Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.



Аноним
28-09-2013
Плюсы
Белая зарплата, перед работой всё разжёвывают что и как делать, большая часть коллектива офиса нормальные люди, на фронте коллектив зависел от директора (был и ок, был и гадюшник), выплата заработка стабильнее чем часы идущие в палате мер и весов, после увольнения выплатили всё до копейки, kpi в следующем месяце пришёл полностью (ну здесь зависит от руководителя - забудет-не забудет, у меня был нормальный), отличная мотивационная программа Олимпиада, ДМС.
Минусы
Офис реально не понимает почему их kpi страдает от действий фронтов, работая на фронте (которому на обучении давали установку на качество обслуживания и розницу 2.0) понимаешь что работа как везде - главное планы и не важно как ты их выполнишь. При сворачивании депа Ф1 вместо честного сокращения с выплатами по закону, склоняли к увольнению по собственному. В то время как лиц использовавших внутреннюю инфу об акциях в личных целях вместо увольнения (объявленного на внутреннем портале) повышают в должности.
КИТ, 04-10-2013
А кого ты имеешь ввиду, что должны были сократить, а на самом деле повысили? Если я правильно понял, то это из-за энтерактива, когда даже фамилия ума высветилась под увольнение...
Оппа, 07-10-2013
КИТ, кста, тоже эту тему отметил. В частности Жирков стал замом. В реале после объявления об увольнении только половина аккаунтов потухли. Вторая половина сказали что так больше не будут и всё ок.
КИТ, 07-10-2013
Нда... один мой знакомый такие организации называет "пидорасовка". Это не есть нормально. Так не должно быть, когда половина честных пацанов уволены, а другие трудятся при официальном объявлении их увольнения. Трудиться в таких компаниях или нет - дело конечно каждого, но свой выбор я сделал...
Алекс, 28-10-2013
Ребята, расскажу выпиющую историю. Я в этой компании проработал год, ну так уж получилось. Меня выдвинули лучшим сотрудником месяца. (это прибавка к пенсии 12000 руб + какой-нибудь подарочек, типа рюкзака...). Потом вдруг говорят, что лишают меня этого звания, за то, что на меня пришел штраф на 300р за превышение скорости. И премию отдают другому. Ок! Спустя некоторое время я гоню машину в РЕСО-Гарантия оформлять страховой случай, потому что кто-то изрядно помял её (попал в ДТП по его вине). И там я узнаю, что этот "кто-то" и есть лучший сотрудник месяца, к которому перешёл от меня титул. А по-совместительству он оказывается и лучшим другом начальника РСД, который и привел его на работу. Вот такие "замечательные" люди работают "в замечательной" компании.