Qlean

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Клинер
22-05-2018
Плюсы.
В первую очередь это свободный график. Берешь заказы тогда, когда можешь и где тебе территориально удобно.
Оплата на карту.
В любой момент можешь уволиться, без всякой беготни, главное сдать инвентарь.

Хочу сделать развернутый отзыв прочитав предыдущие. Работаю в компании меньше года.
«За форму вычитают сумму» и об этом изначально говорится, я считаю это правильным, потому что у людей ужасное отношение к чужому имуществу, а так будут бережнее относиться.
«Львиную долю от заказа работодатель забирает себе». Дак а вы как хотели? Получили инвентарь БЕСПЛАТНО, кроме одежды, получаете заказы, устанавливаете приложение, компания несет ответственность за причиненный вами ущерб, хотите и рыбку съесть и на стул сесть.
Штрафы можно обжаловать, но аргументированно. Раньше было автоназначение на заказы, и если не отслеживаешь это в приложении естественно получаешь штраф, ну дак ты работать пришла или что? заходи чаще и смотри.

Бывают отказы по заказам, у меня были случаи, когда уже почти приехала и клиент отказался, в этом случае выплачивают какой то % от заказа, 200-300р, ну и то вперед.

Химия у них очень хорошая, такой в свободной продаже почти нигде нет, считаю бредом жаловаться на нее.

Пылесосы раньше были — тяжело носить с собой, но очень выручали на уборках, особенно хорошо собирали волосы и шерсть, за счет крутящейся щетки. Ребята при выдаче сразу предупредили, что его надо чистить после каждой уборки, чтоб не терялась мощность всасывания. Я чистила и никаких проблем не возникало, опять же возвращаемся к тому, кто как относится к казенномму имуществу.
Плохо когда на заказы требуются 2 клинера, никогда не знаешь, как приберет вторая девочка и за это можно схлопотать штраф.

Бывают проволочки с выплатой, за этим надо следить, могут за 1 заказ забыть добавить сумму, звонишь в кол центр или в офис и этот вопрос решается.
если что то теряете, ломаете — будь готова платить — но поскольку инвентарь дают новый, практически из коробки — такое редкость, но тут все опять же зависит от кривизны рук.

Подведу итог, если вы хорошо работаете, качественно убираете, вежливы с клиентом и делаете все по регламенту, как обучали то никаких проблем не возникнет. Я уже привела в эту компанию пару знакомых, всем удачи!
Клинер
01-05-2018
Работаю в компании 1 год 3 месяца, разное было и с клиентами и с офисменеджерами. Но почти все устраивало. Последнее время такие грубые, хабалистые операторы стали, ничего не хотят выяснять, посылают. Что-то хуже стала компания. Без разбору штрафы начисляют, за ложные звонки не добьешься доплаты, не дозвониться до них. Это «хорошая примета» для гибели компании, бизнеса. Ни к чему хорошему не приведет. вместо того чтобы повышать зарплату, как везде, они понижают. 712 рублей за уборку, минус 100-150 р на дорогу и остается 500 р за комнату, жирную кухню, коридор, грязную ванную и облеванный туалет. Сама бы салага-шолупонь операторша пошла бы мыть? Сидят на наших заработках крысы офисные и не хотят разговаривать!
Оксана
21-04-2018
Хочу посоветовать и предупредить, что бы люди не связывались с этой фирмой, это просто ужас, надувательство простого народа, сотрудники офиса творят ,что хотят, а клинеры на которых в основном построена работа их не щитают за людей, предлогаю собраться всем обиженным клинерам, а их не мало и подать претензию в роспотребнадзор. Звоните 9996691271
Ирина Гусаковская
18-04-2018
тяжеленный, неудобный рюкзак, хорошо если у тебя есть машина, а если нет?то приходится испытывать огромные неудобства, особенно в час пик
нет корпоративной этики, как работал один, так и работаешь, с одной стороны плюс- не приходится общаться с людьми, которые в принципе неинтересны, а с другой ты не знаком с людьми которые могут быть интересны, как то так. Нет ни праздников, ни каких то поздравлялок для сотрудников. В российских компаниях вообще как то проблемно с общением, у нас люди рождены не для наслаждения жизнью, а для рабства

не разобрались в моей ситуации и даже сами не позвонили, просто уволили без звонка, объяснения - ну а что?таких как я у них много, не понравилась, найдем другого - их подход

нет ни ДМС, ни соц гарантий, ни отпуска. Заработал - хорошо, не заработал - сиди без денег. Из з\п что-то сэкономить и отложить на отпуск нереально.
клинер
31-01-2018
я студент, учусь одновременно в двух местах, на очке и на заочке. Поэтому мне подходила работа, где не нужно на месяц составлять график. Так же мне нравились клиенты, всегда вежливые, приятные. Только некоторые из них, очень мало, улыбались в лицо и были всем довольны, а после писали неуместные комментарии. Это конечно обидно, когда работаешь на совесть. Но терпимо. Работала 4 месяца. Офис работает просто ужасно. И при оформлении в первый день тебя никто не ждет в офисе с улыбкой, и при повторных обращениях с вопросами. Договор ничего не значит, можете на него не ссылаться даже. Последняя капля была, когда оштрафовали уже в 3 раз и не могли внятно объяснить за что. Еще и пришлось поговорить лично с работодателем, речь у нее конечно, как будто в подвале с пацанами на разборках. Все это для меня дико. Если вам совсем не куда, советую поработать, по сути ваш работодатель — клиент, просто сделайте все возможное, чтобы не попасть в офис и не портить себе настроение, а то потом пропадет всякое желание работать. НУ И ИДИТЕ ТУДА ТОООЛЬКО ВРЕМЕННО. А лучше найдите другую компанию, где хотя бы договор будет действительный
Nataliia
01-12-2017
Добрый день, в данный момент мы, сотрудники qlean.ru более не должны возить пылесосы на уборки, далее мы должны вернуть пылесосы на склад, но может быть у кого уже есть пылесосы оставить пока клинер работает, или пока пылесос не вышел из строя, ведь с пылесосом очень удобно и качественно работать, у многих есть животные, много шерсти а в Москве многие квартиры снимают и не имеют пылесос.Да и зачем вам огромное количество старых
пылесосов? Или может быть продать клинерам кто желает по цене с учётом износа? может кто с удовольствием приобрете? Я на любых условиях соглашусь продолжать работать с таким замечательным помощником! Работой я довольна, спасибо.
Марина
07-11-2017
Добрый вечер поработала в этой компании 2 месяца уволили за то что не нарочно дала свой номер клиенту так как клиент попросил посмотреть за ребенком и перевести деньги так как наличных не было я понимаю что таковы правила не давать свой номер телефона но одного не понимаю почему не оповестили о том что уволили инвентарь весь выдали кроме пылесоса да и пылесос не очень конечно, пишут что будет бонус за друга 3000 тысячи так и не выплатили до офиса не дозвонишся обязательно ехать нужно деньги катать вообщем я не в восторге, работала на совесть все заказы но видимо не судьба
мария
27-09-2017
У меня есть негативный отзыв о этой работе, я хоть и тружусь как пчелка уже месяц, но уже много впечатлений об этом всем сложилось предостаточно. Устроилась на постоянку, готова занимать все свое свободное время на эту работу, брала даже по два заказа в день, ну что получить в месяц хотя бы 30000, но не тут то было, за месяц у меня зп получилось всего лишь 17000, единственная причина только в том что нет той работы что обещалось при трудоустройстве. Клиенты делают заказы уборки на неделю вперед, а отменяют свой заказ за день, вот что делать при этом случае клинеру? вроде бы и была работа, а тут бамс и не стало. У меня за месяц уже исписан весь блокнот с отменами заказов. Я готова работать каждый день, но если клиент отменяет заказ за день до уборки, то нет возможности найти замену, и что выходит???? незапланированный выходной, и так практически месяц. Прошу принять меры с таким беспорядком, если клиент отказывается от заказа то что делать клинеру с этим днем? Пусть будет какая то компенсация, потому что на отмененный день не факт что будет новая работа!
вася
10-09-2017
Добрый день. Хочу рассказать о работе этой компании. Вроде все не плохо есть заказы, иногда в настроении операторы. Очень важная персона – Валерия, которая занижает рейтинги выставляет штрафы и ни как не реагирует на жалобы клинеров, все равно клиент прав. Клиент бог, он прав, платит деньги, но не до маразма!!! даже есть такое что не платят за заказ! клиенту не понравилась уборка -а то что клиент быдло мало кого волнует. клиенты просят только славянской внешности товарищи у вас 85% работают не славянской внешности! если что это статья о разжигании межнациональной розни уголовного кодекса! полный ужас, что бедные рабочие руки не кому защитить. Печален тот факт, что Валерия вы не объективны и не честны. А деньги как вода сегодня есть, завтра нет.
Маруся
24-08-2017
Хотелось бы узнать у руководства по каким критериям отбираются клинеры?
Человек с высшим образованием, трудоспособный и трудолюбивый, без судимости, гражданин РФ, с 5 летним опытом работы в этой отрасли, лицом, интеллектом не обиженный не подходит????????
Опишите критерии клинера по которым идет прием, что бы человек изначально не тратил на вашу организацию время!
Была на собеседовании в этой организации в СПБ, мне отказали, точнее… даже не соизволили позвонить и сообщить об отказа, хотя последние слова менеджера по персоналу звучали так — «до 19.00 ы вам перезвоним и сообщим результат собеседования, и если он отрицательный — пояснений почему мы не даем!». Изначально им нужно было, что бы у меня был смартфон, хотя на сайте написано, что смартфон входит в комплектацию выдаваемую кленеру. Странный вопрос, когда сможете приобрести смартфон?.. зачем он мне, если меня устраивает мой телефон!
Олеся
28-07-2017
Была на собеседовании в СПб. Остался неприятный осадок от так называемого собеседования. Девушка, которая его проводила проговорила скороговоркой заученный текст, а когда я начала задавать уточняющие вопросы, недовольно сказала, что она сама все расскажет. И сунула рюкзак со словами «попробуйте поднять его, т.к. вам придётся с этим рюкзаком кататься по всему городу», я попробовала — он неподъёмный, кг. 6-7 весит. в общем от неё исходил неготов и осталось неприятное ощущение, и кто им нужен непонятно