Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.



Света
25-08-2014
Плюсы
Enter стал моим первым настоящим местом работы. до этого о компании ничего не слышала, да и была она маленькой и малоизвестной в нашем городе. Меня покорила эта компания с момента, когда менеджер по подбору персонала, пригласив на собеседование, сказал - возьмите с собой паспорт и ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ! я поняла, что место, где дарят людям улыбку находится именно здесь. Бодрое собеседование, где сказали о всех плюсах и минусах компании, отбор и я уже счастливый специалист КЦ! Великолепные коллеги, совместная зарядка с утра и кофе, который приносят каждому сотруднику, если нет времени самому это сделать. Вот уже почти два года, как я тружусь в этой восхитительной компании, меняются должности, специфика работы, остается только радость и желание достигать все новые и новые цели!
Минусы
больше на работе не закупают сливки для кофе((
Оксана, 26-08-2014
Странно, что у сотрудника нет времени "самому сделать себе кофе". Это в контактном центре вы сидите весь рабочий день неподнимая попу?
И пишите фамилию. А то вроде как и хвалите компанию, и вроде как этого стыдитесь. Странно. Наводит на мысли, что купленная брехня или руководители кц сами тут строчат
Аноним, 31-08-2014
Вот про уважение к сотрудникам явно перегнула. Кофе и правда приносят, если попросишь, атмосфера в коллективе дружеская как-никак.
Но руководство повыше супервайзеров к специалистам кц относятся, как к быдломусору. Подарботки - добровольно-принудительны, а коль не вышел - враг народа и не Якоманда.
Света,а что ж ты не написала, как подработки в бухглатерии оплатили агентам в два раза меньше. чем было заявлено?
Обещали 300 рублей в час за подработки. Ребята повыходили, попомогали. Причем некоторые и по 40 часов за неделю. А потом бам! Мы сначала ошиблисьв расчетах, будет вам по 150 рублей.
Это уважение к сотрудникам? :)
Настя, 03-09-2014
О каком уважении речь? Контактным центром руководит любовница генерального, у которой даже опыта нормального нет и ее друзья-лоботрясы. Вы бы слышали, что они об обычных операторах говорят в кулуарах.
У самих зарплаты - сотни тысяч, а операторы - стадо баранов, которых используют за гроши.
Самое главное - внушить про Якоманду и красочные перспективы. На деле - все вранье и лицемерие.