UDS Бизнес

Пока что мне не попадался настолько удобный и понятный сервис. Простое вступление, сравнительно недорогая подписка. Есть несколько тарифов на выбор. И уже довольно много компаний, для покупателей также есть приложение. Мы вывесили на кассе qr-код для перехода в сторы, чтобы скачивали. Дарим приветственные бонусы, регулярно оповещаем о поступлении товара и распродажах.

Хочу отметить стабильность программы и удобство ее использования. Стабильность заключается в том, что достаточно один раз настроить и все будет хорошо работать. Я даже выделил специалиста, которая занимается конкретно работой в этой системе. Она своевременно запускает скидки, переносит товары в соответствующие разделы, делится новостями с нашими заказчиками и так далее. Ну а дальше все само работает: люди оформляют заказ, получают автоматически свои бонусы, используют бонусы как им удобно. За все время еще ни разу не было сбоев или утечки личных данных заказчиков. Все работает отлично.

Лучший

Здравствуйте. Вас приветствует магазин тканей и швейной фурнитуры. У нас имеется свое собственное ателье, в котором можно сразу же заказать пошив одежды. Работаем мы уже несколько лет, но хочется чаще и больше получать преимуществ от своей деятельности. А самое главное преимущество — это прирост клиентов и, конечно же, выручки. К услугам компании UDS мы пришли благодаря нашим партнерам. Они уже успели опробовать на себе эффект этой системы, мы наблюдали за этим вместе с ними и решили перейти на работу UDS так же, как они когда-то. И не пожалели ни разу. Сегодня ровно 10 месяцев, как мы сотрудничаем с компанией UDS, и поэтому захотелось написать этот отзыв.
За время работы с платформой мы перешли на оцифровку клиентов и сейчас у нас в базе 1718 человек. Из них покупки совершили 1220 человек. Есть у нас люди, которые покупают постоянно. Из общей массы клиентов пришли по рекомендациям 318 человек, из них 158 уже совершили покупки. Сейчас уровень рекомендаций дошел до 4-го, и люди продолжают положительно отзываться о нашей работе. Когда мы говорим о приветственном пакете, а это 5% кэшбека и 300 приветственных баллов, люди с удовольствием принимают решение и скачивают по QR коду наше приложение в платформе. Здесь же они могут сразу увидеть небольшой интернет-магазин, наполненный товарами, актуальные акции и предложения. С каждым из клиентов мы можем общаться в пределах платформы как в приватной беседе, так и через систему отзывов. Благодаря этому общению повышается лояльность клиентов, и мы уделяем им немало времени. Социальные сети не приносили такого результата как общение через UDS систему.
Раньше мы пользовались пластиковыми картами. И, наверное, как и многие другие пользователи системы, очень быстро от них отказались. Карты уже уходят в прошлое, так как они ничего, кроме пустых трат, не приносят предпринимателям. Через систему UDS мы работаем совсем по-другому. Благодаря кэшбеку люди накапливают свою скидку и тратят на последующие покупки. При пересчете в отчете мы можем увидеть, что размер прямой скидки 15% сократился до 2—3 раз. При этом выручка продолжает расти, и такие покупки нужно делать для того, чтобы получать эти скидки. Если вычесть еще и стоимость обслуживания оборудования для пластиковых карт, можно увидеть, что экономия стала еще больше.
Кроме CRM-системы и программы лояльности в платформе имеются другие дополнительные опции. Например, опция «Мой склад», которая позволяет регулировать и следить за остатками по товарам. Очень удобно, так как вся информация находится перед глазами и быстро обнаруживается тот товар, который нам необходим.
Нам очень понравилась возможность сегментации клиентов по категориям. Есть также онлайн-касса, которая используется для покупок через интернет. Она интегрируется в UDS, и люди могут получать положенные им проценты кэшбека даже от интернет-покупок. Хочу сказать, что разработчики не стоят на месте и стараются добавить еще больше услуг в платформу. Сейчас появился рубрикатор для клиентов, который помогает быстрее находить компании. Имеются отметки на карте, что позволяет сориентироваться на месте и территориально найти организацию. Для менеджеров и продавцов имеется система надбавок к зарплате. Очень много возможностей предоставляет эта платформа. Мы рекомендуем ее всем, кто находится в поиске активного помощника.

Читаю отзывы покупательниц и радуюсь. Многие благодарят за то, что я внесла свой магазин в эту программу лояльности. Не всем удобно каждый раз писать в директ или ехать в магазин. А так они оформляют покупку как в простом интернет-магазине, сразу оплачивают и получают за каждый заказ бонусы.

Мне удалось вернуть расположение своих заказчиков после нескольких неприятных инцидентов. Сейчас мне стало проще отрабатывать негатив. Раньше это было сложнее сделать из-за многоканальных номеров. Сейчас заказчики могут написать на прямую сотруднику отдела через приложение, даже звонить не обязательно. Быстрей обрабатываются и заказы и претензии благодаря упрощенной форме обращения заказчиков. Очень удобное приложение.

Мне не пришлось долго ломать голову над настройками. Вряд ли бы я смогла себе позволить выстроить такую хорошую систему лояльности без этой программы. Я попросту не знаю других подобны программ. А я в торговле уже около 10 лет. Пообщавшись со своими продавцами, я решила сделать кешбэк. Возвращаем покупателям баллы за покупки. Также мы дарим баллы на дни рождения. Причем, система эта работает автоматически. Достаточно, чтобы наш клиент был зарегистрирован в этой программе. И больше продавцам не приходится отслеживать это вручную, рассылать смс и так далее. Удобно доносить какую-то информацию до покупателей. Мы теперь делаем это не только в своих социальных сетях, но и в приложении этой программы лояльности. Раньше делали это по смс. Теперь не переплачиваем за рассылки.

Шикарный Офис

У меня небольшой чайный магазин в центре города, в принципе, проходимость точки хорошая. Ну, я решила, что неплохо перейти на дистанционные заказы. Это своего рода переход на новый уровень. Подключилась к программе лояльности в марте 2022 года, у магазина появился сайт, сделали скидки, всякие баллы, очеьн удобно. Клиенты остаются, говорят, хорошо, что теперь могут через приложение заказы делать.

Здравствуйте, читатели отзовика. Сейчас много приложений, полезных, интересных и бесполезных. UDS считаю полезным приложением. Объясню почему. В приложении есть магазины в которых за покупки вам начисляются баллы. В приложении указываете город и выходят магазины, где действует UDS. В каждом магазине вам дают свое количество балов. Балы копите и потом ими расплачиваетесь Приложение оформлено в ярком цвете. Удобный интерфейс, в котором легко разобраться.
Также в приложении можно сделать заказ и ознакомится с меню. Если это кафе или ресторан. Узнать об акциях. Интересная система. Теперь об недостатках. Из минусов сразу замечу. В приложении мало магазинов, хотелось бы больше. В некоторых магазинах приложение работает не стабильно. Думаю это вина не UDS, а магазина. Если не успеть воспользоваться балами они сгорят. И тебя об этом не придупредят. Обидно. Я пользуюсь приложением, потому что делаю часто заказы в кафе быстрого питания. Не раз расплачивалась балами. В целом приложение интересное для тех, кто посещает магазины где есть UDS. Спасибо за внимание.

Привет! Я обычный обыватель-покупатель, который любит халяву и скидки. В поисках очередной экономии скачала на телефон приложение UDS. Программа быстро устанавливается на телефон, не требует установление местоположения, ты самостоятельно устанавливаешь в профиле город. Также не просит доступа к контактам, мультимедиа, камере - это огромный плюс приложения.



Само по себе приложение удобное. На стартовой странице указан твой код на скидку и кэшбек (он меняется раз в сутки), сгрупированны организации, предоставляющие баллы, указан размер кэшбека (от 2-10%, у каждого свои условия). Бонусы хранятся год, после чего сгорают. Считаю, данный срок вполне себе адекватным. Кроме баллов за покупку, можно получать их, пригласив друзей.

В личном кабинете видна экономия, история заказов и действий в приложении.
В моём городе мало компаний, которые сотрудничают с UDS. Например, 8 организаций общепита, 5 салонов красоты. А те, которые есть - их товары и услуги недешевые.
Например, мне актуальна кондитерская "Грильяж", в среднем пирожное стоит там 110 рублей.
Итого: хорошее приложение, но для меня не очень актуально