Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.

«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.

В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

аноним
23-02-2014
Плюсы
Добрый вечер, хочу устроиться комплектовщиком недалеко от Тушинской так как опыт позволяет.Расскажите по обстановке, по зп, по коллективу как там?только убедительная просьба по существу.заранее спасибо.
Минусы
пока не знаю
Аноним
17-02-2014
Плюсы
зарплата вовремя,обеспечение сотрудников спецодеждой,оборудованная комната для приема пищи,график
Минусы
работа сервиса и приемки руководству не знакома,

должность кладовщика не взаимозаменяема,конкретно,в данное время,директор не адекватен по отношению к сотрудникам,за год сменился весь рабочий коллектив,который до него слаженно работал не один год..
Александр Сергеевич
09-02-2014
Плюсы
Работал не долго,две недели.Могу сказать что очень понравилось работать,день проходит быстро .Супервайзер была очень адекватная женщина,не попрекала и тем более не оскорбляла не кого,требовала так же не много,Всегда хвалила.Уволился по причине смены места жительства.За эти две недели я получил 13 т.р что довольно не плохо для моего города.
Минусы
Не могу устроится туда же,вакансии открытые есть,опыт и знания"что где лежит"тоже есть.Не набрал баллов на тесте с одинаковыми вопросами,действующий норматив 40 баллов,набрал 35 так как не отнёсся к этому тесту серьёзно мол "возьмут я ведь тут работал".
Аноним
07-02-2014
Плюсы
Коллектив
Минусы
"Уважаемое" эльдорадо. Хочу Вам напомнить, что расчет при увольнении по собственному желанию сотрудника выплачивается в день расторжения договора!! Я уже не мало прождал, и более ждать не намереваюсь... Незнание ТК РФ может привести к серьезным последствиям.
Аноним
06-02-2014
Плюсы
хороший директор,супервайзеры тоже спокойные, добрые парни(по крайней мере что довелось увидеть),хорошие ребята-продавцы.
Минусы
начну с того,что работал раньше в данной организации(несколько лет назад) тогда ещё были мерчендайзеры,кем я и являлся,2 месяца отработал,понял какой бардак там...решил пойти снова туда,спустя несколько лет,думал изменится что нибудь...изменилось!!! мерчендайзеров не стало,а пришёл я устраиваться на продавца. в итоге опять нарвался на мерч,причём что и продавать,выставлять,разгружать,мыть,протирать должен продавец,вдвойне ад чем когда просто работал мерчом,тогда продавцам было хорошо,ходи да продавай,сейчас же всё делает продавец,причём за низкую оплату(учитывая объём работы) ЗП начисляется от продаж аксессуаров и доп.сервисов,которые никому не нужны. в общем стало ещё хуже чем было,работа для рабов и роботов,компании не выгодно содержать грузчика,мерча,продавца и уборщицу...проще нанять одного и он будет всё делать. сравним: средняя ЗП каждого работника: грузчик 15-18т.р.,уборщица 10-12т.р.,мерчендайзер 12-15т.р.,продавец 15-25т.р. это средняя ЗП. итог: 72т.р. теперь рассмотрим позицию эльдорадо: продавец-консультант(мойщик стеллажей,грузчик,мерчендайзер) 15-20т.р. и при этом если ооочень хорошо продаж не товар,а именно доп.услуги и аксессуары и выполняя работы по залу,просто ад рабов(переработки не оплачиваются). я привык работать головой,а не физически,и работать 12 часов на ногах в бешеном темпе,улыбаться клиентам,не срываться,не срать,не спать,не кушать. ищу работу теперь чтоб соответствовала нормам и законам,если продавец,то продавай,если грузчик то грузи и носи. работа для тех кому не жалко своего здоровья,нервных клеток и самоуважения.
Лилия
05-02-2014
Плюсы
Единственный плюс в том, что сына взяли на работу, зная, что у него инвалидность.
Минусы
Грузчиком работал мой сын. Его уволили из-за того, что он не выдержал тяжелого графика работы (с 8-00 до 22-00 почти ежедневно), и слег в больницу. Запросили для налоговой справку 2-НДФЛ за 2013 год и обалдели : за весь, год каждый месяц зарплата была по 4-5 тысяч рублей. За год набралось немного более 40 тысяч. А получал то он каждый месяц по 15000 рублей! Это мошейники!!! Такие зарплаты выгодны только бессовестным алиментщикам! Исходя из таких официальных зарплат и такие же "большие" отчисления в пенсионный фонд и соцстрах и т.д. Куда смотрит государство???

Текучка кадров колоссальная! Мой сын почти постоянно работал один за троих грузчиков. И ему постоянно говорили, что скоро придут новые, нужно потерпеть. Но новые ребята приходили, работали 1-2 месяца и уходили.
Сергей
25-01-2014
Плюсы
Продаешь ПДС, а не технику зарабатываешь 1000$

Обычно очень сплоченный и дружный коллектив!
Минусы
Продаеешь технику, а не ПДС зарабатываешь 200$

Проработал там год! Продавать надо только товар с маржой, даже если клиент уже пришел с целью купить определенную модель(обычно из рекламы) надо его переоринтировать на ерунду, но выгодную для компании либо же продать ему то что он хочет но с кучей допов и главное ПДС(просто продажа воздуха), даже если он покупает чайник за 500 руб ему надо продать ПДС за 900! Причем эти указания идут сверху. Если у вас нехватает совести каждый день обманывать людей и продавать им ненужные вещи, зарплату за месяц получите 6000 руб даже если объемы продаж будут самыми большими. Рабочий день минимум(!) 12 часов на ногах+ ночные инвентаризации, а в итоге не обманул-не получил З\П.

Если вы решите что-либо там приобрести знайте вам ничего путного не подскажут, а если же захотите купить товар из рекламы и после 55 раза купить ПДС откажитесь это сделать, не удивляйтесь что данный товар закончится на складе и вам посоветувуют поехать в соседний магазин эльдорадо и там его купить.
Михаил
21-01-2014
Плюсы
Нет
Минусы
С великой помпезностью открывали новый магазин Эльдорадо в ноябре 2013 года в п. Мостовском! Широкая рекламная компания по привлечению работников и отбор более чем из 100 кандидатов манили собой и обещали престижную работу с не менее престижной заработной платой. А в результате - сплошые нарушения всех мыслимых и немыслимых правовых норм.

1. Трудовые взаимоотношения не оформлены (договоры с работниками не заключены). При этом предупреждают, что даже если и офорият договор, то будет зарплата "в конверте".

Следственно, больничные, отпускные и прочие соц. пособия - копейки.

2. Рабочий день в ноябре, декабре длился ВНИМАНИЕ! с 8 утра до 23 часов вечера! (объяснялся причиной открытия и проведения предновогодних акций)

3. Работники занимаются работами, не свойственными занимаемым должностям (продавца могут заставить менять лампочки, заниматься строительными работами, уборкой мусора и т.п.)

4. Обещания заплатить за ежедневно перерабатываемое время (во время предновогодних акций) - оказалось гнусной ложью.

5. Праздничные дни оплачиваются обычно (не в повышенном размере).

6. Перерыв на обед - 40 минут - объясняют это "А У НАС ВОТ ТАК"

7. Расчет заработной платы скрыт от сотрудников. Не добиться как была начислена та или иная сумма. У продавцов она целиком зависит от объема продаж, у остальных рядовых работников

не превышает 15 000 руб. (если вам кажется это много-читайте пункт 2)

Некторые сотрудники, отработав месяц с 8 утра и до "ишачей пасхи" вообще получили сущие копейки.

Уволились ни с чем. Абсурдные штрафы сделали свое дело.

8. И самая фишка администрации ЭЛЬДОРАДО пос. Мостовского- система штрафов за провинности. Полный текст (фото этого ШЕДЕВРА) желающим вышлю на почту, а пока лишь

приведу некоторые отрывки - "Опоздание на 3 - 20 мин - штраф 500 руб., более 20 мин. - штраф 1500 руб., разговор с клиентом запрещенными словами - 1500 руб". И т.д. Штраф можно оплатить сразу на месте в кассу или способом вычета из заработной платы.

Вообще-то данные действия подпадают под квалификацию части 3 статьи 159 УК РФ

("Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...")

9. И еще один ШЕДЕВР: Администрация ЭЛЬДОРАДО поселка Мостовского с уверенностью утверждает, что у них частное предприятие, следовательно действие Трудового Кодекса и остальных законов Российской Федерации, регулирующих взаимоотношения работников и работодателей- на них не распространяется.





Вам еще не перехотелось идти работать в это УНИКАЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ практикующее

в своей деятельности массовые нарушения и Налогового и Трудового Кодексов,

а также не соблюдающего норм и Уголовного Кодекса?

Тогда Вам обращаться: Краснодарский край,

пос. Мостовской ул. Кирова, здание торгово-развлекательного центра, там ждут лохов.
Аноним
15-01-2014
Плюсы
Вежливый персонал отдела кадров.
Минусы
Девочки из отдела HR!Для чего необходимо проводить собеседование с кандидатом,затем сообщить о том что он принят и направив его в 2 магазина поочередно сообщить что мы не знали о том что в одном нет вакансии парт-таймера а во втором проходит инвентаризация и директор даже не соизволил выйти навстречу из магазина?Это просто неуважение к чужому времени и проявление некомпетентности.Учитесь оценивать ситуацию заранее.Всем удачи.
Руслан
11-01-2014
Плюсы
Почти НЕТ
Минусы
Есть и всегда наверное будут. Обман покупателей от начала до конца. Это касается не только эльдорадо, но и других сетевиков.

Когда же Вы начнете работать с клиентами как с людьми а не с быдлом??? Впарить страховку это пол беды. Я вообще удивляюсь, что есть люди которые ее покупают. Я много чего купил в эльдорадо но не разу не брал доп услуги. А зачем???

Про моментальный возврат товара ненадлежащего качества врать не надо впаривая страховку. Мне любой товар итак поменяют, если в течении 14 дней я этого захочу. А уж тем более если он бракованный. Есть ЗАКОН!!! И я как потребитель буду использовать именно ЗАКОН РФ!

Технически - сложный товар так же меняется или идет возврат денег. Единственное, что нужно сделать покупателю это составить письменную претензию на магазин. Не надо обращаться в гарантийную службу! Они Вам только могут исправить поломку но не более. Претензию магазин конечно брать не хочет, но обязан. Одна копия у Вас другая у Магазина с подписью и печатью того кто ее принял. Далее к Вам обязан прибыть мастер от магазина и составить акт о товаре ненадлежащего качества. Затем Вам делают отгрузку не качественного товара за счет магазина. И на следующий день как товар окажется в магазине Вам обязаны позвонить и пригласить за получение денежек. (в случае возврата денег). В другом случае замена на другой товар.

На практике все не так если Вы не подкованы.

1. Вам скажут, что бы Вы обратились в гарантию производителя!

(это не законно)

2. Вам откажут в принятии письма претензии

(это не законно)

Но в итоге возьмут.

Товарищи Эльдорадовцы!

Мы, потребители Вас уважаем за то, что Вы есть.

Но не уважаем за то, что Вы творите!

Не дурите людей!

Если модераторам нужен конкретный пример, то я его пришлю Вам на почту или на всеобщее рассмотрение.

Я уже ничего не боюсь купить в Вашем магазине, потому что в случае брака я знаю, что нужно меньше разговаривать а сразу делать пару вещей. И другим это советую. В интернете есть .образцы претензий т.д.

1. Письмо с претензией в магазин.

2. Письмо в Роспотребнадзор.

3. Письмо в Прокуратуру.

4. Письмо в суд.

5. Письмо морального вреда.

По хорошему подействует самое первое письмо.

У эльдорадо тоже есть Юристы, и они не лохи.

Простая покупка в 15000 руб им обернется в 160000.

А ходить и скандалить нет смысла.

Удачи товарищи.
Аноним
05-01-2014
Плюсы
Нет
Минусы
Склад АХ31 Чехов отстой лимиты. Из всяких Тул Алексинов, кому деваться некуда.

Несколько авто припаркованных с кодом 36-го региона. Есть пара гоблинов. Высокомерные блин, но не в Воронеже находятся, не дома. Раком поставить ничего не стоит, место в жизни показать.

Пока не узнали, что-за город Чехов такой. Забирайте всю свою шоблу-еблу, пока вас перед фактом не поставили. Или сидите на жопе ровно - гастрабайтеры.