Инфотелл

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.

Фрося Бурлакова
03-10-2011
Плюсы
Интересна сама работа, хороший коллектив в Волгограде. Был и в СПб, но все достойные люди уволились.
Минусы
Весьма странный стиль руководства - приезжает "высокое начальство" из СПб и собирает компромат у рядовых на руководство площадки, забывая о том, что основной критерий оценки - результаты работы (именно копаются в грязном белье, а не собираю реальные факты). На "сборищах" координаторы устраивают свару, вести себя не умеют, хамят.... брррр.... НЕ профессиональное руководство, какая-то постоянная грызня. Кто-то хочет в мутной водичке спрятать свою деятельность. Деньги приходится выбивать, з/п - серая. Супер организация!

Что такое "кресло оператора" никто не знает, люди гробят свое здоровье на стульях для посетителей. Зато пафоса - более чем достаточно.
Аноним
01-10-2011
Плюсы
Хороший коллектив еще есть и будет!!! потому, что люди там отлично работаю полны все интузиазмом!!!Мы всех рады видеть!!!Я рада что я там работаю по сегоднешний день!
Минусы
Их просто нет!
Увольняющийся
01-10-2011
Плюсы
Был хороший коллектив в Волгограде.
Минусы
Такое чувство, что в Питере набрали в управление моральных уродов. Ни одного адекватного человека, ни одного управленца. Одни истерики и бесконечные бесконтрольные эмоции. Все описанное ранее правда: зп платят черную с огромными задержками, при увольнении кидают, народ меняется так часто, что концов не найти. Ты работаешь и просишь у родителей деньги, чтобы ездить на работу, т.к. свою зп ждешь по 2-3 месяца.
Бывший сотрудник
28-09-2011
Плюсы
Нет
Минусы
Семейная местечковая контора, которой руководит истеричный шеф и его истеричный братец с невестой. Когда-то крупную компанию по сути развалили. Зп не платят, трудовая, прокуратура просто живут у нас. Постоянно меняют руководителей. Во сейчас приехала очередная мадам из Питреа чтоб охаять очередного волгоградского руководителя площадки и навешать всем очередной ларши на уши. Короче, заказчики, не думайте здесь заказывать услуги! Вам все запорят!
Елена Донскова
26-09-2011
Плюсы
- дружный коллектив

- интересная работа

- возможность карьерного роста

- возможность развития и самореализации
Минусы
- заработная плата оставляет желать лучшего
сотрудник
12-09-2011
Плюсы
за 2 года работы зарплату задержали только в августе и сентябре 2011г. Согласна, дискомфорт присутствует, но к сожалению сейчас зарплату задерживают даже с официальным доходом в банках :( зато потерпев немного и не уволившись из-за задержки в 15 дней я все получила! зарплатой довольна, все выплатили, что обещали...Тем у кого не получилось работать с Инфотелл желаю удачи , уверена, что у вас все получится! я же продаложаю работать в этой компании,увольняться не собираюсь и уверена,что меня тоже в ней ценят!

сотрудник среднего звена.
Минусы
плохо,конечно, что текучка и правда большая. Но она была всегда, даже в лучшие времена...

Бывало познакомишься с ребятами. сдружишься, а через пол года полностью состав обновился... ((

с другой стороны мы не отношения налаживаем, а деньги зарабатываем...
Наталья Третьякова
07-09-2011
Плюсы
познакомилась с интересными людьми, общаемся по сей день.
Минусы
Я работала в данной компании и все негативные отзывы к сожалению правда. Свои деньги мне пришлось выбивать через трудовую инспекцию, а справки которые нужны были в центр занятости заполнены не верно, была проведена проверка компании "инфотелл" трудовой инспекцией, наложили мизерный штраф,еще понадабятся справки теперь пойду в вышестоящие органы....
аноним анонимов
06-09-2011
Плюсы
единственная положительная сторона: дружный коллектив
Минусы
1. задержка мизерной!!! зарплаты, отпускных, больничных, расчетных;

2. не компетентность некоторых сотрудников, занимающих руководящие должности в головном офисе, находящемся в СПБ;

3. хамское отношение головного офиса к сотрудникам, работающим в регионах;

4. нарушение ТК РФ;

5. условия работы создаются такие, что проще работать в телефонной будке.

одним словом чудная контора, в которую иногда и попасть нельзя. руководство на площадке нормальное, но некоторые экземпляры такие профессиональные жополизы, но это ерунда если бы они были компетентными работниками, один из таких экземпляров Пиманов Виталий. также хотелось узнать, а генеральному директору не интересно просто посмотреть на своих сотрудников, как они работают и при каких условиях. Конечно, мы понимаем что такие мелочи как операторы или их мнение и отзывы о компании, мало его интересуют, но он вкладывает в это свои деньги, возможно стоит посмотреть на что их тратят??? хотелось бы узнать мнение самого Тимофеева Алексея Евгеньевича, а не госпожи Ишкиной .
Бывший Сотрудник
06-09-2011
Плюсы
Хорошая атмосфера среди операторов, это единственный плюс!
Минусы
Наплевательское отношение руководства! Фирма становится банкротом на глазах. Либо уже стала....
Рядовой сотрудник. Волгоградской площадки.
30-08-2011
Плюсы
Коллектив. За исключением некоторых подлиз.
Минусы
1. Начальство наплевательски относится к ценным сотрудникам. 2. Зарплату не выплачивают вовремя уже который месяц подряд. Говорят, если не нравится, пишите заявление. Хотя совсем недавно нам обещали повышение. 3. Руководителями становятся только те, которые не противятся лизать задницу вышестоящему руководству, причем тем быстрее тебя повысят, чем показушнее ты будешь это делать. Ты даже можешь не выполнять своих обязанностей, главное не высовывать свой язык из указанного места. В уме сразу всплывают несколько фамилий руководителей, вообще без каких-либо качеств. В официальных распоряжениях: описки, опечатки, грамматические и смысловые ошибки. При общении с руководителем: проявление капризов, юношеского максимализма. Совершенно неудивительно, что кампания разваливается, так как, как таковых руководящих способностей не заметно вообще. Так что хорошо подумайте, прежде чем прийти на собеседование. А тем, кто работает предлагаю написать коллективную жалобу в комиссию по трудовым спорам. Отписывайтесь внизу, чтобы все видели, что нас много.
Аноним
28-08-2011
Плюсы
Коллектив операторов и некоторые супервизоры.
Минусы
Зарплата очень низкая, постоянные задержки, странная схема расчета и присвоения категорий, в Питере огромный офис закрыли, я бы на месте сотрудников в регионах подумала как следует о необходимости работы в такой компаниию