Компания Кнопка

Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей. Банк, юрист, бухгалтер и бизнес-ассистент вместе. Мы обслуживаем клиентов дистанционно и одержимы идеей построить лучший клиентский сервис в России.

Мы говорим друг другу «ты» и вообще не любим всякий официоз, бюрократию и начальников. У нас нет старших, главных или ведущих, хотя трое вождей всё-таки есть: бывший начальник поезда, ставший продавцом электроэнергии; чувак, построивший одну из самых больших партнерских сетей по продаже Контур-Экстерна и сисадмин, руководивший интернет-бухгалтерией «Эльба».

Говорят, в стартапах нужно очень много работать. И это правда :) А ещё здесь тебе придётся постоянно расти, учиться таким штукам, о которых в прошлой жизни ты даже не подозревал. И это невероятно бодрит, потому что никогда не бывает скучно и не жмёт потолок. Мы гоняем по офису на самокатах, занимаемся йогой, учим английский и едим колбасу по пятницам. Потому что мы верим — только счастливая команда сможет сделать счастливыми клиентов.

Ксения
16-01-2020
Плюсы в работе
Когда ты новичок в этой компании тебе все не понятно и все нравиться, но со временем это все уходит и туман рассеивается.

Отрицательные стороны
1.Очень много работы, которая не соответствует своей заработной плате.
2.Постоянные задержки до талого.
3.Выход на работу по выходным (не оплачивается).
4.Каждые полгода дают фитбэк по работе, в котором рассказывают как ты работал и поднимают ли тебе заработную плату. Все конечно идет от руководителя круга, в котором ты работаешь. Но наш руководитель только говорил обещания, которые не собирался выполнять ""Вот поставлю тебя главной в процессе, наладишь его и в следующем фитбэке подниму тебе заработную плату"". Но она ни когда не думала что из %удалено% нельзя сделать конфетку.
5. Постоянные обещания руководства что все наладится. На самом деле компания находится в долговой яме.
6. В этой компании если ты работаешь бухгалтером ты НИКТО и зп тебе поднимать не обязательно, даже если ты чем дальше, тем больше тащишь на себе объемы работы. Если ты устраиваешься разработчиком или сис. админом все круто.
7.Нет ни какой помощи между кругами. Все пытаются свалить на тебя больше работы.
8.По пятницам проходят презентации, в которых на уши льют как хорошо будет жить компания в будущем. Но это всего лишь лапша на ушах.
9.Самое интересное это принятие на работу. Ты проходишь 2 собеседования. 1 это когда общее собеседование с людьми, которые пришли на другие должности, потом тебя отводят пройти на компьютере тестирование. если ты подходишь то тебя отправляют на 2 этап собеседования. Он состоит из того что ты будешь говорить о себе с HR и лидлинком твоего круга. Они себя считают о**енными психологами. Если ты заплакал тебя сразу не берут. Если говорит что-то что им не нравиться или ведешь не так как они тоже в пролете.
10. То какой ведут учет в компаниях это просто дно. Море ошибок сделанных в ходе того что не следят и нет времени разбираться с этим.
11.Аутсорсеры, которые работают на удаленке, получают заработную плату выше чем ты сидишь в офисе пашешь сутками.
12.Когда происходят какие-либо корпоративы сдирают деньги не понятно за что.
Остались одни негативные эмоции. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Полина
26-12-2019
Работала в Кнопке два года. Компания даёт полную свободу для развития и творчества. Приходишь на одно направление и вполне можешь вырасти в другом. Все зависит только от тебя. Работают в современном офисе, уютная кухня, кот и добрый коллектив (до сих пор вспоминаю с любовью). Есть своя Парковка, что очень удобно для центра и для графика (с 11 утра).Нет чёткой иерархи (для кого то будет минус, но мне было отлично :)
Александр
22-12-2019
Работал в Кнопке 6 лет, занимался разработкой приложения.
Прекрасный коллектив, душевный. Дружелюбные, активные, адекватные ребята. Как в разработке, так и в сервисе.
Нет бюрократии. Совсем. Вопросы решаются быстро. Появилась идея поменять процесс — просто обсуждаешь с коллегами и меняешь.
У директора нет своего кабинета (да и вообще нет личных кабинетов). Любой сотрудник может подойти к директору и обсудить что-то.
Большой выбор чем заниматься. Люди в сервисе обычно начинают с простых задач (типа подготовка платежек для клиентов), а дальше очень много вариантов. Можно найти занятие по душе. Можно начать как первичник, перейти в бухгалтеры, затем заняться выстраиванием сервиса. Можно общаться с клиентами. Можно работать в 1С. Можно заниматься юридическими задачами.
Офис в центре Екатеринбурга. Опенспейс, кухня, самокаты, спортзал. В общем, как в любой хорошей айтишной компании. Есть кот )
Александр
22-12-2019
Работал в Кнопке 6 лет, занимался разработкой приложения.
Прекрасный коллектив, душевный. Дружелюбные, активные, адекватные ребята. Как в разработке, так и в сервисе.
Нет бюрократии. Совсем. Вопросы решаются быстро. Появилась идея поменять процесс — просто обсуждаешь с коллегами и меняешь.
У директора нет своего кабинета (да и вообще нет личных кабинетов). Любой сотрудник может подойти к директору и обсудить что-то.
Большой выбор чем заниматься. Люди в сервисе обычно начинают с простых задач (типа подготовка платежек для клиентов), а дальше очень много вариантов. Можно найти занятие по душе. Можно начать как первичник, перейти в бухгалтеры, затем заняться выстраиванием сервиса. Можно общаться с клиентами. Можно работать в 1С. Можно заниматься юридическими задачами.
Офис в центре Екатеринбурга. Опенспейс, кухня, самокаты, спортзал. В общем, как в любой хорошей айтишной компании. Есть кот )
Валерия
09-12-2019
Плюсы в работе
Проработала в Кнопке разработчиком полтора года и до сих пор вспоминаю с любовью. До Кнопки я успела побыть сотрудником одной крупной государственной компании, одной крупной и одной мелкой частных. Только Кнопку я вспоминаю с превеликим удовольствием, и когда меня спрашивают, что же в ней хорошего, я отвечаю, что в первую очередь — люди, а на них уже держится все остальное: и ценности, и процессы, и подход к работе, и отношение к клиенту, и отношение к сотрудникам. Если бы не переезд за границу, работала бы тут ещё очень долго

Отрицательные стороны
Слишком много печенек на кухне
Аноним
09-12-2019
Прекрасный коллектив, интересные задачи, гибкие процессы, возможность попробовать себя в разных ролях, хорошая зарплата, удобный и уютный офис, парковка, спортзал
Для меня минусов не было
Екатерина
06-12-2019
В Кнопке я работаю практически с момента открытия, а с апреля 2019 ушла в декретный отпуск и продолжаю работать удалённо.
Возможно, я уже приросла к компании, как мамонт к леднику, поэтому может показаться, что мой отзыв слишком положительный, но за время работы, я прошла и огонь, и воду, и всё ещё здесь работаю.
За это время поменялось очень много процессов, Кнопка - та компания, где постоянно что-то происходит.
К примеру, возвращаешься из отпуска, а в офисе организовалась команда ребят, создающих новый проект. Они быстро переставили свои столы и стулья, чтобы сидеть вместе, организовали даже место отдыха и сидят работают, как будто уже пару лет :)
Люди здесь становятся очень крутыми специалистами, самостоятельными, ответственными, так что если хочется прокачаться, велкам к нам :)

Из плюсов, хочу добавить, что в Кнопке очень хорошая команда Заботы. На кухне всегда есть продукты, во время отчётности, всегда заказывают еду на случай, если кто-то задержится. Быстро пристроят ребёнка приходящей няне, если в садике карантин, а маме нужно поработать. Даже помогут заполнить доки на загран паспорт или заказать билеты.
А какая подготовка к праздникам, просто космос. Любой корпоратив - целое событие, а их у нас в году много, даже каждого кнопочника с годовщиной поздравляем :)
Лично у меня нет претензий. Конечно, за столько лет работы, возможно и была иногда чем-то недовольна, но объективно, где-то бывает иначе? :)
Мария
25-11-2019
Работаю здесь прямо сейчас. Кнопка подходит далеко не всем. И дело даже не в графике — на собеседовании можно обговорить этот момент и договориться.
Здесь очень важно работать в команде — это не про разделять ответственность на части, это про умение слушать других, про участие в нескольких задачах одновременно, про умение принимать и просить помощь, про умение оказывать эту помощь.
Кнопка — это про то, что всегда надо учиться. Учиться быть лучше. Учиться лучше делать ту же задачу. Учиться делать что-то новое.
Кнопка — это честность и открытость. Прежде всего, с самим собой. И конечно, с командой. Нужно принимать свои ошибки, нужно показывать результат, какой бы он ни был.
Кнопка — это про самостоятельность. Здесь тебя не будут водить за ручку, показывать как делать какую-то задачу. Либо ты вывозишь и ищешь решение. Либо — ты занимаешь чьё-то место.
Короче говоря, этот мир не похож на мир других компаний. Поэтому он и подходит не всем.
Здесь собираются классные люди, которые активно прокачивают себя и компанию, умеют находить пути из самых разных трудностей. Круто быть частью большой Кнопки.
Отрицательные стороны
Подходит не всем
Юля Данилова
21-11-2019
Кнопка - одна из немногих компаний, которая действительно заботиться о своих сотрудниках. Тут и прекрасный современный офис и софт, и внутреннее обучение, и развитая корпоративная культура: свои приятные ритуалы в каждой команде, поездки и праздники, организованные компанией.
В офисе предусмотрен душ и кухня, где всегда в доступе свежий кофе, овощи и фрукты, нескончаемый запас печений для любителей пожевать на рабочем месте)))
Трудоустройство с первого дня, ЗП белая на 100%, задержек с выплатой нет.
Отдельно хочу отметить, что коллектив Кнопки радушно принимает новичков и быстро находит подход к новому человеку. Сотрудники открыты и позитивны, и готовы помочь с любыми вопросами.
Лично для меня коллектив Кнопки стал почти семьей, увольнялась со слезами на глазах (по личным причинам). Компаний лучше Кнопки в Екатеринбурге я пока не встречала.
Кнопка помогает вырасти над собой, учит правильно относиться к ошибкам, не бояться их, а извлекать урок, анализировать свою работу и результаты.
В общем, рекомендую! Если ты открытый, позитивный и готов работать над собой - тебе точно сюда, не сомневайся)
Получишь гораздо больше, чем думаешь))

Отрицательные стороны
Работы действительно много. Это не минус, это факт.
Если хочешь пол дня на работе зависать в соц. сетях - Кнопка не для тебя.
Лично мне график работы с 11.00 до 20.00 был вполне удобным. Но некоторым может не подойти.
На собеседовании можно поднять этот вопрос и заранее обсудить варианты графика.
Дина
27-08-2019
Я работаю в Кнопке уже более пяти лет. За это время было много и хорошего и плохого, компания растет, ищет пути соответствия рынку, развивается и меняется. Но есть некоторые принципы, которые были, есть, и будут оставаться неизменными:
1. Честное отношение. Никаких задержек зарплаты, возможность поговорить с любым из вождей, если есть какие-то опасения. Когда в компании не лучшие времена — клиент всегда предупрежден.
2. Желание помочь. Несмотря на трудности и проблемы, которые со стороны могут показаться ухудшением сервиса, это всего лишь временная перестройка процесса для следующего шага вперед, но люди, работающие здесь, всегда готовы помочь клиенту и сделать так, чтобы ему было спокойно и комфортно вести свой бизнес. Взаимопомощь и взаимовыручка среди сотрудников.
3. Постоянное движение вперед. Автоматизация процессов, обучения по различным направлениям и внутренний коучинг новичков.

Я рада, что когда-то попала в Кнопку, потому-то многому здесь научилась, встретила большое количество прекрасных людей и никогда не стою на месте.
Шаронова Е.С.
21-05-2019
Всем привет! Работаю удаленно первичником в Кнопке с декабря 2018 года. И могу сказать следующее о данной организации:
-Оплата работы всегда вовремя, без урезаний, сколько заработал столько и получил)
- Хорошие наставники,подробные инструкции по работе; Если появляются вопросы,на них очень оперативно отвечают сотрудники головного офиса.
- Разнообразная и интересная работа (множество участков работы), отличный вариант для тех кому нравится познавать все новое)
-Возможность совмещения с основной работой, график работы зависит от тебя, есть свободное время - работаешь. Отличный вариант дополнительного заработка)
Минусов нет)