Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.



1 000
22-05-2013
Плюсы
+ Коллектив, в основном работники должность, которых обладает массовостью.
+ Своевременная выплата аванса/зарплаты/отпускных.
+ Гибкий график работы.
Минусы
Видимо, ввиду моих личных особенностей было невозможно наслаждаться внутренней культурой компании и Я-Командой, ибо дурь и посягательство.
"Мы не выстроили ровную и четкую структуру, зато у вас есть великолепная возможность донимать людей на выходных, приходить в замешательство лицезрея название департаментов и ставить благодашки...ах да, а еще обед фортуны".
Конечно, у данного ресурса множество +, но расчет на микро-мир. Философия компании проста: работник - эритроцит организма Enter-а, имеющий областью своего существования, по большей части, только компанию. Ты против? Проблема, дружочек.

Часовые переработки - уникальная возможность показать как ты любишь Enter, показать на сколько ты идейный и ответственный малыш, наплевать, что это тупое пользование твоими ресурсами. Сейчас данное явление встречается, вроде бы реже. Но все же.
"Мы тебя обучим, в твой выходной. Ты будешь расти и получать столько же, если не меньше".

Переработки дневные. Не оплачиваются или оплачиваются лишь в особо критичных ситуациях. Раньше был весьма не плохой шанс поднять зп вдвое. Ты работаешь - тебе платят, что справедливо + переработки имеют свойство воспитывать не плохих работников, имеющих широкий спектр знаний. Много работы - много опыта. Если все на добровольной основе.
Убрали, молодцы. Минус мотивация к работе.

"Ты универсал, сынок! И швец, и жнец и на дуде игрец".
Возрадуйся, у тебя есть великолепная возможность разносторонне отхватывать "благодарности". К тебе попала проблема не твоего "круга функционала"? Не важно, решай. А не решишь минус KPI и по сути неважно, где корни проблем произрастают.
Решил, но не в срок, опять дружок, минус KPI.

"У нас добросовестные сотрудники компании".
Так то да, только замученные. И от этого, есть такая внутрикорпоративная игра "перекинь проблему", пользуется невиданной популярностью.

Можно упорно доказывать, что я лишь очередное "обиженное дитя Enter-а", характеризующееся слабыми мотивами и нежеланием работать.
%удалено% там, не получится.
Срок работы - почти год.
В прошлом - весьма хороший, ответственный работник, до определённого периода, до осознания того, что куда выгоднее делать имитацию работы, а не работать. К сожалению, она была весьма качественной.
Люди готовы работать сверх нормы, с горящими глазами и желанием, если у них не поселяется чувство, что ими просто пользуются, как расходным материалом.
Без достойной оплаты, это весьма вероятный исход событий.
Данная компания мастер по убийству огня и желания к работе в людях. Мотивация крайне паршивая.

Сначала было все прекрасно: крутая компания, интерес к работе, вроде бы человеческое отношение. Казалось все весьма заманчивым и перспективным.
Но, риторический вопрос: что способно изменить чувство симпатии и даже какой-то извращенной любви трудоголика, на тихое презрение?
Во, что превратилась компания, если большинство сотрудников, ноют и ворчат, как престарелые люди, несмотря на юный возраст?

В монстра питающегося силами, в основе популяции молодых особей.
Работать стало как минимум не приятно. Нервно, без агрессии и мата, можно обойтись лишь игнорируя всплывающие проблемы и ситуации. Свободы рабочего процесса, позиционируемой изначально как большой плюс данной компании, становится все меньше. Честность и справедливость так же убывает.
Всегда есть оправдания; "это стартап", "компания растет", "сейчас у компании проблемы" и пр.
Но почему работник должен чувствовать из-за кривизны структуры компании ущемления и платить за это?
Я думаю меня многие поймут, ЗП не самая минимальная, но не большая. Но вместе с тем уменьшить её. по ходу дела, в последнее время цель компании.
"Это же регион, чего уж там им много не надо".

Всё время доказывать, что ты не осел - еще одна увлекательная внутрикорпоративная забава.

Про премиальную часть можно петь только реквием.
Кромсают, как заблагорассудится. Включены показатели повлиять на которые можно лишь с сигналом пожарной тревоги, подняв на уши "людей повыше". И то, это не гарантия положительного исхода.
Имеют место проблемы, которые в принципе никто не знает как решить, а минус, деточка тебе. Фортуна на твоей стороне.

И это можно игнорировать и работать тупо за небольшую окладную часть, но такая работа отравляет тебя. Ты перестаешь думать, в голове лишь набор схем действий, которые активизируются в нужный момент. Сказать, что тут нужен твой безграничный мозг, полнейшая глупость. Ты становишься примером идеальной механической работы.
А не особо далекие личности (все увеличивающие % среди работников) имеющиеся в рядах компании, часто как вы можете представить утяжеляют работу человеческих отлаженных машин.

Личное отношение так же имеет вес. Будьте милыми и исполнительными, позвольте компании не справедливо пользоваться вами и может тогда, вам повезет по прошествию некоторого времени.
Екатерина Белоусова, 27-05-2013
Дорогой бывший сотрудник компании Enter!

Мы признаем свою ошибку: мы взяли Вас на работу, посчитав, что Вы форматный профессионал. Оказалось, что нет.

Предлагаю и Вам признать свою ошибку: Вы выбрали не ту компанию. Ваш вариант немного попроще, помедленнее и не столь вовлеченно!

Но что нас не убивает, делает нас сильнее. А значит компания Enter - прекрасный опыт, который только повысил Вашу стоимость, как сотрудника на рынке, и придал Вам больше опыта
111, 27-05-2013
Еще раз спасибо представители компании, ваши отзывы много значат. Что ваша компания не та в которой, стоит что либо заказывать или сотрудничать. Пишите больше. сапиенти сат))))))
1 000, 11-06-2013
Екатерина Белоусова, защищать честь компании конечно дело бравое, да только говорить о "не формате" людей и делать столь ГРОМКОСЛОВНЫЕ выводы о формате подходящей мне работы не стоит, вы меня не знаете. Минимум не красит вас как форматного профессионала данной компании. А вот компанию познать удалось...
Слова расходились с делом.

Опыт хороший, не спорю. Хороший тренажер стрессовых ситуаций, выносливости и скоординированности.
1001, 25-06-2013
Да, коммент ТП айчарши добил, видать их так бедолаг натаскивают отвечать, сами то хоть интересно понимают что за бред несут - "форматный профессионал"? И философский вывод просто поражает своей "глубиной" и логичностью.
Онанимусъ, 10-08-2013
Подпишусь под каждым словом автора.
Полтора года назад Энтер был компанией, которая действительно могла перевернуть и представление о работе (для сотрудников) и представление о сервисе (для клиентов).
Сейчас же- Энтер очередной ритейл, коих в Роисе как чиновников в белом доме, который откровенно садится сотрудникам на шею и ездит на них до тех пор, пока у тех кровавые зайчики перед глазами не начнут мелькать.
Из компании за последние 5-7 месяцев на моих глазах ушло такое количество классных, амбиционзных профессионалов и молодых спецов, что уважаемые "Евангелисты", "Звезды" и иже с ними могут сколько угодно пускать пыль в глаза репликами о неформатности, неспособности к командной игре и прочей белибердой, но факт останется фактом- ТЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ СТРОИЛИ КОМПАНИЮ, КОТОРЫЕ ЛЮБИЛИ ЕЁ И ВКЛАДЫВАЛИ В НЕЁ ДУШУ уже давно махнули рукой и получили расчет.

И это грустно, ребята. Очень грустно. Мы (хотя теперь уже вы) могли стать лучшими, а стали среднестатистической УГшной конторой...
Аноним, 05-02-2014
Полностью солидарна!!! во всем!!!