Трансаэро

Трансаэро — крупнейшая частная российская авиакомпания. Базируется в московских аэропортах Внуково и Домодедово, формируя также дополнительный хаб в петербургском аэропорту Пулково. Выполняет пассажирские и грузовые рейсы по России, а также международные рейсы средней и большой протяженности в страны Европы, Азии, Северной и Латинской Америки. Флот авиакомпании составляет свыше ста воздушных судов.

Авиакомпания является второй в стране по годовому пассажирообороту после Аэрофлота. За 2013 год авиакомпания на своих авиарейсах перевезла около 12,5 миллиона человек. Операционная прибыль компании за этот же год составила 10,5 млрд рублей.

Штаб-квартира компании расположена в Санкт-Петербурге на Литейном проспекте. Генеральным директором авиакомпании является Ольга Плешакова.



Эйджент
12-11-2013
Плюсы
бесплатные полеты
Минусы
Я работал в СИЦ ДКС (сервисно-информационном центре департамента клиентского сервиса - в простонародье - колл-центре) - так там абсолютно все то же самое, что и у бортпроводников. Также после трудоустройства тебя обучают (за счет компании), потом дают тебе обмундирование (форму бортпроводника - на хера только так и никто до сих пор не понял - пассажиры хоть и общаются с тобой, но они тебя не видят - зачем в конце концов агентам СИЦ форма? По всей видимости, чтобы окупить эту форму за счет вычета при увольнении сотрудника, так как при увольнении ты обязуешься выплатить счета за обучение и за эту долбаную форму) и садят на линию.
Атмосфера в СИЦ отвратительная! Руководитель СИЦ Арчакова Людмила Юрьевна - такая стерва, со своими подчиненными не здоровается, вечно дергается и орет на всех! Деспот и тиран! Заставляет носить форму всегда и везде - и обязательно чтобы был правильно завязан платочек в горошек у девушек и обязательно чтобы была черная обувь! Пипец! Такой маразм! Текучка бешеная, народ оттуда валит пачками, просто убегает без оглядки! Контракт также заключается на три года как и у бортпроводников - но никто его не отрабатывает - все увольняются раньше времени с большим долгом из-за выплаты за обучение и за форму! Стукачество тоже здесь приветсвуется и если ты доносишь на кого-то - жди повышения - а повышение в СИЦ - это, когда тебя переводят в правую часть большого зала СИЦ)))) В левой части зала сидят простые смертные агенты, а в правой части СИЦ сидят звезды Олимпа (специалисты и ведущие специалисты), которые общаются с ВИП-пассажирами, летающими бизнес-классом и классом Империал. Так вот в СИЦ ВИП сидят все те, кто когда-то на кого-то настучал и стал приближенным к Арчаковой! Все как в детском садике! А еще недавно в СИЦ внедрили новый отдел - стукачи стали "официальными" стукачами и им дали громкое название - группа мониторинга, они занимаются прослушкой звонков. И высылают уже по почте тебе телеграмму, на которую ты должен ответить объяснительной, на основании этой объяснительной тебя бьют рублем и ты получаешь в конце месяца копейку! Возглавляет эту службу Титовская Ольга - по всей видимости какая-то родственница Арчаковой! Титовская придумывает какие-нибудь маразматические и суперневыполнимые нормы, которые должен выполнить агент СИЦ! В бизнесе, естественно, нормы мизерные и они большую часть времени плюют в потолок смотрят фильмы - звонки им практически не поступают. Зато у простых агентов шквал звонков в режиме нон-стоп! Хоть убейся, а норму выполнить должен, иначе ни хера не получишь! А в сентябре им ввели сдельную форму оплаты труда! Это вообще вынос мозга. За каждый входящий звонок тебе заплатят 10 рублей (ДЕСЯТЬ РУБЛЕЙ!) только представьте как компания издевается над своими сотрудниками! А там звонки по продолжительности разные - может позвонить какой-нибудь пассажир с просьбой поменять дату в билете (а это как минимум на минут 30!). Вот и получишь ты опять копейку!
С больничным в этой шаражкиной конторе полная %удалено% - в день тебе платят чуть больше ста рублей - это из расчета от твоего оклада - а оклад тут (здесь Михаил Задорнов сказал бы: "Приготовились?") - 4800 российских тугриков! (а вот здесь вы должны засмеяться или заплакать) - мы плакали!(((
Писать можно много и долго о беспределах в компании "ТРАНСРАЭРО".
Многие из СИЦ переводятся в другие отделы (перевод это отдельная тема - если ты не нравишься Арчаковой - она будет долго тебя динамить с переводом, тянуть время, не подписывать документ и в итоге ты так и застрянешь в этом болоте, пока сам не уволишься по собственному! Все те, кто перевелись - не в восторге, так как и там такая же система - такие же руководители самодуры и тираны! (((
В общем, я категорически не советую идти в этот гадюшник! Здесь вас сожрут с потрохами! Бойтесь ТРАНСРАЭРО и обходите его стороной и не забудьте перекреститься! Я уже уволился и нисколько не жалею об этом! а о СИЦ и руководителях - идиотах не вспоминаю, забыл как страшный сон!
А мама Александра Плешакова - Папы ТРАНСРАЭРО - г-жа Анодина - возглавляет МАК. Вот она и не дает детищу своего любимого сыночка сдуться! Вот и держится ТРАНСРАЭРО пока она там сидит! Но не все вечно!
Аноним, 15-11-2013
Это вы правильно подметили, гнилушка эта держится пока Анодина, прости господи, живет на этом свете... Все не вечно... Кто помнит раньше была Полуянова, все же было хорошо, не было такого скотства, с приходом Добермана (Клигермана) все покатилось в ж...пу. Он первым делом убрал всех начальников в департаменте персонала и своих мудофилов запихнут.
Катя, 14-12-2013
Спасибо за подробное описание, спасли от траты времени на собеседовании. На HH.ru пишут что бесплатное обучение, зарплата от 35т.р. а на деле всё плачевно. Вспоминаю горький опыт собеседования в аэрофлоте. Приехать к 10 утра в шарик, потратить 5 часов проходя различные этапы годности, и только в конце узнать все условия работы, от которых дурно, включая возврат 30т.р. за обучение если не отработал 3 года
Королева, 26-12-2013
ДорогАЯ моя! Как работаешь, так и получаешь)! Если ты читала журнал Трансаэро, то то увидела бы объективное мнение сотрудников. На бизнес линии работают 8 ЛУЧШИХ специалистов сервисно-информ. центра, и поверь мне, все они достойны этого звания! Если у тебя возникли проблемы с коллективом, подумй, может проблема в тебе?) На будующее, если захочешь писать от мужского лица, следи за языком. Удачи тебе в 2014 году.
Аноним, 06-07-2014
Королева Вас наверно попросили написать этот отзыв. Не знаю кто Вы и как выглядите, ПОЛАГАЮ,что в отзыве ка раз таки о Вас и говорилось!Столько злости и ненависти, разве можно быть такой в этом мире! Поверьте,все плохое возвращается обратно! Желаю всем счастья и хорошей работы!
счастлив я, 28-09-2014
Королева или королёва - %удалено% тебя знает, из твоего коммента ясно, что ты продажная прости..тка, которой чем-то заплатили, чтобы опровергнуть отзыв. И из твоего коммента очевидно, что шайка восьмерых ЛУЧШИХ на вип линии такие же продажные, как и ты! Ты сейчас сдала всех своих с потрохами в этом коротком комменте!) И наверное уже доросла до зама зама зама) или до руководителя какой-нибудь группы какого-то отдела вашего департамента)