UDS Бизнес

Классная программа. Богатый инструментарий. Удобная статистика. Настраивается просто. Легко было наладить коммуникацию с клиентами.

Хорошая и понятная программа лояльности. Использую ее уже больше года. Эффективно удерживает клиентов. Рекомендую.

Салон красоты — это была моя боль. Клиентов было так мало, что готова была закрыться. Но через какое-то время решила, что еще попробую спасти бизнес, нашла этот сервис. Внедрила подарочные сертификаты. Это сразу же увеличило интерес к нам. Клиенты наши начали скупать эти сертификаты и привлекать новых людей. После этого окошек не осталось не то, что на выходных, а даже в будни нет мест. Правда, пока через эту программу не удается реализовать запись к нам. Но обещают, что будет и такое.

Уже 4 года пользуюсь приложением, очень выгодно, много разных компаний и еще в любом городе. Мне нравится получать скидки и все это прозрачно и понятно))

Данная компания работает хорошо и делает крутые приложения. Мы заказывали у них создание приложения полгода назад. Компания хорошо справилась со своей задачей и данное предложение смогло не только привести у нам новых клиентов, но и удержать старых. В приложении есть возможность копить баллы, а так же мы отправляем активным пользователям подарочные сертификаты.

Лучший бизнес это продвижение UDS

Данная компания создала отличное приложение для нашего центра. Приложение работает стабильно и без нареканий. В приложении у каждого клиента есть свой личный кабинет. Рекомендую не только себе но и своим знакомым, которые работают в данной сфере. Также не заметил ни одной ошибки. Техподдержка работает быстро и отвечает на все вопросы.

Хотела перейти наконец-то в онлайн-формат и так связываться со своими клиентами. Создала сайт через эту программу, на сайте все оформила, как мне нужно было, добавила фото, акции придумала самые разные, чтобы было интересно. Не скажу, чтобы сразу народ начал идти, но понемногу начали раскручиваться, придумывать способы взаимодействия с клиентами, давать им больше выгодных предложений, наладили программу лояльности.

Сегодня хочу поделиться своим опытом внедрения платформы в сеть центров детского развития. У нас их 5 по стране, и мы учим детей не просто читать и писать, а стараемся обеспечить их гармоничное развитие в учебно-игровой форме.
Мы открылись около 8 лет назад, это приличный срок для проекта. Наша целевая аудитория – в большинстве своем люди до 35-40 лет, которые с гаджетами на ты. Поэтому и отказались от пластиковых карт и прочего, сразу хотели запустить цифровую платформу.


Мы смотрели и тестировали несколько вариантов, в итоге наш выбор пал на этот из-за возможности интегрировать приложения. Чтобы вступить в программу лояльности, клиент должен установить приложение на свой смартфон и найти там наш центр, после этого он получит 100 бонусных баллов. Также предусмотрен кэшбек в размере 2% от суммы покупки. Летом мы запустили акцию: приведя друга (который приобрел бы занятие) клиент мог получить 300 бонусных баллов. Еще мы пошли навстречу клиентам и предусмотрели оплату сразу 50% стоимости услуги баллами. Это было очень удачное решение: клиенты активно копят баллы и используют их для оплаты наших услуг. Это гораздо выгоднее, чем просто скидки, причем, как и для нас, так и для посетителей.
Немного сухих цифр. Раньше, до внедрения платформы, охват клиентов программой лояльности был на уровне 52-54%. Сейчас же мы достигли охвата в размере 87%.
Важную роль сыграла и реферальная программа. Каждый клиент, кто пригласил друзей и знакомых получал 300 бонусных баллов. И получился такой пример сетевого маркетинга, когда наши клиенты стали амбассадорами наших центров и продвигали их среди своего круга общения.
Еще из плюсов хочу отметить возможность интеграции с другими сервисами. Например, теперь все наши услуги и новости одновременно размещаются и в соцсетях, и на сайте, и на платформе. Это удобно и сильно экономит время.
Конечно, не обошлось без трудностей. Так как у нас сеть центров, мы заметили, что некоторые из них отстают по ряду показателей, в том числе по продажам и по новым клиентам. Стали разбираться, в чем дело. Оказалось, для них не сильно была понятна новая программа мотивации, соответственно, они не говорили про такую возможность клиентам. Да, бесспорно, это и наш промах. Мы посоветовались с консультантами платформы и решили все же подключить модуль KPI. Он работает по схожему с программой лояльности принципу: за каждую удачную сделку ответственному за продажи начисляются бонусы. Когда скапливается определенное количество баллов, сотрудник получает премию. И уже через три месяца это дало результат, потому что у сотрудников появилась мотивация разобраться в новом, а не противиться. И приглашать клиентов.
Так что рекомендую вам присмотреться к этой платформе и попробовать внедрить ее в свой бизнес.

Преимущество приложения в том, что оно позволяет перейти в онлайн-режим, и клиенты прямо там могут делать покупки. Да и можно организовать систему скидок и бонусов для клиентов. Поэтому после открытия магазина я сразу же подключилась к этой программе и запустила скидки и сертификаты. И это реально заработало. Я стала замечать, что клиенты обращаются повторно за покупками, чтобы использовать ту или иную скидку, продажи от этого растут и увеличиваются.