Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.



Алла
29-07-2013
Плюсы
Интересная компания, динамично развивающаяся, предоставляется обучение за счет компании, отличная площадка для старта.
Заработная плата средняя по рынку, еще плюс - ты гордо именуешься СПЕЦИАЛИСТОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.
Отрицательные стороны компании
График - пять через два, скользящий, по факту - четыре через один, пять через один и далее везде. Плюс - переработки оплачиваются. минус - за этим надо следить. Рабочий день - 10 часов. Прерывы на обед полчаса раз и полчаса два.
Самая главная проблема - нужно постоянно напоминать о своем существовании. Хочешь стипендию - напомни, потом еще раз напомни, хочешь оплату переработок - напомни, потом проверь.
Сейчас я ожидаю выплаты премии за апрель месяц. Все еще ожидаю, хотя уже дважды получала информацию:да-да, письмо уже написано, подтверждение уже получено, уже этого 25-го числа...
Минусы
Отрицательные стороны компании
График - пять через два, скользящий, по факту - четыре через один, пять через один и далее везде. Плюс - переработки оплачиваются. минус - за этим надо следить. Рабочий день - 10 часов. Перерывы на обед полчаса раз и полчаса два.
Самая главная проблема - нужно постоянно напоминать о своем существовании. Хочешь стипендию - напомни, потом еще раз напомни, хочешь оплату переработок - напомни, потом проверь.
Сейчас я ожидаю выплаты премии за апрель месяц. Все еще ожидаю, хотя уже дважды получала информацию:да-да, письмо уже написано, подтверждение уже получено, уже этого 25-го числа...