Teleperformance

Teleperformance Russia – это один из лидеров российского рынка в области аутсорсинга управления клиентским опытом, предоставляющий услуги по привлечению и обслуживанию потребителей, а также технической поддержке сразу по нескольким каналам. Компания располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде и Казани.

В 2011 году была осуществлена интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества. В 2016 году к группе присоединилось представительство Teleperformance в Литве, что увеличило количество языков обслуживания и расширило присутствие в скандинавском регионе. Сегодня Teleperformance Russia Group насчитывает 3900 сотрудников в 7 городах.

Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 24/7/365 клиентам крупнейших международных брендов на 15 языках: русском, украинском, английском, немецком, французском, испанском, итальянском, китайском, японском, азербайджанском, корейском, литовском, финском, шведском, норвежском. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и интернету. Клиентами Teleperformance Russia являются крупнейшие российские и международные компании.



Николай
30-11-2011
Плюсы
Не указаны
Минусы
ГОВНОКОНТОРА! Работал в Твери 3 года - ни зарплаты,ни повышения по сл.лестнице если не лижешь %удалено% у Рогановой(дилектор тверского КЦ) и не сосешь у Мишеля Смертенса(голландский *уй,владелец и тиран).С помощью нелегальных таджиков,которые там все ремонтируют было организовано изнасилование нескольких операторов,не захотевших терпеть хамство Кисимовой(московский дилектор КЦ).Выплаты зарплат в конвертах!Контора эта ничего не боится-у неё всё замаслено толи в Минсвязи , толи ещё выше.
Анастасия, 16-05-2012
Отзыв о компании нейтральный. Зарплата белая, все официально. Хотелось бы, чтобы зарплата росла соизмеримо с ценами.
Андрей, 05-06-2012
Уважаемый Николай, компания Teleperformance отличается ответственным подходом к своим сотрудникам и заботится о своей репутации.

1) Каждый сотрудник ежемесячно получает заработную плату согласно заключенному трудовому договору, включая окладную и премиальную часть, переводом на банковскую карту, открываемую в течение первого месяца работы. Обращаю Ваше внимание, что Teleperformance является крупной международной компанией, работающей на территории России в соответствии с действующим Трудовым Кодексом РФ, а потому выполняет все обязательства, социальные выплаты и гарантирует официальное оформление всем сотрудникам компании.

2) Карьерный рост в компании возможен при добросовестной и качественной работе. Оператор телефонного центра может повышать свою категорию каждые 3 месяца, а также вырасти до административных позиций. Например в Твери 100% административного персонала контактного центра (супервайзеры, координаторы и специалисты контроля качества) начинали свою карьеру с позиции оператора на линии.

3) Ваши высказывания относительно менеджмента компании крайне некорректны и ничем не обоснованы. Мы гордимся своими талантливыми руководителями, большинство из которых так же начинали свой карьерный путь с работы на линии.

4) Информация о фактах нарушения закона и преступных действиях, указанная Вами в сообщении, не соответствует действительности. Если у Вас иные сведения и доказательства – сообщите нам об этом, мы готовы проведём тщательное расследование и привлечём к этому правоохранительные органы.



В заключение, Николай, мы приглашаем Вас в любой из наших российских офисов (Тверь, Москва, Владимир), чтобы показать, как в действительности работают наши специалисты: условия, возможности и содержание работы.



С уважением,

Директор Департамента Управления Персоналом Teleperformance Russia & Ukraine

Андрей Боровиков
Алексей, 05-06-2012
Отличная компания, в которой можно расти, если есть желание! Немного таких работодателей в Твери! Зарплата полностью белая, платят вовремя и это большой плюс!
Елена, 05-06-2012
Да, тяжело в Твери с кадрами, очевидно. Уважаемый, а ведь Вас можно вычислить по ip и подать в суд за клевету, Вы как-то не подумали, да?
И правильно, что у такого циничного хама не было перспектив в компании.
343, 09-06-2012
Уважаемая Елена, на будте наивной и не показываете глупость людям, коей Вы видимо обладаете, если в Вашем лексиконе есть термин "ip" и вы его всталяете, что бы запугать наивных работников, этой аутсорсинговой компании, то прочитайте пару книг по теории доказывания, и Вы поймете, что даже, если я сейчас Вам напишу любую клевету и даже дам свой адрес и паспортные данные, доказать, что надпись сделана именно мной обречана на провал))))))) Я работал в телеперформан будучи студентом, работа мне очень нравилась, но безумно сильно устаешь и зарплата, которая очень и очень смешная в 2008 г. она была чуть больше 6 тысяч рублей, работал оператором (скрывать мне нечего) call-центра во Владимире, на проекте по платежам через симстему Qiwi. И думаю, что эта не серьезная работа и не долгая, можно поработать оператором годик и все больше не стоит. А так если нормально себя вести и работать можно подрасти. Из плохого на моей памяти только зарплата.
****, 30-08-2012
отзыв реально обиженного ничего не умеющего человека. К тому же глупого
аноним, 23-02-2013
мне понравилась эта компания! НО В НЕЙ НЕ ДАЮТ ШАНСЫ МОЛОДЫМ, ДЛЯ РАБОТЫ, А ДАЮТ ВЗРОСЛЫМ ЖЕНЩИНАМ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ РАБОТАЮТ В 2 РАЗА ЛУЧШЕ МОЛОДЫХ! я была блеать в шоке!