В страховой группе спасские ворота выстроены понятные KPI: по пролонгации, срокам оформления полисов. CRM не тормозит, статусы заявок прозрачны, SLA по ответам клиентам выдерживается. Ежемесячные тренинги по продажам дают конкретные скрипты и отработку возражений; раз в год привозят сильных тренеров - заметно растет конверсия и средний чек. Наставник помогает разбирать сложные ситуации. Инфраструктура офиса удобная, кофе и снеки под рукой.