ЭкоНива

В компании Эконива уже больше года. В целом, работа мне нравится, и я считаю, что для старта или стабильной занятости это отличный вариант. Хочу поделиться своим опытом, чтобы те, кто рассматривает такую профессию, понимали, чего ожидать.здесь всё по закону: официальное трудоустройство, «белая» зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные. Выплаты всегда вовремя, два раза в месяц. По графику работы: Есть разные варианты смен, включая ночные. Можно выбрать удобный для себя график, что особенно важно для студентов или тех, у кого есть семья. Обучение и поддержка — перед началом работы проводят качественное обучение: учат продукту, работе с программами и общению с клиентами. На смене всегда есть старший оператор или супервайзер, к которому можно обратиться за помощью. Из минусов: высокая эмоциональная нагрузка — главный минус. Приходится общаться с разными людьми: кто-то звонит просто за информацией, а кто-то уже на взводе. Нужно быть очень терпеливым и стрессоустойчивым. Монотонность, так как работа сидячая, смены по 12 часов (или по 8, в зависимости от графика). Много времени проводишь за компьютером, отвечая на однотипные вопросы. Кому-то это может показаться скучным.