Энтер Связной

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.



Аноним
17-05-2012
Плюсы
----
Минусы
Очень странно проходят собеседования. Набирают целое стадо и 2 часа трут о компании и невероятных плюсах. Эта Соня,которая отбирает персонал, проводя собеседования не отрывается от телефона,пишет смски и вообще не слушает,что ей говорят. Все собравшиеся должны рассказать о себе, и сидишь ждешь по полчаса каждого, пока выскажется...Говоришь, а она еще советы дает кому и что делать. Очень странно,что в начале она может уделить одному человеку 20 минут , а подходя к концу уже 5 минут ей достаточно,чтоб выслушать и ПОНЯТь,что за человек перед ней. Без опыта работы на должность специалист контакт-центра принимает на работу, а с опытом почему-то ей не подходит. Им ,видимо, важно ,чтоб человек был с придурью и неадекватный,чтоб сидеть на входящих. Логика,судя по ее отбору такая...
Софья Доброславская, 24-05-2012
Приветствую. Рада была услышать обратную связь.
Судя из поста , оставленного Вами, я вижу, что есть огромное количество вопросов, хотя был не один шанс задать их в течении тех самых 2х часов нашей встречи, но на сколько я понимаю, тогда они не были заданы, готова с удовольствием ответить на них сейчас.
Очень хотелось бы понимать с кем общаюсь, а то выходит , что данный пост не конструктивная критика , а комментарий обиженного человека, не принятого на работу.
Если интересно критерии отбора людей, я могу порекомендовать университеты, специализирующиеся на "управлении персоналом", тренинги и литературу.
Действительно опыт работы для нашей компании не является критерием отбора , для нас в первую очередь важен настрой, отношение и мотивация на работу.

Доброжелатель, 06-06-2012
Соня - ты дура некомпетентная как и все подобные нелепые овцы. Сотрудник ентера с донской.
Анастасия Д., 07-06-2012
Уважаемые анонимы и прочие доброжелатели! Мы уверены в компетентности сотрудников, проводящих собеседования в компании. Эти люди имеют профильное и дополнительное образование, обладают многолетним опытом работы по поиску и подбору персонала.

Вопрос, почему берут одних и не берут других всегда почти философский.
Вот почему, например, люди дружат с одними, а с другими - нет? Или почему делают предложение руки и сердца одной, а не другой? Не из-за наличия и отсутствия опыта, а потому что люди близки друг другу по духу и ценностям. Мы строим команду единомышленников, поэтому и ищем людей похожих, которые смогут понять друг друга и двигаться в одном направлении к заветной цели. Возможно, мы слегка сумасшедшие, иногда экзальтированные, но точно открытые, нацеленные на результат, проактивные и веселые.
А серьезные люди могут найти себя в банковской сфере, страховании или консалтинге. Почему бы и нет?
Анна, 10-06-2012
Проходила собеседование в Enter, остались только позитивные впечатления, несмотря на то, что не стала сотрудником. Ребята молодые, веселые. Мне кажется, что для Enter важны не столько опыт и знания, а позитивный настрой и воля к победе. УГ в такой компании не сможет работать. ИМХО.
P.S. Enter - удачи! Классный проект)))
Инна, 17-06-2012
Софья, ты отвратительная грубиянка. А еще и начальница.
Это непрофессионально с твоей стороны писать подобные вещи.
Как ребенок ведешь себя.
Ответ Анне, 11-07-2012
Я вам скажу, что эти молодые и весёлые ребята, очень изменились, так как уже почти 2 месяца некоторые из них не могут выбить из бухгалтерии хотя бы пару тысяч элементарно на еду. Да и позитивный настрой и воля к победе тоже поостыли, так как некоторые работали 12 дней без выходных, а им зачли только 3-4 рабочих дня...
Трудовая инспекция по Энтеру плачет, больше цензурных слов об этой конторишке сказать не могу!
Нина, 18-07-2012
была в июне на собеседовании. отбирали 2 парня. приэтом ждали мальчика из Москвы, который опоздал. много говорили, не могли организовать грамотно собеседования. тупые мальчики и девочки (которых, кстати и не пригласили на обучение, а взяли людей с опытом и более-менее грамотных) отнимали время, а они сидели и излучали мегапозитив, когда других можно было уже давно опросить и отупстить. Короче говоря, зря я потратила время. На обучение не пошла, тк потом удалось поговорить с девочкой, которая там работала. Напряг вопрос с оплатой. Обещали около 17 тыс. в реале пашут эти бедняжки по 12 часов, за копейки. Текучка у них жуткая, как и в Связном - а это первый признак неблагонадежности работодателя.