Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.

«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.

В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

Аноним
25-04-2013
Плюсы
Хороший коллектив
Минусы
Всё идёт от одного лица- это Директор, это плохо. Если он самодур или крышу снесло, пиши пропало- так нельзя! Уволил надёжных ребят по глупости, на их место взял неквалифицированных сотрудников, без опыта и всё как будто нормально, никто его не контролирует ведь, а тем временем в магазине происходит хаос, клиенты всё время недовольны, персонал, откуда взяться нормальной работе, результатам?! А теперь и сам уволился. Я к тому, что не надо складывать все яйца в одну корзину.

Я проработал не один год и в этом магазине и душой к нему привязался, выигрывал различные конкурсы по продажам того или иного направления, в итоге ушел даже не из-за денег, а из-за отношения.

Вот некоторые странные назначения бывшего Директора: супервайзер КБТ (человек проработал год менеджером по обмену, опыта в торговом зале НЕТ, какой он наставник и предводитель?...), старший специалист сервисной зоны (девушка, которая с инфо..., без коментариев, когда есть люди с многолетним опытом работы с компьютерами и возражениями покупателей), уволил старшего кладовщика за отказ вывести самовывоз (у нас это дело продавцов, он проработал около 7 лет и тогда занимался непосредственно приёмкой товара...), о продавцах я вообще молчу, некоторые по 5 лет отработали, чуть что скатертью дорожка.

Разогнать можно всегда, а ты иди собери попробуй, он не смог и уволился...
Илья
22-04-2013
Плюсы
Проработал 3 дня, но впечатления положительные.

Хороший коллектив: и напарники и начальники. Первые не подставляют и помогают, а вторые не орут и за работу хвалят - так и надо работать, а не держать варежку вечно открытой, как в некоторых магазинах.

Возможность работать на полставки - по гибкому удобному графику

Подсобка и кухня вполне ничего для торговой организации.


Минусы
Устраивался на полставки, сперва вышел на работу, дали форму, обучили ПО по быстрому(технику и так знал, слава Богу). А оформить обещали к концу недели, но задним числом. После 3-го дня послали в подмосковье на ночь делать инвентаризацию. а я в тот день на собеседовании задержался, на инвентаризацию опоздал короче...заехал в магазин, сдал штрих код сканер, сказал спасибо, до свдания. За 3 навел порядок в ценниках и в брелках, занял охраннику 50 р и продал телефон в кредит. Начальство после моего демарша в истерику не впадало, предложил одумать и всё простить...но я уже настроился на новое место...а в итоге работать устроился совсем в другое)

Что работал не по трудовой и без зп - прощаю Вас ребята. И меня простите за такое демарш.

ЗЫ что конкретный минус - ресторанный дворик прямо напртив магазина, но через общий вход выходить нельзя. Через служебный, по лестнице, через пол-афимола(кто там был - представляете, что это такое)...мозговынос короче. Усложняют жизнь.

Да и премия капает только за разводилово клиентов: платные установки, доп. гарантии и прочее тому подобное.
Владивосток
16-04-2013
Плюсы
Хороший коллектив
Минусы
Дивизионный директор Вургафт Федор, становится все более и более "не от мира сего". Позволяет себе орать матом, причем даже на женщин. В глазах одни цифры, людей за ними вообще не замечает. Вероятно он не справляется с занимаемой должностью вот и срывается на сотрудниках.
Аноним
09-04-2013
Плюсы
Зарплата во время.
Минусы
Хотелось бы написать адекватно,но без мата не получится.Бардак,гадюшник,сборище(от продавцов до начальства).Берут всех,кто может ходить и умеет считать хотя бы до 5,т.е. набирают себе бесплатную рабсилу,которую при ненадобности можно легко поменять. В магазине воровали, целью работы являлось откровенное впаривание, клиенты рассматривались как жертвы.Чем беспринципнее продавец, с отсутствием каких-либо моральных убеждений,тем лучше, нормальных ребят убирали рано или поздно(ну и хорошо),одним словом - лишь бы %удалено%. Продавцы ишачат тут и товар разгрузи, и продай, и %удалено% директрисе подлижи (а то на норм. зарплату не рассчитывай), отношение к персоналу от директора таковое (свидетелей масса) - "Что у меня за мудаки тут работают!?", "Слышь,сюда иди (обращение к сотруднику банка)" "Тупорылые!", "Ты блять тупой что-ли?!", всё это и покупатели слышали, это совсем немногое,даже вспоминать противно.С зарплатой у продавцов наебон конкретный.Начальство заставляет правдами неправдами навязывать и продавать товары и услуги,в особенности.Продавцы из отдела ТВ не однократно подсовывали телики с битыми пикселями покупателям,которые услуги не брали и аксессуары, вбивали в чеки сберегательные карты,даже не спросив у клиента.Рассказывать можно долго про это всё, итог - сверху - наёбывают сотрудников, те наебывают клиентов.Работать там - себя не уважать, покупать товар там - как повезёт.ГАМНО!!!!
Аноним
08-04-2013
Плюсы
Из положительного, точно знаешь когда зарплата.
Минусы
С каким ревом меня отпустили на сессию, при том что не как в нормальных заведениях как положено, отправили меня в отпуск. Все мои дни отпуска на этот год ушли у меня на сессию,а это значит что летом или в другое время,я не смогу съездить и отдохнуть. Выходные в разные дни, конечно у директора ,супервайзера и т.д. выходные два дня подряд,зато продавцы отдыхают свои два дня например во вторник и пятницу, как можно отдохнуть??? Про то, что переработки не оплачиваются я молчу! Приезжаешь туда к 9 хотя магазин открывается в 10! Что бы пойти домой, нужно спросить разрешение, рабочий день до 8 часов, а мы уходим в 9-10,это нормально????? Идешь а обед, на тебя орут,что ты все еще ешь. В общем Не рекомендую. И можно продолжать...и продолжать....
Иванна
05-04-2013
Плюсы
Коллектив, атмосфера в коллективе (до недавнего времени), возможность обучения и карьерного роста.
Минусы
Руководство. Новый руководитель - Хожаев Сергей Юрьевич, директор ставропольского дивизиона - это нечто. Я сама работаю в компании не очень долго, но с таким руководителем встречаюсь впервые: как можно общаться со своими подчиненными в таком тоне? Молодой парень, 25-26 лет, работает немногим больше недели и так себя вести...Нецензурная брань, уничижительная манера общения, постоянные угрозы увольнения к месту и нет...Ну поставили тебя руководителем - занимайся РАБОТОЙ...Нет, пафос и мат,мат и пафос...



Думаю, надолго я в этой компании не задержусь. Да и любой нормальный человек не задержится.

А жаль.


неизвестно
19-03-2013
Плюсы
единственный плюс- это сплоченный коллектив
Минусы
вот отрицательных сторон просто море

начнем с бывшево директора Бахвалова А.А. более мерзкого и скользкого человека я в жизни не видел.для него продавцы никто.хотелось бы привести его фразу с утреннего собрания *вы совсем что ли охуели, ни хера не работаете? почему я должен получать пиздюлей за вас? или расслабились после корпоратава?* хотя это был новогодний корпоратив, проведенный им 15 (!!!!!!!!!!) января. и заставалял всех, кто не выполнил ТО и не продал ПДС писать обьяснительные. а на вопрос, если не было группы для пдс он выдал просто гениальную фразу - а мне %удалено% на это. и еще, корпоратив он провел на деньги, который заработал 1 отдел по сути дела, за победу в соревнованиях по продажам Владимирского дивизиона.продавцы работали с утра до вечера, пораньше с работы постоянно одни и теже - что за хрень? и причем директор тот еще %удалено%- как набил себе карман, перевелся в другой магазин.
Аноним
13-03-2013
Плюсы
Есть возможность роста. Условия труда нормальные. Заработать дают. Но в бОльшей степени все зависит от конкретного магазина. В моем магазине очень и очень хорошее руководство!!! Директор магазина Сергей Алексеевич - человек с О Г Р О М Н О Й буквы! Работать с которым великое счастье! И супервайзер ему под стать. Благодаря этим людям, на работу идешь с удовольствием, и неурядицы, которые могут случаться, как-то легче воспринимаются. Талант у этих людей прямо с утреннего собрания зарядить коллектив таким позитивом, что непременно сейчас хочется кинуться в работу!)
Минусы
Отрицательные стороны появились с приходом нового директора дивизиона Шакун Елены Александровны!!!!! Это человек, который с подчиненными разговаривать вообще не умеет! Дерзко, высокомерно! Который может директора магазина при его подчиненных поносить на чем свет стоит, видимо, пытаясь понизить тем самым его авторитет. Но при этом не думая о том, что уважение у нас пропадает не к директору, а к ней! Это человек, который не умеет работать с разными людьми, а просто увольняет тех, кто имеет свое мнение, и вообще умеет думать, и набирает тех, кто не имеет никакого чувства собственного достоинства, и своих мыслей! Тех, кто ей с благоговеньем в рот заглядывает и на цыпочках перед ней стоит! Супервайзера нашего она сначала пыталась окольными путями подсидеть, все выискивала причину уволить, а не найдя, в итоге просто в лицо ему заявила, что он до марта дорабатывает и уволен!!!!!! Конечно, ей ведь такие люди не нужны! У Гришы-то есть свой царь в голове, и коллектив его уважает и прислушивается к нему. Ей такие здесь ни к чему, царствовать спокойно помешают! А следующим что, Сергей Алексеевич будет?????? Вот только с его уходом, коллектив, а вернее его остатки, так как она и так уже до маразма довела сокращения и организацию работы в целом, тоже весь уйдет из компании! Поражаюсь как один человек может работу целой компании превратить в ад! Одно удручает, что все еще надеются на положительный исход всего этого ужаса и поэтому молчат, так как боятся увольнения! Но долго ли молчать смогут? Браво Елена Александровна! Валите дальше Новосибирский дивизион!
Андрей
04-03-2013
Плюсы
Ни каких
Минусы
Я проработал в в этой компании 9 месяцев. Компания относится по хамски к клиентам, обваровывает сотрудников, особенно после в ведения в августе новой мотивации. Переработки не оплачивает.

Насчет отношения к клиентам. Так называемая сервисная ячейка - специалисты HiTechnic они делают настройку пк и т.д., принимают товар на возврат или в ремонт. У них манивация сложена таким образом, что прием товара в ремонт, возрат или обмен( у кассиров таже история) сказывается на их зарплате по этому не удивляйтесь если вас посылают в сервис или отказываются менять товар.

Продавцов компания вактически заставляет обманывать клиентов
лёня
23-02-2013
Плюсы
нет
Минусы
эльдорадо полный развод.они разводят людей своими доп услугами такими как пдс настройка и тестирование проверка на битые пиксели.всё это бесмысленные услуги за которые они дерут три шкуры ну и получают с этого зарплату.отношение к людям наплевательское.полный бардак
Анонимн
15-02-2013
Плюсы
их нет!!!!!!!!!!
Минусы
Работал в этой компании пол года, обещали золотые горы: зарплату, карьерный рост! Ничего подобного не было! при товарообороте 1,5 -2,5 млн, зарплата 19 тыс!!!!!!!!! (я сделал вывод: чем выше ТО, тем ниже зарплата).но любимчики получали за такой же оборот 40 тыс!!!! это пипец. на мои возмущения, был один ответ-работать надо лучше! ты плохой продавец!!!!!!!!!!!!!!!три раза пытался уволиться директор заявление выкидывал, потом умные люди научили, что надо в офис приехать и там написать заявление. и на %удалено% весь магазин послать. мало того вкалываешь и за продавца и грузчика по 13 часов, таскаешь коробки с телеками и компами.... торговать практически не дают, занимаешься только мерчендайзингом целый рабочий день!! сидишь только в своем отделе, продашь утюг какой нибудь или дивидишник, прибегает супервайзр с воплями--какого фига ты залез на чужой отдел, у тебя есть цифра и нечего лезть к другим и отбирать их хлеб. А другие сидят болтают на столе информации и знают себе веб заявки подтверждают, даже свой зад не выносят в торговый зал.... (хотя продавцам это запрещено, но в нашем магазине только они и подтверждают)а мы видете ли простые смертные, трейд закрыт для подтверждения этих заявок!!!!!! как в армии дедовщина!! а на собрании мат перемат, какие все плохие продавцы!! постоянно в торговом зале по 13 часов, ни пожрать ни в туалет сходить сразу смертная казнь!! всегда крайний был, как что то не так в магазине, пох что выходной у меня, но звонят и типа я накосячил!!!!!!!!! а еще там подставы есть,одна мадам припрятала ноут, и СБ сказала, что увели ноут и я виноват, меня так СБ трясли. такая же фигня потом с тел была. у меня в этот же вечер нервный срыв был!!!!!!!!!!! а ей ниче, она же "дедушка", а я только что пришел..... столько нервов потратил....Никому не советую идти в Эльдорадо....