базис контакт центр

контактный центр
Larina
29-01-2020
Я работаю в компании уже не первый год, потому что для меня важнее всего открытость руководства к мнению сотрудников, возможности для роста и развития (и сама росла и расту, и вижу на примерах многих коллег поддержку руководства в желаниях людей пробовать себя в новых ролях)
Мне нравится отсутствие рутины, проекты это всегда новые задачи, новые челенджи, решения, достижения. Каждый сотрудник может проявить себя на своем месте и коллеги это заметят и оценят. Поставят лайк в корпоративной системе, разместят новость, не забудут порадоваться вместе достижениям коллег. У нас нет интриг и зависти, у нас можно прийти к руководству практически по любому вопросу за советом, поддержкой, комментариями. Когда я прочитала на сайте отрицательные отзывы о нас - было удивление, но как и в любых компаниях не все справляются с нагрузкой и могут обижаться и искажать факты. После таких несправедливых отзывов захотелось потратить 10 минут времени, чтобы рассказать о том, что у нас хорошего и за что мы ценим своих коллег и компанию
Задержек зарплаты почти не бывает. 3 раза за почти 6 лет работы - считаю вполне допустимой оплошностью бухгалтерии, у всех бывают накладки.
А еще у нас самые интересные небанальные дружеские корпоративы и посиделки, занятия английским в офисе, никакой бюрократии, уютные кабинеты и вкусные пятницы уже не первый год :)

Как и в любом агентстве, у которого множество проектов и клиентов, у нас крайне важно быть эффективными (выполнять работу в обещанные часы и сроки) и руководство за этим следит, но для людей, кто пришел работать - это не проблема совсем. Иногда сотрудникам приходится проявлять лояльность, быть готовыми работать неожиданно сверхурочно (но компания всегда дает возможность взять отгул, либо оплачивает переработки)
Мы расположены пока не в крутом бизнес центре со стеклянными стенами и супер передовыми офисами, территория завода иногда смущает, но это небольшая плата за близость к спальным районам, свободным парковкам и к дому.
Я считаю эти недостатки несущественными, как и большинство моих коллег
Илья
01-11-2019
Отличная атмосфера в коллективе - дружелюбные люди, хорошо общаемся и дружим
Нормальное руководство, не бывает не то что криков, даже повышения голоса
Зажигательные корпоративы (минимум трижды в год) :)
Просторный офис с кабинетной планировкой (опен-спейсы не любим)
Есть возможности для развития и роста
Крупные клиенты и интересные проекты
Анна
18-02-2015
Плюсы
Если честно, их я от них не получила(
Минусы
По порядку:

Подробную карту проезда не высылают, присылают лишь ссылку с сайта, которая, поверьте, вам не поможет в пути( По телефону со мной общалась Наталья, она не удосужилась хотя бы рассказать, как проще добраться!) И поверьте, у меня не топографический кризис! Нашла проходную, хамские женщины, расстроенные тем, что я отвлекла их от дико важной беседы о том, как ее дочь бросила очередного кавалера, сказали, что на меня пропуска нет, звоните! Позвонила, заказали. И дальше самое классное, спасибо Яндекс картам, среди сотен строений я его нашла. Так вот, когда идете к строению, вам нужен не самый близкий вход, а задний))) То есть обойти. Поняв, что номер офиса мне не прислали, я начала подниматься вахтовым методом и спрашивать. Телефон эйчара уже к сожалению не отвечал. Нашла, ура! Спустя 5 минут после нажатия на звонок у двери мне таки открыли, я сказала, что к Наталье Козловой на собеседование. Девушка с округлившимися глазами сказала, что у них такой нет, но уточнит) В итоге, собеседование проводили Дарья и Галина. Вопросы были стандартные, не провоцирующие интерес к компании. Вот кстати в чем +, они говорят довольно честно и открыто, что ждет, а не пыль в глаза. А ждут малые деньги, долгое развитие и вряд ли, крупные проекты. Обстановка в офисе не вдохновила, пруда не видно, ибо он у метро, которое за 1 км(проверьте карты, я не вру!) Хотя может быть из офиса избранных он виден? Тишина, скукота. район какой-то зашарпанный. Я думаю туда нужно идти тем, у кого нет опыта, и кто после института. Как старт, классное место...наверное.
Наталья (Рязань)
08-01-2015
Плюсы
Я работаю в нашей компании уже 3 года. Мне всё нравится, иначе бы не работала. От первых дней, до сегодняшнего дня я на работе как дома, а иногда здесь лучше. Дома иногда даже бывает менее душевно чем здесь. Я не могу сказать про московский коллектив многого, потому что ни одного раза никого не видела. Но голоса просто супер, общение идеальное (мой круг общения с московским офисом). Ну а Рязань – это просто песня, а не коллектив. С ними можно и поплакать и посмеяться. Это моральная сторона, ну и материальная сторона. Зарплата всегда вовремя. Это в наше время редкость.
Минусы
Не заметила. И в отпуск отпустят и за свой счет дадут и отпустят, если очень нужно. Во многих компаниях не возможно не отпроситься, ни взять за свой счет, ни говоря уж об отпуске. Бывает случается опоздание на работу. Но идешь спокойно, знаешь что расстрела не будет. Как говорит Илья Анасович и Павел Евгеньевич, главное сделать свою работу и никого не подвести. Мне нравится такая политика компании!
Аноним
22-08-2014
Плюсы
В компании ДМ Базис проработала больше года. Шаговая доступность от метро. Хороший офис, отличный коллектив. Работать приятно, в пятницу печеньки , можно покататься на самокате и многое другое. Руководство хорошее, всегда помогает и готовы ответить на все вопросы.
Минусы
НЕТ
Наталья DM Basis
11-07-2014
Плюсы
Уважаемые коллеги (будущие, настоящие и бывшие), а также все читатели этой записи.



От лица компании хотим прояснить некоторые общие для многих отзывов моменты.

Сначала о Рязани:

1. ООО «Базис Контакт Центр» действительно больше не работает в Рязани.

При закрытии сотрудникам были выплачены зарплаты, премиальные, отпускные в полном размере. Сотрудникам ООО «Марк», с которыми не было трудовых отношений, было предложено перейти на другую работу, многим компенсировалась зарплата на период обучения. (подчеркнем – сотрудникам, перед которыми не было обязательств, мы предложили компенсацию разницы).

2. В Рязани остался небольшой колл-центр на 10 мест и отдел ввода информации. В отделе ввода сотрудники с хорошей скоростью и внимательностью зарабатывают сдельно до 20 тыс.руб., а в премиальных проектах 25-30 тыс.руб. В колл-центре зарплата выше 16 тыс.руб.

3. Офис в центре города, недалеко от пл.Ленина, с прекрасной транспортной доступностью и инфраструктурой. Само здание заводское, неказистое – но с такой же прекрасной транспортной доступностью и инфраструктурой мы пока другого не нашли.

4. Внутри здания, на арендуемых площадях, начинаем ремонт за свои средства – несмотря на то, что через пару лет придется переезжать, эти два года работа будет в достойных условиях.

5. Организуем комнату отдыха с играми, а сегодня всем офисом собираемся на традиционный летний корпоратив….

На нашем сайте можно увидеть и описания, и отзывы. Если интересно, как выглядят корпоративы - смотрите фото.
Минусы
А здесь - о московском офисе:

1. Здание в трёх минутах ходьбы от метро, причём идти приходится по аллее вдоль пруда. Этот же пруд я прямо сейчас наблюдаю из окна.

2. Развита транспортная система внутри офиса: по длинному коридору мы передвигаемся на самокатах и рипстиках.

3. Так как в том числе мы занимаемся ДМ рассылками в рамках поддержки программ лояльности, наш склад иногда не вмещает всех коробок - тогда размещаем аккуратненько вдоль стен, и в течение недолгого времени рассылки уходят, коробки исчезают. Но даже когда они есть, транспортному потоку самокатчиков не мешают :)

4. И еще есть много всяких приятностей: от лояльного отношения к графику работы до сладостей по пятницам и апельсинов в холодное время года. Поэтому за подробностями - welcome на наш сайт.
Аноним
28-05-2014
Плюсы
Начальство адекватно и лояльно к подчиненным, никаких претензий нет. Относительная свобода, самостоятельность, возможность воплощать идеи в жизнь. Вполне реально, без красивых слов.

Коллектив достаточно дружелюбен, просто (скорее всего) все слишком заняты для нормального общения.

Условия работы приемлемы, есть и кухня и печеньки, и чай и кофе. Корпоративы, развлечения. Только времени нет :)
Минусы
Есть некоторые проблемы с реализацией проектов из-за нехватки Специалистов и небольшой несогласованности подразделений москва-рязань. (скорее всего ввиду удаленности).

Столовая не очень и особого выбора, где поесть – нет.

Зато снаружи почти парк и зелень.

Вобщем, сложно найти что-то негативное.
Аноним
06-02-2014
Плюсы
нет.
Минусы
Впустую потраченные 2 недели. Чтобы устроиться на работу нужно пройти 3 собеседования, которые растянуться примерно на 3 недели. я ждал 2 недели, приходил 2 раза на собеседование. Очень долго тянут с решением о приеме на работу. Почему нельзя сказать сразу? Разве это так трудно, зачем человека заставлять тратить столько времени. На ресепшене стоит отвратительный запах, как из помойки.У меня сложилось только негативное впечатление от организации. очень старый офис, наверно может рухнуть в один момент. Вообщем недели через две мне написали что типа я не подхожу им. странная контора, отстойная.
Аноним
06-02-2014
Плюсы
нет
Минусы
Темная компания с черными зарплатами. Черную з/п выдавали всегда на руки и не большую часть переводили на карты, типо зарплата. Сейчас они распустили колл-центр в Рязани, но остался маленький офис.

когда распускали компанию, то конечно же всех обманули на деньги, кому дали, кому вообще ничего не заплатили, не заплатили беременной девушке (1 мес до декрета), кто ее вот сейчас на работу возьмет, живот не скроешь, так же выгнали мать одиночку с 3 детьми, и знаю там не одна такая одиночка у которой дома ребенок сидит и есть просит, спросить хочется у руководства компании, а вам не жаль голодных детей? Представьте себя на их месте, поди своих детей кормите как на убой? Стыдно должно быть!

Если прийти к ним в офис, то сразу увидите разваленный завод Рязсельмаш, вас поведут на территорию завода, поднимитесь на 4 этаж здания, которое вот вот под вами развалится, как вам предложат светлое и теплое место, с высокой и достойной зарплатой, хорошим коллективом, так нет там ничего, не ведитесь на ложь!

Не ходите к таким работодателям читайте больше отзывов о них и лучше обходите стороной.
Галина
06-12-2013
Плюсы
Объективности ради, при более внимательном рассмотрении офис "в промзоне у черта на рогах" - это метро Шоссе энтузиастов и 5 минут вдоль Владимирского пруда неторопливым шагом, промзона это в другой стороне, а у нас летом пикники и утки с утятами, а зимой комната отдыха и настольные игры.



Из личного опыта, собеседование проходит в доброжелательной манере, долго не мучают с ответом, а потом еще несколько раз побеседуют с целью выяснить все ли устраивает.



Еще один очень важный для меня плюс, это корпоративный английский.
Минусы
Отсутствие медицинской страховки.
Аноним
30-11-2013
Плюсы
нет
Минусы
Приняли хорошо! Усадили за компьютер. Сказали - набирай! Ну понабирал, заполнил анкету. Провели к начальнику. Начальник посмотрел, что я готов работать с 8 до 17.

И говорит "Две тысячи, не больше". Да пошёл на три буквы! Как это работать по 9 часов в день без перерыва. В таких условиях, за такие деньги кто станет работать. Куда смотрит министерство труда! Это ЛОХОТРОН! Называют сначала цену за одну анкету 1р80к.

На деле речь идет о 1 рубле за анкету. Куда девается еще 80 копеек! Наверно эти деньги оседают у управленцев. А ведь некоторые работники могут обработать до 500 анкет. Вы понимаете как вас дурят?