ProfPoint

Компания начала свою работу в сфере кадрового консалтинга и маркетинговых исследований в 2006 году под именем EMG-Partner. В годы становления, компания стала одной из первых, начавших реализацию масштабных проектов «Тайный покупатель» в Санкт-Петербурге. Данный период в жизни компании можно охарактеризовать как период динамичного развития: мы не только накопили богатый опыт в оценке сервиса в различных сферах бизнеса, но и обрели большое количество постоянных клиентов. В 2011 году в связи с изменением стратегии развития и открытием новых направлений, компания была переименована в Profpoint.



Аноним
13-05-2014
Плюсы
Еще один взгляд изнутри:
Белая зп, выплачивают своевременно.
Есть приятные люди в коллективе.
Много живого общения с разными людьми.
Хорошо работает отдел продаж, адекватный отдел аналитики.
Минусы
Если хочешь уйти с работы вовремя - надо отпрашиваться у руководителя(!).
Дикая текучка кадров, работа тяжелая и нет никаких перспектив к развитию. Руководители отдела исследований умеют только щелкать хлыстом и требовать закрытия проектов в до смешного короткие сроки, причем степень сложности закрытия той или иной локации никого не волнует. Когда-то были обещаны премии по результатам работы, ясное дело что сейчас руководитель про них даже не вспоминает. Опять таки само руководство получает нормальные деньги + бонусная часть, координаторы же проектов сидят на окладе и пашут как волы. Попадаются недобросовестные тайные покупатели (около 40%). Отношение к сотрудникам странное, в офисе атмосфера вранья, но это хотя бы скрывают. С клиентами общаться не дают, так как считают что сотрудники слишком тупы для этого. Тайных покупателей принято называть "шоперками" и "упырями" и координатором приходится бороться с таким отношениям и буквально умолять чтобы хорошим тайникам нормально и своевременно переводили оплату. Могут уволить, если не подлизыватся к власть имущим и отказываться выполнять работу за некоторых людей, смотрящих фильмы вместо работы, но это, опять таки скрывается. В общем если вам нравиться сутками звонить по телефону и уговаривать людей сходить на проверку за смешные деньги - то работа координатора для вас. Если же вам нравится делать проверки за 50% от их реальной стоимости - становиться тайным покупателем в profpoint. Мне не нравится здесь работать и я планирую уволиться, все равно текучка такая что никто и не заметит.
Мария, Profpoint, 04-06-2014
Аноним, добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Несомненно, в некоторых моментах Вы правы, и мы обязательно примем Ваши замечания в работу. Но часть замечаний остается нам непонятной. Работать координатором, однозначно, подходит не всем, работа проектная и требует большой концентрации внимания и способности организовывать рабочее время. Очень жаль, что Вам она не подошла, надеемся Вы еще измените свое мнение.

С уважением,
Студия кадрового консалтинга "Profpoint"
Телефон: (812) 640-51-06
info@profpoint.ru
www.profpoint.ru
Рас, 20-11-2014
Кошмар какой! Прочитала комментарии и ужаснулась! Какое право работодатель имеет задерживать на работе, если рабочее время строго оговорено в трудовом договоре? А если задерживают, то обязаны оплатить! Что за неуважение к людям, не роботы же! Слов нет....хотела работать в этой компании, но теперь понимаю, что не хочу там работать. Уважение к себе нужно сохранять