Zoon.ru

Проект Zoon – это информационный портал о компаниях, оказывающих различные услуги для населения; место их встречи с потенциальными, новыми и постоянными клиентами. Ежемесячно около 6 миллионов человек посещают наш сайт, выбирая, где потратить свои деньги.

Основные источники трафика – это переходы из поисковых систем по целевым запросам и прямые заходы на сайт.

База

Проект, запущенный в 2012 году, на данный момент насчитывает около 1 миллиона различных заведений от медицинских центров и ресторанов до нотариусов и автостоянок, примерно 1.5 миллиона отзывов, около 700 тысяч фотографий и 3d-туров. Для обслуживания всей этой базы Zoon обладает технологиями, позволяющими скрупулёзно собирать и верифицировать информацию по всей Сети. Каждый день в базе совершается около 40 тысяч изменений от небольшой пометки к адресу до изменения прайс-листа огромной сети клиник.

Личный кабинет

Для компаний, оказывающих услуги, Zoon предлагает удобный Личный кабинет, в котором владелец бизнеса может проверить и обновить, при необходимости, всю информацию о своей организации, загрузить прайс-лист, акции, описание специалистов.

Информация на портале

Для тех, кто хотел бы получать больше клиентов, есть возможность включить систему показов на портале. Для отслеживания эффективности этой системы, Zoon во всех регионах предоставляет специальный телефонный номер, звонки с которого переадресуются на номер заведения, а статистика по ним доступна в Личном кабинете. На данный момент у Zoon зарегистрировано около 50 тысяч клиентов во всех городах и категориях.



Мария
22-10-2019
Работаю в отделе поддержки клиентов, уже давно, больше 2 лет. Искала удаленную работу, с высоким доходом. Имея опыт работы, я рассматривала исключительно входящие обращения, у зун был самый высокий для моего региона доход. Плюс отдел только открывался, а начинать с нуля всегда интереснее! В моей работе нравится многозадачность и что отсутствует рутина. Ещё один бонус - и до момента сейчас я этим ещё не пользовалась - но по-моему круто иметь возможность работать из любой точки страны:) Отношения между руководством и сотрудниками в компании просто огонь))) Точно есть понимание, что тебя ценят, что в тебе нуждаются. Не про наш отдел, но все встречии поощрения для отделов продаж просто на высоте! Работа тут больше похожа на большую семью, нежели коллектив. Хотелось бы наладить коммуникации с другими отделами: иногда бывает сложно, из-за отсутствия хорошей CRM то, что нет информации - кто работает, а кто в отпуске. Вся связь - или почта или телеграм. 21 век, хочется полноценную для КЦ CRM систему, а не таблицы Excel. Однозначно личностное развитие, тренинги от Ильи - это клад!! Работа в зун добавляет уверенности в завтрашнем дне. Он развивается, и мы вместе с ним:)
Рекомендательный сервис Zoon.ru, 29-10-2019
Привет, Мария)) Спасибо, что поделилась. Рады, что появление формата удаленной работы позволило приглашать кандидатов со всей России! Для самих сотрудников плюсы в том, что не нужно тратить время на пробки, нет дресс-кода и возможно самим планировать день, расставляя дела по приоритетам срочности и важности. Рассматривая гораздо больше предложений о работе, чем есть в их регионах, сотрудники найдут более подходящий. Рады, что благодаря этому ты с нами) CRM хороша, и все равно есть, что улучшить. Знаю, что коллеги продолжают её совершенствовать и периодически проводят тесты. Однако если нужны какие-то определенные функции или корректировки, напиши пожалуйста о них на нашем форуме :) Тогда они смогут оперативнее их внедрить или ответят, почему это не удалось. Екатерина, Руководитель hr-отдела компании Зун