Городской Центр Бронирования и Туризма

Самая положительная сторона - работа 24 часа.

В последнее время с данной компанией постоянно возникают сложности: прозвониться невозможно, а если дозваниваешься , приходится ждать ещё н-ное количество времени, чтобы переключили на необходимый отдел. Единственное время, когда можно прозвониться - после 17.00, а то и вообще - ночью. Заявки не обрабатывают в обещанные 15 минут, минимум в пол часа, как показала практика, а то и вообще ответ можно получить после 20.00, хоть и отправлялась заявка в 11 утра...Я не знаю, что творится внутри, но начитавшись отзывов всё больше и больше утверждаюсь в мысли, что дела плохи. Ощущение, что к клиентам относятся как к денежным бездушным мешкам. Но господа, мы ведь все люди, конечно не всегда хватает времени, но необходимо налаживать внутреннюю культуру организации.

Так что совет тем, кто работает с данной компанией, отправляйте заявки задолго до отъезда ибо ждать порой долго.

положительные стороны, что они научили играть в "футбол", прошла хорошую школу выживания. За это ГЦБ, а конкретно визовому отделу спасибо!

Ох, как я рада, что есть такой сайт, где можно поделиться с коллегами или уже бывшими коллегами, опытом выживания в ГЦБиТ.работал в визовом отделе ГЦБ, директор департамента визового и Вип обслуживания был у меня Хоменко Николай. сказать что он директор, не могу, не повернется у меня язык, НИКАКОЙ он. Говорит очень много, красиво умеет простите, но ссать в уши, по другому я не скажу, смысла в его разговорах вообще никакого нет. Сколько терялись паспорта, сколько всего происходило, он ждет когда все сроки горят красным, и начинает поднимать свой зад.Он не хочет слышать своих сотрудников, потому что они ему никто, авторитета у них нет, сколько раз я предлагал, что-то поменять, все отвергалось.Взял себе заместителя, от которого смысла никакого не было, зато достойная зп, и ценился так, как будто он построил всю работу в целом в ГЦБ. Зато этот начальник умудрился смотреть порнушки на своем рабочем месте, и прошу заметить, ему за это ничего не было, а коллеги, которые в рабочее время посещали сайты аптек, их штрафовали на 3000 руб, за то, что не работали.я не понимаю, как вообще может работать в должности директора человек, у которого нет высшего образования!!!! Уважаемые Горны, очнитесь ото сна, неужели вы не видите, какой он скользкий тип, неужели все его песни про то как он все знает вас не пугает, ничего он не знает! просто красиво говорит, а вы его слушайте.Была в шоке от того какие звезды в бухгалтерии, боже кто вообще эти люди, которые возомнили, что они боги?? они разговаривают тааааак, что чувствуешь себя букашкой. хотя нет, они не разговаривают, они орут на тебя.Клиенты конечно есть и хорошие, а есть такие, что просто невыносимо говорить, он царь, а ты никто.Я всегда был в шоке, от того, что такая компания,а колхоз в каждом отлеле, только приятно смотреть на отдел Кувырковой Н, они всего дружные, веселые.

Положительные моменты связаны с работой с замечательными людьми, квалифицированными специалистами. Особое внимание хочется уделить руководителям ВИП обслуживания, отдела продаж, клиентского отдела, кассового блока, руководителям авиа и ж-д отделов, с такими людьми приятно было работать, ни одна задача не оставалась нерешенной, а все спорные моменты решались в срок. Только за счет таких людей держится компания.

Именно им я желаю удачи и процветания, а также успехов во всех начинаниях!!!!!!!!!!!!!!!!!

Проработав 2.5 года в бухгалтерии (в отделе реализации) могу сказать, что там был замечательный, добрый и отзывчивый коллектив, который за 2 года сменился полностью. Выводы делайте сами..............

Работа в компании стала для меня своего рода стартовой площадкой в сфере бронирования и работы с корпоративными клиентами, полугодовой опыт работы в ГЦБиТ внес свою небольшую лепту в мое дальнейшее успешное трудоустройство после увольнения из этой компании.

Абсолютно согласна с предыдущими отзывами об отсутствии обучения, которое обещают на собеседовании- на большинство новичков не обращают внимания, либо ведут себя холодно-вежливо. Мне повезло с куратором, (об этом говорили многие сотрудники), одна из лидирующих ведущих специалистов, она по-настоящему всегда была готова подсказать и прийти на помощь. Но это не исключение из правила, видела остальных коллег-новичков и сочувствовала. Про незаконное увольнение более подробно я уже рассказала в одном из отзывов к предыдущим комментариям, повторяться не хочется. Неверно рассчитали необходимое количество вакансий и набрали специалистов, а потом, вместо того, чтобы, возможно, переучить их на другие должности, одним днем вышвырнули всех на улицу. При этом не посмотрели даже на связанные с этим неудобства своих клиентов! А теперь вновь на hh появилась масса вакансий. Возможно, снова набирают в предверии высокого сезона, вновь до конца осени? Будьте осторожны. Для таких больших компаний, как ГЦБиТ, сотрудники - это просто материал, переработали и выплюнули.

первое впечатление ( большой опен спейс, все в поте лица трудятся)

расширение кругозора (от части)

В Ваш первый рабочий день вам дадут 100500 листов А4 с правилами компании, всевозможными инструкциями по работе, вы будете извучать его ровно неделю, никто из начальства или ваших кураторов внимания на вас обращать не будет. После недели протирания штанов, к вам подойдет ваш "обучающий" менеджер и расскажет вам про специфику работы за 15 минут, и вы приступите к работе. В последствии , на ваши любые вопросы ваш учитель будет вам нервозно отвечать и цыкать, а также бегать кудато каждые 15 минут, а коллеги сидящие рядом вам ничего не подскажут, ибо вот еще, сама учись. Ну и все в таком же духе.

главный минус в том, что компания сначала набирает работников по максимуму, берет на испытательный срок, платит минимум, далее, после исп срока всех сокращают и набирают заново. Обещанные на собеседовании бонусы и премии вы так и не увидите.

Сокращение сотрудников главным образом отпечатывается на на тех, кого оставили. Теперь вы не просто делаете вашу работу, а еще и работу всех остальных( причем вы можете быть абсолютно не в курсе дел работы вашего коллеги и клиента), естественно на зарплате это никак не отражается, вы все еще получаете 3 рубля.

Более того, хочу сказать, что сотрудники , которые "старички" (имею ввиду только определенный отдел, в котором работала, про остальные не знаю) работают там не более 1-2 лет, что как бы намекает на то, что компания, которая на рынке аж с 1996 года ,об элементарном удержании сотрудника не парится, отфутболивая их в определенный момент в жизни компании.

Эти же самые работники "старички" (старшие специалисты, главные специалисты) относятся к новичкам с хамством, позиционируя себя пупами земли. Так что о хорошем дружном коолективе можете забыть, здесь каждый за себя.

.///

В компании все плохо финансово. Клиенты уходят, профессионалы, проработавшие не один год, уходят. Генеральный ничего не знает. Есть подозрение, что это диверсия конкурентов. Компания катится вниз.

Остерегаю новичков.

ничего

Удаленность от метро, серая зарплата, отсутствие корпоративного духа, грубые коллеги.

ноль

Добрый день. Расскажу, как я попыталась работать в этой организации. Взяли на должность помощника специалиста по бронированию гостиниц. Сказали, что по прошествии испытательного срока (на собеседовании обозначался один месяцем, при подписании трудового договора оказалось три) повысят до специалиста. Работа была сложная, нужно было работать в нескольких специальных программах, обучение провели всего за несколько дней и то "учитель" вечно куда-то шел, бежал, короче, обучение на прошла у специалистов, т.е., у ребят, рядом с кем я работала. Нужно было в день оформить до 12 заявок, я оформляла до 15-16, это при том, что обучилась сама. Через 1,5 месяца меня и еще девять человек, таких же новичков, вызвали к Худику Евгению, директору департамента, и заставили подписать заявление об увольнении по соглашению сторон... Вот такая организация: ОАО "Городской центр бронирования и туризма". Мы подали заявление в суд на несправедливое увольнение. Мы его выиграем. И еще, там зарплата серая.