Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.

Аноним
30-09-2014
Плюсы
Настроение в коллективе. Сами ребята люди прекрасные. Всегда ЗП приходит вовремя. Отношение к людям . Рабочие места, всё здорово.
Минусы
Подработка - иногда хочется спать....а в итоге идешь на работу)
Сергей
30-09-2014
Плюсы
Как видите третий год работы пошел) Мне нравиться все) Много конкурсов-хорошие призы, мотивационные программы на высшем уровне. Работа для тех кто хочет зарабатывать.
Минусы
эх без минусов не куда, это график -иногда приходиться поработать без выходных, но это все оплачивается.
Анна
30-09-2014
Плюсы
Работаю в компании больше двух лет. Многое поменялось за это время, но никогда не возникало проблем ни с отпуском, ни с выплатой зп. Переработки оплачиваются, только необходимо согласовать, оплачивают моб.связь. Здесь познакомилась с интересными людьми из других городов. В целом, на данный момент меня устраивает Энтер.
Минусы
Печально, что дмс стал платным, но это не значительный минус. Давно не делали переиндексацию.
Михаил
30-09-2014
Плюсы
Коллектив, возможность завести друзей в России и не только. Много амбициозных идей, которые хочется реализовать. Это плюсы отличающие эту розничную компанию от любой другой.
Минусы
постоянная смена руководства и как следствие взглядов и указаний на ведение рабочих процессов. всё остальное зависит только от вас. Что для кого-то добро, кому-то сущее зло.
Аноним
30-09-2014
Плюсы
Новые знакомства
Минусы
Про з/п, график, отпуск, отношение рук-ва, перспективы делите ровно на половину...Обидно и грустно за потраченное время, обманутые ожидания и т.д. Тебя имеют, как тупую рабочую силу и всё!!!При увольнении премию не получила! При смене фамилии Пенсионное мне никто, так и не поменял. Страховку так мне никто и не выдал. Кошмар...Показатели были лучшие, но все это бесполезно. Все равно ты будешь в жопе..Ты не "патриот" компании.

Энтер - худшее возможное место работы.
Александровна
27-09-2014
Плюсы
Все по ТК, карьерный рост, развитие, коллектив, белая зп+премии.....Отличная работа, если вы не ищите вариант для ленивых, работа на которой действительно надо работать и работать много и усердно, но взамен вы многое и получаете, главное - стабильность, что сейчас очень и очень важно, белая зарплата, ежемесячные премии + вы всегда имеете возможность увеличить их, благодаря своим стараниям и усердию, отличный, коллектив, где все друг друга поддерживают, всегда помогут, и подскажут, вы можете самовыражаться и развиваться вместе с компанией, ваши мысли и идеи по улучшению, да и просто по построению внутренних процессов компании всегда примут в рассмотрение, никогда не удалят или просто проигнорируют.... Место, где рутине говорят "нет"!!!
Минусы
Прочитав кучу негативной информации, хочется поделится своим видением.....Минусы есть, как и во всех компаниях, как и на всех работах, к сожалению нет идеальной, абсолютно идеальной работы для каждого. Здесь придется много работать, иногда очень много работать и задерживаться , если надо будет и работать с одним выходным, если по другому не получается....но все это решается))))) График плавающий, не всегда выходные в выходные попадают, даже, я бы сказала, редко попадают и 2ая смена может кого-то не устроить.....собственно, мы сами делаем свою жизнь, свою работу и свой отдых.....минусы есть везде, главное - ваше отношение к ним и к трудностям в работе......
Бывший сотрудник
26-09-2014
Плюсы
Рядовые сотрудники компании - отличные, замечательные люди, но мало действительно профи с нужным образованием. Вовремя выдают зарплату на карточку (зарплата - это не фиксированная сумма, а то, что вам насчитают, сумма каждый месяц разная).
Минусы
Друзья, если вам некуда деться, это ваше первое место работы или хочется окунуться в ведро с го*ном, то идите работать в Энтер-Связной. Связной основан торговцем с рынка. Окружил он себя такими же торговцами. Благодаря "лихим 90-ым" и отсутствию нормальной конкуренции они стали долларовыми миллионерами. Это люди, привыкшие вести бизнес чисто по-рыночному, чисто по-русски. Отношение к вам будет соответствующим. "А чо? Мы, когда начинали, сидели в ларьках 2 на 2 метра в жару и холод. А вам кулеры с водой в магазин подавай? Обойдетесь." Но кулеры в магазины потом поставили, после того, как на глазах покупателей два сотрудника в обморок упали от жары



Вот это жлобство - оно во всем. Зарплата считается там оклад + процент выполненных задач. Этот процент задач складывается из ваших личных задач на месяц, задач вашего отдела (в офисе) или задач вашего магазина и задач всей компании. Личные задачи устанавливаются руководителем, причем, не советуясь с вами. Сказали сделать столько, надо сделать столько. Сделал меньше - меньше получишь з/п. Задачи отдела или магазина тоже ставятся свыше, тоже влияют на з/п. Задачи компании вообще улет. Такой классный способ отъема денег у собственных сотрудников! Короче, у компании есть план - продать на 100 рублей. За этот месяц компания продала на 84 рубля. Получается, выполнила план на 84%. Поэтому часть своей зарплаты и вы получите не 100%, а 84%, потому что компания выполнил план на столько, а кто же, как не вы можете повлиять на этот результат. Это типа ценность ЯКоманда - одна из ценностей компании. Означает, что все ответственны за результат компании.



Кстати, ЯКоманда это удобная отговорка во всем. Вот в декабре перед Новым годом большую часть сотрудников офиса отправляют работать в магазины, колл-центр или доставку. То есть вы шли дизайнером работать, а вас заставляют работать оператором в колл-центре и принимать по 300 звонков за смену. Нормально вообще, это же нарушение труд. кодекса???? Объясняют, что они Якоманда и должны помочь друг другу. Хотя понятно, что на самом деле торгашам хочется урвать большой кусок новогодних денюжек у клиентов, потому что остальные компании увеличивают сроки доставки, например, а не отправляют своих офисных сотрудников ишачить на звонки.



Кстати, те кто собираются идти работать продавцом в магазин, подумайте над тем, что в магазинах нет охранников. Все, что пропало - оно все вычитается из зарплат всего персонала магазина. То есть вам мало того, что нужно обхаживать клиентов, так еще и нужно следить за тем, что происходит в зале - не ворует ли щас кто-нибудь айфон, за который вам потом урежут из зарплаты пару тысяч. Ювелирные украшения тоже без охранников. Наверное, они появятся после налета с двумя-тремя трупами вот этих продавцов, которые за свои 15 тысяч в месяц стоят сутками на ногах и ДАРЯТ РАДОСТЬ))))



Ну и самое главное - это начальство. ГДЕ ЭТИ ЦЕННОСТИ У НАШЕГО НАЧАЛЬСТВА??? Почти все эти мэны и леди, которые непонятно, что делают в офисе, просто самовлюбленные хамы с чувством собственного достоинства выше крыши. Напоминаю, что это люди, которые начинали на рынках и в салонах. Без образования, учились на практике, сами же вышли из таких же продавцов, но это они видимо предпочитают забывать. Теперь они сидят в офисе, у многих крутые машины и жилье в москве. Это дает им право унижать, кричать на тех, у кого этого нет? Ясчитаю, что вся эта команда "профессионалов" погубит Энтер. Потому что люди слишком уверены в себе, они не слушают тех, кто ниже них. Они задвигают чужие мнения, заменяя своим. А если ты права или прав, то они обязательно выдадут твое мнение за свое. И ничего ты потом никому не докажешь. А эта какашка вместо тебя поедет в какое-нибудь вау-путешествие от компании в четвертый раз.



А есть еще такая прослоечка сотрудников, которые честно верят вот во все эти ценности компании, во всю эту лабуду про счастье сотрудников, про заботу о клиентах и про то, что по итогам работы можно получить акции этого Энтер. Вот такие стервочки самые гадкие люди. Они ни перед чем не остановятся, что бы стать акционерами. Ух как по головам-то идут, за все берутся, вгрызаются. Хотя может так и надо, чтобы стать немножко богаче в России)))



Халявку-то как любят. Был конкурс - придумай им, как продавать товары, возвращенные покупателями, на 5 миллионов рублей, а тебе подарят айпад, если твоя идея победит. Круто)



Да, и товары в Энтер хреновые, много брака и б/у. С чего бы это?)))
Ромул
25-09-2014
Плюсы
нет
Минусы
Если Вы серьёзно относитесь к работе, то лучше проигнорируйте эту компанию. Опыт, знание это не важный критерий. Я охренел от того, что у компании нет ни каких ценностей, кроме своих интересов наживиться и обогатиться. Вчихление неликвидного товара (я изучил ассортимент), завоевывание рынка (не давать людям шанса на выбор), сотрудники расходный материал (прикрытие якоманда). Отдельный разговор - это KPI (если обещали 25000, то в лучшем случае получишь 18000 без учёта подоходного налога). Пятницы: прикольные головные уборы, смешные трусы....и т.д. И самое главное, когда говоришь о стабильности они отвечают: мы молодая развивающаяся компания, и мы ничего не гарантируем. Подумайте
Добрый день
24-09-2014
Плюсы
Работа в ENTER? Однозначно, нет! Если Вы хотите сидеть на стуле целый восьми (обязательно 8, ведь каждый час переработок- полное беззаконие!) часовой рабочий день, в спокойствии и безмятежности, без глупых упреков "ненавистного" начальства, без ежедневных стрессов из-за "невыполнимых" задач; и чтоб клиенты вам не хамили и не ругались, вам нужно устроиться...туда,туда,туда - да никуда , никуда вам не нужно устраиваться! ВENTER реально сложно работать. Компания ставит высокие цели,и достичь их удается далеко не всем. Для меня удивительным кажется то, что все, кто пишет отрицательные отзывы не написал ни слово о том, как им было тяжело всему научиться, сколько не усвоенной информации свалилось на их головы Зачем работать над собой и признавать свои слабые стороны? Найду-ка я виноватых (Компания, умы, тренер), напишу пару отрицательных отзывов, и пойду искать работу по душе, где ВСЁ ВСЁ будет идеально!))) А да, и ЗП от 50 000 и выше!!!) Только не забудьте оставить очередной гниленький отзыв о такой "Компании Вашей Мечты",когда в очередной раз вас что-то будет не устраивать)А вот у нас все отлично,дарим радость.Работы мечты не бывает.ЕЕ просто нужно принять и брать то что она тебе дает.Так вот ENTER дает,просто нужно понять и быть в теме)))
Минусы
график работы.как и всем хочется больше выходных выпадающих на выходные
Аноним
24-09-2014
Плюсы
Работа в ENTER? Однозначно, нет! Если Вы хотите сидеть на стуле целый восьми (обязательно 8, ведь каждый час переработок- полное беззаконие!) часовой рабочий день, в спокойствии и безмятежности, без глупых упреков "ненавистного" начальства, без ежедневных стрессов из-за "невыполнимых" задач; и чтоб клиенты вам не хамили и не ругались, вам нужно устроиться...туда,туда,туда - да никуда , никуда вам не нужно устраиваться! ВENTER реально сложно работать. Компания ставит высокие цели,и достичь их удается далеко не всем. Для меня удивительным кажется то, что все, кто пишет отрицательные отзывы не написал ни слово о том, как им было тяжело всему научиться, сколько не усвоенной информации свалилось на их головы Зачем работать над собой и признавать свои слабые стороны? Найду-ка я виноватых (Компания, умы, тренер), напишу пару отрицательных отзывов, и пойду искать работу по душе, где ВСЁ ВСЁ будет идеально!))) А да, и ЗП от 50 000 и выше!!!) Только не забудьте оставить очередной гниленький отзыв о такой "Компании Вашей Мечты",когда в очередной раз вас что-то будет не устраивать)А вот у нас все отлично,дарим радость.Работы мечты не бывает.ЕЕ просто нужно принять и брать то что она тебе дает.Так вот ENTER дает,просто нужно понять и быть в теме)))
Минусы
график работы.как и всем хочется больше выходных выпадающих на выходные
Аноним
19-09-2014
Плюсы
нет
Минусы
Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.

Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.



Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.



В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.





Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.

в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.