Санрайз тур

Выходной в день рожденья

Очень надеюсь, что этот отзыв пригодится соискателям!

Со многим в Санрайзе можно смириться и с неоправданно высокими планами продаж (даже для новых офисов планы такие же, как и для тех, что существуют больше года), и со штрафами (где не бывает?), и со скупердяйством в его идеальном проявлении (экономят на всем: дешевая техника, дешевый медленный интернет, стремные неуютные офисы без кондиционеров и отопления, чай-кофе-сахар за свой счет; чтобы в офис привезли микроволновку надо 3 месяца обивать пороги, можно, в общем-то, привыкнуть к тому, что продавать нужно только направления Санрайза (ясно-понятно, ТО надо закрывать свои блоки мест и т.д.), но туристов иногда реально жалко, когда они хотят Шри-Ланку, а ты втюхиваешь им ГОА с кучей доплат, потому что везде планы. Можно даже приспособиться продавать от пятерки "топовых" у санрайза операторов (да, со многими крупными ТО они не работают!!) и навостриться впаривать доп. услуги типа никому не нужных кредитных карт под 30% годовых (и нужно, иначе штраф кровными), и расширенных страховок в Турцию (ЗАЧЕМ?!), но знаете ли, есть 2 момента на которые очень сложно закрыть глаза:

1. Тотальное хамство руководства. В компании нет культуры общения. Они получают истинное удовольствие, прессуя и унижая своих сотрудников, выставляя себя при этом нереальными продажниками и мега-сотрудниками. По факту ни одного полезного совета по оптимизации продаж от этих супер-героев в юбках я не услышала. Цитировать книжки по саморазвитию - дело несложное, гнобить тех, кто соблюдает субординацию или тупо ссыт ответить - излюбленный прием.

2. Мотивация. Есть планы, выполнил свой план - получаешь 100%, не выполнил - урезают комиссию. Честно, не понимаю, что это за мотивация, когда менеджеру, за то что он принес прибыль компании, переориентировал клиента на выгодное направление, старался, чтобы тот вернулся в эту турфирму, впихивал несчастному туристу ненужные услуги, костят его честно заработанные копейки потому что руководство решило, что он видите ли недостаточно напродавал (я не буду раскрывать конкретные условия, но планы там очень серьезные) Жалко девчонок, которые весь месяц бились, реально выкладывались, а в итоге им на карточку капает условно 3000 руб., просто потому что не уложились в гигантские циферки плана, придуманные человеком, работавшим в "Центро-обувь".

Если вас устраивает все вышеперечисленное, то не забудьте, пожалуйста, что директор розницы никакого отношения к туризму не имеет (к обуви и М-видео - да, но не к туризму). Соберетесь оставить отклик на вакансию Санрайза, вспомните, что, никто ваши проблемы вам не поможет решить (кроме вашего непосредственного руководителя, если он адекват), а если идете на руководителя, потоки говна на вас будут в 3 раза больше).

После собеседования подумайте. Даже элементарной ДМС нет.

А если все-таки решились, имейте в виду, что увольняясь вас посчитают по белой з/п и за ваши заявки, вылеты на которые идут после вашего увольнения вам никто ничего не заплатит. Если только не договоритесь с подружками-манагерами, что еще хотят погореть в этом адке, поделить комиссию после выплаты.

Всем удачки! Желаю найти няшных работодателей, которые полюбят вас и оценят по достоинству ваши таланты.

НИЧЕГО ХОРОШЕГО АД!!!

Если Вы еще работаете в данной компании,мой совет бегите!!!Если собираетесь идти,даже не думайте-это АД!!!Отношение к людям как к расходному материалу,цель одна выжать все соки и ничего не заплатить.Ключевое слово-это подхалимаж и лицемерие,готовы?Тогда к Вам будут более менее снисходительны.Теперь по работе цены неконкурентноспособные,НО продавать НАДО только Турцию,люди хотят в Испанию,Грецию?Нет!Есть только Турция и конечно от Санрайза по заоблачным ценам.Постоянное давление на мозг,что ты ничтожество,как мотивация к продажам.Как бы ты не работал,как бы ты не продавал,даже если ты gold salea manager,ты все равно будешь %удалено%.Никто ничего не ценит.Будешь задерживаться до 22.00 с рабочим днем до 19.00,все равно плохо работаешь.По факту зарабатывают 3 проходимых офиса остальные получают копейки.Огромная текучка с дешевой рабочей силой с окладом 16000,очень выгодна,поработал,следующий.Набор ведется постоянно,тк сколько человек приходит,столько же и уходит.Как говорит руководство дверь открыта никто никого не держит.На зарплату больше 20 000 можете не рассчитывать,планы нереальные,450 чел.на стол и неважно где твой офис,даже если он не проходимый, план един для всех и он нереальный.С целью вычесть вашу комиссию и заплатить Вам 3 копейки.Каждый день со стороны руководства давящие на мозг письма что вы просто дебилы и плохо продаете и ничего не делаете,даже если Вы их кожи вон лезете!Штрафы ни за что,просто так,для поддержания бюджета конторки.Убогой ключевое слово,миллион офисов дешевых по всему городу,что грязи,продавайте,рвите др у др туристов .Вобщем минусов столько, что хуже компании наверное просто не существует.Опыт негативный,такого не надо.Обучение,чему они могут научить у руля работают люди в частности ген.дир., кот. работала в обувном магазине и в магазине канцелярии,она в туризме полный 0.А еще чему то учат-это смешно.Да и если Вы уходите,вы уходите без денег,тк Вам ничего не заплатят,зарплата серая официалом 9000 руб,но и их Вам не заплатят повесят всякие левые косяки и все вычтут,как бы в минусе не остаться.Будущего у конторки нет,тк новые направления не открываются,а существующие загибаются.С такой политикой и гестапо ,будущего и перспектив нет и не будет.Поэтому и берут всех подряд с улицы без опыта,поиметь и выкинуть.Никакого соц.пакета нет ни ДМС ничего!Надеюсь,мой отзыв будет кому то полезен и предостережет от работы в этом аду!!!!

Обучение, Хороший коллектив в офисе продаж (если повезёт)), оформление с первого дня

Проработала я там месяц.

тут по полной программе. Говорят, что за обучение снимают 7000, но мне и моим знакомым не сняли. Отношение вышестоящего руководства просто ужасное, для них ты-никто. Летом продавать только турцию, всех отправлять в турцию(естественно, только от санрайза) иначе не выполнишь план, не выполнишь план-останешься без %. Куча идиотских программ (кол-цент и мастер-агент) которые отнимают нереальное количество времени. Все твои заявки контролируют. Если не ответил в течении 15 мин к тебе вопросы. Никакой свободы.

Вы вот наверн читаете, и думаете, что у вас всё будет по другому... Я тоже так думала, но увы, нет. Если у вас нет опыта, то можно пойти, чтобы просто попробовать себя в этой сфере, и то, я считаю, что от этого места впечатления останутся ужасные и в туризме больше не захочется работать. Рекомендую всем прям завтра написать заявление, и пока сезон найти место по приятней. Бегите оттуда!!!

Уволилась еще до НГ, проработав там чуть меньше 7 месяцев. Скидок и льгот было гораздо больше, чем здесь упоминали: немалая скидка на путевки и авиабилеты, скидки в фитнес клубы, на йогу, в салоны красоты. Ну и остальные условия: оформление по ТК, оплачиваемые больничные, отпуск, день рождения за счет компании, дресс-код (джинсы по пятницам).

Офис – двухэтажное здание в 5 минутах от Павелецкой. На первом этаже находились розница и виза, часто приезжали туристы. Кабинеты средние, хорошее освещение, с вентиляцией повезло меньше, поэтому в каждом кабинете были кондиционеры и вентиляторы. Рабочее место: компьютер + комплектующие, телефон, кресло, стол (тумбы/полки предоставляют по требованию).

Взаимодействие с сотрудниками других отделов основывалось на заявках в сервис: если, например, нужно было установить ПО, получить справку из отдела кадров и т.д., нужно было создавать задание с описанием своего требования.

Коллектив молодой, в среднем 25-35 лет. У бывших коллег опыт работы от 5-7 лет, многие работают в Санрайзе не первый год - перспективы есть, и шанс добиться повышения достаточно высок.

Из Санрайза ушла тихо-мирно, решила сменить род деятельности. Отработала 2 недели, обходной лист заполнила в течение дня. В общем, от Санрайза не осталось плохих впечатлений

Серая з/п

Работа в центре,недалеко от метро Павелецкая.

Скидочная карта на недешевую столовую 13%))))) Скидки на путевки какие-то должны быть для сотрудников-мне это не интересно.

Оформление по ТК.

Все-больше никаких бонусов или льгот!

БЕГИТЕ ОТСЮДА И КАК МОЖНО СКОРЕЕ!!!

Это если вкратце, ниже опишу чуть подробнее мой субъективный взгляд и впечатления от этой конторки.

Так получилось что поиск новой работы пришелся на новогодний период, поэтому предложений было крайне мало по моей профессии и пришлось соглашаться на то что есть. Так в конце января после прохождения 3(!)собеседований и ожидания 3(!)дней пока мои данные проверит служба безопасности, как потом выяснилось в лице всего одного человека я попал в этот гадюшник-купился на крупность и известность компании, несмотря на то что з.п. была предложена ниже средней по рынку.

Отработал я около месяца-ушел бы раньше и сразу, но нужны были деньги, т.к. поиски новой работы слишком затянулись, а кушать надо было на что-то.

Ну что могу сказать-главный вывод- компания очень ЭКОНОМНАЯ, точнее я бы сказал-очень ЖАДНАЯ!

Офис так себе-довольно тесный(про комнатки для собеседований вообще молчу),в коридоре висят стенды с фото лучших сотрудников и проч.корпоративной лабудой, внушающих, что компания очень замечательная и у нее очень силен корпоративный дух ,а на самом деле текучка еще та-по корпоративной почте вместе с ежедневными поздравления с днем рождения сотрудников еще и поздравления с “прибытием” 2-3 новых менеджеров по туризму в различные офисы(делайте выводы,кто идет на данную должность!).Да и что говорить-оказывается я сам уже по счету седьмой(!)менеджер по рекламе за 2 года-подсказали добрые люди!)))

Сам отдел маркетинга где я находился представлял из себя просто одну не особо большую комнату,где помимо нас сидело также и другие отделы-в общей сложности порядка 25 человек.В комнате душно несмотря на то что нет никаких перегородок или разбивки зон по отделам-желтые стены,затертый старый линолеум,столы маленькие древние и стоят как попало,такой же древний компьютер с уже древней windows XP, дешевым ЖК-монитором,клавой и мышкой(пришлось даже свою из дома принести).

Никакого бесплатного чая или кофе для сотрудников-все с собой,один только старенький кулер,воду для которого непонятной марки и происхождения приходилось таскать с другого этажа!

Коллективчик на 2/3 бабский-с пафосом все в порядке-постоянные соревнования у кого короче юбка и выше каблук (как же уши радовались после уволнения,что не услышат больше их каждодневного постоянного цоканья=))) Половина людей вообще не понимал чем занимаются и даже имен не запомнил. В общем абсолютно я считаю недружный коллектив, ну точнее все дружат,но по сугубо по своим тусовочкам-по 2-3 человека.

Я также общался только с двумя парнями из других отделов-ребята адекватные,но сами мечтают по-скорее свалить.

Комнаты отделов кстати все на магн.ключах-так просто в другой отдел не зайдешь,даже если очень надо по работе.Естественно время твоего ухода и прихода фиксируется.

В саму работу не хочу сильно углубляться,но поверьте там ж--а полная!!!Подрядчики у кого приходилось заказывать элементы оформления и вывески будущих офисов,просто смеются над санрайзом и часто подводят-санрайз платит очень плохо и долго-экономят каждую копейку. Договариваться чтобы сделали работу срочно в нереальные сроки крайне проблематично.Вывески и все остальное изготавливается самым дешевым способом, даже штендер поломанный и коцаный, которому лет 5 поменять для них дорого. Экономия тотальная и непонятная!

Руководитель у меня был-Ф.Е.(не буду называть полного имени)молодая девица- вчерашний менеджер,которого только поставили руководить мини-отделом рекламы-считаю полный непрофессионалом и вообще непонятно какой у нее есть опыт в рекламе помимо санрайза…Короче попал я под ее горячую руку-дорвалась девочка до власти-долбила меня каждодневно расспросами и отчетами о проделанной работе,критиковала что я не так все делаю и плохо справляюсь со своими обязанностями-видимо работа такая у руководителя в ее понимании.Ну и на каблуках еще ходить!)))

Помимо этого заставляла меня каждодневно таскать и перекладывать с места на место(склада то нет) непонятные тяжеленные коробки с сувенирной продукцией,подсчитывать и распределять их потом по разным городам и странам (как я понял их новый проект-левый заработок не под вывеской санрайз).

Также заказ,подсчет и выдачу всяких юбок,рубашек,бейджиков и проч.лабуды для сотрудников офисов продаж в ее понимании тоже входит в обязанности менеджера по оформлению офисов продаж.))))

Про взаимодействие с другими отделами-даже ничего не хочется писать-все грустно одним словом..Такое ощущение что всем на все и на всех наплевать- постоянно перекладывают обязанности и ответственность друг на друга..

Короче обманули на собеседовании про обязанности-поэтому требуйте при оформлении должностную инструкцию!

Зарплата(внимание!)-почти вся серая-выдавали через спец.окошко на этаже))))

О дате и времени предупреждали в день выдачи по корп.почте.Причем заявление на банковскую карточку я подписывал в день оформления,но так за месяц и не получил-видимо им по-другому удобнее выдавать деньги)))))

Уволиться тоже не так просто-пишешь заявление и есть обходной лист-для всех он одинаковый-нужно собрать 13(!) подписей от разных людей разных отделов и причем обязательно в определенном порядке!!!В общем прошло 3 дня пока я смог получить последнюю подпись и кровные копейки из заветного окошка и спокойно выдохнуть,что вырвался из этого ада!!!



Спасибо что дочитали до конца-делайте выводы сами!))))

Можно научится чему-нибудь, если повезет хоть немного с коллективом, где будете сидеть.

1. Хамство со стороны начальства

2. Больше 16 за первые полгода точно не рассчитывать, но тут как повезет с офисом - 3,4 офиса, где можно что-то заработать из всех фирменных.

3. Полное наплевательство на тебя

4. Штрафы

5. Комиссию считают по им только известным коэффициентам

6. Снимают 7 т.р. за обучение с з.п., если уходишь

7. Запись в трудовой сделали в день увольнения

8. Когда увольняешься начинают присылать службу внутр.безопасности - которая кончено находит, что-то неправильное и штрафует в объеме оклада

ПРЕКРАСНО ГЕН.ДИРЕКТОР ЭКОНОМИТ НА КАДРАХ, поэтому текучка была, есть и будет.

Работают только те, кто до прихода И.М. был и наработал хорошую базу, все остальные разбегаются)