Инфотелл

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.



Ирина Ишкина
06-02-2012
Плюсы
Здравствуйте, уважаемая Александра!

Благодарю Вас за отзыв.
Я внимательно ознакомилась с ним и готова объективно ответить.

Спасибо, что отметили преимущества нашей компании: сплоченный коллектив, «семейность», командную работу, дружный и отзывчивый персонал, а также полную вовлеченность всех сотрудников в выполнение общего дела – это всегда было предметом гордости и главной ценностью колл-центра «Инфотелл». Такого командного единства невозможно было бы достичь без соответствующей поддержки руководства. Основа нашего успеха и бурного роста - это профессиональные, мотивированные сотрудники. Именно поэтому руководство стремится в первую очередь создать все условия для максимально продуктивной деятельности сотрудников, их профессиональной самореализации.

Наша компания направлена на постоянное развитие, а это в свою очередь значит, что сотрудники должны быть заинтересованы в своем собственном профессиональном самосовершенствовании на протяжении всего времени работы в компании. В Инфотелл существует множество примеров, когда оператор-консультант благодаря своей целеустремлённости, настойчивости и продуктивной работе становился руководителем отдела. Мы истинно ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, работают на результат и всегда стремятся к большему.

Помимо этого, основным преимуществом «Инфотелл» всегда было и то, что мы - одна из немногих современных компаний, которая готова принимать на работу сотрудников без опыта работы, в том числе студентов, и предоставлять им гибкий график для удобства совмещения с учёбой. Колл-центр «Инфотелл» рад предоставить новым сотрудникам, принимаемым на работу, возможности для развития, приобретения опыта, который так необходим для построения успешной карьеры. Целеустремленность, живой интерес к работе, активная жизненная позиция, свежий взгляд на выполнение задач и позитивный настрой – то, что привносят в рабочие будни компании молодые специалисты, за что «Инфотелл» безмерно благодарен им. Именно поэтому наш колл-центр с удовольствием идёт навстречу всем желающим попробовать свои силы в компании, независимо от опыта работы, и предоставляет молодым сотрудникам площадку для старта трудовой деятельности, всесторонне поддерживая их профессиональные начинания.

Что касается заработной платы, то стоит отметить, что в компании «Инфотелл» заработная плата всегда выдается в строго установленные и согласованные сроки каждый календарный месяц. Мы дорожим своим имиджем добросовестного работодателя и всегда выполняем свои обязательства по своевременной выдаче заработной платы нашим сотрудникам. В любом случае, если у сотрудника вдруг возникают какие-либо вопросы, он всегда может обратиться для разъяснения обстоятельств к своему непосредственному руководителю, который предоставит полную прозрачную информацию относительно начисления заработной платы, а также проконсультирует и по другим вопросам, касающимся трудовой деятельности данного сотрудника.

Мы готовы выслушать каждого сотрудника компании, и всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов.

Всего Вам самого доброго!
С уважением, Ирина Ишкина,
Специалист по внутреннему PR,
E-mail: ishkina@infotell.ru
Минусы
Замечено не было.
Александра, 19-02-2012
Ирина, в инфотелл работают действительно профессионалы. PR-менеджер усиленно пытается вытащить инфотелл из антирейтинга на этом сайте. Ирина, лично я ценю Ваши усилия, и тот позитив, который Вы всегда вносили в коллектив, даже когда Инфотелл был на грани краха, и сотрудники бежали оттуда, ни в обиду кому-либо сказано, как крысы с корабля. Когда толпы народу ходили вокруг бухгалтерии в ожидании зп.. Когда выдавали аванс по 3-5 тысяч. Вы тогда не ушли и честно выполняли свою работу. Да, есть свои минусы и свои плюсы. Сейчас может быть зп платят вовремя, я не знаю. По условиям работы там может быть и не так все плохо, но если руководство посчитает, что например, слишком много денег уходит на зп отдела, то парочку сотрудников уволят. Не потому что люди плохо работают, а именно по этой причине. Поэтому, работая на Инфотелл, надо принимать все эти риски. Я неоднократно наблюдала, как людей, отработавших в Инфотелле несколько лет увольняли. Например, появляется новый сотрудник. Ему же надо платить зп? - давайте уволим старого, чтобы сэкономить эту сумму. Хотя там нескучно, это точно.
Юлия, г. Санкт-Петербург, 03-07-2012
Александра, а вы считаете, что "Инфотелл" отличается чем-то глобальным от других российских компаний в среднем бизнесе? Представляете, что было в западных компаниях на территории России? Наслышана о компании HILTI (западная!), там уволили примерно 50% персонала в 2008 году, когда грянул кризис.
Настя, 03-01-2013
Такое ощущение, что Ишкина как зомбированная все повторяет о том, какая хорошая компания. Да гавно эта компания! Александр Вилисс всю правду написал. А Ишкина пусть и дальше зад лижет своему гендиру.
Игнат, 12-03-2013
О, как вас задевают те люди, которые уважают то место, где трудятся, которые не опускаются ниже плинтуса, чтобы оскорблять руководителей, а находят силы и смелость чему-то в этой жизни учиться. Знаете, вот с вами общаться реально не о чем и противно, с Ириной я бы смог поддержать беседу. Ужасно неприятно, когда девушки ведут себя, как бабы на базаре...
Удачи на рынке в торговле семечками!