Diva

НИКАКИХ!!!

Здравствуйте!!!Надеюсь отзыв будет полезен!!!А может и до начальства дойдёт!!В общем устроилась я в магазин в начале декабря. И с самого начала была удивлена тем, что с меня попросили только копию паспорта и всё!!!даже трудовой договор не заключили.инвентаризацию при приёме на работу тоже не провели...в общем кошмар...коллектив оказался просто мерзкий,по другому не назвать,а директор просто тряпка какая то,ходил хвостом за своей девушкой(она являлась старшим продавцом) и рот без её разрешения не открывал...в общем отработав январь практически одна и без выходных,в феврале я сказала,что увольняюсь. А вот расчет как они сказали я получу после инвентаризации. я ждала неделю,инвентаризация проводилась без меня,после которой мне сообщают,что получу я деньги,только за 5 дней,отработанных в феврале,а за январь с меня вычли всё,т.к. на учёте большой минус....в общем девочки(кто в смоленске),они собираются открывать второй магазин,НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ К НИМ НА РАБОТУ!!!!ЭТО ПРОСТО САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ АД!!!!!

Всем привет)

Хочу поделиться впечатлениями о своем первом опыте работы)

На собеседование отправлялась я не с очень хорошим настроением, т.к. начиталась предыдущих негативных отзывов, ну не суть)

В день собеседования меня тут же оповестили о том,в каком магазине я буду проходить стажировку (длилась она всего один день, после чего я сразу же поехала оформляться и подписывать договор) и в дальнейшем работать, устраивалась я изначально только на новогодние каникулы, раздумывала совмещать с учебой в будущем, но подумав и поработав,расхотелось...

Ну, единственное, что мне понравилось, зарплата, работала я всего лишь 7-8 дней точно не помню, по 7-9 часов в день, в итоге заработала 8300)) 5700 за мои отработанные часы + 2600 (премия) да да премия))))))

До НГ приходили покупательницы, которые действительно знали, что им нужно, поэтому моя задача заключалась в том, чтобы ознакомиться с товаром и предложить им именно то, что они просят, ну и помогать в примерке бижутерии.

После НГ, покупательниц будто подменили, попадались очень грубые, чересчур самоуверенные. Я понимаю это желание: походить..посмотреть..самой выбрать, но зачем хамить?! до меня это так и не дошло!) Короче приходилось навязчиво лезть в %удалено%( извиняюсь) и фальшиво улыбаться!

1) Далеко от дома, живу на Щелковской,приходилось ездить в Золотой Вавилон, на Проспекте Мира. От дома до метро топать минут 15, потом в метро с двумя пересадками, а потом еще и на автобусе( или на маршрутке) добираться до ТЦ! Это было для меня нереальное мучение))

2) Коллектив - девочки все хорошие, но хотелось бы от них чуть больше внимания в первый рабочий день, т.к. пришла, мне вкратце что-то объяснили, а дальше типо сама! Девочки попались не очень общительные и не дружелюбные, ну ладно, все-таки я пришла работать,а не подруг заводить!)Хочу выделить, Наталью, фамилии, к сожалению, не помню, брюнетка, с длинными волосами, единственная кто мне очень понравился, которая хоть как то со мной общалась и давала советы)

3) Переодеваться приходилось в туалете, благо он был рядом с магазином)

4) Обед пол часа, мало, учитывая, что очереди в магазинах и в фаст фудах огромные. Плюс девочкам за то, что соблюдали очередь похода на обед.

5) Ужасно устаешь, при этом ни в коем случае нельзя ни что облокотиться. Где-то после 3-х дней работы, привыкла к такому режиму, то что приходилось целый день стоять на ногах

6) Вещи приходилось "заталкивать" в запасник, т.к. места совершенно не было.

7) Очень скучная работа.



Возможно с пунктами 2-6 я бы смерилась, если бы осталась и дальше работать, но изматывающая дорога меня просто сводила с ума!!)))

Что могу сказать?!, работать временно на каникулах, почему бы и нет?! меня устроило)) зарплата хоть и не такая большая, но мне хватило на карманные расходы))

-Скидака на товар 50%

-Кто учится, есть возможность совмещать с учебой

-Много магазинов, варианты работы недалеко от дома

В данной компании проработала полгода и вот чем хочу с вами поделиться.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ минимальные. Отсутствие банальной кладовки в магазине. Все личные вещи девушки распихивали по свободным запасникам. Нужно переодеться? Иди в туалет. Хочешь попить? Прячься от камер под кассу. Устала стоять? Облокачиваться на стол нельзя. Хочешь кушать? Жди пока придет напарница или наступит твое время перерыва. ОТСУТСТВИЕ уборщицы. То есть помимо своих основных обязанностей ты еще моешь полы, выносишь мусор, протираешь зеркала и тд.

КОЛЛЕКТИВ. Девушки оооочень разношерстные. Некоторые приходят на подработку во время учебы, а некоторые (коих была основная масса) это девушки из регионов, вплоть до деревень, которые как и все приехали на работу и эти барышни рвали когти как могли, за каждую копейку откровенно удавят. Начальство было весьма сомнительным, если хочешь хороший график не постесняйся прилизать менеджеру. Да и по сути всем было все равно кто работает, главное продавай

РАБОТА. твоя основная функция это не консультация- это откровенное впаривание. Расскажи про украшение, покажи, сними, дай померить, делать все что угодно только чтобы его у тебя купили, потому что в компании существуют личные продажи от которых зависит половина твоей зарплаты. Многие девушки смотрят на друг друга волком не дай Бог ты случайно пробьешь себе товар, который помогала выбирать твоя напарница. В магазине много воруют, и воруют все от детей до взрослых женщин и твоя работа опять же это пресечь. То есть к функциям уборщицы добавляется работа охранника. Когда приходит поставка товара (а она может прийти и в час ночи) тебе нужно принять все эти коробки, отсканировать, развесить, убрать. К обязанностям уборщицы и охранника ты приобретаешь амплуа грузчика.

КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА ни одна уважающая себя компания не будет так безответственно относиться к документации. Я впервые столкнулась со всякими икс отчетами, закрытием-открытием смены, электронной кассой и тд. А теперь представьте при нереальной текучке кадров нужно объяснить разъяснить это каждой и надо так, чтобы тебя поняли. Весь материал передается из уст в уста как русские народные сказки. А при любых ошибках на тебя начинает гнать менеджер, бухгалтерия, а при совсем неудачном раскладе вычтут из зп. Недостача в кассе? Будь добр восполнить из своего кармана. За кассой стояла девочка, которой не было и 18 лет, то есть никакой мат.ответственности она не несла, но работать кому-то нужно было, так что за все ее косяки получала девочка, которая работала с ней в смене. и это не единичный случай оно вам надо?

КАЧЕСТВО ТОВАРА. Вечно порванные цепочки, отвалившиеся камушки от браслетов или сережек, могут приходить в поставке уже сломанные заколки. И это все конечно же падает на твои плечи поэтому к функциям уборщицы, охранника и грузчика тебе нужно быть и ремонтником- клеить камушки, сжимать цепочки. Конечно ты можешь это списать как брак, но компания от этого потеряет прибыль. Так что клей в руки и вперед с песнями.

ЗАРПЛАТА. Не могу сказать что я плохо работала. Мой график был 9-18 с оооочень плавающими, я бы сказала тонущими выходными. Я могла работать и по 10 дней без выходных, а в итоге получала 12 тыс в месяц и это не стабильно. Менеджер получала по 40тыс, но при любых проверках типо тайного покупателя и чек листа(проверка магазина) отдувались девочки. Хотя бонусы за проверки обычный продавец получает 1-2 тыс руб, а менеджер 4. Судите сами, кому нужнее работать. Переработки не оплачиваются а переносятся на след месяц, в праздники всегда работаем.

Отношение ооочень потребительское, консультанты это основная прибыль компании, почему бы не понять наконец этого? Ставят планы, которые магазин не всегда может выполнить, ну не продашь ты человеку кольцо или браслет, который пришел целенаправленно только за резинками.

Я проходила стажировку в течении 3-х дней в ТЦ "Речной" по 6 часов в день,за эти три дня меня должны были научить уму-разуму(магазин,куда меня взяли только открылся,работать некому),как работать с кассой,ведение первичной кассовой документации,поставка,инкассация и проч...разумеется,времени на изучение не хватило.милые девочки из тц "речной" записали,схематично зарисовали что и как я должна делать и отправили они меня в свободное плавание.

В "моем" магазине меня уже встретила девочка-администратор и продавец.Они надеялись что придет уже всему наученный,самостоятельный человек,а тут я с пугливым взглядом и записями в блокноте.но через пару дней все стало нормально. с практикой пришли и знания, записи помогли. Всему учились сами,втроем,"методом тыка",постепенно продавцов набрали еще. Девочки-студенки приходили и уходили с такой скоростью,что сложно было запомнить имена. Те,кто задерживался были с индивидуально подстроенными под них графиками. Каждую приходилось обучать,тратить силы и время. Администратор уволилась через 2 недели. Другой администратор пришла через недельку, выдержала месяца 2 и тоже ушла. Раза 2 в неделю приезжала территориальный менеджер.Высокая,красивая девушка,но судя по её поведению, и невероятной злобе, которую она выплескивала на нас,то у нее явное неудовлетворение. Причем, хроническое. Постоянно звонили какие-то люди из офиса,которых ты в лицо не видел, кричали ,вечно что-то требовали, компьютеры неналажены, касса зависала, поставки задерживались - приходилось ждать по 2-3 часа после закрытия ТЦ. В твой выходной могли спокойно отправить в офис,отвезти документацию, что очень напрягало. С учетом того что у основной массы продавцов был индивидуальный график работы(построенный с учетом учебы), мной "забивали" все дыры. порой приходилось проснуться утром,открыть магазин, проторчать там пару часов, пойти домой ,и за пару часов до закрытия вернуться(потому что либо некому ,либо девочки неумеют закрывать/открывать магазин,кассу). В выходной тоже не удавалось выспаться. Утром звонили,спрашивали выручке за вчерашний день,либо приходилось девочкам диктовать как открыть кассу, порой за "спасибо" меня вызывали на подмогу. И приходилось бросать все дела и нестись,чтоб никто там не накосячил.



И теперь положительные стороны:

-своевременная достойная оплата труда

-неплохие бонусы по результатам работы

-скидка на продукцию

-оформление по ТК.со всеми вытекающими(отпуск,больничный)

-молодой женский коллектив

-интересная работа(мерчандайзинг,обновление коллекции,конкурсы среди магазинов,мотивирующие программы)

-в начале осени компания выделила по пачке АРБИДОЛА на человека,чтоб мы не болели)

-возможность карьерного роста

-потребительское отношение к сотрудникам

-постоянная текучка

-принуждают работать по шаблону

-строгие правила относительно внешнего вида

-довольно непростые операции с кассой,документами и проч.

-работа сверх графика

-не оставляют места и времени для личной жизни

-отсутствие подсобного помещения.(негде даже переодеться и положить сумку,верхнюю одежду)

-работа постоянно на ногах

-постоянно держат под напряжением,очень давит и изматывает

-при возможности карьерного роста,вырости никак не удасться.либо поседеешь,либо свихнешься.

Приятный коллектив и то не все.

На собеседовании всё расписали ярко, красочно, что мне безумно захотелось работать, а на деле вышло, как всегда.

В день стажировки приехала в ТЦ, дали 14 листов о том, как правильно работать и так далее. Минут 20-30 сидела читала, потому что девушка-консультант сказала, что менеджер будет задавать вопросы по прочтенному. Хорошо. Я всё прочитала, на вопросы ответила и начала работать.

У данного магазина есть список запрещенных фраз, которые говорить нельзя. Я пару раз сказала одну из фраз и территориальный менеджер отвела меня в сторону и "мягко" попросила придумать интересную фразу, а использовать заученные шаблоны.

Тяжело было стоять 6 часов на ногах, но в целом привыкнуть можно к такому.

В конце дня менеджер радостно сообщила мне, что те, кто работают с утра должны приезжать на час раньше, мыть полы, полки и открывать магазин. Простите, но я сюда не уборщицей нанималась. И у меня нет возможности приезжать раньше.

Далее.

Менеджер сказала, что в пятницу ( первый раб.день ) мне должны перезвонить и спросить по поводу работы, но ни в пятницу, ни на следующий день и даже в воскресенье мне никто не позвонил. Отправила им письмо и только сегодня утром мне ответили, что "к сожалению, магазин остановил свой выбор на другом кандидате".

Ну, хорошо, не взяли так не взяли, но позвонить и сказать это человеку ЛИЧНО не дано, что ли?

Короче, компания отвратительная, если не хотите трепать нервы, то даже не идите туда работать.

1.Интересная работа

2.скидка 50% на бижутерию

1.Низкая з/п , просто крошечная! обещали от 12000, в итоге 5000-6000 у всех продавцов -кассиров!

2. Хамское отношение начальства (Абрамян Ю), невыполнение должностных обязанностей, девушка совсем не понимает за что работникам платят з/п, толком ничего не может объяснить. Постоянное отсутствие на рабочем месте... дома на диване все начальники!

3.Отсутствие подсобки нормальной!

4. работать по 7 часов в одиночку - это очень тяжело.... из магазина не выйти.

5. очень много документации, обязаностей, а зарплата -крошки,это несправедливо!

6. текучка!!! кадры постоянно меняются!!!

7. начальство не ценит трудов работников, переработок и прочего!

8. отвратительное качество бижутерии. дешевая китайщина!

9. неоправданная цена

10.приходится убирать в магазине за спасибо...

Михеев,Синцова,Сурикина,Крюкова)))Но видимо и они бежали с ужасом

Проработала в компании 2 года.Начиная с должности младшего продовца,благодаря ТМ Синцовой и Сурикиной начала рости.По началу все устраивало,коллектив,начальство.Бед не знали.Потом начали кидать по магазинам,благо не далеко от дома,вечные распределения Тм.И тут.....В нашем коллективе появилась ведьма и воровка компании Серова Людмила ТМ.Вечные покупки этих салфеток за свои деньги.Принуждение соединять чеки.И при чем это происходило в наче магазине.Девушки,если вы хотите тратить свои же деньги что бы получить мизерную зарплату то ваша дорога в Диву.Да и еще.... о выходных тоже можете забыть.В этой компании отдыхают только сотрудники офиса,ТМ и менеджеры магазина...если конечно хорошо полижут ж*** смему начальству

Скидка на бижутерию 50%

Проработала чуть больше месяца,не выдержала,слишком много обязанностей а з/п копейки ( мой полы,открывай,закрывай магазин,поставка,довеска и куча ерунды). При увольнении заплатили 1700р вместо 3000р.

Скидка 50% на бижутерию

В этой компании я проработала почти 2 года!в данный момент отрабатываю 2 недели и ухожу.

Да сначала было интересно, большой выбор бижутерии, скидка, коллектив женский.Потом началась загрузка это поставка , перевеска, мерчендайзинг, постоянные звонки от Территориального Менеджера с недовольством результата. А результат это главное, продавать по одной вещи нельзя!!Так же диветты уборщицы т.к не во всех магазинах есть они, и полы девушки моют сами!

Карьерный рост есть спустя почти год с продавца кассира меня повысили на старшего продавца кассира, при том, что у меня в магазине не было менеджера вообще и все его прямые обязанности исполняла я минимум пол года!Далее идет менеджер, НО что бы Вас повысили на данную должность Вы должны показывать хорошие результаты длительное время,а главное это понравится Территориальному менеджеру и Региональному менеджеру.

В своей должности я проработала ровно год!!А обещания были после 3х месяцев. Старший продавец исполняет абсолютно такие же обязанности как и менеджер, НО у менеджера есть оклад, и компания вот так и наживается на этом.Год я исполняла обязанности менеджера, а платили мне как старшему продавцу кассиру по часовая оплата 140 руб, у продавца кассира 120.

Кидали меня по всей Москве и Подмосковью ссылаясь на мое повышение. (проезд не оплачивался)

Постоянная текучка кадров, за месяц коллектив меняется полностью!!

Обязанностей масса, а оплата труда минимальная!

Вообщем ухожу с негативом из этой компании.

Хочу сказать спасибо только ТМ Марии Зайцевой!

А РМ Ляле Хабибулиной советую не судить людей по их выражению лица!

- почасовая оплата

- скидка на продукцию

- разнообразный,регулярно обновляемый ассортимент

- близость к дому

- мне попался хороший коллектив, с некоторыми сотрудницами общаемся до сих пор

условия работы отвратительные, весь день на ногах, поесть по-человечески не представляется возможности, менеджер перекладывает свои прямые обязанности на нижестоящих сотрудниц, показывает свой непрофессионализм. Зарплата низкая по сравнению с богатым спектром должностных обязанностей. В целом всё ужасно организованно(головной офис находится в Москве), считаю, что потратила время,работая в этой компании, зря. Перспектив карьерного роста для себя не увидела. Справедливости ради надо отметить, что пару раз проходили корпоративы за счёт организации, по праздникам бывали подарки сотрудникам. Отдельно хотелось бы рассказать про навязывания "гениальных" салфеток для бижутерии за 69 рублей клиентам. Они настолько бесполезны, что каждый раз приходилось перебарывать свою совесть, навязывая их покупательницам. Видимо "очищающие" салфетки должны были хоть как-то завуалировать низкое качество продукции.

Нет!

Отработала в магазине месяц и с ужасом бегу от туда.Ужасный коллектив!!за исключением одного продавца и девушки ,которая на протяжении месяца приезжала в наш магазин работать,якобы на помощь,хотя и у нас было достаточно народу. Менеджер-ужасная!Вечно чем то недовольна,выглядит не ухожено,может в твой адрес пустить шутку пошлую,смешную только для нее ,в открытую называла "куском говна" и смеялась при этом.график как мне обещали будет 5/2,ага мечтайте,мало того что мне приходилось только каждый день вечером узнать работаю я или нет,так еще могли ставить график 5/1, и тд.так же в свой законный выходной звонили и просили выйти на помощь в другой магазин ,при том менеджер позвонила в 5 часов вечера и попросила к 6 приехать в магазин на помощь,а то что мне на дорогу нужно 1,5 часа ее не волнует.вообщем ужас полнейший.Девочки,я не кому не пожелаю работать в этой компании.мало того,что у них заоблачные планы,так первый месяц вас буду пинать как незнамо кого,только потому что вы новенькая.