Комус

Русские,Татары,Чуваши,Мордва и Кавказ(все коренные народы нашей родины)имейте крепкиесемьи рожайте больше имейте в семье 3 а лучше 5 детей как прокормить просто сажай 20 соток земли работай вахтой в Москве в других регионах получая даже 20000р в месяц и всё будет ок ,а то пропукаем мы нашу Родину лет через 30.Сейчас государство не мало делает для многодетных семей. Почему до сих пор государство не вещает везде об этом

Нас должно проживать в России 300.000.000

компенсация обедов

хороший коллектив

Если вы попадаете в группу старшего оператора Михайловой О.- вы можете сразу же писать заявление на увольнение,потому что:

1-у вас не будет выходных стабильных, вы будете пахать как лошадь до тех пор,пока старший оператор этого не захочет.

2-смены будут ставиться конечно же из ваших пожеланий,но в большей степени-так как надо вашему руководителю

3-а затем,в конечном итоге вас смогут уволить, только потому что у старшего оператора нет настроения)))

Вообщем работать здесь можно, даже очень неплохо- но уходите от явных предложений быть частью группы старшего оператора Михайловой О.

Из положительного только хороший коллектив, но и их со временем разогнали, т.к. чтобы уважать нового руководителя нужно убрать "старожилов"

Работаешь без претензий и замечаний, затем тебя ни с того ни с сего вызывают к начальству и сообщают, что ты уволен. Больше всего не понравилось, что не было предупреждений и предворительных замечаний. Долгое время был неприятный осадок, затем я узнала, что меня убрали только для того, чтобы повысить одного из сотрудников из соседнего отдела. Тут все встало на свои места. Условия работы не очень, опаздывающие коллеги все время пишут объяснительные совдеп какой-то, за любую провинность объяснительные.З\п черно-белая. Оператор должен быть и секретарем и заместителем ТРП. В общем, впечатления не самые приятные.

компенсация обеда, оформление по ТК

ужасное отношение со стороны руководства, полнейшая бюрократия,зарплата черная в конверте, официальная часть в районе 8 тысяч. зарплату задреживают раз в два месяца стабильно,за малейшее опоздание - сразу замечания и объяснительные, доситорическое ПО, которое постоянно ломается.

Сразу уточню - речь о колл-центре Комуса, а именно, отдел сопровождения телемаркетинга, т.к. есть еще операторы, сидящие на поддержке сайта самого Комуса, но за них не говорю. Среди плюсов - берут без опыта работы, гибкий график, возможность подработки, удобные рабочие места.

Минусы - работа по договору подряда, несмотря на все обещания официального трудоустройства, даже если проработал год. Из этого, соответственно, следует - серая зарплата в конвертах, не идет стаж, трудно взят кредит, неоплачиваемые отпуска и больничные и прочие радости вольнонаемных рабов. Расчет зп - нечто таинственное и потустороннее: рассчитывается по некому "ки пи ай", куда, по слухам, входит куча параметров, оцениваемых заново каждый месяц (оценки клиентов, успешность написания тестов (ежемесячно, по 50 - 70 вопросов, для ответа на каждый из которых приходится переписывать по пол учебника для колл-центров плюс инфа из интернета, причем все только от руки), время в разговоре, время простоя, перерыва, результаты прослушки, правильность заполнения базы и еще хрен знает какие параметры), причем полный их перечень не смог перечислить ни один из двух старших операторов и трех помощников в нашей группе! Кстати, за компы перечисленного руководства садиться никак нельзя, хотя рабочие места оборудованы одинаково и каждый логинится в системе под своим ником. Свой ник и пароль, к слову, я получил только через ПОЛГОДА работы!!!Если прибавить к неприкасаемым компам руководства еще неработающие компы, или незаписываемые телефоны, то часто бывают ситуации, когда приходишь на работу, а сесть то и некуда! Вот стоишь и ждешь, час и больше, когда закончится чья-нибудь смена. Бардак еще тот! Еще про тесты - от них зп зависит очень серьезно, если плохо написал, могут просто срезать половину кровных, несмотря на то, что ты отработал положенное количество часов. Тесты приходиться писать во время работы Когда много звонков, то это просто невозможно. Не успел к сроку (два - три дня от выдачи) - минус пол зп. Тесты пишутся одними, проверяются другими. Эталонов ответов нет, поэтому у каждого проверяющего своя версия правильных ответов. При одинаковых ответах высокий балл ставится своим, остальным занижают баллы. Звонков уйма, по несколько тысяч в день на 20 операторов, причем основную массу составляют тупые, наглые, злобные, нифига не слышашие и не понимающие, но с лужеными глотками старые пердуны - "миллионеры" Почты сервис, требующие свои миллионы. Нормальных проектов мало. Каждый оператор обслуживает по десять проектов разом (все той же Почты сервис), нагрузка колоссальная, при этом в перерыв пускают только по одному, и то на пару минут, боятся потерять звонки. На оперов плевать - пока не сдох, работай! Плюс к тому отменили поствызов и обучение, опять же для увеличения количества принятых звонков, поэтому предыдущий звонок приходиться вбивать в базу уже во время следующего. Штрафы за любую мелочь - не та интонация, не сказал "до свидания", медленно/быстро говорил, плохо заполнил базу, не так проконсультировал и т.п. Про перспективы и не мечтайте - и так куча начальников, максимум, можно повысить свою категорию, но это для официальных оперов. Соцпакет опять же, только для официальных, если работаешь по договору подряда, то не получишь ни черта! Два выходных подряд дают с неохотой, и то в рабочие дни. В субботу и воскресенье очень редко и с большим трудом. Если заболел - будут звонить каждый день с требованием выйти на работу, типа "работать некому", и плевать, что голос пропал и температура! Еще и спасибо скажешь, если потом при прослушке заказчики не прицепятся к твоему "неправильному" произношению. Соответственно, сколько проболел, столько и не получил, еще справку от врача могут потребовать, что ты действительно болел, а не дурака валял. Про отпуск тоже забудьте, только через полгода и только по усмотрению старшего, также неоплачиваемый. Доставка до дома - отдельная история. На доставке работают хамоватые лихачи, несостоявшиеся гонщики на старых газелях - развалюхах, постоянно требующие не хлопать дверью и забывающие про пассажиров. Да, кстати, забыл сказать, зп только через два месяца после начала работы, так что готовьтесь два месяца ишачить бесплатно.

Компенсация за обеды.Хорошее обучение.Чёткий график рабочего дня.

Серая зарплата в конвертах,хотя половина перечисляется на сбербанковскую карту.Рабочее место настраивали почти 4 дня-привет сисадминам. Часто зависающая программа Elite,в которой надо было работать во время звонков клиентов-партнеров.Своевременно мной не была получена зарплата за март,и когда я за ней пришёл,в отделе кадров сказали,что она ушла на какой-то депозит,и они её будут возвращать.Видимо уже они её мне выплачивать не собираются,так как прошло уже почти 2 месяца.Я не бедствую,но доведу эту ситуацию до выполнения обязательств компании через суд.