ГК Genser

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford,Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep,Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.



Ольга
17-10-2012
Плюсы
Корпоративный транспорт, столовка, треннинги - созданы все условия для содержания жЫвотных.
Минусы
Дженсер - это рассадник лицемерия, сволочного отношения к сотрудникам и клиентам и тупости начальства в самом худшем его проявлении. Начинала работать администратором с перспективой роста в менеджеры. Честно работала пол года, стремилась, но от происходящего в торговом зале просто волосы дыбом порой вставали.
Пример №1 Менеджер на протяжении 3х лет успешно продавал, имел один из лучших коэффициентов, выполнял и перевыполнял план, недавно родился ребенок, он взял ипотеку... Вообщем все у человека было хорошо. И тут случилось так, что при выдаче клиенту на автомобиле обнаружили повреждения. Менеджер обвинил в неаккуратности перегонщика, перегонщик же, в свою очередь проработавший в компании всего месяц (!) обвинил менеджера. Уволили обоих! Делайте выводы о отношении к кадрам.
Пример №2. В охране есть 2 смены. Случилось так, что прямо с паркинга угнали автомобиль. Заметили это только через 3 дня! Одна смена сваливала на другую, на камерах ничего не видно. Уволили начальника охраны!
Пример №3. Не покупайте автомобили в Дженсер. Зачастую брак подклеивают, подмазывают, только чтобы клиент не заметил и забрал машину. На одном авто отклеился датчик дождя, старший менеджер решил проблему - приклеил его на жвачку, пока клиент подписывал бумаги!

Таких примеров десятки, я из них свои выводы сделала. Не ходите работать в Дженсер.
Александр, 17-10-2012
Скажите, Ольга, а это Ваше первое место работы в автобизнесе?
Михаил, 08-11-2012
Хотел машину купить - вроде цены приемлемые, но почитав о том, как там относятся к сотрудникам передумал. Лучше переплатить, но не иметь дело с теми, кто так относится к своим сотрудникам. Иметь дело с рабовладельцами - себя не уважать!
Константин, 11-11-2012
По первому примеру судить сложно, кто прав, кто виноват, но увольнять менеджера имхо - глупо. Могли бы и тупо премии лишить или ещё как наказать.

По второму - считаю правильно, что уволили Начальника охраны. Всех охранников надо уволить. Прямо с ПАРКИНГА!! угнали автомобиль! с охраняемой территории( я так полагаю), угнали авто и через целых 3 дня только заметили. Это же какая безответственность то?!

Ну а по третьему примеру, что тут сказать. В 90% салонов так делают, Это Россия, менталитет такой у нас.

А так отзыв если честно ниочём.
Анастасия, 06-12-2012
Дженсер как работодатель-отвратительная организация!я уволилась и меня кинули с зарплатой,вообще ничего не выплатили,теперь уже никому ничего не докажешь,руководство там делает,что хотят и как хотят,им законы не писаны,чуть что всех сразу увольняют,хорошо еще если по собственному получится.меня переводили-повышали,а в трудовую запись не сделали,тоже никому ниче не докажешь.
В автобизнесе это не первое мое место работы,и скажу честно самое ужасное!
Будьте аккуратны и не ходите туда работать,в москве полно других достойных официальных дилеров!удачи всем!
Ящерица, 09-02-2013
Ольга, судя по всему, Вас так и не перевели в менеджеры? Знала несколько девочек администраторов, которые рвались в продавцы, но при этом были настолько глупы, что даже "улыбаться и махать" не умели профессионально. Зато ржать при клиентах и "жевать" в трубку умели виртуозно.
Что касается Ваших примеров....
Пример №1. Что значит "И тут случилось так, что при выдаче клиенту на автомобиле обнаружили повреждения"? Почему менеджер не проверил заранее автомобиль? Было лень? Руководство правильно сделало, что уволило обоих. Ленивые не профессионалы никому не нужны.
Пример №2. Опять же правильно сделали! Вам не кажется странным, что крадут автомобиль, а охрана почему-то не в курсе? Интересно, а зачем она вообще тогда нужна? Создавать иллюзию безопасности? Бред полный, Вы говорите, Ольга! Если начальник охраны позволяет кражу со своей территории и не может наладить работу подчиненных, но за что платить ему зарплату?
Пример №3. Ну это уж из области фантастики. Во-первых, клиенту сначала показывают машину, а уж потом он подписывает документы. Клиент не заметил, что датчика сломан? Ладно, могу еще поверить. На жвачку приклеил? Ах, умелец! А жвачка какого цвета-то была? Вы хотя бы знаете, где находится датчик дождя? Он кстати виден с лобового стекла, как и жвачка, если ее туда прилепить. И клиент опять не заметил? Ай, какие кудесники. А Вы уверенны, что жвачка обладает такими свойствами, чтобы крепко можно было присобачить датчик? И последнее. Действительно существует масса способов, как выдать "закосяченное" авто (кто работал, тот знает). Однако, если клиент, уехав из салона, увидит потом царапину, то он будет грешить на камень, который отлетел по дороге.домой. А вот нахождение жвачки в таком месте объяснить будет не реально. Это откровенное "палево" и никому не нужны проблемы. Так что не несите чушь.
Ящерица, 09-02-2013
Случайно поставила +.
сеня, 07-12-2013
Такую херню несешь.
Александр, 27-03-2014
Ящерица, полностью солидарен. Даже писать комменты на такие отзывы желания нет.
Другие названия:
ООО "Дженсер Сервис", ООО "Дженсер-Центр"
Телефоны:
+7 (495) 788-58-58
Сайт: genser.ru
Сфера деятельности: