лабиринт

Если повезет, то коллектив и директор. Возможность заказывать книги со скидкой в 50%.

Серая зарплата, которая выплачивается не в обозначенные сроки, а позже. Полная материальная ответственность при отсутствии защиты от краж. Цены вне рынка. Руководят компанией главный маркетолог и начальник КРО, над ними только владелец, который либо слабо понимает, что происходит, либо очень не умен.

На работу берут нелегалов и допускают их до кассы и работы с покупателями. Денег на уборку выделяют так мало, что ни одна уборщица не соглашается мыть полы и это приходится делать самим продавцам.

Если собираетесь увольняться - не забудьте отгулять отпуск, иначе ничего не заплатят.

НЕТ

В данной компании если у тебя нет друзей,братьев,сестер,дядь,тёть и тд,то продвинуться по карьерной лестнице нереально.

Начальников как грязи,куда не плюнь,попадешь в начальника.Отношение руководства хамское,полное не соблюдение ТК.Зарплаты ,самое главное это зарплаты,смех,копейки.Много повидал компаний,но такую еще не встречал,с таким отношением и не соблюдением всего и вся.Господа ,советую обходить стороной эту компанию.

Какие-нибудь мазохисты их найдут, а так нет.)

Оклад 15000р./18000р./21000р. (официально 10000р.) зависит от должности (младший-продавец-старший), на которую надо сдавать чуть ли не экзамен, в который обязательно входит знание названий оборудования (я не знаю что это даёт, всё одно меж собой называем "эта хрень") и билет с ситуацией на воображение.

Премия доходит до 20000р., но в сезон и в больших магазинах, в маленьких и 156р. могут дать за выполнение плана на 110% (эту строчку жирным шрифтом "ПРЕМИЯ 156Р." я не забуду ни когда:), план ставят заведомо хрен-выполнимый. Ещё есть надбавка за стаж 10% в год, но не более 50%.

Всем заведует отдел маркетинга, который считает себя Пупом Земли, а начальница отдела мнит себя Пупом этого Пупа. Да и в каждом отделе мало-мальский начальник мнит себя Королём.

Каждого покупателя нужно минимум поцеловать чуть ниже спины (официальная позиция руководства, а для проверки недавно запустили тайны покупателей - плохо поцелуешь - ой-вэй что будет), а каждому четвёртому ответить на вопрос "А почему такие цены?" (как-будто я это знаю!). Да, ценник на всё задран до предела (минимум в три раза от адекватной цены) и мат.ответственность считается по этому ценнику, а воруют не мало, плюс ещё офис мухлюет - изменяют незаметно базу (книга продана неделю назад (втроём помним это!), но она числится в наличии).

Ещё в большинстве магазинов есть пункты выдачи интернет заказов (а там цены ниже розницы в полтора-два раза, ага конкурируйте) возни там немерено плюс толком ничего не объясняют, а доплата 600р.

И так по мелочи: сломалась мышка - три недели просили прислать новую, на магазин в месяц выдаётся одна пачка бумаги, канцелярию за свой счёт приобретайте, соотношение посетителей на счётчиках и покупателей по чекам должно быть 100%.

Короче, ну их нафиг и магазины их обходите стороной.

Удачи!

Жалко было уходить из Лабиринта, потому что мне правда там нравилось, и все ребята нравились (которые тоже были в ахуе от причины моего увольнения, все меня поддержали и пожелали удачи на новой работе), ну и сама работа мне тоже нравилась, поэтому обидно только за то, что уволили просто потому, что ты %удалено% не нужен уже, а не потому что ты плохой работник.

Когда устроилась на свою работку, я видела, что операторов набирают очень много и в итоге весь зал оказался забит, под 70 человек в одном зале и ещё в другом, и у меня закралась мыслишка, что нас потом половину попрут. Потом мой сосед сказал, что раньше операторов было 27 всего и типо куда набрали 60+ чел непонятно.



В сезон (август, сентябрь) было очень много звонков и мы все были в работе, но вот сезон кончился и звонков стало мало, примерно 1 в пол часа. И я всё сидела и думала, что народу много слишком для такой активности звонков. Стала вспоминать слова соседа, про 27 операторов, пошла уточнила у девушки, которая проводила обучене, мол "а не временно ли нас набрали?", девушка участвовала в наборе и обучениии операторов 1 раз и сказала, что наоборот набор был постоянных операторов, тк ушли временные и студенты как раз. Но меня очень парил этот вопрос и потом я поняла, что операторов осталось 30 человек и новеньких всех прям сдуло.



Не могли же 30 человек!!! уйти в отпуск, залететь, умереть... И я стала чувствовать ......, а именно, что меня уволят))



Ну так вот, дождалась, вызвала меня Елена, начальница колл-центра, и говорит (всё это сопровождается каким то дерганием и странными улыбками) - испытательный срок ты не прошла)) И я сижу с квадратными глазами. Ну логично, я спрашиваю "Эээээээ, почему?" и тут мне говорят бред крамешный. Типо у меня нет мотивации помочь человеку на другом конце провода о_О я даж не сдержалась и сказала "Штааааа?". Потому что я реально всегда пыталась помочь клиенту. Потом мне привели в пример звонок одной бабки, которой я не гарантировала доставку на сл.день и типо я балда. А как я могла ей гарантировать, то, что наши курьеры не сделают и я это знаю))) ещё привели пару бредовых звонков, где я не давала четкий ответ клиенту, когда ему "наконец то привезут заказ", потому что мне старший оператор говорил "ой, ну загружена курьерка, пусть ждут, заебали!". И вот за этот бред меня якобы увольняют. Потом она сказала, мол ладно, ещё попозже поговорим. Три дня молчания, я ходила на работу на нервах, никакого больше разговора. Я переживала, разговаривала с друзьями и мы все думали, что она реально докапалась до пары звонков, типо указала так на ошибки и все мне говорили, что ниссы и всё ок, не уволят. Но в итоге мне дали доработать до конца недели и уволили.



В общем в реальности же, нас наняли тупо на сезон, временно и как то забыли об этом сказать, потому что исчезновение всех новеньких сразу после сезона на это не плохо намекает)))) Я сказала об этом начальнице, а та всё улыбалась и несла бред про мою немотивированность.



Ну я забрала свою трудовую, сдала пропуск, расчитали только в день зп и то я сама позвонила и напомнила о себе. СНИЛС всё отдают, уже 4-й месяц) жалко, что так поступили, но я знаю эту практику у работодателей, она древна и повсеместна.

НИКАКИХ!

Москвичей в этой компании не любят, потому что их не заставишь работать за бесплатно, а вот приезжие там очень актуальны! Я устроилась туда из-за того, что училась в 10 минутах от работы, но когда увольнялась, танцевала от радости! По документам я должна была работать продавцом-кассиром, но в реальности было всё не так. Во-первых, там заставляли мыть полы продавцов, по документам там числиться уборщица, но на самом деле её там нет и никогда не было, куда уходит з/п, якобы этой уборщицы, всем понятно. Во-вторых, ты должен работать в интернет-магазине и выполнять все обязанности оператора, при этом получая за это 3 000р на весь коллектив в месяц, как доплату, т.е. одному сотруднику рублей 200 к з/п. В-третьих, там якобы не дают отпуск летом, да же если ты уже отработал полгода и по трудовому законодательству просто обязан уйти в отпуск, хотя двоим приезжим сотрудницам дали аж два раза за лето отпуск (ну конечно, %удалено% там очень ценят). В-четвертых, когда я увольнялась, написала, как и требуется по закону, заявление с двухнедельной отработкой, НО в последний день моей работы, мне отказались выдавать мою зарплату, сказав, что жди, когда будут получать все, т.е. 10 числа, еще через две недели. Когда я позвонила заведующий магазин и потребовала выдать мне мои деньги, она в грубой форме мне сказала, что я якобы всё в последний момент прошу и вообще, по её мнению, я должна была чуть ли не при устройстве на работу, заранее говорить точную дату увольнения. Предложили мне ещё вариант, мол после десятого числа пусть приедет МОЯ МАМА и заберет з\п, т.е. по их словам, к ними может приехать любой левый человек и сказать, что он моя мама и ему отдадут мои деньги?!? От этого варианта, я то же отказалась. Отправили меня значит в офис, якобы выплатят мне з\п (это всё уже после двухнедельной отработки), я туда приехала, на что мне сказали, якобы ничего не знаем, никому ничего не должны и всё в таком духе и только после того, как я сказала, что позвоню в государственную инспекцию по труду мне соизволили выплатить з\п и не в офисе, а в самом магазине! Делайте выводы!

- Приучаешься к организованности и чувству времени. Также до автоматизма вырабатывается любовь к порядку, особенно в книгах. Можно сказать, до больного автоматизма, когда поправить хочется и в других магазинах выкладку.

- Можно брать книги на дом или покупать со скидкой в 20%. Местами интересный ассортимент.

- Деньги на карточку перечисляются вовремя.

- Со временем узнаешь лазейки, что несколько облегчает кажущиеся изначально адскими условия работы.

- Есть микроволновка, неплохая подсобка, место для переодевания.

- Даже если крайне застенчив, учишься общаться с любым человеком. Но учишься сам, максимум - поможет коллектив. Никакой культуре общения с клиентами в так называемом учебном центре не учат.

- Плюс коллективу.

- Удобный график, можно поменяться.

- Близость к дому

- Зарплата серая и не ощущается, так как выплачивается частями. По договору десятого выплачивается серая часть, НО...получить ты ее можешь и 20-го, например. Ибо приезжает инкассатор и забирает все деньги утром, а ведомость всегда присылают вечером. И сиди голодный, всем плевать.

- Воровство. Руководство компании напрямую заявляет, что "больше, чем надо, не украдут". Вопрос, милая Пронина Л. - а сколько надо то? И выплачивается недостача коллективом. Превышение более 70 тысяч - увольнение всех поголовно. Поэтому приходится выкупать самим, что при зп даже на позиции старшего в 21т - очень ощутимо бьет по карману. Ах, да. Камер нет нигде. Персоналу уследить за всеми нереально, особенно зимой. Более того - по правилам не персонал не имеет права останавливать, даже если заметил процесс кражи. Только предложить оплатить - опять же по словам офиса. В любой магазин можно заходить и спокойно брать все, что угодно. Опять же правилам офиса - любой покупатель может швырнуть издание за десять косарей на пол, разбив его, и ничего не оплатить. "Не имеете права препятствовать, платите сами, что не уследили" - смешно.

- Руководство ввело тренинги. Браво, вспомнили о концепциях запада. Только над информацией с этих тренингов ржут аки кони даже неопытнейшие из стажеров. Куда больше узнаешь, прочитав книжку какую-нибудь по бизнесу, чем из их болтовни. Да и простая логика человеческая в помощь. К примеру, обязаны съездить на Шаболовскую и узнать крайне ценную информацию о том, что необходимо пользоваться дезодорантом. Браво, отдел маркетинга.

- Если считаете, что пережив работу от младшего и продавца до старшего, наступит лафа, то ошиблись. Со старших дерут втрое больше. Если не куришь вместе с директором или не лижешь задницу - все, ты враг номер один. Старшие - замы директоров? Ха, об этом вспоминается только тогда, когда удобно. В остальном не учат самым элементарным вещам. Зато очень успешно тыкают в нос, стоит заикнуться своим незнанием. Как можно знать то, о чем даже не подозревал, и о чем тебе были обязаны рассказать?

- Об уважении можно забыть. Слова начальства непосредственного - "я не люблю незаменимых" очень хорошо перекликаются с офисным "не бывает незаменимых".

- В любой ситуации прав клиент. Пьяный мужик пытается ударить девочку продавца втрое ниже него? УВОЛИТЬ ДЕВОЧКУ ПРОДАВЦА ЗА ТО, ЧТО НЕ ДАЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!! Разумеется, самое верное решение.

- И, наконец, подходит уже третий год работы. Все надеялась на изменения - ведь в чем-то было неплохо: коллектив, близко к дому итп. Но с откровенно прущим от начальства негативом, когда тебе в лицо заявляют, что ты никому не нужен, с постоянными задержками зп, с нервными срывами у всего коллектива по очереди именно из-за работы, и прочим - я лично уматываю. Работа действительно для студентов на время сессии или между курсами. Собственно, у нас так многие и приходили - берут почти всех.

нет

компания %удалено%,отношение к сотрудникам как к неграм на плантации,зарплата серая,получить справку о доходах в свободной форме(для кредита) не возможно,помещение для принятия пищи(столовая это назвать не могу) маленкое ,вонючее,готовка-для свиней и то лучше.устраиваясь в эту компанию можете смело забыть о праздниках или доплатах за работу в праздничные дни,отпуск?!!-ну 2 недели конечно может-быть дадут и тто тогда когда им будет выгодно,а не по согласованию с трудовым колективом.кстати о коллективе-с каждым днём всё больше чурок-вахтовиков,а колличество стукачей вооще зашкаливает.

нет дресс-кода.. еще бы, ведь в чем бы ни пришел, уйдешь грязный, как черт.

все не перечислить, поэтому меня хватило лишь на месяц.. осталось скверное впечатление от начальства и его отношения. дурацкий офис, вечно виснущая программа, постоянные случаи брака и недостач и вообще все косячее какое-то, это очень напрягает. такое впечатление, что компания - новичок и пока не развернулась, но нет.. где-то прочитала, что лучше быть клиентом, чем работником, о, это правда!!