Teleperformance

Teleperformance Russia – это один из лидеров российского рынка в области аутсорсинга управления клиентским опытом, предоставляющий услуги по привлечению и обслуживанию потребителей, а также технической поддержке сразу по нескольким каналам. Компания располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде и Казани.

В 2011 году была осуществлена интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества. В 2016 году к группе присоединилось представительство Teleperformance в Литве, что увеличило количество языков обслуживания и расширило присутствие в скандинавском регионе. Сегодня Teleperformance Russia Group насчитывает 3900 сотрудников в 7 городах.

Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 24/7/365 клиентам крупнейших международных брендов на 15 языках: русском, украинском, английском, немецком, французском, испанском, итальянском, китайском, японском, азербайджанском, корейском, литовском, финском, шведском, норвежском. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и интернету. Клиентами Teleperformance Russia являются крупнейшие российские и международные компании.