училась на вечерке) и засыпала на лекциях. Ещё насчет обедов не могу не сказать, их НЕТ! Всмысле нет перерыва на обед, т.е. постоянно кто-то сидит в зале и тебе не отойти даже на 10 минут, все выглядит как забежал, съел ложку, вышел. Когда устраивалась обещали бесплатное питание, поначалу оно было неплохое(курочка с картошкой, сосиски с макаронами и т.п.), но после из-за кризиса стали нас кормить БОМЖ-ПАКЕТАМИ !!! Это насколько фирма должна опуститься, чтобы при наценке на блюда в 100-150% кормить так своих сотрудников, которые итак впахивают за копейки !? Самый максимум который я смогла заработать там за месяц - 12 тысяч(7 на карту + 5 чаевые), при этом выходных у меня не было, работала в будни с 9 до 17(иногда и дольше) и в выходные с 9 до 23. Молодые девушки, не устраивайтесь работать в ночь, вы будете в кафе совершенно одни, БЕЗ ОХРАНЫ в большинстве случаев, на вас могут напасть, в лучшем случае просто снять кассу, а в худшем можете сами дофантазировать... В общем. не идите сюда, лучше на бирже труда стоять, 800 рублей получать и искать другую работу, чем устраиваться сюда.
Аноним
05-10-2014
Плюсы
Работала рядом с домом.
Минусы
Не секрет, что зарплата маленькая. Написано было, что от 20т.р. Пошла туда в качестве утреннего официанта, первая работа. На собеседовании сказали, что оклад 8т.р. Смутило, конечно, но думала, что на чаевых выеду. Как же я ошибалась. Если думаете, что плохие отзывы пишут только разгильдяи, то нет, это не так. Я работала там упорно, старалась все делать по стандартам. Выходило так, что работала 12 часов, а то и 24 (да-да, с утра до утра). Бегала одна на 30 столов по двум залам. Иногда ставили на одну точку офиком, на другую в вечер барменом. Ушла спустя 3 месяца, ибо терпеть нищанскую зарплату не было сил. Радовало, что работала с веселыми ребятами. Работа чисто для тех, кто учится и нужны карманные деньги. Сами решайте, нужно вам это или нет.
Аноним
28-07-2014
Плюсы
Зарплата без задержек.
Минусы
"Удобный график" довел до нервного и физического истощения. Работа "перебиться" пару месяцев, не более того.
Аноним
01-07-2014
Плюсы
Очень удобный график, дружный коллектив, оформление ТК и мед.книжки, получение навыков общения с клиентами, получение навыка адаптивности в разных ситуациях (каких клиентов только не бывало...), возможность повышения в должности (были случаи, что админами становились за год без образования).

*Хороший старт для студента
Минусы
*Дневной официант в КХ - нужна недюжинная стрессоустойчивость, готовность проводить более 9 часов, в бешеном темпе обслуживая гостей.

*Ночной официант в КХ - это бармен, кассир, уборщик в одном флаконе. Ночью официант только один, словом, крепитесь. Бывает, и бармена нет (барменом работает администратор).

*Чаевые делятся между официантом, барменом и уборщицей.
Сергей
25-06-2014
Плюсы
Приходил на собеседование. Встретили хорошо. Но потом решил, что далековато ездить.
Минусы
Далековато ездить
LEEre
18-03-2014
Плюсы
нравится меню. все свежее. кофе отличный. уютная обстановка в кафе. в основном адекватные и постоянные клиенты. всякие корпоративные мероприятия типа боулинга или конкурсов идей. в коллективе большая часть - ровесники.
Минусы
большой поток народа в пиковые часы - надо быть расторопным. надо хорошо понимать, удобно ли будет работать в той локации, которую предложат. потому что можно много времени тратить на дорогу. это тем, кто учится. надо планировать свой график, в общем, достаточно жестко
Другие названия:
ООО "Кофе Хаус. Эспрессо и Капучино Бар."
Телефоны:
363-31-40
Сайт: www.coffeehouse.ru
Сфера деятельности: